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招聘人員應注意什么

時間:2022-04-05 11:28:14 招聘與面試 我要投稿
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招聘人員應注意什么

一、 聊

招聘人員應注意什么

面試官聊與招聘職位相關的內容,聊三分鐘。

為什么面試官要采用聊的形式呢?應聘者沒有正式錄用之前,和面試官沒有隸屬關系,是相互選擇的對等關系,不是誰求誰的關系。聊,不同于講,聊是兩個人或少數(shù)幾個人之間的非正式交流,聊是在小范圍內輕松氣氛中進行的,聊顯得非常自然,讓應聘者放松后發(fā)揮出正常的水平。如果不采用聊的方式,一本正經(jīng)地,讓應聘者感覺特別別扭,不易發(fā)揮正常水平。

二、講

給應聘者講的時間,也是三分鐘。

為什么說應聘者是講而不是聊?因為,盡管面試官采用的是聊天的形式,但應聘者表述自己看法時一般都是在講,這是由于應聘者和面試官的心理狀態(tài)不對等以及信息不對稱造成的。應聘者一般都急于展示自己與應聘崗位相宜的才能與品質,處于表現(xiàn)自己的心理狀態(tài),不可能平靜地聊,所以只能是講,甚至是演講。如果應聘者能夠和面試官輕松地聊,說明應聘者的心理素質特別好,或者心理優(yōu)勢特別明顯,這一般是久經(jīng)職場的高級別職業(yè)經(jīng)理人。

如果沒有前期的面試官放松地聊,應聘者不知道該講什么,只有通過開始時的聊天,才能讓應聘者圍繞所要應聘崗位的內容積極地展開思維,去掉戒備心理,打破事先準備好的臺詞,展示自己各方面的智慧和才能。應聘者的這段演講是應聘過程中最關鍵的部分,因為,作為面試官據(jù)此可以看出應聘者的基本內涵,不僅看出應聘者從業(yè)經(jīng)驗和相關行業(yè)經(jīng)歷以及資源背景,更重要的是了解到應聘者的知識總量和思維的寬度、速度、深度、精度,語言的組織能力、邏輯能力、概括總結能力、化繁為簡的能力、應變能力等等,而這些是在應聘者簡歷中很難體現(xiàn)出來的,甚至在筆試和測試中都很難試出來。即使經(jīng)驗、資歷和背景在前期翻閱簡歷時面試官都知道了,但看他寫和聽他說則是完全兩個不同的測試角度。有經(jīng)驗的面試官根據(jù)應聘者上述三分鐘的陳述演講,基本上就會有一個清晰的看法――應聘者與應聘崗位的關聯(lián)程度和對應聘職位的能力勝任程度做出八-九不離十的判斷。

當應聘者作三分鐘的陳述演講時,面試官應認真聽講,并不時給予微笑式的鼓勵和肯定,切記不要輕易地打斷應聘者的陳述。如果面試官考慮到通過打斷應聘者的陳述來考察應聘者受挫后的應變能力,也不是不可,但此時的打斷效果不好,一是應聘者陳述的主題思路會丟失;二是延長面試時間,進而影響到后面其他面試的人,造成整體面試時間遲延和浪費。

三、問

面試官發(fā)問,要問關鍵內容和相互矛盾的地方,剛柔并濟。

主要問三方面內容:問面試官應該了解但在簡歷和筆試以及在三分鐘陳述中一直沒有敘述出來的問題;問應聘者在陳述中自相矛盾的地方或陳述中和簡歷矛盾的地方;問應聘者陳述的事實以及簡歷中反映出來的內容與應聘職位不相宜的地方。

問話的語氣方式也要因人而異,對性格直爽開朗的應聘者可以問得節(jié)奏快一些、直接一些,對內向的人可以適當委婉一些,但無論如何都不要傷害應聘者,或者以教訓的口吻對待應聘者,時間充裕的話可以以討論的形式交流些觀點和看法。但不論怎么問,都要問到點子上,柔中帶剛,曲中顯直。只有問到矛盾處,才能真正發(fā)揮問的效果,通過面試官發(fā)問,一是補充需要了解的關鍵信息,二是就矛盾問題看應聘者的應變能力、誠信問題等。

四、答

在招聘過程中,應聘者在回答面試官的問題后也會主動反問面試官,而應聘者問的一般都是關系到所應聘職位的薪水、待遇、休假方式、作息時間、業(yè)務程序,崗位之間的關系、公司背景以及與競爭對手的關系等問題。面對應聘者的反問,作為面試官應該實事求是地回答,但回答要有藝術性。

面試官和應聘者相互之間的問答,總體時間掌握在四分鐘之內。時間長了,就成了談話和討論。

綜上,面試一位應聘者的總計時間是10分鐘。時間太少,面試不出效果來,時間太長,不僅加大了面試成本,而且面試效果也會降低。當然,對明顯不相宜的應聘者,可以在短短五分鐘之內結束面試,但要客氣禮貌地結束。

企業(yè)招聘員工應注意事項2015-04-26 19:39 | #2樓

企業(yè)招聘員工應注意事項

現(xiàn)代企業(yè)實行的是用人自主,企業(yè)可以根據(jù)自身生產經(jīng)營情況決定招用相關人才。很多企業(yè)在招聘人才時認為自己有錄用員工的主動權,容易忽視招聘中存在的法律風險。在招聘過程中,如果未注意審查下列事項,就會可能給企業(yè)造成一定的用人風險。

一、企業(yè)在擬訂招聘廣告時應明確錄用條件同時應避免就業(yè)歧視

根據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定,勞動者在試用期間被證明不符合錄用條件,單位可以立即解除勞動合同,并不予支付經(jīng)濟補償金。因此,實踐中,很多用人單位依此在試用期內隨便解除與勞動者的勞動合同。但由于多數(shù)用人單位在錄用員工時對于錄用條件僅僅規(guī)定了該職位應當滿足的最低條件,當糾紛發(fā)生時,無法舉證證明員工不符合錄用條件而承擔不利的后果。因此,用人單位在擬訂的招聘廣告中應根據(jù)所招聘職位的要求,明確招聘條件,并將此廣告存檔備查。錄用員工后,可在錄用通知書或勞動合同中向其明示錄用條件,由員工簽字確認。

根據(jù)《就業(yè)促進法》的規(guī)定,勞動者享有平等的就業(yè)權利。因此,企業(yè)的招聘廣告中應避免包含對招聘者“性別、民族、婚姻狀況、身體狀況(如乙肝病原攜帶者)”等不合理限制條款。

二、勞動關系狀態(tài)審查

企業(yè)在招聘員工時應當審查勞動者是否與原單位解除了勞動合同。根據(jù)《勞動合同法》規(guī)定,單位如果招用尚未與原單位解除或終止勞動合同的勞動者,給原單位造成損失的,應承擔連帶賠償責任。因此,用人單位應要求擬入職人員出示其已與原用人單位解除或終止勞動合同的證明。

三、有關保密或競業(yè)限制的規(guī)定

企業(yè)在招聘員工時還應審查擬錄用員工是否與原單位簽訂了保密協(xié)議或者競業(yè)限制協(xié)議。如企業(yè)明知被錄用的人員承擔上述保密義務或競業(yè)限制義務還予以聘用的,企業(yè)應當承擔相應的民事賠償責任。

四、身份及資質審查

對擬錄用的員工企業(yè)應要求其出具身份證,除文藝、體育和特種工藝單位外,單位只能招聘年滿16周歲的員工,否則涉嫌非法用工。另外,對員工提供的學歷證明、工作經(jīng)歷及各種資格證明的真實情況也應進行詳細查明,有助于避免企業(yè)招用不符合條件的人,提高用人單位的勞動雇傭成本。

上述事項的調查,可以要求員工自己提供材料,或到相關管理部門驗證,或通過電話查詢等方式進行。為進一步避免企業(yè)風險,最好要求員工在訂立勞動合同時,就上述事項作出聲明。

完成上述事項的審查后,企業(yè)在與勞動者訂立勞動合同時,還需注意下列事項:

一、企業(yè)不得要求勞動者提供擔保或以其他名義收取勞動者保證金、抵押金或扣押證件;

二、試用期的約定不得違反國家相關規(guī)定(試用期不得單獨設定;只能約定一次等等):

三、在勞動報酬上,企業(yè)支付給員工的工資不得低于當?shù)刈畹凸べY標準。

四、根據(jù)崗位情況,就商業(yè)秘密保護或競業(yè)禁止進行約定。