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人力資源管理者的職業(yè)規(guī)劃
HR領(lǐng)域最基層的職位。大多是做一些基礎(chǔ)的事務(wù)性工作，主要是協(xié)助主管或經(jīng)理從事一些輔助性的工作，如：準備書面文件、在上級的詳細指示下制作表格、通知面試、辦理員工入職離職手續(xù)等等。人力資源助理是大多數(shù)HR人士的起點，雖然做的是基礎(chǔ)性的工作，但由于是協(xié)助主管或經(jīng)理工作，所以有機會接觸人力資源的各個模塊，如果你是一個有心的人力資源助理，那么你定會在你的工作中積累很多人力資源的專業(yè)知識和經(jīng)驗。
人力資源專員（HR-Specialist）
HR領(lǐng)域中專門負責執(zhí)行某項工作的職位。助理經(jīng)過1～2年經(jīng)驗的積累，一般都會升職為專員級別。人力資源專員多從事人力資源某個模塊中定型的工作，在設(shè)計好的體系下負責實施和完成某一項大的工作。如：負責公司從招聘申請、廣告發(fā)布、面試安排、入職手續(xù)、轉(zhuǎn)正考核等整個招聘工作，負責培訓安排、培訓實施、培訓考核、培訓總結(jié)等整個培訓工作，負責每月考勤統(tǒng)計、工資計算、工資支付等整個薪酬支付工作等等。專員需要具備更專業(yè)的知識和經(jīng)驗，具備獨立操作人力資源模塊中1～2個定型工作的能力。
人力資源主管（HR-Supervisor）
HR領(lǐng)域獨立全面負責1個以上模塊工作的職位。人力資源主管通常手下會有幾個助理或?qū)T，帶領(lǐng)一個小組開展工作。人力資源主管通過自己的判斷指導手下員工進行工作，并擔負著策劃自己負責的領(lǐng)域工作開展的整體體系或方案。如：招聘主管應(yīng)負責公司整體人力資源需求的規(guī)劃，制定有效的招聘方式并指導手下落實完成。薪酬福利主管應(yīng)通過自己的判斷處理公司中出現(xiàn)的各種情形下薪酬福利的處理方法，并給經(jīng)理提供改善的建議。
人力資源經(jīng)理（HR-Manager）
HR領(lǐng)域的戰(zhàn)略實施者。作為人力資源經(jīng)理，應(yīng)具備高度的專業(yè)知識和經(jīng)驗，具備強大的企劃、指導、溝通能力，能將各種HR專業(yè)知識與不斷變化的實際情況結(jié)合起來，設(shè)計和構(gòu)建適合企業(yè)不同發(fā)展階段的HR各種管理體系，另外人力資源經(jīng)理還需要關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營情況、各個部門的工作流程，熟悉公司人員情況，以便配合公司和協(xié)助各部門共同實施公司的戰(zhàn)略計劃。其主要工作是策劃公司各種管理制度、管理體系，將人力資源戰(zhàn)略分解并指導部下落實。
人力資源總監(jiān)（HR-Director）
HR領(lǐng)域的戰(zhàn)略決策者。人力資源總監(jiān)是企業(yè)高層的戰(zhàn)略合作伙伴，因此他需要經(jīng)常站在企業(yè)戰(zhàn)略高度，準確理解企業(yè)的戰(zhàn)略目標、發(fā)展方向，并能制定與之相適應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略，并快速有效地在部門內(nèi)進行貫徹。他需要具備管理、財務(wù)、經(jīng)營企劃等廣泛的專業(yè)知識與長期的實戰(zhàn)經(jīng)驗。主要負責管理和合理分配包括員工在在內(nèi)的各種資源。
將人力資源五個階段串起來，各個階段的主要特點概括如下：輔助－定型－判斷和企劃－企劃和指導－管理和統(tǒng)率，即人力資源助理主要從事輔助性的工作，人力資源專員主要從事定型的工作，人力資源主管主要負責判斷性和部分企劃性的工作，人力資源經(jīng)理主要從事企劃和部下指導培養(yǎng)的工作，人力資源總監(jiān)主要負責內(nèi)部管理并統(tǒng)領(lǐng)部下實施公司戰(zhàn)略性工作。
如今的人力資源從業(yè)者，雖然有很多并非畢業(yè)于人力資源專業(yè)，但如果是工商管理、社會學、心理學、語言等專業(yè)畢業(yè)的話，切入人力資源管理工作相對比較容易。HR領(lǐng)域的不同職業(yè)階段對從業(yè)人員有著不同的要求。人事助理、人事專員和人事主管主要負責執(zhí)行人事的相關(guān)政策，因此需要對招聘、薪酬、考核、培訓等各方面的基本知識和具體的操作了如指掌，如果是人力資源經(jīng)理、總監(jiān)的話，就應(yīng)當熟悉各種人力資源管理的理論、方法、工具，精通人力資源規(guī)劃、人力資源管理體系的建立，并且需要具備較強的溝通能力、組織能力、指導能力等等。另外，不論處在哪個階段，作為一個人力資源工作者，都必須用公平、公正的態(tài)度處理各種問題，須保持熱情，勇于挑戰(zhàn)，做好保密工作，作為公司高層的合作伙伴，通過制定和推進人力資源的戰(zhàn)略來實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標
企業(yè)人力資源管理者的職業(yè)生涯發(fā)展研究
隨著我國企業(yè)人力資源管理水平的提高以及人力資源管理能力評級的上升，人力資源管理者的職業(yè)生涯發(fā)展呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展方向。文章從企業(yè)人力資源管理者所應(yīng)勝任的角色入手，通過理論研究和調(diào)查報告分析對我國企業(yè)人力資源管理能力進行研究，進而對企業(yè)人力資源管理者的職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行深度探討。
企業(yè)人力資源管理者承擔的角色
在20世紀90年代，沃爾里奇在《人力資源管理最佳事務(wù)》一書中討論了人力資源管理可提交的成果，確定了人力資源專業(yè)人員所扮演的四種角色：人力資源戰(zhàn)略與經(jīng)營戰(zhàn)略結(jié)合起來的戰(zhàn)略伙伴;為人力資源各管理領(lǐng)域提供管理工具、分析診斷和解決方案的行政專家;專注員工需求、提供員工所需資源和服務(wù)的員工支持者;供組織變革和人員變革流程和技巧咨詢的變革的推動者。在四種角色中，成為戰(zhàn)略伙伴意味著人力資源部門要成為企業(yè)高級管理者的助手。
為完成這些新角色的任務(wù)，人力資源管理者需要通過接受更多的教育，以便承擔需要深度分析的責任。例如，成為行政專家要求人力資源專業(yè)人員擺脫傳統(tǒng)的政策制定和維護的刻板印象，采用先進技術(shù)和方法設(shè)計和提供有效的人力資源流程來管理人事、培訓、獎勵、晉升以及其他涉及組織內(nèi)部人員流動的事項;成為員工的支持者意味著人力資源專業(yè)人員不僅要解決員工的社會需求而且要引導和訓練直線經(jīng)理去激發(fā)員工高昂的斗志，同時需要充當員工的代言人，參與管理討論;成為變革的推動者意味人力資源管理者要具備構(gòu)建適應(yīng)和把握變化的組織能力，必須確保公司變革方案付諸實施，甚至引導管理團隊完成變革。
在人力資源所肩負的職能作用方面，隨著組織研究的焦點從結(jié)構(gòu)和流程轉(zhuǎn)向能力，人力資源管理關(guān)注的焦點也從人轉(zhuǎn)向人在其中工作的組織，強調(diào)對創(chuàng)造價值的實踐活動的支持。人力資源專業(yè)人員應(yīng)當成為企業(yè)能力的建筑師，并且成為具有定義和創(chuàng)建這些能力的領(lǐng)導者。人力資源管理活動必須創(chuàng)造投資者、顧客、直線經(jīng)理以及員工都認同的價值。
我國企業(yè)人力資源管理能力分析
從1993年中國人民大學建立“人力資源管理專業(yè)”開始，我國人力資源管理進入專業(yè)化培養(yǎng)階段。進入21世紀之后，隨著國外人力資源戰(zhàn)略思想的成熟，以及我國研究者對這方面概念的引入和開始進行本土化的研究，我國企業(yè)也開始思考如何將人力資源管理的思想真正融入企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展實踐。人力資源管理開始逐步成為我國企業(yè)經(jīng)營管理實踐的一個有機組成部分，開始從戰(zhàn)略的高度發(fā)揮出幫助企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的重要作用。根據(jù)國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所與中國人力資源開發(fā)網(wǎng)(簡稱中人網(wǎng))共同組織的《中國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查報告》的大量實證調(diào)查數(shù)據(jù)分析，我國企業(yè)目前的人力資源管理現(xiàn)狀存在著以下的特點：
企業(yè)人力資源管理職能已建立。配備專門人力資源管理部門的企業(yè)比例較大，人力資源管理向系統(tǒng)化方向發(fā)展。在參與調(diào)查的企業(yè)當中，有專門的人力資源管理部門的企業(yè)占69%，其他部門行使人力資源管理職能的為20%。大多數(shù)國有企業(yè)在進行現(xiàn)代化企業(yè)改革的過程中已經(jīng)逐步建立起現(xiàn)代化企業(yè)的管理機制，而私營企業(yè)專門人力資源管理部門的設(shè)置也反映了企業(yè)普遍對人力資源管理的重視。
企業(yè)人力資源管理部門所配備的人力資源管理專門人員比例較低。參加調(diào)查的企業(yè)人力資源管理人員平均為15人，占員工比例為0.61%。從企業(yè)性質(zhì)看，外資企業(yè)人力資源部門人數(shù)占總員工人數(shù)比例最大，為0.92%;私營企業(yè)比例也較大，為0.82%;國有和集體企業(yè)相對較小，國有及國有控股企業(yè)只有0.55%，集體企業(yè)更低，為0.39%。企業(yè)人員規(guī)模越小，人力資源管理人員配置越多�？傮w來看，我國企業(yè)人力資源管理人員的配備比例較低，與國際上人力資源管理人員配備3%的比例有一定差距，但是從未來的發(fā)展方向看，人力資源管理人員的配備會越來越趨向于合理化。
企業(yè)人力資源管理崗位從業(yè)者年齡分布情況。從年齡構(gòu)成上來看，我國企業(yè)中從事人力資源管理工作人員在20～40歲之間的比例較大，處于這個年齡階段的人群正面臨著工作和生活的雙重壓力，在職業(yè)發(fā)展上屬于上升發(fā)展的階段，更容易面臨職業(yè)發(fā)展的困惑和瓶頸。因此，對這類人員進行職業(yè)發(fā)展研究是具有代表性意義。
人力資源管理者專業(yè)化水平提高。企業(yè)中從事人力資源管理崗位的人員專業(yè)化普遍提高，具有人力資源管理相關(guān)學習和培訓背景的人員比例較大。在參加調(diào)查的企業(yè)當中的人力資源管理人員學歷大專37%，大學本科45%，研究生及以上8%。人力資源管理人員有人力資源管理及相關(guān)專業(yè)教育背景的比例為32%;工作后接受過人力資源及相關(guān)專業(yè)培訓的人數(shù)比例為67%。由此可見，越來越多的受過人力資源管理專業(yè)教育的人員走上人力資源管理崗位，是我國企業(yè)人力資源管理水平提高的基本保障。
我國企業(yè)人力資源管理者的職業(yè)發(fā)展路徑分析
企業(yè)的人力資源管理者的職業(yè)素質(zhì)影響著企業(yè)的人力資源管理水平，同時企業(yè)的人力資源管理質(zhì)量也制約著企業(yè)人力資源管理者的職業(yè)發(fā)展。一般來看，企業(yè)人力資源管理者在設(shè)立了人力資源管理部門的企業(yè)當中的職業(yè)發(fā)展路線有三種：第一種是通才路線，是指能夠掌握某個專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的多項技能;第二種是人力資源專家路線，是指精通人力資源管理領(lǐng)域當中的某一項專業(yè)技能;第三種是管理路線，是指擔任某個職能部門或者整個組織的管理職責。
按照施恩的職業(yè)通道理論，員工在組織的職業(yè)發(fā)展包括縱向發(fā)展、橫向發(fā)展和向核心發(fā)展三個基本方向。根據(jù)我國企業(yè)人力資源管理者的職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，企業(yè)人力資源管理者在組織中的職業(yè)發(fā)展也存在三種可能。
首先是縱向發(fā)展，意味著員工在垂直方向從現(xiàn)有職位向更高的職位方向發(fā)展。在縱向發(fā)展上，人力資源管理者可以按照企業(yè)在人力資源管理崗位的職位序列，沿人力資源助理崗位向上發(fā)展，逐級成為人力資源管理各職能主管(招聘主管、薪酬福利主管、績效主管、培訓主管等)，人力資源部門主管，人力資源部門經(jīng)理以及人力資源總監(jiān)甚至到達更高層次的管理職位。
其次是橫向發(fā)展，意味著員工通過從事不同種類工作內(nèi)容的職位，豐富自己的知識和閱歷，成為某方面或某幾個方面專業(yè)的通才。同時某些橫向發(fā)展也是為未來的縱向發(fā)展打基礎(chǔ)。在橫向發(fā)展上，人力資源管理者可以選擇成為管理通才，也就是在某一行業(yè)或業(yè)務(wù)單元中具體執(zhí)行多項人力資源管理職能。在實踐中，人力資源管理者的縱向和橫向發(fā)展往往是互相促進的。如果從全面意義上的橫向發(fā)展來看，人力資源管理者也可以進入其他職能部門從事其相關(guān)工作，如果擁有其他部門如業(yè)務(wù)部門或營運部門的工作經(jīng)驗，對于勝任高層次的管理工作是有益的。
最后是向核心方向發(fā)展，意味著員工雖然沒有縱向晉升，職位也沒有發(fā)生橫向移動，但是員工由于其所從事的工作內(nèi)容本身受到企業(yè)的重視，或者是在企業(yè)發(fā)展中遇到的重大決策時能夠參與甚至影響決策，雖然員工的職位沒有上升，可能經(jīng)濟報酬也不發(fā)生改變，但因為能擁有更多的權(quán)力和資源，對于員工的職業(yè)生涯來說，也是一種肯定和發(fā)展。如果企業(yè)的高層管理者認識到人力資源管理的戰(zhàn)略重要地位，企業(yè)的人力資源管理者也具備能夠為企業(yè)的經(jīng)營管理提供行政支持、變革咨詢以及戰(zhàn)略發(fā)展意見的知識和能力，那么，人力資源管理者就更有可能參與甚至影響企業(yè)的各項重大決策，企業(yè)人力資源管理者自身也向著企業(yè)的管理核心靠攏。
盡管按照理論分析，企業(yè)人力資源管理者可以擁有多樣化的職業(yè)發(fā)展路徑，但是在現(xiàn)實的企業(yè)環(huán)境當中，人力資源管理從業(yè)人員的職業(yè)發(fā)展道路卻呈現(xiàn)出迷局狀態(tài)，主要原因包括：企業(yè)中人力資源管理者的職業(yè)發(fā)展路徑并不明確，人力資源管理者職業(yè)生涯發(fā)展的主觀性很強;人力資源管理專業(yè)進入壁壘低，有不同背景和經(jīng)驗的人都可以較為輕松地進入人力資源管理領(lǐng)域，導致人力資源管理人員的職業(yè)發(fā)展更為復雜;我國并未建立起健全的人力資源管理者職業(yè)發(fā)展體系;人力資源管理人員在企業(yè)內(nèi)部的工作主要是忙于滿足員工的各種需求以及如何提高人力資源管理部門的地方，為企業(yè)的員工進行職業(yè)規(guī)劃，但卻往往忽略了自己的職業(yè)規(guī)劃。
因此，人力資源管理人員的績效不易量化，職業(yè)發(fā)展路徑呈現(xiàn)出主觀性、復雜性的特征。人力資源管理人員作為人力資源管理職能部門的員工，肩負普通行政人員以及管理者的雙重身份，其職業(yè)生涯發(fā)展的規(guī)劃和設(shè)計非常重要。企業(yè)人力資源管理人員有較強的成就感，他們對于自身的成長和發(fā)展非常重視，據(jù)英才網(wǎng)聯(lián)的《2015中國HR職場狀態(tài)調(diào)查報告》顯示，60%的企業(yè)人力資源管理人員最關(guān)注自身發(fā)展空間，最渴望從企業(yè)中獲得各種學習機會來提升自己的素質(zhì)。
結(jié)語
由以上分析可以看出，根據(jù)企業(yè)人力資源管理者勝任角色分析，我國企業(yè)人力資源管理者所承擔的責任應(yīng)該向多樣化的方向發(fā)展。而隨著我國企業(yè)人力資源管理水平的提高以及人力資源管理能力評級的上升，人力資源管理者的職業(yè)生涯發(fā)展呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展方向，可以向縱向管理職級的提高、橫向工作內(nèi)容、工作范圍的豐富化以及向靠近管理核心的方向發(fā)展。
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