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石油企業(yè)員工培訓(xùn)
培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人力資本投資”，是提高企業(yè)競爭力的根本途徑。
石油行業(yè)是巨頭林立、強(qiáng)手如云的行業(yè)，也是競爭比較激烈的一個(gè)行業(yè)。石油企業(yè)要更好地適應(yīng)市場變化、增強(qiáng)競爭優(yōu)勢，就必須不斷增強(qiáng)市場競爭的能力，保持企業(yè)永繼經(jīng)營的強(qiáng)大生命力，這需要不斷提高企業(yè)員工的素質(zhì)能力并培養(yǎng)充足的后備力量，也就是要培養(yǎng)人才。企業(yè)培訓(xùn)就是提升員工能力素質(zhì)和培養(yǎng)人才的最佳途徑。
充分認(rèn)識培訓(xùn)工作對石油企業(yè)的重要意義
1.培訓(xùn)工作可以增強(qiáng)石油企業(yè)的競爭力
據(jù)美國一家教育機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)對培訓(xùn)投入1美元，回報(bào)高達(dá)3美元，有些企業(yè)甚至更高。通過培訓(xùn)，不但可以提高企業(yè)的管理水平，還可以提高員工的生產(chǎn)技術(shù)水平，使他們更好地勝任本職工作，還能夠激發(fā)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平，樹立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力，使企業(yè)的市場競爭能力不斷增強(qiáng)。
2.培訓(xùn)工作可以提高員工的整體素質(zhì)
員工素質(zhì)的高低，決定著企業(yè)的盛衰成敗，許多企業(yè)都把提高員工素質(zhì)列入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，這個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)施，往往通過培訓(xùn)來落實(shí)。
企業(yè)培訓(xùn)可以最大限度地彌補(bǔ)員工的知識、技能等方面的短板，使員工的知識技能和崗位要求相匹配，進(jìn)而提高工作績效，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。培訓(xùn)還可以減少事故發(fā)生、改善工作質(zhì)量、降低損耗。員工通過培訓(xùn)，學(xué)到了安全生產(chǎn)知識，掌握了操作規(guī)程和正確的工作方法，糾正錯(cuò)誤和不良的工作習(xí)慣，自然就會減少事故的發(fā)生，促進(jìn)工作質(zhì)量的提高。
3.培訓(xùn)工作是企業(yè)文化落地實(shí)施的重要途徑
隨著人們對企業(yè)文化的認(rèn)識的不斷深化，企業(yè)文化建設(shè)已從重理念體系設(shè)計(jì)向落地實(shí)施、發(fā)揮實(shí)效轉(zhuǎn)變。企業(yè)文化要落地實(shí)施，基本前提是讓全體員工對企業(yè)文化的內(nèi)涵和形式有普遍了解并廣泛認(rèn)同。這就需要建立有效的宣傳教育培訓(xùn)機(jī)制，有目的地進(jìn)行引導(dǎo)，提高員工的認(rèn)識水平，使企業(yè)文化內(nèi)化于心，外化于行。
通過培訓(xùn)可以幫助員工正確地理解企業(yè)文化的重要性、企業(yè)文化的確切含義，進(jìn)而引導(dǎo)員工行為符合企業(yè)文化的要求。企業(yè)文化培訓(xùn)要針對不同層級的管理者和員工，設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)目標(biāo)與計(jì)劃，重點(diǎn)把企業(yè)文化理念的理解、員工行為守則、企業(yè)形象展示等內(nèi)容和企業(yè)未來發(fā)展、企業(yè)管理、生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)合起來，還要把握好企業(yè)文化培訓(xùn)的節(jié)奏，講究培訓(xùn)實(shí)效，提高培訓(xùn)質(zhì)量。
石油企業(yè)培訓(xùn)工作存在的問題
1.培訓(xùn)的針對性實(shí)效性不強(qiáng)
現(xiàn)在幾乎所有石油企業(yè)都能充分認(rèn)識到員工培訓(xùn)對企業(yè)發(fā)展的重要性，但不少企業(yè)培訓(xùn)工作缺乏針對性和實(shí)效性，存在下指標(biāo)完成培訓(xùn)任務(wù)的現(xiàn)象。真正需要培訓(xùn)的未必能參加培訓(xùn)，參加培訓(xùn)的未必需要培訓(xùn)，有些參加培訓(xùn)的只是湊個(gè)數(shù)而已;有的缺乏明確的培訓(xùn)目標(biāo)，有的目標(biāo)定位不夠準(zhǔn)確，存在著為培訓(xùn)而培訓(xùn)的現(xiàn)象;有的企業(yè)考核培訓(xùn)效果時(shí)用參加培訓(xùn)的人數(shù)和天數(shù)來衡量，很少對培訓(xùn)的實(shí)際效果進(jìn)行認(rèn)真評估，因此有些企業(yè)的培訓(xùn)效果根本達(dá)不到預(yù)期目的。
2.培訓(xùn)機(jī)制不完善
有些企業(yè)培訓(xùn)管理體制和運(yùn)行機(jī)制不夠完善，培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)化和規(guī)范化的安排，培訓(xùn)中存在一定的盲目性。有的培訓(xùn)規(guī)劃不完善，有的培訓(xùn)定位不夠準(zhǔn)確，缺乏全局性。雖然很多企業(yè)管理者能認(rèn)識到對員工培訓(xùn)的重要性，但是在實(shí)踐中往往沒有系統(tǒng)的、長期的培訓(xùn)計(jì)劃，短期性、階段性的缺陷非常明顯。由于缺少系統(tǒng)的思考及整體的工作安排，往往使培訓(xùn)工作隨意性很強(qiáng)，想培訓(xùn)就培訓(xùn)，不想培訓(xùn)就不培訓(xùn)，缺乏機(jī)制保障。
3.培訓(xùn)內(nèi)容和形式不能很好地適應(yīng)培訓(xùn)對象的需求
在培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)上，有些企業(yè)僅停留在簡單的操作技能方面，或以應(yīng)急式的取證培訓(xùn)或安全培訓(xùn)為主。培訓(xùn)需求分析不夠深入細(xì)致，針對性差。有些培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)改革發(fā)展、崗位需要和員工培訓(xùn)需求聯(lián)系不夠緊密，不能很好地貫徹“缺什么學(xué)什么”的原則，有的培訓(xùn)以員工的技能提升和知識性提高為主，沒有建立基于崗位勝任能力提升的課程體系。
在培訓(xùn)方式上，主要采用課堂教學(xué)法，比較呆板，“滿堂灌”，還是以傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)為主，不能很好地調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，直接影響了培訓(xùn)效果。
創(chuàng)新石油企業(yè)培訓(xùn)工作的對策
1.確立培訓(xùn)為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)的培訓(xùn)目標(biāo)
石油企業(yè)的培訓(xùn)工作要始終圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略而展開，要服務(wù)于企業(yè)各個(gè)階段的中心任務(wù)，并貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。因此，企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)要與企業(yè)的工作目標(biāo)，特別是企業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略緊密地聯(lián)系在一起。
企業(yè)的各類培訓(xùn)活動(dòng)，都必須明確培訓(xùn)需求，制訂培訓(xùn)計(jì)劃，找出培訓(xùn)工作與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的最佳結(jié)合點(diǎn)，根據(jù)不同情況下的工作重點(diǎn)和企業(yè)實(shí)際情況，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為最終目的，以提升員工綜合素質(zhì)和能力為工作目標(biāo)，制定出針對性實(shí)用性強(qiáng)的培訓(xùn)方案。
2.有的放矢，精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容
石油企業(yè)的培訓(xùn)，要遵循“缺什么學(xué)什么”的培訓(xùn)原則，需要培訓(xùn)什么就培訓(xùn)什么，認(rèn)真搞好培訓(xùn)調(diào)研，做好培訓(xùn)需求分析，做到“有的放矢”。培訓(xùn)人員要開拓培訓(xùn)視野，拓展培訓(xùn)內(nèi)容，根據(jù)培訓(xùn)需求開發(fā)新的培訓(xùn)課程。
石油企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容要有層次性。新員工與老員工、管理人員和操作人員、不同層次的管理人員、不同類別的管理人員對培訓(xùn)內(nèi)容的要求是不同的，要根據(jù)不同培訓(xùn)對象的實(shí)際需求，精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，以更好地滿足他們對培訓(xùn)的要求。
3.生動(dòng)活潑，靈活運(yùn)用培訓(xùn)形式
石油企業(yè)培訓(xùn)，也要樹立寓教于樂的培訓(xùn)意識，充分調(diào)動(dòng)“教”與“學(xué)”雙方的積極性，激發(fā)受訓(xùn)人員的興趣和熱情�，F(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)更關(guān)注人的生理與心理特點(diǎn)，提倡“寓教于樂”的培訓(xùn)方式。最好能把培訓(xùn)演繹成能讓學(xué)員身心愉悅、喜聞樂見的一種活動(dòng)，讓學(xué)員在輕松愉快中獲得新的知識和感悟，提高素質(zhì)和能力。
企業(yè)培訓(xùn)采取什么形式不能一概而論，有很多種培訓(xùn)方法，如：傳統(tǒng)講授式、案例分析式、互動(dòng)研討式、游戲活動(dòng)式、情景體驗(yàn)式、拓展訓(xùn)練等，每種方法都有各自的特點(diǎn)，可以根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容和對象靈活選擇。石油企業(yè)培訓(xùn)還可以根據(jù)不同企業(yè)的實(shí)際情況，借助新媒體，如網(wǎng)絡(luò)視頻培訓(xùn)、多媒體教學(xué)等現(xiàn)代化的方法，開展多樣化的培訓(xùn)。
4.建立科學(xué)的培訓(xùn)考核管理系統(tǒng)
考核在企業(yè)管理中往往具有一錘定音之功效，是衡量某項(xiàng)工作最終成果的重要手段。企業(yè)培訓(xùn)的結(jié)果如何，也需要通過科學(xué)有效的考核來衡量。石油企業(yè)應(yīng)該建立適應(yīng)企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)考核評價(jià)系統(tǒng)，不斷完善培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)策劃和設(shè)計(jì)、培訓(xùn)組織與實(shí)施、培訓(xùn)結(jié)果考核評估等各個(gè)環(huán)節(jié)的控制程序，明確質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)對培訓(xùn)工作的持續(xù)性、全方位、全過程監(jiān)督和改進(jìn)，既要考核結(jié)果，也要監(jiān)督過程。
石油企業(yè)培訓(xùn)效果的具體考核，應(yīng)該分為兩個(gè)層次，一個(gè)是培訓(xùn)期間的考核，這是現(xiàn)在培訓(xùn)考核的主要方式，就是通過對培訓(xùn)對象進(jìn)行口試、筆試等方式來完成，這只是一個(gè)簡單的并不十分可靠的考核，因?yàn)樵谂嘤?xùn)期間考核的分?jǐn)?shù)高，并不意味著回到工作崗位后就一定能夠改進(jìn)工作或提升績效。所以，石油企業(yè)培訓(xùn)的最終效果如何，還需要另一個(gè)層次的考核，這就是對員工培訓(xùn)后的工作績效進(jìn)行跟蹤評估，綜合判斷并評價(jià)培訓(xùn)的實(shí)際效果。
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