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年終績效考核

時間:2022-05-17 17:25:31 績效考核 我要投稿

年終績效考核

第一章總則

一、考核目的

1、根本目的:為正確評價與總結(jié)員工年度的績效,更好地激勵與挖掘員工的潛能,強(qiáng)化員工的責(zé)任與競爭意識,提高組織整體效能,推動員工與企業(yè)共同發(fā)展,特制訂本辦法。

2、直接目的:考核結(jié)果將作為獎金分配、職務(wù)升降、崗位調(diào)動和員工培訓(xùn)的參考。

二、考核范圍

2014年12月31日前已正式通過試用期考核的集團(tuán)總部在職員工,包括:

1、集團(tuán)副總裁

2、財務(wù)總監(jiān)、中心總經(jīng)理、副總經(jīng)理

3、中心副總經(jīng)理以下員工

三、考核原則

1、以提高員工績效為導(dǎo)向;

2、定性與定量考核相結(jié)合;

3、公平、公正;

4、多角度考核。

四、考核組織和責(zé)任

1、人力資源管理中心

1)負(fù)責(zé)考核辦法的制定、通知和組織實施;

2)負(fù)責(zé)向總裁匯報考核情況并提供分析報告供其參考;

3)負(fù)責(zé)對員工有關(guān)考核問題的投訴,進(jìn)行調(diào)查處理。

2、各中心

1)各評估人和被考核人應(yīng)按時、如實提供考核數(shù)值;

2)直接領(lǐng)導(dǎo)對考核結(jié)果的完整、公正、合理性負(fù)責(zé);間接領(lǐng)導(dǎo)對考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。

第二章普通員工的考核

一、考核方法

1、考核內(nèi)容

年度工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度及學(xué)習(xí)成長,各項考核要素及權(quán)重詳見附表一:《2014年年度績效考核表》,二級指標(biāo)對一級指標(biāo)的貢獻(xiàn)均采用相同權(quán)重加權(quán)計算得到,最后的得分再按1:20比例將“5分制”轉(zhuǎn)化為“100分制”的得分。

2、考核關(guān)系

考核層級

自評

直接上級

間接上級

權(quán)重

10%

50%

40%

備注

中心副總經(jīng)理以下(不含副總經(jīng)理)員工,直接領(lǐng)導(dǎo)為中心副總經(jīng)理,間接領(lǐng)導(dǎo)為中心總經(jīng)理。

3、評分標(biāo)準(zhǔn)

每項評分均為5分制,分差為1分。詳見附件二:《指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)》

二、考核程序

程序

內(nèi)容

日期

執(zhí)行人

發(fā)放考核辦法、表格

 

08/12/15

人力資源

管理中心

自評

遞交自評后的考核表予直接上級

08/12/15——12/17

各位員工

(被考核者)

直接上級考核

對被考核者的績效結(jié)果進(jìn)行評分、評語并簽名確認(rèn),并將考核表交于被考核人的間接上級。

08/12/17——12/19

被考核者的

直接上級

間接上級考核

對被考核人進(jìn)行評分、審核并簽名確認(rèn),并將考核表返回人力資源管理中心。

08/12/22——12/26

被考核者的

間接上級

用人單位、各中心主管副總裁簽署意見

人力資源管理中心收集匯總各中心的績效考核情況,填寫員工績效匯總表,報用人單位,各副總裁簽署意見。

08/12/29——1/2

人力資源管理中心/各副總裁

成績統(tǒng)計與分析

人力資源管理中心統(tǒng)計考核成績并將結(jié)果報總裁審批。

09/1/5——1/9

人力資源理中心/總裁

績效回饋

直接上級與被考核人進(jìn)行績效回饋和面談。

09/1/12——1/16

被考核人與其

直接上級

情況分析

人力資源管理中心總結(jié)本次考核情況,向總裁匯報。

09/1/19——1/21

人力資源

管理中心

三、考核結(jié)果處理

1、考核結(jié)果實行強(qiáng)制分布原則:

各管理中心應(yīng)根據(jù)正態(tài)分布的原則,根據(jù)績效考核結(jié)果,分五等級進(jìn)行強(qiáng)制分布,比例為:A:10%,B:35%,C:40%,D:10%,E:5%

如若部門的評分偏高,計算匯總的結(jié)果發(fā)現(xiàn)不能按分?jǐn)?shù)來進(jìn)行強(qiáng)制分布,則按排名進(jìn)行強(qiáng)制分布,各部門各等級的人數(shù)詳見附件三:《各部門評估等級人數(shù)表》。

2、獎懲辦法:

(1)對考評結(jié)果為“A”的員工,其年終獎金發(fā)放100%,并按分?jǐn)?shù)高低次序評為優(yōu)秀員工和先進(jìn)員工,原則上比例為1:2。詳見附件三:《各部門評估等級人數(shù)表》。

(2)對考評結(jié)果為“B”的員工,其年終獎金發(fā)放100%,并發(fā)放固定獎金1000元。

(3)對考評結(jié)果為“C”的員工,其年終獎金發(fā)放100%。

(4)對考評結(jié)果為“D”的員工,其年終獎金發(fā)放90%。

(5)對考評結(jié)果為“E”的員工,其年終獎金發(fā)放80%。

注:未參與考核員工(含12月31日前離職員工)不予發(fā)放年終獎

四、績效投訴與處理

如員工對個人績效結(jié)果持異議,可向中心總經(jīng)理書面提出績效復(fù)議的要求。中心總經(jīng)理需在保護(hù)員工隱私權(quán)的前提下對員工績效進(jìn)行復(fù)議,并于2個工作日內(nèi)與員工溝通并作書面回復(fù)。如員工對考核結(jié)果仍持異議,可向集團(tuán)人力資源管理中心提交書面申訴。集團(tuán)人力資源管理中心將于3個工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查并提交書面調(diào)查意見并與員工溝通。

五、績效面談

員工的直接領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)根據(jù)員工的考核結(jié)果和整體表現(xiàn),與員工進(jìn)行績效溝通,填寫《績效考核回饋面談表》,并對員工提出有針對性的工作改進(jìn)和發(fā)展建議。

第三章中層管理者以上的考核

一、財務(wù)總監(jiān)、中心總經(jīng)理、副總經(jīng)理的考核方法

1、考核內(nèi)容

部門工作業(yè)績、部門內(nèi)部建設(shè)、部門服務(wù)評價,各項考核要素及權(quán)重詳見附表一:《2014年年度績效考核表》。

2、考核關(guān)系

考核層級

主管副總裁

總裁

權(quán)重

40%

60%

3、考核程序

程序

內(nèi)容

日期

執(zhí)行人

發(fā)放考核辦法、表格

 

08/12/15

人力資源

管理中心

自評和互評

遞交自評后的考核表予人力資源管理中心

08/12/15——12/19

被考核者

填寫互評

遞交填寫互評結(jié)果后的考核表予相應(yīng)的主管副總裁。

08/12/22——12/26

人力資源

管理中心

主管副總裁

對被考核者的績效結(jié)果進(jìn)行評分、評語并簽名確認(rèn),并將考核表返回人力資源管理中心。

08/12/29——1/2

主管副總裁

匯總

人力資源管理中心匯總各種考核表格,并上報總裁。

09/1/5——1/9

人力資源

管理中心

總裁

對被考核人進(jìn)行評分、審核并簽名確認(rèn),并將考核表返回人力資源管理中心。

09/1/11——1/16

總裁

情況分析

人力資源管理中心總結(jié)本次考核情況,向直接上級和總裁匯報。

09/1/19——1/21

人力資源

管理中心

二、副總裁的考核方法

1、考核內(nèi)容

采用年度述職報告的形式進(jìn)行定性考核,詳見附表一:《2014年年度績效考核表》。

2、考核關(guān)系

考核層級

總裁

權(quán)重

100%

3、考核程序

程序

內(nèi)容

日期

執(zhí)行人

發(fā)放考核辦法、表格

 

09/1/5

人力資源

管理中心

自評

遞交自評后的考核表予總裁

09/1/5——1/13

副總裁

總裁

對被考核人進(jìn)行評分、審核并簽名確認(rèn),并將考核表返回人力資源管理中心存盤。

09/1/13——1/20

總裁

第五章附則

一、保密管理

1、全部考核結(jié)果只對人力資源管理中心副總經(jīng)理、總經(jīng)理、總裁公開。

2、員工考核成績除通知被考核者本人外,只告知其中心總經(jīng)理和主管副總裁。

3、考核結(jié)果及所有考核文檔全部由人力資源管理中心存盤。

4、任何人不得隨意評論考核結(jié)果,并將其告訴無關(guān)人員。

二、本辦法的解釋權(quán)歸人力資源管理中心。

附件一:《**集團(tuán)員工綜合考核表》

附件二:《指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)表》

附件三:《各部門評估等級人數(shù)表》

附件四:《部門服務(wù)評價表》

附件五:《部門服務(wù)評價匯總表》

附件六:《**集團(tuán)員工績效考評面談表》

附件七:《**集團(tuán)員工績效考評申訴表》

附件八:《**員工績效考評匯總表》

附件一:**集團(tuán)員工綜合考核表

(中心副總經(jīng)理級以下員工)

姓名:部門:職位:年月日

一級指標(biāo)

二級指針及分?jǐn)?shù)

 

5分

4分

3分

2分

1分

滿分

自評

直接領(lǐng)導(dǎo)評分

間接領(lǐng)導(dǎo)評分

工作績效

50%

目標(biāo)達(dá)標(biāo)率

5

   

工作質(zhì)量

5

   

工作效率

5

   

工作數(shù)量

5

   

工作成本意識

5

   

工作能力

20%

專業(yè)基礎(chǔ)知識

5

   

崗位工作技能

5

   

創(chuàng)新精神

5

   

綜合能力(溝通能力、判斷能力、計劃能力等)

5

   

工作態(tài)度

20%

責(zé)任心

5

   

工作主動性

5

   

團(tuán)隊精神

5

   

服務(wù)意識較

5

   

服從性

5

   

學(xué)習(xí)成長10%

自我學(xué)習(xí)能力

5

   

學(xué)習(xí)精神

5

   

發(fā)展?jié)摿?/p>

5

   

評定等級

 

總計

 

評等標(biāo)準(zhǔn)

A

B

C

D

E

96分及以上

95-86分

85-76分

75-60分

59分以下

10%

30%

45%

10%

5%

自我評價

 

直接上級評語

 

間接上級評語

 

總裁評語

 

附件一:**集團(tuán)員工綜合考核表

(財務(wù)總監(jiān)/中心總經(jīng)理/副總經(jīng)理級)

中心:______________姓名:______________   職位:___________

評價專案

內(nèi)容

權(quán)重

主管副總裁評分

總裁

評分

部門工作主要業(yè)績

 

70分

  

部門內(nèi)部建設(shè)

二級指標(biāo)

權(quán)重

  

部門工作效率高

5分

  

部門工作質(zhì)量高

5分

  

業(yè)務(wù)流程

5分

  

培養(yǎng)后備人才

5分

  

部門服務(wù)評價(人力資源管理中心填寫)

(10分)

 

10分

  

總計得分

主管副總裁評分×40%+總裁評分×60%

100分

 

自我評價

 

主管副總裁評語

 

總裁評語

 

附件一:**集團(tuán)員工綜合考核表

(副總裁級)

姓名:______________

年度述職報告

內(nèi)容(包括主要工作業(yè)績、需改進(jìn)的地方和下年的工作設(shè)想等)

 

年度述職報告

 

總裁評語

 

附件二:指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)表

評價指標(biāo)

評價分?jǐn)?shù)

5分

4分

3分

2分

1分

目標(biāo)達(dá)標(biāo)率

超過目標(biāo)

達(dá)到既定目標(biāo)

尚可

欠佳

落后

工作質(zhì)量

很完美

完美

尚可

欠佳

很差

工作效率

很高

尚可

很差

工作數(shù)量

很多

尚可

較少

太少

工作成本意識

很高

尚可

很差

專業(yè)基礎(chǔ)知識

很豐富

豐富

普通

不足

很差

崗位工作技能

非常熟練

熟練

尚可

很差

創(chuàng)新精神

有新構(gòu)想

求新

尚可

欠佳

不愿用頭腦

綜合能力

很強(qiáng)

強(qiáng)

尚可

很差

責(zé)任心

很負(fù)責(zé)

負(fù)責(zé)

尚可

欠佳

不負(fù)責(zé)

工作主動性

很積極

積極

尚可

散漫

團(tuán)隊精神

很強(qiáng)

強(qiáng)

尚可

很差

服務(wù)意識較

很好

尚可

太差

服從性

貫徹命令

肯服從

尚可

欠佳

太差

自我學(xué)習(xí)能力

能舉一反三

良好

尚可

欠佳

很差

學(xué)習(xí)精神

力求上進(jìn)

自我勉勵

尚可

欠佳

不思進(jìn)取

發(fā)展?jié)摿?/p>

不可限量

有發(fā)展?jié)摿?/p>

普通

不足

不可造就

中層以上的評價

部門工作效率高

很高

尚可

很差

部門工作質(zhì)量高

很完美

完美

尚可

欠佳

很差

業(yè)務(wù)流程

很標(biāo)準(zhǔn)化

標(biāo)準(zhǔn)化

尚可

混亂

很混亂

培養(yǎng)后備人才

很努力

努力

尚可

不理會

很不理會

附件三:各部門評估等級人數(shù)表

部門

A

B

C

D

E

優(yōu)秀

先進(jìn)

總裁辦

      

人力資源管理中心

      

法律事務(wù)管理中心

      

財務(wù)管理中心

      

資金管理中心

      

審計管理中心

      

土地開發(fā)管理中心

      

營銷策劃管理中心

      

規(guī)劃設(shè)計管理中心

      

招標(biāo)管理中心

      

成本控制管理中心

      

建筑設(shè)計公司

      

第一項目管理中心

      

第二項目管理中心

      

第三項目管理中心

      

從化項目管理中心

      

附件四:部門服務(wù)評價表

評估人:部門:

部門

優(yōu)

較差

總裁辦

    

人力資源管理中心

    

法律事務(wù)管理中心

    

財務(wù)管理中心

    

資金管理中心

    

審計管理中心

    

土地開發(fā)管理中心

    

營銷策劃管理中心

    

規(guī)劃設(shè)計管理中心

    

招標(biāo)管理中心

    

成本控制管理中心

    

建筑設(shè)計公司

    

第一項目管理中心

    

第二項目管理中心

    

第三項目管理中心

    

從化項目管理中心

    

說明:1、此表參考下面的評價標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行綜合的評價;

2、請直接在“考核評分”欄內(nèi)打“√”。

評價標(biāo)準(zhǔn)(參考)

優(yōu)

較差

工作態(tài)度:

主動熱情,認(rèn)真踏實,責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識強(qiáng)

協(xié)作性:

團(tuán)結(jié)合作,主動積極配合各方面工作要求

工作效率:

從無工作延誤,常常提前做好工作

工作質(zhì)量:

工作嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,極少產(chǎn)生失誤和差錯

工作態(tài)度:

責(zé)任心較強(qiáng),態(tài)度端正,服務(wù)態(tài)度較好

協(xié)作性:

盡力配合各方面工作要求

工作效率:

時間觀念較強(qiáng),工作有計劃,有準(zhǔn)備,基本無延誤

工作質(zhì)量:

通常沒有工作失誤或很少出差錯

工作態(tài)度:

責(zé)任心一般,對工作缺乏熱情,待人冷淡

協(xié)作性:

愿意配合各方面工作要求,不作無謂爭執(zhí)

工作效率:

一般情況下很少延誤,或能及時補(bǔ)救

工作質(zhì)量:

偶然出錯,但能及時改善,無嚴(yán)重后果

工作態(tài)度:

工作較散漫,責(zé)任心欠缺,服務(wù)意識較差

協(xié)作性:

協(xié)作性較差,不愿意配合工作

工作效率:

經(jīng)常不能及時完成工作任務(wù),工作效率低下

工作質(zhì)量:

漏洞百出,工作馬虎,隨便,有較多的失誤與差錯。

附件五:部門服務(wù)評價匯總表

被評價部門

評價部門

總裁辦

人力資源

法律事務(wù)

財務(wù)管理

資金管理

審計管理

土地開發(fā)

營銷策劃

規(guī)劃設(shè)計

招標(biāo)管理

成本控制

設(shè)計公司

第一項目

第二項目

第三項目

總裁辦

               

人力資源

               

法律事務(wù)

               

財務(wù)管理

               

資金管理

               

審計管理

               

土地開發(fā)

               

營銷策劃

               

規(guī)劃設(shè)計

               

招標(biāo)管理

               

成本控制

               

設(shè)計公司

               

第一項目

               

第二項目

               

第三項目

               

附件六:**集團(tuán)員工績效考評面談表

姓名

 

部門

 

崗位

 

考評得分

 

考評等級

 

當(dāng)期主要業(yè)績:

當(dāng)期不足與待改善之處:

下期目標(biāo)與發(fā)展計劃:

其它建議:

員工直接領(lǐng)導(dǎo)簽字:

年 月 日

員工意見:

員工簽字:

年 月 日

部門審核意見:

部門負(fù)責(zé)人簽字:

年 月 日

人力資源中心審核意見:

部門負(fù)責(zé)人簽字:

年 月 日

附件七:**集團(tuán)員工績效考評申訴表

申訴人

 

所屬部門

 

申訴時間

 

申訴

內(nèi)容

及其

依據(jù)

申訴

內(nèi)容

 

申訴

依據(jù)

 

調(diào)查

情況

及其

處理

措施

調(diào)查情況

 

建議解決方案

 

協(xié)調(diào)結(jié)果

 

部門負(fù)責(zé)人

簽字:

年 月 日

申訴人

簽字:

年 月 日

人力資源管理中心負(fù)責(zé)人簽字:

年 月 日

附件八:**員工績效考評匯總表

部門

 

參評人數(shù)

 

評等

姓 名

人數(shù)

備注

A

   

B

   

C

   

D

   

E

   

中心負(fù)責(zé)人意見

 

主管副總裁意見

 

總裁意見

 

注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索年終績效考核。

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