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人事考試面試技巧
1、準(zhǔn)備時(shí)要注意放松心態(tài)，如果排序較后，可以小睡一下，養(yǎng)精蓄銳，在考前十分鐘調(diào)整全身狀態(tài)，使自己在入場(chǎng)時(shí)達(dá)到最佳。
2、進(jìn)入考場(chǎng)前要先敲門，聽(tīng)到請(qǐng)進(jìn)后推門進(jìn)入考場(chǎng)。
3、進(jìn)入考場(chǎng)走兩步，會(huì)看到評(píng)委和其他人員在室內(nèi)一側(cè)，而你的面前會(huì)有一桌一椅，請(qǐng)?jiān)谧琅哉径āＨ缓笙蚋魑辉u(píng)委鞠躬，報(bào)出自己的面試順序號(hào)(注：萬(wàn)不可說(shuō)出自己的考號(hào)和姓名，這樣會(huì)被取消考試資格，直接清除出場(chǎng))。
4、鞠躬完畢等待主考官的提示。這時(shí)主考官會(huì)向你介紹考試的方式和內(nèi)容(包括共有幾題，共有多少時(shí)間，如何答題，一般面試前一天會(huì)有面試說(shuō)明，要提前搞清楚，這時(shí)要確認(rèn))，主考官介紹完畢，會(huì)問(wèn)你聽(tīng)清楚了嗎?你要清晰明確的回答“聽(tīng)清楚了”，如未聽(tīng)清楚，則可以提出疑問(wèn)，萬(wàn)不可不懂裝懂，搞錯(cuò)了規(guī)則。當(dāng)然，一次聽(tīng)清是最好不過(guò)的了。
5、面試一般是3-5道題，每題答題時(shí)間為5分鐘�，F(xiàn)在一般是兩種考試方式：一種是主考官把所有的題目都告訴你，然后由你自己決定這25分鐘的時(shí)間安排。(這種情況下有時(shí)會(huì)在進(jìn)考場(chǎng)前提前把考題發(fā)給你，讓你在前一名考生回答期間在場(chǎng)外另一個(gè)準(zhǔn)備室準(zhǔn)備，上場(chǎng)后直接回答，筆者本人就遇到過(guò)這種情況。)一種是主考官提一個(gè)題，你答一個(gè)，每題5分鐘，可以提前回答完畢，但不可超時(shí)。(這種情況一般不會(huì)提前給題，主要是考現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)和表現(xiàn))。
6、答題時(shí)間安排。不管是上面兩種形式的哪種，都要注意安排好時(shí)間(一般考桌上會(huì)準(zhǔn)備一個(gè)表給你提示時(shí)間，但為保萬(wàn)一，最好自己帶一個(gè)表，表盤字要大，開(kāi)始思考答題時(shí)放在桌上，注意不要用帶在手上的，考試時(shí)總抬手看表是不自信的表現(xiàn)，放在桌上隔一會(huì)兒掃一眼就夠了)。一般來(lái)講，思考和答題的時(shí)間安排為3：2是比較合理的，就是說(shuō)5分鐘的答題時(shí)間，思考3分鐘，回答2分鐘，如果是5道題集中回答，就思考15分鐘，回答10分鐘。如果是場(chǎng)外準(zhǔn)備場(chǎng)內(nèi)答，就不存在這個(gè)問(wèn)題了，只要最后不超時(shí)就可以了
企業(yè)人事招聘面試技巧大全
一、招聘前期準(zhǔn)備
1、掌握人員需求
準(zhǔn)確的職位描述：崗位名稱，職責(zé)范圍，任職要求，工作關(guān)系，到崗時(shí)間，薪資待遇，前期是否有工作人員，是否進(jìn)行過(guò)招聘等。
勝任能力分析：素質(zhì)能力、工作能力、性格特征等。知識(shí)技能：勝任此份工作所需具備的知識(shí)(K) 、技能(S)心態(tài)與信念：什么樣的心態(tài)(B)與信念(A)
2、發(fā)布招聘信息：
企業(yè)品牌特點(diǎn)及行業(yè)、企業(yè)優(yōu)勢(shì)
應(yīng)聘者最關(guān)心的信息
二、結(jié)構(gòu)完整的面試環(huán)節(jié)
1、篩選簡(jiǎn)歷：
注意與工作有關(guān)的關(guān)鍵信息： 行業(yè)、崗位、任職時(shí)間、工作經(jīng)驗(yàn)、取得成績(jī)等;
留意表達(dá)模糊不清的語(yǔ)句：例如——參與，熟悉，有…的知識(shí)，建議等語(yǔ)言之處;
應(yīng)對(duì)應(yīng)聘人簡(jiǎn)歷中的背景資料進(jìn)行了解：如——行業(yè)、企業(yè)的工作特色，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況等。若不了解，則應(yīng)進(jìn)行查詢、問(wèn)詢。
記錄關(guān)鍵信息與疑問(wèn)點(diǎn)。
2、電話面試
自我介紹，詢問(wèn)對(duì)方現(xiàn)在是否方便
定向：電話面試目的，大概花費(fèi)時(shí)間
基礎(chǔ)的幾個(gè)問(wèn)題了解：求職動(dòng)機(jī)、意向，目前狀況
關(guān)于公司及職位的簡(jiǎn)單介紹
合適：預(yù)約面試時(shí)間、地點(diǎn)、基本注意事項(xiàng) 不合適：坦誠(chéng)告知 感謝對(duì)方的支持
3、作好面試準(zhǔn)備：
必須熟悉應(yīng)聘者的履歷，才不至于浪費(fèi)時(shí)間去追問(wèn)一些就在手邊的資料。最好是在面試前十分鐘，對(duì)應(yīng)聘人簡(jiǎn)歷再次進(jìn)行閱讀，以便保持對(duì)資料的熟悉。從《簡(jiǎn)歷》或《應(yīng)聘登記表》挑出關(guān)鍵信息與疑問(wèn)點(diǎn)，以備面試時(shí)提出來(lái)查問(wèn)。如果主試人經(jīng)驗(yàn)不足，應(yīng)該先擬出一個(gè)面試計(jì)劃。準(zhǔn)備好面試問(wèn)話提綱和面試量表等面試工具。
4、面試程序：
略事寒暄(問(wèn)好，自我介紹等)，使應(yīng)聘者放松心情。
概略介紹公司背景，解說(shuō)這次面試的主旨。很多主試人容易忽略向應(yīng)聘者概略介紹公司背景，解說(shuō)面試主旨。即使很明顯，主試人還是應(yīng)該向應(yīng)聘者說(shuō)明是為了什么(舉例說(shuō)，我們這次面試是為了招聘一名”生產(chǎn)部經(jīng)理”)，以及你希望得到那些信息(比如，我希望你能把過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)、背景和你對(duì)這個(gè)職位的看法談一談)。
特別說(shuō)明：不必在這個(gè)時(shí)候告訴他這個(gè)職位上需要哪些條件，也不必提醒他是列入考慮的對(duì)象之一。什么消息都不必透露。面試一開(kāi)始就透露職位上的各項(xiàng)細(xì)節(jié)是兵家大忌。你對(duì)職位談得愈多，應(yīng)聘者說(shuō)話的時(shí)間就越少。更重要的是，如果你過(guò)早地向應(yīng)聘者說(shuō)明職位要求(如，我們希望找一位公關(guān)能力強(qiáng)的人選)，精明的應(yīng)聘者就能立刻心領(lǐng)神會(huì)，盡量按照你要求的條件來(lái)回答問(wèn)題，也不管他是否真正具備這些能力。
盡量引出應(yīng)聘者的資料。
對(duì)職位加以說(shuō)明，只說(shuō)明職位的職責(zé)，不要說(shuō)任職資格和職位要求等。
回答問(wèn)題：根據(jù)面試提綱，從廣泛的話題來(lái)了解應(yīng)聘者的素質(zhì)和能力等，評(píng)價(jià)的內(nèi)容基本是面試量表所列的面試項(xiàng)目(面試要素)。
結(jié)束談話
三、面試要領(lǐng)
1、 把反應(yīng)留給自己：
主試人情緒上的反應(yīng)容易引起應(yīng)聘者的疑心和注意。所以，要控制住自己情緒上的反應(yīng)，包括面部表情、身體語(yǔ)言等。
面試控制：面試的話題很容易失控,尤其是在應(yīng)聘者面試經(jīng)驗(yàn)特別豐富的時(shí)候。面試控制很簡(jiǎn)單：堅(jiān)持初衷，堅(jiān)定而委婉地將出格的話題拉回來(lái)。特別說(shuō)明：隨時(shí)提高警覺(jué)，不離本題。
做筆記：記住特別的或重要的表現(xiàn)。尤其是疑惑、懷疑，稍后若對(duì)方不能有良好的解答，可繼續(xù)就此問(wèn)題提問(wèn)，觀察與前面回答是否矛盾;或稍后向行業(yè)內(nèi)其他人士進(jìn)行了解。
對(duì)職位不要宣傳過(guò)多：對(duì)職位的說(shuō)明要真實(shí)，對(duì)負(fù)面的條件(如出差、加班等)要依實(shí)以告，坦白、概要地告訴薪水、機(jī)會(huì)、福利等。特別說(shuō)明：初試決不適合談這個(gè)問(wèn)題,必須等到有決定性的選擇時(shí),才可以涉及。如果應(yīng)聘者直截了當(dāng)?shù)乇硎鞠Ｍ^高的待遇，應(yīng)聘者條件又相當(dāng)不錯(cuò)，你可以說(shuō)再作考慮或研究之后再作答復(fù)。事后，你可以維持原議，而對(duì)方也可能改變想法，接受你的條件。
以最適當(dāng)?shù)男问阶鹘Y(jié)束;
面試后立即作面試評(píng)價(jià)：用《面試評(píng)價(jià)量表》，做出面試評(píng)價(jià)。表達(dá)你的意見(jiàn)：“不適合”“適合”、“再?gòu)?fù)試一次看看”等。
面試總結(jié)：為總結(jié)面試經(jīng)驗(yàn)，不斷提高面試水平和效果，每次面試結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)對(duì)此次面試的情況作一個(gè)總結(jié)。
2、 判斷應(yīng)聘者表述的真實(shí)性
一般來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的候選人也許在面試前做好了精心準(zhǔn)備，所以我們得在面試中判斷候選人說(shuō)話的真實(shí)性。
真實(shí)的情況，一般有以下幾種： 候選人通常說(shuō)某件事“我怎么樣怎么樣”; 候選人信心很足;候選人說(shuō)話的時(shí)候眼神直視著主考官; 介紹情況與簡(jiǎn)歷相符;候選人出現(xiàn)以下情況時(shí)，我們可以初步判斷候選人可能在編故事 說(shuō)話的時(shí)候眼神來(lái)回轉(zhuǎn)、東張西望等; 舉止語(yǔ)言遲疑; 傾向于夸大自我，比如說(shuō)“我是最……”; 對(duì)個(gè)別問(wèn)題答得太流暢;
在面試過(guò)程中，非語(yǔ)言表現(xiàn)行為也很重要。采用的包括手勢(shì)、肢體語(yǔ)言、表情等。通過(guò)非語(yǔ)言表現(xiàn)行為我們也可以對(duì)面試過(guò)程進(jìn)行判斷與控制。
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