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麥當(dāng)勞員工薪酬制度_麥當(dāng)勞員工福利管理制度
麥當(dāng)勞員工的福利好不好?薪酬制度是怎么樣的呢?如果你也想具體了解一下麥當(dāng)勞員工薪酬制度,就和小編繼續(xù)往下看吧。
麥當(dāng)勞員工薪酬制度
一、工資體系
在你進入麥當(dāng)勞時,麥當(dāng)勞的人力資源部和你的主管會告訴你的工資及麥當(dāng)勞公司的有關(guān)政策,麥當(dāng)勞有其獨特的不受外界影響和干擾的工資政策。公司每年會對市場做工資水平調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司的經(jīng)濟承擔(dān)能力來決定對工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,以確保其公正合理并具有競爭能力。
1、按工作表現(xiàn)付酬(PAY FOR PERFORMANCE)
麥當(dāng)勞實行按工作表現(xiàn)付酬的原則。表現(xiàn)最佳者可獲得最高的加薪幅度。所有月薪人員的薪金將按現(xiàn)行的工資結(jié)構(gòu)支付,工作伙伴應(yīng)在工作表現(xiàn)評估被評為“良好”或以上等級,才能被考慮加薪或獎勵。
2、工作表現(xiàn)評估
麥當(dāng)勞公司每年一次評估并和工作伙伴討論他們的工作表現(xiàn),評估時采用五個評估等級。下列工作表現(xiàn)定義將有助你理解麥當(dāng)勞的定級制度。
杰出(QOTSTANDING)
最高級工作表現(xiàn)。工作表現(xiàn)一貫地卓越,工作伙伴能預(yù)計各種情況的發(fā)生,并有效地保持獲得贊揚的工作表現(xiàn)。該工作伙伴是麥當(dāng)勞團隊中始終最有成就和最重要的貢獻人物。
優(yōu)秀(EXCELLENT)
有重大貢獻,工作表現(xiàn)經(jīng)常超出其工作目標(biāo)所期望的要求,工作伙伴對目標(biāo)能有效地做出反應(yīng),并根據(jù)情況予以調(diào)整,是麥當(dāng)勞團隊中強有力的貢獻者。
良好(GOOD)
可靠的貢獻者,工作表現(xiàn)符合麥當(dāng)勞工作要求及期望,能圓滿完成任務(wù),工作伙伴對目標(biāo)能有效地反應(yīng),是團隊中作出穩(wěn)定貢獻的成員。
需要改進(NEEDS IMPROVEMENT)
工作表現(xiàn)不能達到工作的要求和期望者被列為需要改進的成員,并被列入工作表現(xiàn)改進計劃(PIP)之中。
不滿意(UNSATISFACTORY)
其工作表現(xiàn)不能被接受,工作伙伴很大程度上不能達到工作的要求,如果他/她沒有列入工作表現(xiàn)改進計劃(PIP)之列者,應(yīng)列入此計劃。
3、績效考核(PERFORMANCE UPDATE)
你的主管會最少三個月與你做一次工作績效考核,它是通過對工作的審視和縱觀來使工作表現(xiàn)評估更準(zhǔn)確、公正、有效。
4、工作表現(xiàn)改進計劃(PERFORMANCE IMPROVEMENT PROGRAM)
PIP 是旨在積極地幫助一個工作表現(xiàn)需要改進或不滿意的工作伙伴去克服他的機會點,并要求其在一定的'期限有所改進。如果由于某種原因你的工作表現(xiàn)不盡人意,你的主管可以將你納入工作表現(xiàn)改進計劃之列,以幫助你克服客觀的困難,改進工作方法,提高工作效率,減少差錯。進行了工作表現(xiàn)改進計劃的工作伙伴,如在規(guī)定的時期內(nèi)的工作表現(xiàn)仍達不到“良好”評估標(biāo)準(zhǔn),則可能被解聘。
5、工作表現(xiàn)評估 —— 年度工資增長(PERFORMANCE REVIEW)
每年的4月1日為全年績效考核年度工資增長日,具體辦法如下:
1) 除見習(xí)經(jīng)理、本年1月1日——3月31日之間新招聘的月薪管理人員(包括內(nèi)部升遷的)外,其它全體月薪管理人員均在4月1日以全年績效考核為基礎(chǔ)調(diào)薪。
2) 距上次績效調(diào)薪(包括升遷)不足12個月的以實際月份按比例折算。
3) 新招聘人員(本年1月1日——3月31日之間,包括內(nèi)部升遷、外部招聘)將于次年的4月1日才可獲得此種調(diào)薪但可按超過12個月的比例計算。
4) 凡累計休假(病假、事假、停薪留職)超過一個月以上的,則扣除相應(yīng)月數(shù)。
5) 不要工傷假、產(chǎn)假不影響調(diào)薪,但不發(fā)相應(yīng)月份的獎金。
6) 增加的部分是以本人目次PR調(diào)薪到本次PR調(diào)薪期間的平均工資乘以月份化的評估百分比。
7) 工資計算均用稅前工資計算。
例1XX先生 95年8月1日進入公司,工資2000元。96年4月1日,公司做了工資調(diào)整,期間無特別加薪,叵評估為優(yōu)秀10%,調(diào)整金額為:新工資=2000+2000X10%X8÷12=2133
例2若公司于96.1.1做了工資普調(diào),例1中的先生工資增加到2200,其中條件相同,則此先生的新工資為:新工資=2200+(2000X5+2200X3)/8X10%X8÷12=2338
6、職務(wù)升遷的工資增加
當(dāng)工作表現(xiàn)好,得到升遷時,會帶來工資的增長。
★ 職務(wù)升遷的工資增加百分比是根據(jù)你的績效考核而定的
績效考核杰出優(yōu)秀/良好
升遷百分比5——7%1——5%
★ 根據(jù)績效考核,你將得到工資增長的百分比
績效考核杰出優(yōu)秀良好需改進不滿意
增長百分比11%——13%8%——10%5%——7%00
* 此增長百分比公司根據(jù)每年的情況會做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
即:若你評估為“優(yōu)秀”,根據(jù)你的工作表現(xiàn),你的工資增長可為8%或9%或10%。
例3若例2的先生于96年12月1日升遷,評估為優(yōu)秀,工資增長百分比為9%,升遷百分比5%,則他的工資增長額為:新工資=2338+(M%+X% X N/12)X 2338=2338+(5%+9% X 8/12)X 2338=2595
例4若公司于96年10月1日進行工資普調(diào),例3的先生10月1日的工資為2538,其它條件不變,則12月1日的工資增長額為:新工資=2538+(M%+ X% X N/12)X S平均=2538+(5%+9% X 8/12)X(2338X6+2538X2)/8=2800
S平均:為上次調(diào)薪到本次升遷的月平均工資。
如果你升遷后工資低于你的新職務(wù)的起點工資標(biāo)準(zhǔn),你的工資將會提高到你的新職務(wù)的起點工資。
7、最高工資額
工資標(biāo)準(zhǔn)在制定時就考慮到絕大多數(shù)情況下不會超過本職務(wù)工資的最高標(biāo)準(zhǔn),因每一個職務(wù)都相應(yīng)有一個起點工資標(biāo)準(zhǔn)和一個最高工資標(biāo)準(zhǔn)。若你的工資超越了本職務(wù)的最高工資,你仍然可以享受按績效考核所應(yīng)獲的工資增長,只要你的績效考核為“杰出”、“優(yōu)秀”和“良好”,唯一不同的是你的評估百分比需乘比2/3,工資的這樣增加方法將一直延續(xù)到你被提升職位。
8、年終雙薪(YEAR-END BONUS)
在每年農(nóng)歷新年月薪人員都會獲得年終雙薪。
l 所有公司及餐廳在職的月薪人員(非上年度在職的人員除外)。
l 發(fā)雙薪時已離職人員不享受此待遇。
l 年終雙薪以當(dāng)年12月份應(yīng)付的稅前工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
l 計算方法為上述稅前工資的十二分之一除以拿月薪工作月數(shù)(N),即:雙薪金額=稅前工資X N/12
l 凡累計休假(包括:事假、病假、工傷、產(chǎn)假、流產(chǎn)假、停薪留職)超過一個月以上者扣除相應(yīng)月數(shù)的金額。
l 當(dāng)年中由小時工轉(zhuǎn)月薪者,小時工時的獎金由餐廳根據(jù)小時工資獎金辦法補發(fā)。
二、假期福利:
1、佳節(jié)利事
元旦,五•一節(jié)、國慶節(jié)前,公司均會發(fā)放不同金額的佳節(jié)利事和餐券,現(xiàn)金隨當(dāng)月工資輸入帳戶,餐券當(dāng)月發(fā)放。
3、喪假
如雇員的直系親屬亡故,可享有連續(xù)三個工作日的喪假。直系親屬包括:父母、子女、配偶、配偶父母。
4、婚假
所有過試用期的工作伙伴在首次合法結(jié)婚時享有三天的婚假,作為公司對他/她的祝賀、若達晚婚年齡再獎勵7天婚假(日歷天數(shù))。
l 婚假須一個月前提出申請,并獲得批準(zhǔn)。
l 工作伙伴試用期未滿不享有婚假。
l 所有的婚假申請手續(xù)須經(jīng)公共事務(wù)部簽字,按規(guī)定填好人事異動表送人力資源部存檔。
l 任何不在本公司申辦開具結(jié)婚證明手續(xù)的結(jié)婚或有無法控制到的計劃生育原因的結(jié)婚不享有婚假。
5、產(chǎn)假
具有合法婚姻關(guān)系的女性工作伙伴在生第一胎時可享受90天(日歷天數(shù))帶薪產(chǎn)假,對特殊情況者,按政府有關(guān)規(guī)定之條款和政策予以調(diào)整。試用期內(nèi)工作伙伴不享受帶薪產(chǎn)假,只按一般事假處理。
非計劃生育的產(chǎn)假按國家有關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn),由此給公司造成的損失,公司有權(quán)責(zé)成其承擔(dān)。
6、哺乳假
公司女職工在嬰兒周歲前每天可享有1小時的有薪哺乳假。
7、保育假
試用期滿的男性工作伙伴在其合法妻子生育第一個孩子時,可享受三個工作日的休假,以照顧他的妻子和關(guān)懷他的孩子。保育假規(guī)定請假的時間休假前1周。
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麥當(dāng)勞員工晉升制度
1、管理組的四個職級
(1)第一級:見習(xí)經(jīng)理
見習(xí)經(jīng)理的崗位職責(zé):管理指定值班的員工、產(chǎn)品及儀器,以達至最佳的品質(zhì)、服務(wù)、清潔及物超所值,服務(wù)的主要顧客包括員工及顧客。具體工作包括:
實施“肩并肩、一對一”培訓(xùn)
n從實地訓(xùn)練、區(qū)域管理及鋪面管理,學(xué)習(xí)基本之餐廳營運知識
n獲取維持顧客滿意度的經(jīng)驗
n對基本監(jiān)督、人際關(guān)系、人際溝通及跟進技巧作出了解
n制定一套個人發(fā)展計劃,用以協(xié)助個人的事業(yè)發(fā)展目標(biāo)
n確保眾雇員在一個互相尊重的環(huán)境下工作
……
作為一個見習(xí)經(jīng)理,將很有機會晉升為第二副經(jīng)理,將在見習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的知識進一步加以應(yīng)用。
(2)、第二級:第二副經(jīng)理
作為第二副經(jīng)理的主要工作包括:招聘、領(lǐng)導(dǎo)及培育人才,負責(zé)樓面的行政支持,用以實施及執(zhí)行卓越的品質(zhì)、服務(wù)、清潔及物超所值。從提高銷量及控制成本的角度去考慮問題,以達到最有效的商業(yè)效果。服務(wù)主要顧客包括員工、見習(xí)經(jīng)理及顧客。具體工作包括:
n發(fā)展及訓(xùn)練員工
n持主要的產(chǎn)品質(zhì)素、服務(wù)效率及質(zhì)素,以及清潔衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)
n監(jiān)督下管理值班及/或區(qū)域
n確保執(zhí)行所有安全措施、衛(wèi)生及保安程序
n管理值班及/或區(qū)域之食物組成成份、人手安排、廢料及現(xiàn)金等處理
n完成所有指定值班之文件
n確保眾雇員在一個互相尊重的環(huán)境下工作
……
第二副經(jīng)理的下一個晉升階級為第一副經(jīng)理,屆時將會參與及應(yīng)用各種商業(yè)的技巧及管理整間餐廳。
(3)、第三級:第一副經(jīng)理
第一副經(jīng)理負責(zé)協(xié)助餐廳經(jīng)理,執(zhí)行餐廳日常營運之各項策略、計劃及政策。職責(zé)包括:
n展示及加強領(lǐng)導(dǎo)行為及基本人事標(biāo)準(zhǔn),以獲得員工及其它值班經(jīng)理的投入?yún)⑴c
n招募,編排及保護員工
n理下屬的發(fā)展及培訓(xùn)
n在自己的管轄范圍增加營業(yè)額及控制成本開支以達至最佳營運效果
n管理產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)效率及質(zhì)素、清潔及衛(wèi)生的重要標(biāo)準(zhǔn)
n制盈虧表內(nèi)指定的.項目
n確保眾雇員在一個互相尊重的環(huán)境下工作
……
第一副經(jīng)理的下一個晉升階級為餐廳經(jīng)理,晉升時間會因應(yīng)您的工作表現(xiàn)及職位空缺而調(diào)整。
(4)、第四級:餐廳經(jīng)理
作為餐廳經(jīng)的職責(zé)包括:
n領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)展及培訓(xùn)餐廳內(nèi)的雇員
n衡量顧客的滿意程度及實施計劃以提升顧客的品牌忠誠度
n出餐廳內(nèi)的新產(chǎn)品及執(zhí)行生產(chǎn)程序
n預(yù)估及管理盈虧表內(nèi)的項目
n管理餐廳內(nèi)的各項紀(jì)錄與程序,包括員工福利、招聘、薪酬、存貨、保安及人事檔案
n察餐廳內(nèi)的運作,包括保安、食物安全、雇員安全、餐廳保養(yǎng)及維修
n確保眾雇員在一個互相尊重的環(huán)境下工作
……
除餐廳管理組外,其它職位包括:營運顧問及培訓(xùn)顧問。
2、營運顧問
n為個別餐廳提供領(lǐng)導(dǎo)、教導(dǎo)及訓(xùn)練和指導(dǎo);
n盡量提高每間餐廳之長遠營業(yè)額及盈利;
n與餐廳管理組建立一個正面的商業(yè)伙伴關(guān)系。
3、培訓(xùn)顧問
進行一些能激勵士氣、建立良性競爭及改善個人表現(xiàn)的訓(xùn)練,為餐廳作出貢獻;就麥當(dāng)勞的營運標(biāo)準(zhǔn)、管理工具及培訓(xùn)系統(tǒng)提出專業(yè)意見。
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