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薪酬寬帶制度
說到底,寬帶薪酬本身沒有問題,因為寬帶薪酬只是結果,是對績效的運用,問題只發(fā)生在考核上,考核結果錯了,講人情了,都是好了,或者把干的好的評成了績效最差,那么應用在薪酬上,肯定這薪酬就會漏洞百出,就會適得其反。相反,績效考核做的好,那么反映到薪酬上,自然就會合理,而且需要拉開差距,增加激勵性。
應用原則
(1)內部公平原則
企業(yè)薪酬管理公平性是影響員工工作態(tài)度和工作行為的重要因素,是社會分配公平性的重要組成部分。澳大利亞學者伊沙克(http://m.emrowgh.com)指出,管理人員在員工薪酬管理工作中堅持公平性原則,員工才會自愿與管理人員合作,努力提高工作效率。寬帶薪酬的實施是以績效評估為基礎,其公平性主要體現(xiàn)在兩個方面:一是結果的公平,指員工對薪酬水平、增薪幅度是否公平的評價。根據(jù)美國學者亞當斯(http://m.emrowgh.com)1965年提出的公平理論,員工會對自己與他人的得失之比進行比較,判斷分配結果的公平性。二是程序的公平性,員工主要根據(jù)薪酬制度公開性、管理人員與員工的雙向溝通、員工參與薪酬制度設計和管理工作、員工投訴和上訴程序,評估企業(yè)薪酬管理程序公平性。
(2)戰(zhàn)略匹配原則
薪酬體系的最終目標是推動人力資源管理效能的提高,從而服務于企業(yè)戰(zhàn)略目標。要推動寬帶薪酬的企業(yè)首先應該系統(tǒng)梳理企業(yè)戰(zhàn)略,分析企業(yè)的核心競爭能力,明晰企業(yè)的核心價值觀,并將它們量化為指標,在此基礎上建立人力資源戰(zhàn)略。這樣建立起來的薪酬體系才可能存在的意義,那就是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略,借助薪酬激勵,強化員工行為,推動企業(yè)戰(zhàn)略實施。在引入寬帶薪酬模式時,策略的選擇、計劃的制定、方案的設計、薪酬的發(fā)放、員工的溝通,都應該緊扣企業(yè)人力資源戰(zhàn)略。
(3)全面激勵原則
薪酬并不是萬能的,必須對員工實行全面的激勵。企業(yè)應該遵循激勵手段與企業(yè)目標相結合、物質激勵與精神激勵相結合、外部激勵與內在激勵相結合、正激勵與負激勵相結合和民-主公正的原則。還可以考慮考核激勵、培訓激勵和榮譽激勵與薪酬激勵相結合。
制定實施
(1)確定寬帶的數(shù)量。首先企業(yè)要確定使用多少個工資帶,在這些工資帶之間通常有一個分界點。在每一個工資帶對人員的技能、能力的要求都是不同的。通用電氣零售商學院財務服務企業(yè)使用了5個寬帶,替代了24個級別,并對每個寬帶的目標、能力和培訓要求作了明確的要求。在此以寬帶I為例進行說明。
(2)根據(jù)不同工作性質的特點及不同層級員工需求的多樣性建立不同的薪酬結構,以有效地激勵不同層次員工的積極性和主動性。
(3)確定寬帶內的薪酬浮動范圍。根據(jù)薪酬調查的數(shù)據(jù)及職位評價結果來確定每一個寬帶的浮動范圍以及級差,同時在每一個工資帶中每個職能部門根據(jù)市場薪酬情況和職位評價結果同確定不同的薪酬等級和水平。
(4)寬帶內橫向職位輪換。同一工資帶中薪酬的增加與不同等級薪酬增加相似,在同一工資帶中,鼓勵不同職能部門的員工跨部門流動以增強組織的適應性,提高多角度思考問題的能力。因此,職業(yè)的變化更可能的是跨職能部門,而從低寬帶向高寬帶的流動則會很少。
(5)做好任職資格及工資評級工作。寬帶雖然有很多的優(yōu)點,但由于經理在決定員工工資時有更大的自由,使用人力成本有可能大幅度上升。美國聯(lián)邦政府的有限的經驗表明,在寬帶結構下,薪酬成本上升的速度比傳統(tǒng)工資結構快;為了有效地控制人力成本,抑制寬帶薪酬模式的缺點,在建立寬帶薪酬體系的同時,還必須構建相應的任職資格體系,明確工資評級標準及辦法,營造一個以績效和能力為導向的企業(yè)文化氛圍。
主要措施
1、明確企業(yè)人力資源戰(zhàn)略
薪酬體系的最終目標是推動人力資源管理,從而服務于企業(yè)戰(zhàn)略目標。推行寬帶薪酬的企業(yè)首先應該系統(tǒng)梳理企業(yè)戰(zhàn)略,分析企業(yè)的核心競爭能力,明晰企業(yè)的核心價值觀,并將它們量化為指標,在此基礎上建立人力資源戰(zhàn)略。這樣建立起來的薪酬體系才可能有明確的目標,那就是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略,借助薪酬激勵,強化員工作為,推動企業(yè)戰(zhàn)略實施。
2、鼓勵員工廣泛參與
在寬帶薪酬體系的設計之初,要積極爭取各個層級的員工參與,廣泛征集意見和建議,并依據(jù)這些意見和建議反復修改,盡可能使薪酬設計透明化。設計完成后要進行一定時期的試用,在此過程中,依然要對暴露出來的問題反復加以修改,力圖得到全體員工的支持,這樣才有助于消除員工的抵觸和不滿情緒。各部門的經理在人力資源管理方面必須有足夠的成熟度,能與人力資源部門一起作出各種關鍵性的決策。寬帶薪酬制度的一個重要特點就是部門經理將有更大的空間參與下屬員工的有關薪酬決策。如果沒有一個成熟的管理隊伍,在實行寬帶薪酬制度的過程中就會困難重重。例如,部門經理不能對員工進行客觀評價,破壞了內部平衡;部門經理不重視員工的發(fā)展等。另外,如果各部門都以自我為中心,不認同寬帶薪酬制度,人力資源部就很難發(fā)揮其作用,這樣一來,寬帶薪酬制度就很難發(fā)揮其應有的作用。
3、對員工薪點數(shù)計量的關鍵考核指標的設計和實行要公平,公正和合理
在整個寬帶薪酬體系的設計和實施過程中,員工薪點數(shù)的計量和計算是最核心的問題,如果關鍵指標的制定不科學或者運用不合理,不僅不能激發(fā)員工的工作熱情,而且還會挫傷員工的積極性。因此,在設計薪等表和薪點表時,要提倡管理層和各職能層的廣泛參與,使整個薪酬體系的設計盡可能科學合理。一個企業(yè)若不重視員工的工作表現(xiàn),必定會導致“大鍋飯”現(xiàn)象。在此氛圍下,員工表現(xiàn)的優(yōu)劣并不能被公平地區(qū)別對待,寬帶薪酬制度所提供的“寬帶”也就失去了意義。在寬帶薪酬體系下,員工薪酬在其所處寬帶范圍之內隨其工作績效值的大小而不斷浮動變化,從而使得工作績效的考評體系備受員工的關注,一個公平、透明的績效考評程序是實行寬帶薪酬所必不可少的。波特和勞勒的綜合激勵理論認為,激勵措施是否會令員工感到滿意,關鍵取決于員工認為其所獲得的報酬是否公平。基干上述理論,寬帶薪酬這種注重績效的浮動式薪酬結構更應強調程序的公平,而且這種程序還必須被透明化,讓員工知道每一個評分細則,這不僅有助于完善公司監(jiān)督體系,提高員工積極性,還有助于員工通過評分標準來了解企業(yè)的愿望,從而隨時調整個人預期,使之與企業(yè)的整體價值取向保持一致。這樣,員工個人發(fā)展與企業(yè)整體發(fā)展自然地聯(lián)系在一起,從而最終實現(xiàn)員工和企業(yè)的雙贏 4、擁有一支高素質的人力資源管理隊伍
推行寬帶薪酬制度需要人力資源部門的薪酬管理人員與各部門進行密切的合作,他們在與部門經理一起給新職位定級、了解市場信息及協(xié)助制定薪酬計劃方面,必須以提供優(yōu)質的服務態(tài)度和以專業(yè)顧問的角色去為部門服務。因此,是否擁有一支高效的人力資源管理隊伍非常重要。
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