營(yíng)業(yè)員績(jī)效考核方案

　　為了有效調(diào)動(dòng)營(yíng)業(yè)員工作積極性，提高門店運(yùn)行管理水平和服務(wù)水平，協(xié)助區(qū)域主管完成門店銷量目標(biāo)，特制定營(yíng)業(yè)員績(jī)效考核方案。下面就隨愛匯網(wǎng)小編一起來了解下吧!

　　營(yíng)業(yè)員績(jī)效考核方案篇1

　　一、營(yíng)業(yè)員職責(zé)

　　1、 負(fù)責(zé)門店的財(cái)務(wù)管理、門店進(jìn)出物資及安全設(shè)備的管理。

　　2、 負(fù)責(zé)門店各種費(fèi)用的控制和管理。

　　3、 負(fù)責(zé)門店員工的考勤記錄登記和直銷員的監(jiān)督管理工作。

　　4、 負(fù)責(zé)門店信息系統(tǒng)終端的的正確使用及維護(hù)。

　　5、 負(fù)責(zé)門店的日常業(yè)務(wù)運(yùn)作管理及門店的.形象管理。

　　6、負(fù)責(zé)門店各類證照和有效票據(jù)的管理。

　　7、 負(fù)責(zé)門店售中、售后服務(wù)的管理及收集、處理用戶反饋的意見和建議。

　　8、負(fù)責(zé)協(xié)助門店完成公司制定的門店目標(biāo)量及公司交辦的其他任務(wù)。

　　二、工資考核具體規(guī)定

　　(一)工資結(jié)構(gòu)

　　1、正班營(yíng)業(yè)員工資結(jié)構(gòu)

　　月工資=崗位管理工資+門店銷量業(yè)績(jī)工資+目標(biāo)量獎(jiǎng)懲

　　說明:1、目標(biāo)量獎(jiǎng)懲=當(dāng)月銷量正(負(fù))增長(zhǎng)量×銷量正(負(fù))增長(zhǎng)獎(jiǎng)(罰)標(biāo)準(zhǔn).

　　2、對(duì)于銷量工資計(jì)算說明如下：當(dāng)月銷量正(負(fù))量=當(dāng)月考核體門店實(shí)際銷售量-當(dāng)月考核體門店目標(biāo)量。

　　3、目標(biāo)量獎(jiǎng)懲：以一個(gè)季度為核算期限，在下個(gè)季度的第一個(gè)月計(jì)算發(fā)放。

　　2、代班營(yíng)業(yè)員工資結(jié)構(gòu)

　　代班營(yíng)業(yè)員工資=崗位管理工資+按所代班門店?duì)I業(yè)員銷量業(yè)績(jī)工資的平均數(shù)計(jì)算+當(dāng)月銷量正(負(fù))增長(zhǎng)量×銷量正(負(fù))增長(zhǎng)獎(jiǎng)(罰)標(biāo)準(zhǔn)+超目標(biāo)量獎(jiǎng)+交通津貼。如果當(dāng)月所代班門店天數(shù)按自然月計(jì)算(不足30天或31天)，則由片區(qū)經(jīng)理安排在片區(qū)內(nèi)代班，所代班天數(shù)不計(jì)算所代班門店的工資;

　　對(duì)于銷量工資計(jì)算說明如下：當(dāng)月銷量增長(zhǎng)量=當(dāng)月門店民用氣(商用氣)實(shí)際銷售量-當(dāng)月門店民用氣(商用氣)目標(biāo)銷售量。

　　3、實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員工資結(jié)構(gòu)

　　實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員工資為800元，轉(zhuǎn)正后按所在崗位適用正班或代班營(yíng)業(yè)員工資結(jié)構(gòu)。

　　(二)具體考核說明

　　1、崗位管理工資=600元

　　營(yíng)業(yè)員工作績(jī)效考核，由所在片區(qū)的片區(qū)經(jīng)理協(xié)同區(qū)域主管，根據(jù)營(yíng)業(yè)員在運(yùn)行、市場(chǎng)、客服三個(gè)方面的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)分。具體考核發(fā)放如下:

　　A:月末考核分值為100-75分(含75分);則全額發(fā)放崗位管理工資

　　B:月末考核分值為75-65分以上(含65分);則發(fā)放80%崗位管理工資

　　C:月末考核分值為65分以下;則發(fā)放65%崗位管理工資

　　2、銷量業(yè)績(jī)工資

　　正班營(yíng)業(yè)員銷量業(yè)績(jī)工資按照0.38元/瓶(14.5KG)計(jì)算。其中門店有兩個(gè)正班營(yíng)業(yè)員的銷量工資平均分配，代班營(yíng)業(yè)員的業(yè)績(jī)工資按所代班門店的正班營(yíng)業(yè)員業(yè)績(jī)工資的平均工資計(jì)算。

　　對(duì)門店銷量在20噸以下的，則代班營(yíng)業(yè)員在代班期間按20元/天計(jì)算銷量工資;

　　3、目標(biāo)量獎(jiǎng)懲

　　1)民用氣月均增長(zhǎng)量=當(dāng)月門店民用氣實(shí)際銷售量-當(dāng)月門店民用氣目標(biāo)銷售量。

　　商用氣月均增長(zhǎng)量=當(dāng)月門店商用氣實(shí)際銷售量-當(dāng)月門店商用氣目標(biāo)銷售量。

　　民用氣正增長(zhǎng)：月均增長(zhǎng)量×150元;

　　民用氣負(fù)增長(zhǎng)倒扣：月均負(fù)增長(zhǎng)量×100元

　　商用氣正增長(zhǎng)：月均增長(zhǎng)量×100元;

　　商用氣負(fù)增長(zhǎng)倒扣：月均負(fù)增長(zhǎng)量×70元

　　6、月均增長(zhǎng)考核部分為季度結(jié)算，自然季度內(nèi)離開公司的不予發(fā)放，留做公司零售部作為獎(jiǎng)勵(lì)儲(chǔ)備。如員工在一個(gè)季度內(nèi)離職，則當(dāng)月結(jié)算目標(biāo)量負(fù)增長(zhǎng)工資,正增長(zhǎng)工資不予結(jié)算。如在自然季度滿離職的,在下個(gè)季度的第一個(gè)月計(jì)算發(fā)放。

　　4、福利

　　養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等參照國(guó)家現(xiàn)行的相關(guān)規(guī)定并按照公司的實(shí)際情況和有關(guān)規(guī)定購買;每月休息6天。

　　5、代班營(yíng)業(yè)員交通津貼：每人每月80元。

　　(三)工資結(jié)構(gòu)外的其他

　　1)特殊門店補(bǔ)助

　　對(duì)于公司新設(shè)門店或門店銷量未達(dá)到20噸的門店?duì)I業(yè)員，公司采取分段補(bǔ)助。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　2)公司將完成目標(biāo)量的門店按超量的大小進(jìn)行排列，取其中前三名進(jìn)行超量排名獎(jiǎng)勵(lì)，按正班營(yíng)業(yè)員人頭計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)總額，每人獎(jiǎng)勵(lì)具體標(biāo)準(zhǔn)如下。

　　具體分配計(jì)算如下：

　　按被獎(jiǎng)勵(lì)的門店正班營(yíng)業(yè)員人數(shù)計(jì)算相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)總額，按公司對(duì)營(yíng)業(yè)員(正班或代班)規(guī)定工作日計(jì)算營(yíng)業(yè)員工作日總和，以獎(jiǎng)勵(lì)總額除工作日總和，計(jì)算出每個(gè)工作日平均獎(jiǎng)勵(lì)金額。正班營(yíng)業(yè)員和代班營(yíng)業(yè)員按實(shí)際工作日參與分配。

　　3)星級(jí)營(yíng)業(yè)員獎(jiǎng)勵(lì)

　　依據(jù)營(yíng)業(yè)員的工作表現(xiàn)考核打分，分為四個(gè)等級(jí)：見習(xí)營(yíng)業(yè)員、合格營(yíng)業(yè)員、星級(jí)營(yíng)業(yè)員、優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員。被評(píng)為見習(xí)、星級(jí)、優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員將按《星級(jí)營(yíng)業(yè)員評(píng)選辦法》予以處罰或獎(jiǎng)勵(lì)。

　　三、其他

　　1、本考核辦法如遇公司平均價(jià)差、市場(chǎng)重大波動(dòng)以及門店整合時(shí)，由公司進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

　　2、本考核方案的解釋權(quán)屬公司零售部。

　　3、本考核方案自二〇〇八年元月一日起執(zhí)行。

　　營(yíng)業(yè)員績(jī)效考核方案篇2

　　一、考核目的

　　1、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)，著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。

　　2、作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。

　　3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。

　　4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù)，促進(jìn)上下級(jí)的溝通。

　　二、考核原則

　　1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核，不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。

　　2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度，員工的.崗位描述及工作目標(biāo)，同時(shí)考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

　　3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。

　　4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見面，使之誠(chéng)心接受，并允許其申訴或解釋。

　　三、考核內(nèi)容及方式

　　1、工作任務(wù)考核(按月)。

　　2、綜合能力考核(由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次)。

　　3、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。

　　四、考核人與考核指標(biāo)

　　1、成立公司考評(píng)小組，對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。

　　2、自我鑒定，員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。

　　3、考核指標(biāo)，員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù)，考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。

　　五、考核結(jié)果的反饋

　　考績(jī)應(yīng)與本人見面，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人，鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī)。

　　六、員工績(jī)效考核說明

　　(一)填寫程序

　　1、每月2日前，員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃，經(jīng)部門直接上級(jí)審核后報(bào)行政部;

　　2、工作績(jī)效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門，由本人填寫經(jīng)部門直接上級(jí)審核后于次月2日前交至行政部;

　　3、工作計(jì)劃編寫分日常工作類5項(xiàng)、階段工作類5項(xiàng)及其它類等，其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù);

　　4、工作計(jì)劃完成情況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔，月末由本人根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分,并在個(gè)人評(píng)價(jià)欄內(nèi)給自己評(píng)分;

　　5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。

　　(二)計(jì)分說明

　　1、工作績(jī)效考核表總分90分，日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分，階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分，其它類每項(xiàng)附加分8分，意見與建議如被公司采納，附加分10分;其中個(gè)人評(píng)分、職能部門評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評(píng)分突破90分者，個(gè)人評(píng)分無效，按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;職能部門評(píng)分從兩方面考評(píng)：成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。)

　　2、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》，具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫，《員工互評(píng)表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評(píng)、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

　　3、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分，占季度績(jī)效考核得分的60%;綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%，季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和。

　　4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)85分以上，良84-80分，合格79-75分，一般74-65分，不合格64(含)分以下。

　　(三)季度績(jī)效工資內(nèi)容

　　季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)

　　(1)績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成：

　　a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;

　　b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;

　　c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。

　　員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金。

　　(2)績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn)，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。

　　(四)增減分類別：

　　1、考勤計(jì)分：當(dāng)月事假1天扣2分，以此類推。季度內(nèi)事假累計(jì)3天扣績(jī)效工資1%，累計(jì)5天扣績(jī)效工資3%;

　　2、培訓(xùn)計(jì)分：參加培訓(xùn)一次加1分，缺勤一次扣2分，以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計(jì)2次扣績(jī)效工資1%，累計(jì)4次扣績(jī)效工資3%;

　　3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表，每逾期一天扣1分，以此類推。

　　4、季度內(nèi)考核為合格的員工，其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的，每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%，以此類推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的，每不合格一次減績(jī)效工資4%，以此類推。

　　5、獎(jiǎng)懲計(jì)分：

　　(1)季度內(nèi)嘉獎(jiǎng)一次加績(jī)效工資2%、記功一次加績(jī)效工資4%、記大功一次加績(jī)效工資6%;

　　(2)季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%、記過一次減績(jī)效工資4%、記大過一次減績(jī)效工資6%。
 

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