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怎樣才能打好面試題
面試前的準(zhǔn)備工作對(duì)整個(gè)面試開(kāi)展有著很重要的作用。準(zhǔn)備的好與壞，將直接影響你們?cè)谇舐氄咝闹械挠∠�，同時(shí)更重要的是會(huì)影響整個(gè)面試的效率和質(zhì)量。那么，面試前的準(zhǔn)備工作以及具體細(xì)節(jié)是怎么做的呢？
仔細(xì)的說(shuō)，通常在面試前要準(zhǔn)備和特別關(guān)注以下幾個(gè)方面的工作：
1、JD分析。對(duì)所需招聘崗位的深入分析，熟悉其JD.這里需要注意，尤其是一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)和專有名詞及該崗位所需核心勝任能力，更應(yīng)該提前摸底熟悉。這是你實(shí)施面試的前提。
2、簡(jiǎn)歷篩選。尤其是對(duì)候選人簡(jiǎn)歷進(jìn)行深入細(xì)致的分析，得出初步入選者，對(duì)其有疑問(wèn)之處，提前準(zhǔn)備好問(wèn)題及追問(wèn)點(diǎn)，以便面試時(shí)好提問(wèn)。
3、電話通知面試。準(zhǔn)備通知話術(shù)，郵件通知與短信通知內(nèi)容準(zhǔn)備等，盡量通過(guò)誠(chéng)懇的態(tài)度與語(yǔ)氣，適當(dāng)運(yùn)用些標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，邀請(qǐng)多一些候選人來(lái)公司面試。
4、確定面試人員。哪些求職者會(huì)來(lái)面試？安排由誰(shuí)去面試？這些需要在面試前明確。
5、確定面試時(shí)間。在電話通知或現(xiàn)場(chǎng)招聘時(shí)，與求職者確定面試時(shí)間。
6、確定面試方式。是采用一對(duì)一還是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論？是采用結(jié)構(gòu)化還是非結(jié)構(gòu)化面試？是一次面試搞定，還是需要多次復(fù)試？還是……必須提前明確好所采取的面試方式。
7、確定面試地點(diǎn)。提前預(yù)訂好一個(gè)會(huì)議室或洽談室，把面試地點(diǎn)提前明確安排好。
8、準(zhǔn)備面試材料。主要是求職者的個(gè)人簡(jiǎn)歷、面試考評(píng)題庫(kù)、結(jié)構(gòu)化面試題目準(zhǔn)備、面試來(lái)訪登記表、面試評(píng)價(jià)表、用于回答求職者詢問(wèn)的公司基本情況/崗位工作職責(zé)與薪酬待遇/公司企業(yè)文化介紹等資料。這項(xiàng)準(zhǔn)備工作是重點(diǎn)，尤其是結(jié)構(gòu)化面試題目的精心準(zhǔn)備，這是影響面試成敗的關(guān)鍵。
9、面試前的氛圍營(yíng)造。把面試要用到的會(huì)議室或洽談室進(jìn)行簡(jiǎn)單布置，如桌上擺一盆鮮花，把公司相關(guān)宣傳資料準(zhǔn)備好擺在上面，有條件的還要播放有關(guān)企業(yè)文化宣傳的視頻等。
10、另外，為了確保求職者參加面試的出勤率，通常提前1小時(shí)再次電話詢問(wèn)確認(rèn)求職者是否會(huì)來(lái)？如果來(lái)，現(xiàn)在出發(fā)沒(méi)有或者到哪兒了？以方便安排后續(xù)接待工作。
11、最后，就是迎接求職者了。通常根據(jù)1小時(shí)前電話確認(rèn)的大致到訪時(shí)間，提前5分鐘到前臺(tái)等求職者到訪，一是以表尊重，二是可以提前觀察和多了解其言談舉止，提前介入面試。
上面的方法適合與參加面試人員不多的情況，可以有足夠的時(shí)間來(lái)完成各項(xiàng)準(zhǔn)備；當(dāng)參加面試的人員很多時(shí)，下面的這種方法就比較適合了：
1、環(huán)境的準(zhǔn)備。無(wú)論是在專門(mén)的面試房間，還是在會(huì)議室進(jìn)行面試。面試前都要對(duì)環(huán)境進(jìn)行再次的確認(rèn)。桌椅的擺放是否整齊？桌面椅面是否干凈整潔？桌上是否有其他的與面試無(wú)關(guān)的文件需要整理歸檔放好？如果需要電腦投影等器材進(jìn)行輔助的宣講，各設(shè)備是否連接正常、運(yùn)轉(zhuǎn)正常？確保室內(nèi)光線明亮、無(wú)其他異味等等。
對(duì)環(huán)境進(jìn)行確認(rèn)準(zhǔn)備，一方面可以更好將企業(yè)的形象展現(xiàn)給求職者，吸引他們目光。因?yàn)槿绻嬖囃ㄟ^(guò)，這也是他們?nèi)蘸筠k公環(huán)境的一個(gè)體現(xiàn)。另一方面，也是對(duì)企業(yè)的一個(gè)良好的廣告宣傳。如果面試后無(wú)法合作，我們不需要他出去說(shuō)企業(yè)多么好，而是要通過(guò)這良好的面試環(huán)境、辦公環(huán)境，減少他說(shuō)企業(yè)多么不好。
2、個(gè)人的準(zhǔn)備。個(gè)人的衣著、精神風(fēng)貌這些。但是如果在面試時(shí)，細(xì)節(jié)方面不注意的話，很容易造成誤解。讓求職者覺(jué)得你不專業(yè)、不重視他、不重視這次面試，也會(huì)讓求職者對(duì)公司的整體印象大打折扣。面試，是雙向的。我們?cè)诿嬖嚽舐氄�，求職者也在通過(guò)我們的表現(xiàn)，面試我們，以及公司。所以就算求職者的表現(xiàn)很糟糕，我們?nèi)匀灰憩F(xiàn)出良好的個(gè)人形象與公司形象。
3、簡(jiǎn)歷信息的了解。在面試前，要先把簡(jiǎn)歷看個(gè)兩三遍，對(duì)求職者的大體情況有所了解，然后找到其中的關(guān)鍵點(diǎn)與興趣點(diǎn)，以便于在面試的過(guò)程中，可以更好的、更全面的考察求職者。
總之，面試前的準(zhǔn)備工作用一句話來(lái)概括就是"天時(shí)地利物盡人和"."天時(shí)"即要準(zhǔn)備好面試時(shí)間，"地利"那就是提前安拉好面試地點(diǎn)，"物盡"就是提前熟悉和準(zhǔn)備一切面試相關(guān)的資料和物料，"人和"就是準(zhǔn)備好面試官及良好的面試人文環(huán)境。
如何做好面試前的準(zhǔn)備
要想成功獲得一份適合自己的工作,需要一次或幾次的面試。大部分面試會(huì)通過(guò)單獨(dú)面談的形式進(jìn)行的,也會(huì)有初次面試通過(guò)電話完成,或者有些機(jī)構(gòu)也會(huì)采取團(tuán)體面試的形式。
初次的電話面試一般會(huì)是人力資源招聘人員通過(guò)電話的方式先了解應(yīng)聘者的基本履歷和應(yīng)聘動(dòng)機(jī)以及應(yīng)聘意向。在電話面試的過(guò)程中,面試者要保持語(yǔ)言順暢,邏輯清晰,意向明確。如果在進(jìn)行電話面試的過(guò)程中出現(xiàn)環(huán)境嘈雜,信號(hào)不清或不便接聽(tīng)時(shí),要主動(dòng)和面試方解釋清楚,或者可另約時(shí)間。
團(tuán)體面試一般會(huì)是和人力資源,職位相關(guān)的上級(jí),平級(jí)以及協(xié)作部門(mén)的同事一起參加面試。大家會(huì)有不同的側(cè)重點(diǎn)來(lái)考量應(yīng)聘者。在面試的過(guò)程中,要保持鎮(zhèn)定,一般團(tuán)體面試的面試時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng),因此要保持注意力集中,提前做好長(zhǎng)時(shí)間面試的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
用的比較普及的面試形式是單獨(dú)面談,企業(yè)多用的面試類型是行為面試,行為面試是利用行為測(cè)試和情景面試對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行考察,所依據(jù)的原則是:"過(guò)去的表現(xiàn)可以預(yù)測(cè)其將來(lái)的行為。行為面試的問(wèn)題會(huì)包括:"請(qǐng)你告訴我如果遇到顧客發(fā)脾氣,你會(huì)怎樣處理?問(wèn)題出在哪里?結(jié)果如何?"等。
在工作面試的過(guò)程中要想獲得出色的表現(xiàn),面試之前的準(zhǔn)備是很重要的,以下關(guān)于面試前的準(zhǔn)備僅供參考:
熟悉關(guān)于自己背景的所有細(xì)節(jié)
包括你的工作履歷,教育背景,關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn),并準(zhǔn)備幾個(gè)比較典型的工作案例,以STAR的原則來(lái)準(zhǔn)備,即:當(dāng)時(shí)的情況或任務(wù)（S/T）,所采取的行動(dòng)（A）以及結(jié)果（R）。請(qǐng)你打印一份自己簡(jiǎn)歷,隨身攜帶,這樣你既可以在面試前隨時(shí)充實(shí)自己的簡(jiǎn)歷,又可以給對(duì)方一個(gè)你很細(xì)心周到的印象。如果有一些你做相關(guān)項(xiàng)目的資料,比如你的作品等等,也可以一同攜帶。
熟悉關(guān)于應(yīng)聘企業(yè)的詳細(xì)情況
包括了解公司所在的行業(yè)情況,發(fā)展歷史,公司主要產(chǎn)品和優(yōu)勢(shì),在同行業(yè)中的地位,整理清晰自己想加入公司的理由,以給面試官留下思路清晰,職業(yè)和專業(yè)的良好印象。
曾經(jīng)有位金融職能的應(yīng)聘者只知道將要去面試的公司是華夏公司,都沒(méi)有搞清楚是華夏地產(chǎn)還是華夏基金就盲目去面試,當(dāng)客戶問(wèn)他是否了解本公司業(yè)務(wù)的時(shí)候,應(yīng)聘者描述的是另一家公司的業(yè)務(wù),結(jié)果不但浪費(fèi)雙方時(shí)間,也錯(cuò)失了很好的機(jī)會(huì),還給企業(yè)單位留下了非常負(fù)面的印象。有時(shí)即使是一家集團(tuán)公司,也會(huì)有不同的業(yè)務(wù)板塊,所以了解清楚要應(yīng)聘的企業(yè)是非常重要的。
了解關(guān)于職位的基本信息
包括了解職位的職能,所在部門(mén)的架構(gòu),匯報(bào)對(duì)象（包括匯報(bào)對(duì)象的性別,年齡,在公司在職的年限,最好能了解到他的基本履歷和個(gè)人風(fēng)格）,職位在組織中所處的位置,對(duì)內(nèi)的合作部門(mén),對(duì)外的合作部門(mén)等等。這些信息可以來(lái)自推薦你的獵頭公司,如果是直接應(yīng)聘的職位可以通過(guò)周邊的朋友了解,或者在與企業(yè)的人力資源專員第一次溝通的時(shí)候盡量了解清楚。
整理你的薪資情況做到心中有數(shù)
有些應(yīng)聘者對(duì)自己工資的組成并不清楚,比如住房公積金的比例,目前在職公司的各種福利,以及獎(jiǎng)金體系。對(duì)于自己的薪資屬于粗放式管理,這樣就會(huì)造成漏報(bào)薪資,期望不到位,如果到最后再增加期望值會(huì)造成比較被動(dòng)的狀況。另外,也要給自己設(shè)定一個(gè)比較合理的目標(biāo)值,一般建議你按目前的薪水情況增長(zhǎng)25%左右即為比較合理的預(yù)期。
準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)姆b
許多面試者會(huì)誤認(rèn)為面試是一定要穿的漂亮,這導(dǎo)致許多求職者在面試時(shí)打扮過(guò)火,過(guò)于時(shí)尚前衛(wèi)（當(dāng)然你應(yīng)聘的是文藝圈除外）或過(guò)于高檔, 比如你應(yīng)聘普通文員的職位而穿著一身名牌服裝,攜帶一款限量版的名牌靚包,這會(huì)讓企業(yè)公司認(rèn)為你的家庭條件優(yōu)越或過(guò)于追求物質(zhì)而會(huì)影響工作的穩(wěn)定性。因此,要根據(jù)本人所應(yīng)聘的職務(wù),合理著裝,一般來(lái)講,相對(duì)低調(diào)沉穩(wěn)顏色的職業(yè)裝會(huì)比較安全。
心理準(zhǔn)備
最后也是最重要的就是心理準(zhǔn)備,我們要做到以一種積極,樂(lè)觀,合作的態(tài)度去面對(duì)面試,不管成功與否,都是我們?nèi)松捏w驗(yàn);我們要抱著感恩的心態(tài)來(lái)面對(duì)公司提供給你的這次面談的寶貴機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)總會(huì)留給有準(zhǔn)備的人,相信通過(guò)你的精心準(zhǔn)備,會(huì)提高你的面試成功率也會(huì)獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì)。