- 醫(yī)院年度員工培訓(xùn)計(jì)劃 推薦度：
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醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)計(jì)劃
醫(yī)學(xué)是門科學(xué)，涉及到多門學(xué)科，我們服務(wù)的對(duì)象是人，不是產(chǎn)品，容不得半點(diǎn)馬虎，她關(guān)系到人的生命！所以作為一名合格的醫(yī)務(wù)人員要多學(xué)，多總結(jié)，多提高，不斷進(jìn)步，不斷進(jìn)��！只有掌握了精湛的醫(yī)術(shù)，才能治病救人。醫(yī)護(hù)人員必須具備良好的職業(yè)道德和心理素質(zhì)：醫(yī)生是個(gè)神圣的職業(yè)，對(duì)病人要不分貧窮、年齡、性別、身份、民族，要一視同仁，不卑不亢。急病人所急，想病人所想，切實(shí)為病人服務(wù)分憂。遇見(jiàn)危、急、重的病人要沉穩(wěn)、果斷、快速。對(duì)病人的一些過(guò)激言語(yǔ)要加以疏導(dǎo)和理解。培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。就醫(yī)院而言，對(duì)員工培訓(xùn)得越充分，對(duì)員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。為此，本院特開(kāi)展員工培訓(xùn)，以提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹(shù)立企業(yè)良好形象，以增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。
一、培訓(xùn)的目的
1、加強(qiáng)就醫(yī)環(huán)境建設(shè)
2、加強(qiáng)職工醫(yī)療安全防范意識(shí)
3、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)動(dòng)手能力
4、加強(qiáng)科主任、干部領(lǐng)導(dǎo)帶頭意識(shí)
5、贏得更好的醫(yī)院形象和經(jīng)濟(jì)效益
二、參與對(duì)象：
三、培訓(xùn)廣告條幅：
四、課程培訓(xùn)安排：
培訓(xùn)課程從命題作文開(kāi)始：可參考（討論）。人人參與，總結(jié)我做到了那些。
如：假如我生病了，在xx醫(yī)院就醫(yī)（看診、住院），希望能得到怎樣的滿意服務(wù)。（包括導(dǎo)診、就醫(yī)、繳費(fèi)、診療、住院等等）
課程設(shè)置： 核心課程 |
如何提升中層干部與員工執(zhí)行力 科室質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)管理 醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)患溝通技巧 醫(yī)療事故防范和醫(yī)療糾紛化解 醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量與員工的關(guān)系 |
專題講座 | 醫(yī)院行為規(guī)范與禮儀培訓(xùn) 醫(yī)院形象塑造 員工綜合素質(zhì)與技能提升 |
培訓(xùn)調(diào)研 | 學(xué)習(xí)期間可安排1-2次市內(nèi)醫(yī)療單位或著名企業(yè)考察。 |
培訓(xùn)總結(jié) | 參與人員必須每人書寫總結(jié)，以檢查培訓(xùn)質(zhì)量與接受情況。（包括聽(tīng)到了什么，自己經(jīng)后工作該怎么做等） |
具體安排計(jì)劃（略）。
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