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績效工資考核
為進(jìn)一步調(diào)職工的工作積極性，切實(shí)提高員工規(guī)范服務(wù)的自覺性，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長，并協(xié)助提高本院院長的管理質(zhì)量，在院內(nèi)各崗位實(shí)行績效工資考核，具體考核辦法如下：
一、指導(dǎo)原則堅(jiān)持按勞分配，實(shí)行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核。
二、考核對(duì)象 ：本辦法的考核對(duì)象為嘉興曙光中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的臨床、護(hù)理、藥房、醫(yī)技及后勤、領(lǐng)導(dǎo)崗位的工作人員。
三、考核內(nèi)容：實(shí)行本績效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績?yōu)橹�，分“德、能、勤、績”四個(gè)部分。“德”占20分，指工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度、醫(yī)風(fēng)醫(yī)德、病歷和交接-班記錄書寫質(zhì)量與管理、環(huán)境衛(wèi)生以及領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)行規(guī)章制度不公正時(shí)所承擔(dān)的處罰等�！澳堋闭�20分，指職工工作能力、專業(yè)知識(shí)臨床運(yùn)用能力、疾病治愈率、患者評(píng)價(jià)程度、在國家或省級(jí)醫(yī)學(xué)專業(yè)雜志上發(fā)表的醫(yī)學(xué)論文質(zhì)量和數(shù)量、在領(lǐng)導(dǎo)崗位上的人員的組織協(xié)調(diào)能力及執(zhí)行規(guī)章中的公平合理性等�！扒凇闭�40分，指出勤率、工作中堅(jiān)守工作崗位、超假或曠工、以及領(lǐng)導(dǎo)崗位上的人員擅離職守等�！翱儭闭�20分，指職工在各自工作崗位上作出的成績。處罰實(shí)行積分制考核，處罰積分每分按20元從當(dāng)月工資中扣除。
四、考核方式：醫(yī)院內(nèi)部成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：院長。
副組長：副院長。
成員：醫(yī)院管理委員會(huì)成員。
考核小組負(fù)責(zé)對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)行檢查和核實(shí)，每月根據(jù)檢查、核實(shí)結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲，并接受全體職工組成的醫(yī)院監(jiān)督委員會(huì)的監(jiān)督，組長代表醫(yī)院管理委員會(huì)每月定期向醫(yī)院監(jiān)督委員會(huì)匯報(bào)考核結(jié)果并提請(qǐng)審議投票表決通過后執(zhí)行，醫(yī)院監(jiān)督委員會(huì)如對(duì)組長的考核結(jié)果有異議，必須經(jīng)全體成員2/3票數(shù)通過才可否決組長的報(bào)告，并責(zé)令組長重新考核并將結(jié)果提交醫(yī)院監(jiān)督委員會(huì)審議通過。同時(shí)扣除醫(yī)院考核領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員“德、能”積分各1分，以警醒他們公正執(zhí)行嘉興曙光中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院規(guī)章。
五、考核小組按員工所在崗位設(shè)立處罰積分檔案，處罰等級(jí)分為四級(jí)：
即：(1)A級(jí)警告;(2)B級(jí)警告;(3)C級(jí)警告;(4)報(bào)辦公室處罰。
1、處罰條件：
(1)A級(jí)警告
①上班遲到、早退。
②擅自離崗。
③上班時(shí)間玩電腦或看電視。
④上班無視患者疾苦打電話聊天。
⑤服務(wù)態(tài)度及工作質(zhì)量差，病人不滿意并向嘉興曙光中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)投訴。
⑦帶小孩上班。
⑧接受病人吃請(qǐng)或接受病人紅包。
⑨在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，因采購不及時(shí)影響病人治療，或由于計(jì)劃不周造成器材藥品積壓半年以上者。
⑩醫(yī)療文書不按時(shí)書寫或書寫不規(guī)范的。
(2)B級(jí)警告
①接受病人吃請(qǐng)或收受病人紅包、禮物。
②有關(guān)人員私收、私吞、私分各種回扣。
③冒名頂替或搭車開藥，采取不正當(dāng)手段索取藥品、藥材或其他材料者。
④科室或個(gè)人收取不開發(fā)票的醫(yī)療費(fèi)用和各種檢查費(fèi)，或未經(jīng)收費(fèi)，擅自給病人做檢查、治療。
⑤擅自介紹病人到院外治療，到院外購藥或作輔助檢查等。
⑥工作責(zé)任心不強(qiáng)，給病人發(fā)錯(cuò)藥、打錯(cuò)針、開錯(cuò)處方、做錯(cuò)檢查的。
⑦在貨物訂購中由于工作失誤，藥品中有假藥、劣藥進(jìn)入臨床，引起糾紛或被有關(guān)部門查處。器材型號(hào)、規(guī)格訂錯(cuò)，品名不符，造成浪費(fèi)和損失。
⑧損壞醫(yī)療設(shè)備或其他設(shè)備，價(jià)值在200元以上，500元以下者。
(3)C級(jí)警告
①嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，擅自離崗，超休假達(dá)3天以上。
②違反技術(shù)操作規(guī)程，損壞設(shè)備、工具，浪費(fèi)原材料，經(jīng)濟(jì)損失達(dá)500元以上。
③服務(wù)態(tài)度差，經(jīng)常吵架，引起醫(yī)療糾紛或頂撞領(lǐng)導(dǎo)，影響正常工作秩序。
④消極怠工，出工不出力，經(jīng)常發(fā)牢騷，講怪話，影響嘉興曙光中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院形象，給醫(yī)院造成經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響。
⑤工作極不負(fù)責(zé)，延誤病人治療，造成不良后果或發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)。
(4)報(bào)辦公室處罰。
①嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，連續(xù)超休假5天以上，或累計(jì)超休假超過7天。
②一個(gè)月內(nèi)連續(xù)2次C級(jí)警告。
③私拿私分公家財(cái)物、藥品、設(shè)備，造成不良影響。
④參與不法活動(dòng)，受到公安機(jī)關(guān)傳訊、拘留或受到醫(yī)療行政部門通報(bào)批評(píng)。
⑤有貪污、盜竊、賭博、營私舞弊等不法行為。
⑥工作責(zé)任心極差，違反技術(shù)操作規(guī)程或醫(yī)療規(guī)章制度，發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)，給病人造成嚴(yán)重效果，給醫(yī)院造成不良影響。
3、處罰標(biāo)準(zhǔn)
依據(jù)醫(yī)院積分實(shí)施細(xì)則的規(guī)定逐項(xiàng)處罰。其中A級(jí)警告中違反一項(xiàng)扣1分，B級(jí)警告中違反一項(xiàng)扣2分;C級(jí)警告中違反一項(xiàng)扣3分。報(bào)辦公室處罰中違反一項(xiàng)扣4分。
六、醫(yī)院不實(shí)行浮動(dòng)工資制，以減輕醫(yī)生的工作壓力，從根源上祛除醫(yī)生為了完成工作任務(wù)而出現(xiàn)的“大處方、亂開藥、亂檢查”等不正之風(fēng)。但對(duì)于違紀(jì)行為必須加大處罰力度，以端正執(zhí)業(yè)行為，提高服務(wù)質(zhì)量。
七、醫(yī)院可根據(jù)上一年度的門診、住院、輔助檢查、護(hù)理、合作醫(yī)療服務(wù)人次確定不同職稱職工的工作任務(wù)，并列入“績”的考核范疇。實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)金數(shù)目的確定以職工工資總額的20%為標(biāo)準(zhǔn)確定。
八、為了加強(qiáng)醫(yī)院的科學(xué)管理，充分調(diào)動(dòng)全院職工的積極性，提高工作效率和工作質(zhì)量，保證以醫(yī)療為中心的各項(xiàng)工作正常慣性運(yùn)行，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“以人為本，誠信服務(wù)”的建院宗旨，制定本管理規(guī)定以一次性獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀職工。
(一)獎(jiǎng)勵(lì)
1、獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)分為四級(jí)：
即：(1)銅質(zhì)獎(jiǎng);(2)銀質(zhì)獎(jiǎng);(3)，金質(zhì)獎(jiǎng);(4)特別獎(jiǎng)。
2、獎(jiǎng)勵(lì)條件：
(1)銅質(zhì)獎(jiǎng)
①服務(wù)態(tài)度好，病人滿意，并得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。
②引進(jìn)新技術(shù)，開展新業(yè)務(wù)，當(dāng)月創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益超過5000元以上。
③撰寫醫(yī)學(xué)論文，在省級(jí)雜志發(fā)表。
④工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故差錯(cuò)隱患，避免醫(yī)院不必要損失，或及時(shí)糾正他人工作失誤，避免醫(yī)療糾紛。
(2)銀質(zhì)獎(jiǎng)
①工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)態(tài)度好，收到病人的感謝信或錦旗等。
②全年無病假、事假。
③引進(jìn)新技術(shù)，開展新業(yè)務(wù)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益超過6000元以上。
④撰寫醫(yī)學(xué)論文，在國家級(jí)雜志發(fā)表。
⑤獲得縣級(jí)以上醫(yī)學(xué)科技進(jìn)步四等獎(jiǎng)。
⑥及時(shí)發(fā)現(xiàn)他人的工作差錯(cuò)，避免發(fā)生醫(yī)療事故或避免給病人造成嚴(yán)重?fù)p害。
(3)金質(zhì)獎(jiǎng)
①工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)態(tài)度好，被省市醫(yī)療行政機(jī)關(guān)通報(bào)表揚(yáng)。
②引進(jìn)新技術(shù)，開展新業(yè)務(wù)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益超過8000元。
③撰寫醫(yī)學(xué)論文在中華醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表。
④獲得縣級(jí)以上醫(yī)學(xué)科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。
⑤撰寫有關(guān)醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展成就以及為患者服務(wù)方面的文章，在省級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表。
(4)特別獎(jiǎng)
①一年內(nèi)三次獲得金質(zhì)獎(jiǎng)。
②工作表現(xiàn)突出，被省市有關(guān)部門授予光榮稱號(hào)。
③服務(wù)態(tài)度好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到病人在省級(jí)報(bào)刊上的登報(bào)表揚(yáng)。
④獲得縣級(jí)以上醫(yī)學(xué)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)以上。
⑤工作成績突出，為醫(yī)院創(chuàng)造的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益在同行中處于領(lǐng)先地位。
⑥對(duì)醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展有重大貢獻(xiàn)。
3、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
(1)銅質(zhì)獎(jiǎng)，發(fā)給獎(jiǎng)金100元，一個(gè)季度內(nèi)連續(xù)3次獲得銅質(zhì)獎(jiǎng)加發(fā)獎(jiǎng)金300元，一年內(nèi)累計(jì)6次獲得銅質(zhì)獎(jiǎng)，年終可一次性獎(jiǎng)勵(lì)500元。
(2)銀質(zhì)獎(jiǎng)發(fā)給獎(jiǎng)金200元，季度內(nèi)連續(xù)3次獲得銀質(zhì)獎(jiǎng)，可加發(fā)獎(jiǎng)金400元，一年內(nèi)累計(jì)5次獲得銀質(zhì)獎(jiǎng)或3次銀質(zhì)獎(jiǎng)5次銅質(zhì)獎(jiǎng)，年終可一次性獎(jiǎng)勵(lì)600元。
(3)金質(zhì)獎(jiǎng)，發(fā)給獎(jiǎng)300元，年內(nèi)累計(jì)3次金質(zhì)獎(jiǎng)或一次金質(zhì)獎(jiǎng)，5次銀質(zhì)獎(jiǎng)發(fā)給獎(jiǎng)金800元。
(4)特別獎(jiǎng)，發(fā)給獎(jiǎng)金500元，年內(nèi)累計(jì)2次獲得特別獎(jiǎng)發(fā)給獎(jiǎng)金1000元。
(三)實(shí)施辦法
l、實(shí)施本規(guī)定，采取定期考評(píng)與不定期檢查相結(jié)合。
2、實(shí)施本規(guī)定的具體分工是：業(yè)務(wù)院長負(fù)責(zé)考評(píng)醫(yī)師類、藥師類、技術(shù)類業(yè)務(wù)技術(shù)人員，護(hù)理部負(fù)責(zé)考評(píng)護(hù)士類技術(shù)人員，院長負(fù)責(zé)考評(píng)后勤部門及機(jī)關(guān)職能科室的人員。
3、職能部門領(lǐng)導(dǎo)由醫(yī)院管理委員會(huì)負(fù)責(zé)考評(píng)。
4、各職能部門每月將考評(píng)結(jié)果報(bào)醫(yī)院管理委員會(huì)，由集體研究及實(shí)施獎(jiǎng)懲。
5、本規(guī)定解釋權(quán)在醫(yī)院管理委員會(huì)，任何人無權(quán)解釋。
6、本規(guī)定自頒布發(fā)之日起執(zhí)行，望全院職工嚴(yán)格遵守，認(rèn)真執(zhí)行，任何人不得例外。
7、醫(yī)院管理委員會(huì)的獎(jiǎng)懲結(jié)果決定書由考核組組長醫(yī)院監(jiān)督委員會(huì)做報(bào)告并提請(qǐng)會(huì)議審議通過后執(zhí)行。
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