醫(yī)院考勤制度實施細(xì)則

第一條為深入貫徹落實“三個代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀，堅持和完善以職工代表大會為基本形式的職工民-主管理和民-主監(jiān)督制度，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于〈醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位信息公開管理辦法(試行)〉》、《衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)〈醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開監(jiān)督考核辦法(試行)〉》和《南寧市第二人民醫(yī)院院務(wù)公開實施方案》精神，結(jié)合醫(yī)院實際，特制定本實施細(xì)則。

第二條實行院務(wù)公開制度是落實黨的十七大精神、實踐科學(xué)發(fā)展觀的一項重要任務(wù)，是深化醫(yī)院改革、建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的一個重要組成部分，是擴(kuò)大基層民-主、加強(qiáng)醫(yī)院民-主法制建設(shè)的一個重要方面，是依靠醫(yī)院職工辦院，增強(qiáng)職工主人翁責(zé)任感的一種重要方式;是監(jiān)督、制約領(lǐng)導(dǎo)干部行為，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，從源頭防止領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院管理人員滋生腐-敗的重要手段;是防止國有資產(chǎn)流失，推動醫(yī)院改革和發(fā)展，促進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)定的重要保證。

第三條　院務(wù)公開制度是醫(yī)院依照本細(xì)則要求，通過職工代表大會、網(wǎng)站、公告欄等多種形式向全體職工公開醫(yī)院重大決策、重大事項和涉及職工切身利益及廉政建設(shè)重要舉措，接受職工監(jiān)督的民-主管理制度。

第四條　實行“院務(wù)公開、民-主監(jiān)督”制度，要以堅持和完善職工代表大會、院務(wù)公開欄、院情發(fā)布會、黨政聯(lián)席會、職工座談會等形式的醫(yī)院民-主管理制度為原則，以公開醫(yī)院的辦事制度和深化醫(yī)院民-主管理、民-主參與、民-主監(jiān)督為主要內(nèi)容，以職工關(guān)心的熱點、難點問題為重點。

第二章 院務(wù)公開的基本原則和內(nèi)容

醫(yī)院院務(wù)，除涉及國家秘密、公共安全，依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密和個人隱私以外，原則上應(yīng)予公開，并做到政策依據(jù)公開、程序規(guī)則公開、工作過程公開、實施結(jié)果公開。

第五條向社會公開的內(nèi)容：

1．醫(yī)院資質(zhì)信息：

(1)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記、醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍。職能科室設(shè)置情況。

(2)醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊情況及相關(guān)資質(zhì)信息。

(3)重點�？迫藛T組成。

(4)重大醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入及大型醫(yī)用設(shè)備的配置許可情況。

(5)承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)。

2．醫(yī)療服務(wù)價格和收費信息：

(1)醫(yī)療服務(wù)價格(包括項目編碼、名稱、內(nèi)涵、收費依據(jù)、計價單位和實際執(zhí)行價格等)、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價格。

(2)實行住院病人費用“一日清單”制度，向病人或家屬提供藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱、數(shù)量、單價、金額等使用情況以及查詢服務(wù);病人出院時，提供總費用清單。

(3)提供門診患者藥品費用清單、數(shù)量、單價、金額等。

(4)醫(yī)療費用查詢部門及查詢電話。

3．醫(yī)療服務(wù)情況：

(1)向住院病人或家屬提供病歷查詢、復(fù)印等醫(yī)療服務(wù)的程序及咨詢電話。

(2)醫(yī)療服務(wù)規(guī)定與流程，包括：門診、急診、住院的就診程序，門診醫(yī)生的出診安排等。

(3)預(yù)約掛號方式、門診診療項目、醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)特長和出診時間、節(jié)假日值班安排。

(4)提供健康教育咨詢服務(wù)。

(5)公開特需服務(wù)的項目和內(nèi)容、服務(wù)對象。

(6)醫(yī)院門急診部、職能科室、住院部各病房的位置格局以及抵達(dá)路線;緊急情況的疏散通道等。

4.服務(wù)告知：

(1)能夠有效與患者及家屬溝通進(jìn)行病情告知。

(2)向患者及家屬告知特殊診療服務(wù)的流程、費用及有關(guān)事宜。

(3)向患者告知主要檢查項目的預(yù)約及報告等有關(guān)服務(wù)內(nèi)容。

(4)向患者告知輔助檢查前的注意事項。

5.行風(fēng)建設(shè)情況：

(1)醫(yī)務(wù)人員佩戴名牌上崗。

(2)醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。

(3)醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

(4)醫(yī)療服務(wù)投拆信箱和投訴電話：設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、財務(wù)、行政等投訴箱四個，分別設(shè)在門診部、專家門診處、住院處、辦公綜合樓一樓;對外公開投訴電話三個：4839795(院辦)、4823378(黨辦)、4821482(紀(jì)檢監(jiān)察室)，第六條向內(nèi)部職工公開的內(nèi)容：

1．醫(yī)院“三重一大”決策事項：

(1)有關(guān)醫(yī)院改革發(fā)展的重大決策，包括醫(yī)院建設(shè)、學(xué)科建設(shè)等發(fā)展規(guī)劃、年度計劃及完成情況。

(2)重大決策、重要干部任免。

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