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績(jī)效考核對(duì)象
績(jī)效考核，是企業(yè)績(jī)效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)，是指考核主體對(duì)照工作目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的考核方式，評(píng)定員工的工作任務(wù)完成情況、員工的工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況，并且將評(píng)定結(jié)果反饋給員工的過程。下面是小編收集整理的績(jī)效考核對(duì)象，僅供參考，歡迎大家閱讀。
資料1：
績(jī)效考核對(duì)象，按照績(jī)效考核的原則，可以分為四類：數(shù)字化的工作;可以折算為數(shù)字化的工作;具有社會(huì)化勞動(dòng)特征的工作;項(xiàng)目化的工作。
1.數(shù)字化工作的人員
(1)記時(shí)(工)人員(工時(shí));
(2)檢驗(yàn)人員(檢驗(yàn)工時(shí));
(3)協(xié)作人員(外接業(yè)務(wù)的協(xié)作人員承接業(yè)務(wù)額);
(4)銷售人員(銷售額);
(5)駕駛員(行駛公里數(shù))。
2.可以折算為數(shù)字工作的人員
(1)以記時(shí)人員工時(shí)為折算基礎(chǔ)的人員
生產(chǎn)高級(jí)管理人員;
計(jì)劃員;
調(diào)度員;
車間主任;
掛鉤工(輔助工);
轉(zhuǎn)運(yùn)工(駁運(yùn)工);
行車工(也可以屬社會(huì)化勞動(dòng)特征范圍)
庫管工(也可以屬社會(huì)化勞動(dòng)特征范圍)。
(2)以檢驗(yàn)人員工作量為折算基礎(chǔ)的人員
質(zhì)管部經(jīng)理。
(3)以協(xié)作人員業(yè)務(wù)額為折算基礎(chǔ)的人員
采購(gòu)部經(jīng)理(部分)。
(4)以銷售額為折算基礎(chǔ)的人員
主管銷售的副總;
總經(jīng)理(部分);
調(diào)試人員;
采購(gòu)人員(部分);
技術(shù)人員(部分)。
(5)以駕駛員公里數(shù)為折算基礎(chǔ)的人員
車隊(duì)長(zhǎng)。
3.具備社會(huì)化勞動(dòng)特征的人員(可以以區(qū)域平均工資為基礎(chǔ))
(1)財(cái)務(wù)人員;
(2)門衛(wèi)人員;
(3)清潔工;
(4)行車工;
(5)掛鉤工(輔助工);
(6)維修工;
(7)文員。
4.項(xiàng)目化的人員
(1)采購(gòu)人員(部分);
(2)技術(shù)人員(大部分)。
資料2：
一、按管理層級(jí)劃分
績(jī)效管理系統(tǒng)的特點(diǎn)之一，是不同的績(jī)效管理對(duì)象承擔(dān)不同的工作職責(zé)，應(yīng)根據(jù)其特點(diǎn)對(duì)應(yīng)不同的績(jī)效考核方法。因此界定和建立績(jī)效管理系統(tǒng)，首先要明確績(jī)效管理系統(tǒng)的適用對(duì)象。通常公司的績(jī)效管理系統(tǒng)適用于全體員工，包括管理層和普通員工。
管理層的特點(diǎn)是，對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)有決策責(zé)任，并具有較為綜合的影響力。對(duì)應(yīng)這樣的特點(diǎn)，對(duì)管理人員的考核，應(yīng)采用量化成分較多、約束力較強(qiáng)，獨(dú)立性較高，以最終結(jié)果為導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)估方式。
普通員工的特點(diǎn)是，工作基本由上級(jí)安排和設(shè)定，依賴性較強(qiáng)，工作內(nèi)容單純，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結(jié)果只有單一的、小范圍的影響。對(duì)應(yīng)這樣的特點(diǎn)，對(duì)普通員工的考核，應(yīng)采用量化成分少、需要上下級(jí)隨時(shí)、充分溝通，主要以工作過程為導(dǎo)向的績(jī)效衡量方式。
管理層的工作職責(zé)又可分為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)直接管理職責(zé)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)間接管理職責(zé)兩大類。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)直接管理是指直接參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，作出的決策對(duì)企業(yè)效益與各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)有直接影響。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)間接管理職能是指不直接參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但從事諸如各項(xiàng)管理程序的政策制定、監(jiān)督執(zhí)行、協(xié)調(diào)管理及信息溝通等工作，其決策對(duì)企業(yè)效益與各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)有間接影響的職能。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的直接管理職能與間接管理職能，因其工作的著力點(diǎn)不同，也應(yīng)在績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中針對(duì)其不同特點(diǎn)，選擇適宜的指標(biāo)進(jìn)行考核。
因此績(jī)效考核目標(biāo)的設(shè)立應(yīng)該視考核對(duì)象的不同而有所區(qū)別，根據(jù)咨詢經(jīng)驗(yàn)和實(shí)施效果來看，通常原則如下：
中基層部門主管：績(jī)效考核目標(biāo)=績(jī)效目標(biāo)+衡量指標(biāo)+改進(jìn)點(diǎn)
一般性工作人員：績(jī)效考核目標(biāo)=工作計(jì)劃+衡量指標(biāo)+改進(jìn)點(diǎn)
事務(wù)性工作人員：績(jī)效考核目標(biāo)=應(yīng)負(fù)責(zé)任+例外工作+衡量指標(biāo)
例行性工作人員：績(jī)效考核目標(biāo)=工作量+準(zhǔn)確性
應(yīng)急性工作人員：績(jī)效考核目標(biāo)=工作量+高壓線
二、按工作特征劃分
對(duì)每一崗位的工作都可以從穩(wěn)定性、程序性和獨(dú)立性三個(gè)方面的特征來考察。穩(wěn)定性是指工作內(nèi)容和工作環(huán)境的穩(wěn)定程度;程序性是指工作遵循某些規(guī)程的程度;獨(dú)立性是指允許個(gè)人在工作完成方面進(jìn)行自己決策的程度。
對(duì)某一特定崗位技能、工作經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人素質(zhì)等特征的要求就不同，程序性、穩(wěn)定性高而獨(dú)立性低的生產(chǎn)線工人只需要按照特定的規(guī)程進(jìn)行特定的工作，因此只需具備較低的和特別專門化的知識(shí)和技能;而高層經(jīng)理崗位則需要要豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新精神和應(yīng)變能力以應(yīng)對(duì)變化莫測(cè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和錯(cuò)綜復(fù)雜的內(nèi)部管理活動(dòng)。
崗位性質(zhì)的不同，工作特征的差異就決定了績(jī)效考核的內(nèi)容和方法的差異。
對(duì)流水生產(chǎn)線上的工作其程序性、穩(wěn)定性高而獨(dú)立性低的崗位的考核，應(yīng)包含較多可量化的指標(biāo)，如上下班時(shí)間、操作的熟練程度、次品率等;高級(jí)經(jīng)理崗位具有較低的程序性、很高的獨(dú)立性和非穩(wěn)定性，其考核內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于經(jīng)理人員的能力和素質(zhì)、股東滿意度、以及公司在股票市場(chǎng)上的表現(xiàn)等方面;市場(chǎng)銷售工作具有一定的程序性、較高的獨(dú)立性，因此除考核銷售額外，還應(yīng)考核簽訂的合同數(shù)目、客戶檔案管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、用戶滿意度等指標(biāo)。
基層操作員工：標(biāo)準(zhǔn)比較法
中層管理人員：目標(biāo)管理法
高層管理人員：非結(jié)構(gòu)化法
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