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商場(chǎng)服裝導(dǎo)購(gòu)面試技巧
服裝銷(xiāo)售面試技巧對(duì)策分析
在這樣一個(gè)繽紛艷麗的世界，人們的價(jià)值觀也在逐漸的發(fā)生變化，追求也在不斷的改變，就如腹脹來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的人們不會(huì)像以前那樣單單的要求保暖/御寒/艷麗來(lái)形容了，要求除了質(zhì)量之外，還要符合自己的風(fēng)格，能夠亮出自己獨(dú)特的美。那么，在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的職位追求中，面試者又怎樣來(lái)應(yīng)對(duì)這樣的服裝銷(xiāo)售面試呢？
面試，是每個(gè)人的必經(jīng)之路，那么，對(duì)于服裝銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，面試有沒(méi)有什么值得參考的面試技巧呢？當(dāng)然了，只要用心觀察，總會(huì)發(fā)現(xiàn)的。
個(gè)人覺(jué)得，銷(xiāo)售員在面試時(shí)，有一些是要注意到。第一，去面試時(shí)候的穿著，是非常重要點(diǎn)，因?yàn)槟惚緛?lái)來(lái)面試的就是服裝銷(xiāo)售員，那么，對(duì)服裝的要求肯定會(huì)有一定的了解，對(duì)服裝也會(huì)有自己獨(dú)特的見(jiàn)解，那么，你再去面試的時(shí)候，給人留下的第一印象也就是你的整體形象，其中也就包括，你的服飾，你的裝扮。在選擇面試服裝的時(shí)候，盡可能的選擇與自己的年齡/氣質(zhì)/體態(tài)相符合的服飾，穿出自己的風(fēng)格，給人一種很干凈/穩(wěn)重/大方的感覺(jué)，我相信這會(huì)給你的面試加分的。
再就是你的行為，也就是說(shuō)，在面試的時(shí)候，你的一言一行，都是他們關(guān)注的焦點(diǎn)，你的坐姿，你的站姿，你的走路，甚至是你在說(shuō)話(huà)時(shí)的一些動(dòng)作，很多人在面試的時(shí)候，會(huì)由于緊張而做一些小動(dòng)作，比如在回答問(wèn)題的時(shí)候，遇到自己不知道怎么回答的問(wèn)題，就撓頭，手就背在身后，腳在不停的動(dòng)，這些都是讓人反感的小動(dòng)作，或許你會(huì)說(shuō)，這些只是問(wèn)題不大的事情，沒(méi)有必要看得那么重要，但是在面試的時(shí)候，他們關(guān)注的就是這樣不被我們重視的小的細(xì)節(jié)，“細(xì)節(jié)決定成敗”用在面試的時(shí)候，真的是一點(diǎn)不差。與人對(duì)話(huà)的時(shí)候，盡可能少做一些小動(dòng)作，給人很穩(wěn)重/落落大方的印象。
下一點(diǎn)就是，在語(yǔ)言方面，或許在平常，我們說(shuō)話(huà)都是比較隨意的，想到什么就說(shuō)什么，也不經(jīng)過(guò)大腦思考，就直接從嘴巴里說(shuō)了出來(lái)，但是在面試的時(shí)候，我們就不可以這么隨意了，因?yàn)槟愕拿恳痪湓?huà)，你說(shuō)出的每一個(gè)字，對(duì)于面試者來(lái)說(shuō)，都是評(píng)價(jià)你的一個(gè)依據(jù)，或許就是因?yàn)槟愕囊痪湓?huà)，讓面試者產(chǎn)生了反感，就會(huì)覺(jué)得你不適合這份工作，而把你pass掉了，這樣是不是就太可惜了。在回答面試者問(wèn)題的時(shí)候，眼睛要直視和你說(shuō)話(huà)的那個(gè)人，不躲避，也不逃避，而是微笑的與他交談，或許可以向和好朋友一樣，但是你在說(shuō)話(huà)的時(shí)候，一定要有所停頓，說(shuō)話(huà)不要太快，但是也不要太慢，吐字要清楚，思路要清晰，主旨要明確，要讓面試者知道你的重點(diǎn)是什么。
總之，在服裝銷(xiāo)售面試時(shí)，像平常一樣，淡然處之，微笑對(duì)之。表現(xiàn)出真實(shí)的自己，不做作，不緊張，不煩躁。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，認(rèn)真傾聽(tīng)面試者的問(wèn)題，知道面試者問(wèn)的是什么，，主旨是什么？然后“對(duì)癥下藥”，我相信這樣會(huì)事半功倍的，總是要做好充分的準(zhǔn)備，機(jī)會(huì)都是留給有準(zhǔn)備的人的。
面試前的準(zhǔn)備工作
知已知彼，百戰(zhàn)不怠，在這里也是適用的，所以準(zhǔn)備工作是必須的，心里有底了，自然面試的時(shí)候就從容很多。
要隨時(shí)準(zhǔn)備回答有關(guān)自己的問(wèn)題，例如經(jīng)歷.學(xué)歷.興趣.嗜好.工作經(jīng)驗(yàn)及家庭背景等。你的答案應(yīng)該填寫(xiě)在求職信表格上的資料相一致。
除了要清楚知道你所應(yīng)征的職位，更要了解這份工作所要求的知識(shí)和技術(shù)，事前不訪溫習(xí)一下。
對(duì)你所投考的工作和機(jī)構(gòu)，應(yīng)盡可能多搜集些有關(guān)資料，例如工作范圍及性質(zhì)，要求的資料等。自于機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍，組織機(jī)構(gòu)和發(fā)展方向，也需要有概括的認(rèn)識(shí)。
帶齊有關(guān)證書(shū)及推薦書(shū)，以備主考人查閱。最好能準(zhǔn)備好這些文件的影印本，以便雇主保存。
面試前一晚應(yīng)避免過(guò)分操勞，最好能夠早點(diǎn)休息。充足的睡眠能使人精神煥發(fā)，信心倍增。
你的儀容往往影響主考人對(duì)你的第一印象，因此要注意你的穿著打扮。衣著要整潔適當(dāng)，頭發(fā)要梳理好，指甲要干凈，化妝不宜太濃�？傊獗淼皿w，自然會(huì)予人好感。
緊記面試的時(shí)間和地點(diǎn)，在預(yù)約的時(shí)間前約15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，及早、計(jì)劃行程，提早出發(fā)，可避免交通堵塞造成延誤；路途上的阻滯或者遲到都會(huì)令你心情緊張，而一個(gè)暢順的行程都可以松弛你緊張的心情。
服裝導(dǎo)購(gòu)員面試技巧
下面列出一些面試銷(xiāo)售員時(shí)考官可能會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題：
請(qǐng)告訴我你最大的優(yōu)點(diǎn)，你將給我們公司帶來(lái)的最大財(cái)富是什么?
你最大的缺點(diǎn)是什么?
如果我錄用你，你認(rèn)為你在這份工作上會(huì)待多久呢?
人們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?
關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶(hù)群體，你了解多少?
關(guān)于銷(xiāo)售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
若受到獎(jiǎng)勵(lì)，你有什么感想?
你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?
為取得成功，一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?
電話(huà)推銷(xiāo)和面對(duì)面的推銷(xiāo)有什么區(qū)別?為使電話(huà)推銷(xiāo)成功，需要什么樣的特殊技能和技巧?
在你的前任工作中，你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶(hù)的?
若你給新員工上一堂銷(xiāo)售課程，你在課堂上要講些什么?為什么?
請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷(xiāo)售方法和技巧。
講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：給你定的銷(xiāo)售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)的?
你是否有超額完成銷(xiāo)售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的?
一般而言，從和客戶(hù)接觸到最終銷(xiāo)售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間?這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短?
你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的人?
如果你愿意的話(huà)，請(qǐng)和我進(jìn)行角色演習(xí)。假定你是一家獵頭公司的推銷(xiāo)員，你通過(guò)電話(huà)向我介紹了你自己。然后你設(shè)法讓我相信，你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品是值得我花時(shí)間聆聽(tīng)的。
肢體語(yǔ)言，成功的變數(shù)
肢體語(yǔ)言有什么妙用?我們每一個(gè)人每天都會(huì)做成千上萬(wàn)個(gè)肢體動(dòng)作,有的是勞動(dòng)工作運(yùn)動(dòng)所需要的,有的是我們身體自身的需要,而有些是一個(gè)民族的文化傳統(tǒng),比如:握手,擁抱,敬禮,鞠躬,抱拳等等這些肢體語(yǔ)言已經(jīng)是禮儀的象征,你會(huì)用肢體語(yǔ)言表達(dá)你的意思被認(rèn)為是有涵養(yǎng)的文明人,反之會(huì)被認(rèn)為粗俗在面試者給人的印象中，用詞內(nèi)容占7%，肢體語(yǔ)言占55%，剩下的38%來(lái)自語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)。因此，在面試中，不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)——仔細(xì)聆聽(tīng)、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡(jiǎn)潔明了、精神風(fēng)貌樂(lè)觀積極，這些豐富的肢體語(yǔ)言和恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，勢(shì)必會(huì)使你的面試錦上添花、事半功倍!
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