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對(duì)新進(jìn)員工培訓(xùn)的目的
對(duì)新進(jìn)員工培訓(xùn)的目的(第一篇)
新員工培訓(xùn),又稱崗前培訓(xùn)、職前教育、入廠教育,是一個(gè)企業(yè)所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程,是員工從一個(gè)團(tuán)體的成員融入到另一個(gè)團(tuán)體的過(guò)程,員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己的才能。
然而,在長(zhǎng)期的培訓(xùn)、諮詢過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)對(duì)新員工的入職培訓(xùn)不夠重視,培訓(xùn)體系不合理,還沒有意識(shí)到良好的新員工入職培訓(xùn)是對(duì)公司人力資本投資的最佳方式。首先,我們要搞清楚新員工培訓(xùn)的目的:
1. 明確責(zé)任和權(quán)力
對(duì)于一個(gè)新員工而言,當(dāng)他們剛剛進(jìn)入一個(gè)新企業(yè)時(shí),面對(duì)的企業(yè)的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、同事、企業(yè)文化,一切都是新的,感覺就像跨入了莽莽的原始森林,容易迷失方向、不辨東西。
新員工責(zé)權(quán)利是否明確,是否對(duì)等對(duì)其情緒影響較大,大量的內(nèi)耗都產(chǎn)生于此,不滿和怨憤是企業(yè)最大的成本,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在統(tǒng)一思想時(shí),不要忽略這方面問(wèn)題。
這個(gè)部分的主要組成部分是:職位內(nèi)容(Position):即關(guān)于崗位基本情況的培訓(xùn),包括工作職責(zé)、工作要求、工作的匯報(bào)線、工作的內(nèi)外部工作聯(lián)繫、工作的工作目標(biāo)及考核項(xiàng)目等。通過(guò)此方面的培訓(xùn),可以使員工對(duì)本職工作有較深的瞭解,從而可以迅速適應(yīng)崗位要求。
2. 統(tǒng)一核心理念
新員工必須在企業(yè)的核心理念與員工的價(jià)值觀達(dá)成統(tǒng)一,形成一個(gè)信仰,這是對(duì)企業(yè)最低也是最基本的要求。如果沒有共同的價(jià)值觀念,不互認(rèn)企業(yè)的文化,根本談不上一種合作,相互之間很難達(dá)成一種默契,員工帶著情緒工作,每天做著與自己價(jià)值觀向背的事情,工作效率必然低下。
為保證企業(yè)內(nèi)不能有第二個(gè)主流文化的存在,絕對(duì)不能有個(gè)人色彩的價(jià)值觀存在,迪士尼公司推出了《新進(jìn)員工培訓(xùn)規(guī)範(fàn)》,其目的是將新進(jìn)員工不符合企業(yè)文化的一切帶有個(gè)人特性的觀念和行為迅速磨掉。松下幸之助有一句名言:如果你犯了一個(gè)誠(chéng)實(shí)的錯(cuò)誤,公司是會(huì)寬恕你的,把它作為一筆學(xué)費(fèi);而你背離了公司的價(jià)值觀,就會(huì)受到嚴(yán)厲的批評(píng),直至解僱。
3. 熟悉公司、提升自我
新員工入職培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)性的項(xiàng)目,既要培訓(xùn)崗位所需的基本技能、介紹公司的基本情況,還要考慮員工的短期發(fā)展和長(zhǎng)期發(fā)展,因此要系統(tǒng)地設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程,使之成為一個(gè)系統(tǒng)化的整體。
新員工入職培訓(xùn)是其進(jìn)入企業(yè)的第一步,通過(guò)有效的培訓(xùn),一方面可以使新員工的能力、知識(shí)、技能得到提升,快速適應(yīng)崗位的需要;另一方面可以幫助新員工樹立自我人力資本投資的觀念,使其意識(shí)到自我發(fā)展的重要性,從而積極與企業(yè)合作,努力提升自己。
對(duì)新進(jìn)員工培訓(xùn)的目的(第二篇)
第一章 新員工入職培訓(xùn)的重要性、目的及內(nèi)容
1.1新員工入職培訓(xùn)的重要性
新員工培訓(xùn),是員工進(jìn)入企業(yè)后工作的第一個(gè)環(huán)節(jié)。它又被稱為入職培訓(xùn),是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程,同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,并成為團(tuán)隊(duì)一員的過(guò)程。員工通過(guò)逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
對(duì)企業(yè)來(lái)講,新員工未來(lái)選擇如何在企業(yè)中表現(xiàn)、決定自己是否在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展,很大程度上取決于在最初進(jìn)入企業(yè)的一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和感受,在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會(huì)直接影響新員工在工作中的態(tài)度、績(jī)效和行為,而這些因素和新員工入職培訓(xùn)的效果關(guān)系密切。
成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1.2新員工入職培訓(xùn)的目的
1.2.1降低員工流失率
企業(yè)的培訓(xùn)工作做得越好,新員工越愿意留下來(lái)為企業(yè)工作,從而使得企業(yè)在獲得自己所需要的人才同時(shí),也節(jié)約了多次培訓(xùn)的成本和二次招聘的費(fèi)用。
1.2.2減少新員工適應(yīng)崗位的時(shí)間
為使新員工盡快適應(yīng)工作,以便節(jié)省時(shí)間,降低工作中的失誤率,就可以通過(guò)安排培訓(xùn)活動(dòng)把新員工需要的工作以及公司的規(guī)章制度等都告訴新員工,從而使公司效率能相應(yīng)地提高。
1.2.3展現(xiàn)清晰的職位特征及組織對(duì)個(gè)人的期望
企業(yè)要告知新員工自己所在職位的工作內(nèi)容,以及企業(yè)對(duì)他的期望,起到激發(fā)其工作熱情的作用。
1.2.4增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定程度
積極有效的新員工入職培訓(xùn)可以降低企業(yè)的人員流失率,使新員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信賴感,愿意為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
1.2.5減少新員工對(duì)企業(yè)的抱怨
如果新員工在剛進(jìn)入企業(yè)時(shí)沒有受到良好的關(guān)照,就會(huì)產(chǎn)生抱怨。而一次好的入職培訓(xùn),會(huì)減少新員工的焦慮和抱怨,使其真正地專心為企業(yè)工作。
1.2.6最重要的目的是使新員工融入企業(yè)文化
企業(yè)文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等方面的內(nèi)容,它是公司員工長(zhǎng)期積累并得到大家認(rèn)可的價(jià)值觀和行為體系。將公司的文化傳授給新員工,可以使他們對(duì)公司的各個(gè)方面都有一個(gè)較全面的了解,從而樹立“企業(yè)是員工與之共同生存和發(fā)展的平臺(tái),是制度共守、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的大家庭,當(dāng)員工為之奉獻(xiàn)的同時(shí),自身素質(zhì)也會(huì)得到提高”的理念,發(fā)自內(nèi)心愛企業(yè),快速融入公司。這才是新員工入職培訓(xùn)最重要的目的之所在。
1.3新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容
1.3.1組織設(shè)置
在入職培訓(xùn)中,必不可少的是要介紹企業(yè)的歷史、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境等,給新員工一個(gè)組織結(jié)構(gòu)圖,標(biāo)出他在組織中的位置:上面是誰(shuí),下面是誰(shuí),使其一目了然,盡快進(jìn)入工作角色。此外,還可以提供員工手冊(cè),企業(yè)規(guī)章制度及政策,要接觸的產(chǎn)品的綜述,生產(chǎn)線及服務(wù)介紹,試用期的規(guī)定等必要資料。
1.3.2員工福利
在入職培訓(xùn)期間,應(yīng)該告訴新員工發(fā)薪水的日期、假期及法定節(jié)假日的具體安排,培訓(xùn)及教育的福利計(jì)劃,保險(xiǎn)的項(xiàng)目,還有企業(yè)提供的特殊服務(wù),例如,買房、買車的貸款,給新員工提供免費(fèi)的心理咨詢服務(wù)。值得注意的是:一定要告知新員工發(fā)薪水的日期。新員工初進(jìn)企業(yè),擔(dān)心的事情非常多,最擔(dān)心的就是有關(guān)工資的問(wèn)題:這個(gè)月發(fā)多少天的工資?是打在存折里還是打在借記卡里?因此,還不如順理成章地告訴他:公司會(huì)在每個(gè)月的多少號(hào)發(fā)工資,如果碰到法定節(jié)假日則順延到幾號(hào);可以在幾號(hào)領(lǐng)工資;工資條在什么地方領(lǐng),員工在聽到企業(yè)在對(duì)這方面的告知后心里一下子就踏實(shí)了,心中的疑慮也就消除了,自然會(huì)更關(guān)注工作。
1.3.3工作職責(zé)
工作職責(zé)包括:工作的地點(diǎn)、任務(wù)、安全要求和其他部門的關(guān)系、以后會(huì)跟誰(shuí)接觸等,這些內(nèi)容通常是由部門經(jīng)理來(lái)介紹。由于新員工對(duì)企業(yè)的環(huán)境還不了解,所以,為了在以后的工作中避免出現(xiàn)混亂,應(yīng)該在第一時(shí)間里告知新員工:這個(gè)部門找誰(shuí),那個(gè)部門找誰(shuí),明明白白地告訴他,消除他的顧慮。
1.3.4介紹與參觀
企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)要把新員工介紹給部門主管、同部門的人、別的部門、財(cái)務(wù)部、人力資源部等。要帶他們參觀廠區(qū)、食堂、宿舍、醫(yī)院、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等,然后是辦公室的復(fù)印區(qū)、產(chǎn)品陳列室等。有些人會(huì)想:干嗎這么麻煩,讓新員工自己去找吧。但是新員工剛進(jìn)入企業(yè),對(duì)企業(yè)很陌生,沒有安全感。因此,最好給新員工一張每個(gè)地方都標(biāo)好了的“地圖”,好讓新員工能夠快速、準(zhǔn)確的定位。
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