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企業(yè)員工入職管理辦法
1目的
將新員工順利導入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氛圍之中，消除對新環(huán)境的陌生感，使其盡快進入工作角色。
2適用范圍：本制度適用于總部及各駐外辦事處新員工入職管理。
3 內(nèi)容
3.1入職：
3.1.1總部、各辦事處招聘負責人辦理事項:
將《新員工報到通知單》發(fā)給報到部門、被錄用人員、管理部人事手續(xù)辦理人；
3.2報到
3.2.1入職手續(xù)辦理：
3.2.1.1由管理部負責全公司入職人員手續(xù)辦理：
3.2.1.2管理部人事手續(xù)辦理人員依據(jù)辦理情況填寫《新員工報到手續(xù)辦理清單》；
3.2.1.3新員工辦理事項：
a、三天內(nèi)安排體檢：新員工入職時要持有一年內(nèi)健康體檢證明；如無者，需到到公司指定地點進行常規(guī)體檢，體檢合格方可辦理入職；
b、報到當天如實填寫《履歷表》、緊急聯(lián)系人與其聯(lián)系方式；
c、報到當天新員工提交身份證原件備查、身份證復印件2份；
d、報到當天提交學歷證書原件、復印件2份；
e、報到當天提交職稱證書原件、復印件2份；
f、報到當天提交彩色一寸照片4張；
g、報到當天提交個人電子簡歷；
h、報到當天填寫《入職承諾書》；
i、 報到三天進行指�？记谟涗涗浫耄�
j、7天工作日后安排工作證制作；
k、21天后向財務(wù)部出納上交用于發(fā)放工資的工商銀行借記卡賬號；
l、1個月后由人事手續(xù)辦理人向管理部負責人提交本月入職員工名單，進行意外險購買等相關(guān)事宜；
3.2.2部門報到
3.2.2.1管理部人事手續(xù)辦理人需辦理事項：
a、介紹公司基本情況（包括所在位置、管理層、公司發(fā)展史）；
b、引領(lǐng)新員工到部門報到，并將其介紹給部門負責人；
c、為新員工送上總經(jīng)理簽名的歡迎信。
3.2.2.2到崗部門需辦理事項：
a、部門安排專人對新員工的辦公空間、桌椅、電腦（密碼）、基本文具的申請和安排（需要時可提供電話機、分機號、印制名片）；
b、由部門負責人指定本部門人員帶領(lǐng)新員工熟悉公司各部門，并介紹本部門人員和其他部門相關(guān)人員；
c、由新員工直接上級向新員工介紹其崗位職責與工作說明；
d、部門負責人在例會上向大家介紹新員工并表示歡迎。
3.3入職后待辦事項
3.3.1職責分工：
3.3.1.1管理部人事手續(xù)辦理人：
a、檢查新入職員工資料是否符合公司入職要求；
b、準確并及時的將新員工的存檔資料收集起來，僅對通過崗前考核的員工建立個人檔案；
3.3.1.2各駐外辦事處負責人需辦理事項：
a、準確并及時的將新入職員工的存檔資料收集起來；
b、向總部的管理部人事手續(xù)辦理人提交新員工入職資料，具體提交形式如下：以十天為一個節(jié)點，將十天內(nèi)新入職的員工資料進行統(tǒng)一提交，具體提交時間定在每月10號、20號、30號（節(jié)假日順延）；為確保新員工工資的及時發(fā)放，上述資料需在規(guī)定時間內(nèi)提交；
3.3.2新員工崗前培訓：
由管理部以及用人部門分別組織新員工進行崗前的入職和技能培訓兩類，培訓內(nèi)容包括：行業(yè)介紹、公司介紹、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)禮儀、崗位職責以及崗位必備技能。
3.3.2.1.入職培訓
由管理部每月組織一次廣州總部新入職人員的進行崗前入職培訓，詳見《崗前培訓計劃表》，考核方式為書面試卷，考核結(jié)果分為“通過”以及“不通過”，由管理部負責人簽署意見，“不通過”者給予勸退，“通過“者獲得繼續(xù)進行試用的機會；
3.3.2.2 技能培訓
由各部門負責人安排對新員工進行崗前技能培訓，在新員工入職1到3周內(nèi)必須進行崗位技能培訓，由直接上級進行的傳、幫、帶。在崗前培訓期內(nèi)通過考核的員工必須提交考核書面試卷，考核結(jié)果分為“通過”以及“不通過”，由部門負責人簽署意見，“不通過”者給予勸退，憑此辦理員工上崗證以及工作證。
3.3.3入職滿月跟進：
按公司規(guī)定，新員工入職后要通過公司三個月的試用期，試用期內(nèi)需做以下工作：
3.3.3.1試用期的前兩個月，新員工所在部門每月需填寫一份《新員工試用月度報告表》，由管理部人事手續(xù)辦理人對其進行跟進，其主要目的是了解其部門負責人對其工作的評價、員工對工作、直接上級、公司等各方面的看法等,各部門負責人人需將新員工每月填寫完畢的報告表按時（時間與提交入職資料時間一致）提交至管理部人事手續(xù)辦理人；
3.3.3.2對無故不填報《新員工試用月度報告表》的新員工，管理部不予辦理轉(zhuǎn)正。（轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理具體見員工轉(zhuǎn)正管理規(guī)定）
3.3.3.3試用期內(nèi)進行一次“新員工入職期情況調(diào)查”，由管理部進行意見收集，對出現(xiàn)的問題及時與各部門進行溝通，跟進結(jié)果呈報總經(jīng)理。
新員工入職培訓管理制度
一、 培訓目的：
為使新員工在入職前對公司的企業(yè)文化有一個全方位的了解，做好心態(tài)調(diào)整，盡快明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，以及成為優(yōu)秀員工需要具備的專業(yè)素質(zhì)、責任感、職業(yè)信用、專業(yè)精神。特制定該管理規(guī)定。
二、培訓期間：
新員工入職培訓期1 個月，包括2―3 天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源部根據(jù)具體情況確定培訓日期。
三、培訓對象：
公司所有新進員工。
四、培訓方式：
1、脫崗培訓：由人力資源部制定培訓計劃和方案并組織實施，采用集中授課及討論、參觀的形式。
2、 在崗培訓：由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估，找出差距，以確定該員工培訓方向，并指定專人實施培訓指導，人力資源部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教材：
《員工手冊》
六、培訓內(nèi)容：
1．企業(yè)概況：公司歷史、現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、未來前景、組織機構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪酬福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹以及新員工關(guān)心的各類問題解答等。
2．員工手冊：公司規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等。
3．入職須知：入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程。
4．財務(wù)制度：費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用。
5．安全知識：消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等。
6．實地參觀：參觀公司各部門。
7．介紹交流：介紹公司高層領(lǐng)導、各部門負責人及公司骨干與新員工認識并交流懇談。
8．在崗培訓：服務(wù)意識、崗位職責、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)、周邊關(guān)系等。
七、培訓考核：
培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分，脫崗培訓以書面考核為主，在崗培訓以應用考核為主，各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供，行政人事部統(tǒng)一印制考卷；應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的改善，由其所在部門的領(lǐng)導、同事及人力資源部共同鑒定。
八、效果評估：
行政人事部通過與學員、培訓負責人直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓后的跟蹤了解，逐步減少培訓方向和內(nèi)容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
九、培訓工作流程：
1.行政人事部根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓時間并擬定培訓具體方案。
2.行政人事部負責與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)，作好培訓全過程的組織管理工作，包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進度推進、培訓質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓效果的考核評估等。
3.行政人事部負責在每期培訓結(jié)束當日對學員進行反饋調(diào)查，填寫《新員工入職培訓反饋意見表》，并根據(jù)學員意見七日內(nèi)給出對該課程及授課教師的改進參考意見。
4. 新員工集中脫產(chǎn)培訓結(jié)束后，分配至相關(guān)部門崗位接受在崗培訓，由各部門負責人指定指導人實施培訓并于培訓結(jié)束時填寫《新員工入職培訓記錄表》報行政人事部。
5. 行政人事部在新員工接受上崗培訓期間，應不定期派專人實施跟蹤指導和監(jiān)控，并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者的實際工作情況，以評估培訓結(jié)果，調(diào)整培訓策略和培訓方法。
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