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二手房員工是如何管理
一、部門職責(zé)
1、掌握市場動態(tài)，搜集市場信息，做好本區(qū)域房源開發(fā)及客戶接待工作；
2、匯總并落實房源信息，并及時上報；
3、及時上報成交信息，便于公司市場信息庫信息的刷新；
3、定期向總公司、財務(wù)部上報實現(xiàn)銷售情況統(tǒng)計報表；
4、配合公司客服部做好合同簽定工作，加強(qiáng)各類合同管理，建立用戶檔案，經(jīng)�；卦L客戶，反饋用戶對產(chǎn)品的意見；
5、努力做好服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度；
6、配合公司策劃部做好廣告宣傳工作；
7、負(fù)責(zé)傭金結(jié)算工作；
8、加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
9、交納《誠意認(rèn)購金》，應(yīng)給予七天時間保留房源，轉(zhuǎn)為定金后應(yīng)在七天內(nèi)簽定買賣合同或租賃合同，否則不于保留房號或沒收定金
10、完成公司下達(dá)任務(wù)指標(biāo)。
二、古詩詞大全 店面銷售構(gòu)架及職能：
架構(gòu)：
每個連鎖店下設(shè)店面經(jīng)理一名，店面經(jīng)理助理一名，售樓人員若干名，按揭人員公司統(tǒng)一調(diào)配。
（一）店面銷售經(jīng)理職責(zé)：
1、從全局觀點出發(fā)，維護(hù)公司的整體效益，同時安排好本部門工作；
2、忠于公司事業(yè)，嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，嚴(yán)守公司規(guī)章制度，工作上起到模范帶頭作用；
3、加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理，注意工作方法，講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，深入實際，關(guān)心員工的思想動態(tài)和生活情況，加強(qiáng)政治思想教育，充分調(diào)動全體員工的積極性，保持一種團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛；
4、積極主動，高風(fēng)格、高姿態(tài)地搞好部門之間的協(xié)調(diào)工作，做到相互配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作；
5、有權(quán)力、有責(zé)任、有利益、有義務(wù)，必須處理好責(zé)、權(quán)、利三者關(guān)系，嚴(yán)禁以權(quán)謀私、假公濟(jì)私，損害公司利益，敗壞公司聲譽(yù)，污染公司風(fēng)氣；
6、審查房源信息的真實可靠性和成交房源，并及時上報；
7、組織召開本部門業(yè)務(wù)討論會，加強(qiáng)現(xiàn)場客戶信息管理，協(xié)助業(yè)務(wù)人員成交，同時加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高本部門業(yè)務(wù)素質(zhì)；
8、配合公司客服部做好合同簽定工作。辭職報告范文
9、積極主動核對傭金單并及時收回傭金。
10、嚴(yán)守企業(yè)秘密，不得擅自向無關(guān)人員泄露企業(yè)的業(yè)務(wù)信息、經(jīng)營情況、管理文件、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)等；
11、對于未在規(guī)定時間（三天）落實房源信息可靠性的房源，及時重新分配落實。
（二）店面經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1、協(xié)助店面經(jīng)理做好市場新房源的開發(fā)和店面銷售管理工作工作；
2、堅持“顧客至上，科學(xué)管理”的宗旨，樹立良好的企業(yè)形象，創(chuàng)造良好的推銷環(huán)境，充分調(diào)動各員工的積極性，并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛；
3、協(xié)助公司客服部簽訂各類合同，并審核其它銷售人員簽訂合同的真實性；
4、協(xié)助店面經(jīng)理落實傭金的回收工作；
6、做好售后服務(wù)工作，并努力同新老客戶保持良好關(guān)系；
7、建立客戶檔案，妥善保管各類合同及客戶資料；
8、負(fù)責(zé)組織召開銷售人員業(yè)務(wù)會，總結(jié)交流營銷經(jīng)驗分析客戶，協(xié)助成交，不斷提高本部門業(yè)務(wù)水平。
9、店面經(jīng)理不在時，肩負(fù)店面經(jīng)理的職責(zé)，負(fù)責(zé)本部門全面工作。
（三）銷售人員崗位職責(zé)及用工原則：
銷售員崗位職責(zé)
如何做好房地產(chǎn)企業(yè)管理
進(jìn)入二十一世紀(jì)以來，由于信息技術(shù)的迅速發(fā)展，人類社會開始進(jìn)入一個全新的社會經(jīng)濟(jì)形態(tài)－－－－－知識經(jīng)濟(jì)時代。在知識經(jīng)濟(jì)時代中，知識成為最重要的經(jīng)濟(jì)資源，知識管理成為當(dāng)今企業(yè)管理的核心。
知識經(jīng)濟(jì)時代的競爭是人才的競爭，是知識的載體——知識型員工的競爭。知識型員工是個特別的群體，是一類很難“管”的員工，他們不同于普通員工，他們有其自身的特點，有自己的專業(yè)技能，有自己的主見，稍有不滿意就可能跳槽。因此如何對知識型員工進(jìn)行管理，如何充分地調(diào)動他們的積極性，是知識型企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。
德魯克在《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》一書新經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)清楚地定義為：提高知識工作的生產(chǎn)力。它認(rèn)為20世紀(jì)管理學(xué)的最偉大貢獻(xiàn)是將產(chǎn)業(yè)工人的生產(chǎn)力提高了50倍，而21世紀(jì)管理學(xué)的挑戰(zhàn)則是如何將知識員工的生產(chǎn)力提高50倍。把知識員工看作智力資本，包括他們的版權(quán)、研究成果、運作良好的數(shù)據(jù)庫、品牌忠誠等。知識工作也叫智慧資本，它的創(chuàng)造過程很大程度上是依賴于知識員工的專業(yè)判斷、主動性和創(chuàng)意等，因此，知識工作的性質(zhì)有復(fù)雜性、不明朗、不肯定而且風(fēng)險高等特征。這樣的工作性質(zhì)根本無法按照傳統(tǒng)企業(yè)的組織方式，把工作切塊由相關(guān)部門按照工作慣例來完成。所以，知識員工的管理給傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化組織管理帶來了空前的挑戰(zhàn)，同時也給企業(yè)的各層次管理帶來了新的問題。因為，在傳統(tǒng)的組織管理體系中員工被假設(shè)為一個被動的執(zhí)行者，管理就是對執(zhí)行者分配任務(wù)和考評，這樣一來，員工的創(chuàng)造性就難以發(fā)揮，知識員工就難以創(chuàng)造價值。要發(fā)揮知識員工的價值創(chuàng)造就必須變革傳統(tǒng)的管理方式。
傳統(tǒng)的管理中，企業(yè)管理者將員工視為下屬，員工的工作必須圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)和要求，員工的個人要求也要從屬于企業(yè)的發(fā)展要求。傳統(tǒng)管理的主要內(nèi)容是如何設(shè)定企業(yè)的目標(biāo)，然后將目標(biāo)層層分解，再由不同層次部門的員工來承擔(dān)不同的任務(wù)。但是，知識型員工要求把自己和企業(yè)的關(guān)系從過去的上下級關(guān)系、從屬關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槠降鹊慕粨Q關(guān)系，即員工為企業(yè)創(chuàng)造財富，企業(yè)為員工提供報酬和職業(yè)發(fā)展空間。知識型員工普遍表現(xiàn)為對企業(yè)的忠誠度低，而更忠誠于自己的專業(yè)和職業(yè)。知識型員工希望有自由的空間和平等的文化，如果企業(yè)不能真正地尊重知識型員工，它就不可能挽留員工的心。
地產(chǎn)企業(yè)往往以知識型員工為主，這些企業(yè)的成果管理、企業(yè)文化、激勵機(jī)制等等內(nèi)部管理也都應(yīng)該從知識勞動者的角度去考慮。面對這些有特殊管理需要的知識型員工，對于我們的房地產(chǎn)企業(yè)傳統(tǒng)管理提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
房地產(chǎn)企業(yè)中涉及到很多創(chuàng)意性的工作，如產(chǎn)品設(shè)計、營銷策略制定等，在這些由知識型員工完成的工作中，像制造業(yè)那樣設(shè)定最低的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)顯然是不行的，企業(yè)在管理中很難對這些創(chuàng)意工作進(jìn)行量化考核，因為沒有人比設(shè)計師更懂建筑，沒人比銷售總監(jiān)更懂市場。
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