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娛樂會所管理制度考勤
為了貫徹落實公司的《規(guī)章制度》,維護管理權(quán)威,確保營業(yè)和演出的正常運作與正常開展,特制訂如下規(guī)定: 處罰篇:
1、此規(guī)定的落實與管理,暫由總監(jiān)助理與大廳經(jīng)理負責(zé), 本著一視同仁,制度面前人人平等的原則,對違反規(guī)定的行為予以堅決制止,不允許徇私舞弊和隱情不報,也不允許利用職權(quán)打擊報復(fù),更不得褻瀆《規(guī)章制度》的權(quán)威,欺上瞞下、護而不處,但有違者必定嚴肅加倍處罰。
2、演職人員的工資結(jié)算方式:每5天核算,第6日發(fā)放;演出壓金從入職計算,扣足5天,同時出具收條。
3、演職人員辭職或離開公司應(yīng)提前15天向節(jié)目總監(jiān)提出書面申請,經(jīng)同意后方可辭職,否則不予清算相關(guān)費用。公司若是辭退演員,必須提前3-5天通知演藝部門,以便統(tǒng)籌安排。
4、曠工一天扣除當(dāng)事人3天的工資,曠工3天視為自動離職。但凡自動離職者,演藝部將做開除處理,并拒絕清算相關(guān)費用。
自動離職的演職人員,若因工作需要繼續(xù)回歸公司上班的,演藝部可酌情考慮,但原壓金作廢。
5、班前請假無特殊情況不予受理,且時長不得超過30分鐘。
若請假是為陪客,條件可放寬到21:20分,但陪客必須訂臺(房),否則按遲到處理,罰款20--200元/次。
班前陪客吃飯時,應(yīng)盡量不飲酒或少飲、飲酒應(yīng)適渴而止,量力而飲,均不能影響正常工作秩序和公司酒水促銷,否則罰款20--100/次。 特殊情況需要班前請假,必須在當(dāng)日17:00之前事先言明,否則無效視為遲到。 未經(jīng)許可的請假按霸王假處理,霸王假的處理方式與曠工等同。
6、 演員入場15天后,開始規(guī)定訂臺任務(wù)。一般情況,每人五天1個訂臺,訂臺必須達到300元的最低消費,舞隊及男演員沒有任務(wù)。
訂臺任務(wù),每5天考核1次,完不成者按低消扣罰。
演員訂臺超過規(guī)定任務(wù),按低消超出部分的10%提成。
7、上班時間:20:00帶妝考勤?记谥,視為正式上班,應(yīng)提前做好班前準備,換好服裝;嚴禁窩在后臺玩耍、化妝、吃飯或私自外出,發(fā)現(xiàn)一次罰款20--100元。 下班時間:一般情況為凌晨0:30。特殊情況需要延長下班時間,由部門負責(zé)人靈活掌握。
若臨時加場或有臨時安排,選定人員不得以到下班時間為由拒絕安排,違者按早退和不服從管理處理,罰款20-100元/次。 演出未結(jié)束但個人演出結(jié)束,提前更換演出服裝者及有事先走,按早退處理,罰款20--100/次。
若提前離場是為陪客吃宵夜,也得向部門管理人員請假,經(jīng)批準后方可離開,否則早退處理。
無故不參加謝花或閉幕者,扣20-100元/次。 下班后:通信聯(lián)絡(luò)方式在凌晨02:00以前必須保證暢通無阻,臨時若有工作安排,2點以前演員無條件服從公司調(diào)遣與安排,否則按不服從管理處理,罰款20—100/次。 8、上客后,演職人員應(yīng)積極上座,主動與顧客敬酒、交流、溝通、互動。
陪客時,不允許玩弄手機,也不允許像木頭一樣坐在位置上不言不動,違者罰款20元—100元/次。 不服從上級安臺,或找借口拒絕陪客者,罰款20--200元/次。 4人以上的演職人員同桌陪客,酒水消費:若是啤酒必須達到500元以上的消費,若是洋酒必須達到800元以上的消費,倘若酒水消費未達到規(guī)定額度,可追究陪客演員的相關(guān)責(zé)任,罰款20—50元/人。
拍賣和博彩階段:陪客的演職人員有責(zé)任和義務(wù)索要拍賣物品,但索要必須講究技巧,不能讓顧客感到反感,博彩和拍賣分成:(去成本價:凈利甲:80%,乙方:20%)
顧客消費完離場,同桌陪客的演員必須禮送顧客于大門口(特殊情況例外),若顧客要求陪同吃宵夜,演員應(yīng)及時向上級請示,經(jīng)同意方可前去。若請示未通過,演員應(yīng)禮貌謝絕、婉言謝絕顧客的邀請。 宵夜時,無特殊情況不得中途離去,中途離去的演員顧客不追究,公司可既往不咎,倘若因此投訴,公司定會從嚴處罰。
9、演職人員在服務(wù)過程中引起顧客投訴,且投訴情況合理,經(jīng)查證屬實的,若是在大廳罰款50-200元/次,若是包房,首先扣除平臺服務(wù)費,再罰款50元。 顧客還未離場,同桌陪客的演員便先行離去者,公司將從嚴處理,處理方式與本條第一款等同。
10、為了保證演出質(zhì)量,達到演出效果,所有演職人員必須密切配合主持人搞好節(jié)目排練。一般情況:排練每周組織兩次;周一必須組織排練或例會
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