酒店員工素質(zhì)培訓資料

員工的基本福利

1.醫(yī)療制度

(1)員工當班時間因病需要就診.應先向其直接上司匯報.并征求上司同意后方可到醫(yī)務室就診.

(2)員工就診時應配合醫(yī)生.不得與酒店醫(yī)務室醫(yī)生發(fā)生沖突.或與醫(yī)生糾纏.以要求醫(yī)生索取病假條或要求外出就診.

(3)員工當班時間因病外出就診.必須有酒店醫(yī)務室的證明方可.否則部門不得擅自作主讓員工外出就診.

(4)經(jīng)醫(yī)務室診斷需要外出就診的.需到酒店指定的醫(yī)院就診,否則.酒店不予報銷相關費用.外出就診后.需及時將相關的證明交回醫(yī)務室予以確認.

(5)員工外出就診或急診.應在當日上班時間前通知部門主管并征得其同意.無論病休時間長短.均需于每天回酒店復診.并將相關的病歷證明交醫(yī)務室予以確認.若有特殊原因者.也可請同事或親朋好友及時向酒店請假.

(6)所有已確認的病假證明.由部門在月底同考勤表一起送交人力資源部.

(7)員工外診.如病情經(jīng)醫(yī)務室診斷無需住院時.其醫(yī)療費自理.

(8)員工由工作造成的工傷醫(yī)療費將由酒店依國家相關規(guī)定全額報銷.

(9)經(jīng)醫(yī)務室診斷需要外出就診的.需到指定的醫(yī)院治療.否則所有醫(yī)療費自理.

(10)住院僅限酒店醫(yī)務室指定的醫(yī)院.住院時只能住普通病房.住院治療病情穩(wěn)定后.醫(yī)院方認可可以離院的.應立即出院,否則自醫(yī)院通知之日起.所發(fā)生的醫(yī)療費不給予報銷.

(11)酒店員工一年內(nèi)的限額報銷醫(yī)療費用為3000元.超出部分自理.每年的限額不能累積.

2.假期制度

(1)法定假期

酒店每位員工可享受國家規(guī)定的一年七天法定假期:元旦1天.春節(jié)3天.國際勞動節(jié)1天.國慶節(jié)2天.

(2)婚假

①符合國家規(guī)定婚姻法的.在酒店服務滿1年的員工.婚假為3天.晚婚者.另增加10天晚婚假.共計13天.

②員工的婚假需要在領取結婚證之日起半年內(nèi)申請.經(jīng)本部門主管批準后方可休假.半年后申請無效.

(3)喪假

喪假為3天.申請條件為申請者直系親屬去世.即配偶.子女.父母.配偶父母.兄弟姐妹.祖父母.外祖父母.

(4)產(chǎn)假

符合國家規(guī)定且在酒店工作滿2年的女員工.懷孕7個月后.可視其工作需要及其本人的身體狀況.憑醫(yī)院的有效證明向酒店申請休3個月的產(chǎn)假.休產(chǎn)假期間只能領取每月固定工資部分.

(5)工傷假

員工工傷假期享受全薪待遇.但員工的工傷需經(jīng)酒店醫(yī)務室及指定醫(yī)院的確認.

(6)年休假

根據(jù)酒店不同級別的員工可享受不同時間長短的年假.主管級(包括主管級)以下的人員每工作滿1年的.可享受1年8天年休假,主管級以上的員工每工作滿1年的.可享受1年12天的年休假,每工作超過1年的.增加1天年休假.但最終不得超過15天.

員工休年假期間.如遇法定假日的.不可增加在年假內(nèi).年休假應盡可能一次休完.這要視酒店的營業(yè)狀況來決定.

申請年休假必須提前15天.經(jīng)所屬部門與人力資源部門審核后方可有效.同時年休假不可以累積.不經(jīng)總經(jīng)理批準而未按規(guī)定休假的.視為其自動放棄休年假的權益.

(7)探親假

①探親假適用于在酒店服務滿1年的員工.探親假的對象必須是本市以外的人員.

②探親假為15天.在享受探親假期間.如遇法定假期.不可增加在探親假內(nèi).

③員工探親假屬于有薪假期.但往返路費自付.

④休探親假的具體時間由員工本人與所屬部門協(xié)商.由員工本人提出申請.部門根據(jù)工作需要給予安排.并交人力資源部確認備案.

(8)病假

①試用期內(nèi)員工不享受有薪病假.月病假超過3天的.按試用不合格作勸退處理.

②試用期滿的員工每月可享受2天有薪病假.但不可累積.

(9)事假

①員工沒有特殊理由不得申請休事假.

②員工確有特殊原因需要休事假的.需提前填寫[事假申請單".向所屬部門經(jīng)理申請.3天以內(nèi)由所屬部門審批.3天以上5天以內(nèi)由所屬部門與人力資源部共同審核批準.5天以上需經(jīng)總經(jīng)理批準.

③休事假期間.扣除休假期間工資.

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