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培訓(xùn)員工執(zhí)行力的目的
計(jì)劃好公司員工培訓(xùn)的方案有助于公司員工培訓(xùn)的順利開展。為了讓大家有更多的了解，下面就不妨和愛匯網(wǎng)小編一起來了解下培訓(xùn)員工執(zhí)行力的目的，希望對各位有幫助!
培訓(xùn)員工執(zhí)行力的目的(一)
“正確的做事”+“高度、速度、力度”=執(zhí)行力
現(xiàn)在有一種新的說法，三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行。執(zhí)行力的高下決定企業(yè)競爭力的強(qiáng)弱，直接影響企業(yè)的生存和發(fā)展!當(dāng)下許多企業(yè)深感頭疼并迫切需要解決的一個(gè)關(guān)鍵問題就是：如何提高企業(yè)的執(zhí)行力!執(zhí)行力低下已經(jīng)成為吞噬眾多企業(yè)的巨大黑洞，計(jì)劃做的很好，但是落實(shí)不到具體的行動上，執(zhí)行任務(wù)拖拉，缺乏緊迫感，實(shí)施過程中敷衍了事，或者是雖然計(jì)劃執(zhí)行了，卻與計(jì)劃的初衷上演了一場驢頭與馬嘴的無奈演出!
通常從管理角度來說，企業(yè)中處在各層級的成員都有著不同的主體責(zé)任，高層管理者關(guān)注于做正確的事、中基層管理者關(guān)注于正確的做事、基層工作者關(guān)注于把事做正確。
企業(yè)的管理者往往在思想上存在誤區(qū)，認(rèn)為執(zhí)行力主要體現(xiàn)在基層工作者(執(zhí)行層)中，認(rèn)為管理者就是制定策略，而執(zhí)行屬于細(xì)節(jié)事務(wù)的層次。他們認(rèn)為自己的角色定位就在于描繪企業(yè)遠(yuǎn)景，定好策略，執(zhí)行是下屬的事情，作為管理者只需要授權(quán)就行。這個(gè)觀念是絕對錯(cuò)誤的。相反地，執(zhí)行應(yīng)該是管理者最重要的工作。
實(shí)際上，管理者制定策略后也需要參與執(zhí)行，只有在執(zhí)行中才能準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)是否可以實(shí)現(xiàn)。管理者及時(shí)根據(jù)執(zhí)行的情況調(diào)整策略，這樣的策略才可以有效達(dá)成目標(biāo)。管理者是策略執(zhí)行最重要的主體并非說管理者大凡小事務(wù)必躬親。管理者角色定位很重要一點(diǎn)就是在重視自身執(zhí)行力的同時(shí)，還必須重視培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力。執(zhí)行力的提升應(yīng)該是整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)的事情，而不只是少數(shù)管理者的專利。而作為高層管理者和基層執(zhí)行者之間上傳下達(dá)溝通橋梁的中層管理者的執(zhí)行能力又是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。
企業(yè)的發(fā)展速度要加快、規(guī)模要擴(kuò)大、管理要提升，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外，更重要的是要有企業(yè)中層的執(zhí)行力。執(zhí)行力就是企業(yè)中間層理解并組織實(shí)施的能力。相對于決策層定位于“做正確的事”來說，作為執(zhí)行層的經(jīng)理人的定位應(yīng)該是“做事正確”：相對于操作層員工“做事正確”的定位來說，作為執(zhí)行層的經(jīng)理人的定位又應(yīng)該是“做正確的事”。一句話：中層經(jīng)理人既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座撟梁;發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。企業(yè)決策層對各種方案的認(rèn)可，需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。如果企業(yè)全體中層隊(duì)伍的執(zhí)行力很弱，與決策方案無法相匹配，那么企業(yè)的各種方案是無法實(shí)施成功的。
一、執(zhí)行力不強(qiáng)的3大表現(xiàn):
大部分管理者都樂于布置任務(wù)，做決定，但真正有效的管理者卻都擅長使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執(zhí)行。要改善執(zhí)行部門的執(zhí)行力，就要把工作重點(diǎn)放在這個(gè)部門的管理者身上。可以這樣說：一個(gè)好的執(zhí)行部門能夠弭補(bǔ)決策方案的不足，而一個(gè)再完美的決策方案，也會死在滯后的執(zhí)行部門手中，從這個(gè)意義上說，執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。
企業(yè)中間層執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)包括：在決策層面前說的話擁有相當(dāng)?shù)姆萘�，使已有決策方案發(fā)生自我取舍現(xiàn)象;雖然具有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)和熱情，有令人佩服的企業(yè)利益立場，但是在執(zhí)行方案時(shí)缺乏應(yīng)變操控原則的認(rèn)知和把握;盡管是盡心盡力，但由于缺乏實(shí)施方案中人事之間清晰的操作介面，時(shí)有大失水準(zhǔn)之處。
具體表現(xiàn)在以下三個(gè)度上：
高度：企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。
速度：企業(yè)的計(jì)劃在執(zhí)行過程當(dāng)中，經(jīng)常延誤，有些工作甚至不了了之，嚴(yán)重影響了計(jì)劃的執(zhí)行速度。
力度：企業(yè)制定的一些政策在執(zhí)行過程中，力度越來越小，許多工作做的虎頭蛇尾，沒有成效。
二、提高中層的10項(xiàng)能力:
中層經(jīng)理人不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者，都必須通過別人來完成任務(wù)。要做個(gè)服眾的經(jīng)理人，應(yīng)該有意識地提高以下十項(xiàng)能力：
1、領(lǐng)悟能力
做任何一件事以前，一定要先弄清楚上司希望你怎么做，然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向，這一點(diǎn)很重要，千萬不要一知半解就開始埋頭苦干，到頭來力沒少出、活沒少干，但結(jié)果是事倍功半，甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會事半功倍。
2、計(jì)劃能力
執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計(jì)劃，把各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表，一一分配部屬來承擔(dān)，自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來的發(fā)展上，不斷理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的計(jì)劃上。在計(jì)劃的實(shí)施及檢討時(shí)，要預(yù)先掌握關(guān)鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3、指揮能力
無論計(jì)劃如何周到，如果不能有效地加以執(zhí)行，仍然無法產(chǎn)生預(yù)期的效果，為了使部屬有共同的方向可以執(zhí)行制定的計(jì)劃，適當(dāng)?shù)闹笓]是有必要的。
指揮部屬，首先要考量工作分配，要檢測部屬與工作的對應(yīng)關(guān)系，也要考慮指揮的方式，語氣不好或是目標(biāo)不明確，都是不好的指揮。而好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿，而且能夠提升其責(zé)任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術(shù)，是部屬能夠自我指揮。
4、控制能力
控制就是追蹤考核，確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)。雖然談到控制會令人產(chǎn)生不舒服的感覺，然而企業(yè)的經(jīng)營有其十分現(xiàn)實(shí)的一面，有些事情不及時(shí)加以控制，就會給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是，控制若是操之過急或是控制力度不足，同樣會產(chǎn)生反作用：控制過嚴(yán)使部屬口服心不服，控制不力則可能現(xiàn)場的工作紀(jì)律也難以維持。要清楚最理想的控制，就是讓部屬通過目標(biāo)管理方式實(shí)現(xiàn)自我控制。
5、協(xié)調(diào)能力
任何工作，如能照上述所說的要求，制定完善的計(jì)劃、再下達(dá)適當(dāng)?shù)拿�、采取必要的控制，工作理�?yīng)順利完成，但事實(shí)上，主管的.大部分時(shí)間都必須花在協(xié)調(diào)工作上。協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級、部門與部門之間的共識協(xié)調(diào)，也包括與外部客戶、關(guān)系單位、競爭對手之間的利益協(xié)調(diào)，任何一方協(xié)調(diào)不好都會影響執(zhí)行計(jì)劃的完成。要清楚最好的協(xié)調(diào)關(guān)系就是實(shí)現(xiàn)共蠃。
6、授權(quán)能力
任何人的能力都是有限的，作為高級經(jīng)理人不能象業(yè)務(wù)員那樣事事親歷親為，而要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長，給自己機(jī)會，更要為下屬的成長創(chuàng)造機(jī)會。孤家寡人是成就不了事業(yè)的。部屬是自己的一面鏡子，也是延伸自己智力和能力的載體，要賦予下屬責(zé)、權(quán)、利，下屬才會有做事的責(zé)任感和成就感，要清楚一個(gè)部門的人琢磨事，肯定勝過自己一個(gè)腦袋琢磨事，這樣下屬得到了激勵，你自己又可以放開手腳做重要的事，何樂而不為。切記成就下屬，就是成就自己。
7、判斷能力
判斷對于一個(gè)經(jīng)理人來說非常重要，企業(yè)經(jīng)營錯(cuò)綜復(fù)雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī)，未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī)。
8、創(chuàng)新能力
創(chuàng)新是衡量一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)是否有核心競爭能力的重要標(biāo)志，要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時(shí)時(shí)、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識，這就需要不斷地學(xué)習(xí)，而這種學(xué)習(xí)與大學(xué)那種單純以掌握知識為主的學(xué)習(xí)是很不一祥的，它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程。因此，我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚創(chuàng)新無極限，唯有創(chuàng)新，才能生存。
9、溝通能力
溝通無處不在，尤其是平行溝通、與上司的溝通，特別是說服上司的溝通能力。
10、決策能力
關(guān)鍵是現(xiàn)場的決策能力，否則，再高深的理論素養(yǎng)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都會顯得蒼白無力。
三、領(lǐng)導(dǎo)力更需提升。
一個(gè)部門經(jīng)理提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過程，其實(shí)也就是提高自身對部門員工領(lǐng)導(dǎo)力的過程。因?yàn)橐岣邎?zhí)行部門的執(zhí)行力，不是光靠經(jīng)理一人所能完成的，而是要靠帶領(lǐng)部門所有員工的共同努力才能完成的。說到底，對上提高執(zhí)行力、對下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力。
那么，怎樣才能提升領(lǐng)導(dǎo)力呢?除了提高以上十項(xiàng)能力之外，還有最重要的兩點(diǎn)：
1 、學(xué)會用老板眼光看企業(yè)
在老板看來，管理很簡單，就是兩件事：一是擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，增加業(yè)務(wù)收入;另一件事就是降低管理成本，控制運(yùn)作費(fèi)用。其實(shí)這兩件事，最終是一件事，收入減去成本，減去費(fèi)用，就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的，利潤要從管理中來。
2 、從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)
在領(lǐng)導(dǎo)人看來，領(lǐng)導(dǎo)也很簡單，就是兩件事：一是用人，內(nèi)圈用德、外圈用才，用人所長、容人所短;二是激勵，解人之難、記人之功，通過正面激勵，引導(dǎo)下屬往前跑，通過負(fù)面激勵，推著下屬往前走。要知道，任何領(lǐng)導(dǎo)都是從做下屬開始的，誰都不可能一步登天當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。在每個(gè)人的成長過程中，你會經(jīng)歷大大小小許多領(lǐng)導(dǎo)，只要你用心學(xué)習(xí)，不管是好領(lǐng)導(dǎo)、還是壞領(lǐng)導(dǎo)，你都可以從正反兩方面學(xué)到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這對你將來當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)是十分珍貴的。
如果把企業(yè)比做一個(gè)人，老板就是腦袋，要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略，中層就是脊梁，要去協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到四肢——基層。中層的執(zhí)行力不強(qiáng)，就像是脊梁很軟，是缺“鈣”的，支撐不了整個(gè)身體的正�；顒�;執(zhí)行的方向和方式不對，就像是脊梁不正，整體的效果是歪的，這些都有悖于戰(zhàn)略和計(jì)劃的初衷!只有加強(qiáng)中層的執(zhí)行力，才有確保企業(yè)行走江湖的基礎(chǔ)!
培訓(xùn)員工執(zhí)行力的目的(二)
什么是執(zhí)行?
執(zhí)行力專家認(rèn)為執(zhí)行至少有三個(gè)層面的解釋：第一個(gè)層面是按照命令和規(guī)則做事的過程，簡單講就是能夠聽話照做;第二個(gè)層面是按照預(yù)定的計(jì)劃行為的過程，簡單講就是做事章法;第三個(gè)層面是將想法變成現(xiàn)實(shí)的過程，簡單講就是規(guī)劃實(shí)現(xiàn)。
什么是執(zhí)行力?
執(zhí)行力就是將戰(zhàn)略與決策轉(zhuǎn)化為實(shí)施結(jié)果的能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。執(zhí)行力：對個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，對個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù);對企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。許多成功的企業(yè)家也對此做出過自己的定義。通用公司前任總裁韋爾奇先生認(rèn)為所謂執(zhí)行力就是“企業(yè)獎懲制度的嚴(yán)格實(shí)施”。而中國著名企業(yè)家柳傳志先生認(rèn)為，執(zhí)行力就是“用合適的人，干合適的事”。綜上所述，執(zhí)行力就是“當(dāng)上級下達(dá)指令或要求后，迅速做出反映，將其貫徹或者執(zhí)行下去的能力。”
如何提高員工的執(zhí)行力?
面對“市場更加多變”和“管理日趨復(fù)雜”兩大挑戰(zhàn)，必須從具體的事務(wù)中抽身出來，專注于計(jì)劃、實(shí)施、溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、落實(shí)、指導(dǎo)、控制、考核和持續(xù)改進(jìn)等工作思路和工作方式的研究，積極搭建提高執(zhí)行力的平臺，不斷提高部門和下屬的執(zhí)行力，以推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
《員工執(zhí)行力培訓(xùn)》徹底解決中國企業(yè)執(zhí)行十大難題：
1、上司總是忙得沒時(shí)間，下屬總是閑著沒工作
2、中層管理干部執(zhí)行力差，缺乏責(zé)任心，導(dǎo)致上司很累
3、上司思維變化太快，導(dǎo)致下屬在執(zhí)行中苦不堪言
4、制度出臺以后，總是難以貫徹下去，導(dǎo)致制度變形
5、部門之間經(jīng)常出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象
6、如何鍛造有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)?
7、如何締造執(zhí)行文化?
8、到底什么樣的人才是執(zhí)行型人才?
9、如何尋找、選拔、培養(yǎng)公司需要的人才?
10、如何從失敗中獲得執(zhí)行力?
員工執(zhí)行力培訓(xùn)現(xiàn)狀——
中國企業(yè)雖然經(jīng)過二十多年的市場化運(yùn)作，已具備了基本的運(yùn)作架構(gòu)及機(jī)制，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以保障其在組織能力上與國際企業(yè)相抗衡。國內(nèi)企業(yè)(包括國內(nèi)很多優(yōu)秀的企業(yè)，如海爾、聯(lián)想、TCL等)仍需要從組織管理機(jī)制上不斷完善，以提高執(zhí)行力。這種執(zhí)行力上的差距在近來國內(nèi)企業(yè)的“西進(jìn)運(yùn)動”中顯露無疑，無論是TCL的國際化進(jìn)程所遭遇的重重波折(TTE、T&A等合資公司的整合困境，由此導(dǎo)致盈利能力弱化)，還是中海油、海爾在海外并購上的鎩羽而歸，都暴露了國內(nèi)公司在企業(yè)基本管理運(yùn)作機(jī)制上的缺陷，極大地影響了它們國際化的能力。
執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內(nèi)耗，不僅會消耗企業(yè)的大量人才、財(cái)力，還會錯(cuò)過機(jī)會，影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。要提高企業(yè)的執(zhí)行力，首先要從管理上得以體現(xiàn)，用管理的方法來形成企業(yè)的整體風(fēng)格和氛圍，最后使整個(gè)企業(yè)和人員都具備這種能力。在這個(gè)世界里，人之所以有優(yōu)秀與一般之不同，在于優(yōu)秀者更有實(shí)現(xiàn)構(gòu)想的能力，這就是一個(gè)人的執(zhí)行力，而不是更有思想;企業(yè)亦如此，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)在與其他企業(yè)做著同樣的事情，只是比別人做得好，落實(shí)更到位，執(zhí)行更有效果!
員工執(zhí)行力培訓(xùn)的48字真經(jīng)：
認(rèn)真第一，聰明第二
結(jié)果提前，自我退后
鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)
決心第一，成敗第二
速度第一，完美第二
結(jié)果第一，理由第二
員工執(zhí)行力培訓(xùn)的7大控制方法與工具——
◇規(guī)則先行--流程推行法
◇交接備忘-記錄表單法
◇突破瓶頸-聚焦控制法
◇掌控過程-稽核控制法
◇績效考核--數(shù)據(jù)流動法
◇化繁為簡-分解控制法
◇暴露真-相-案例分析法
員工執(zhí)行力培訓(xùn)之調(diào)查調(diào)研：
曾經(jīng)有一家權(quán)威公司做過一項(xiàng)調(diào)查：整整一年時(shí)間里，許多公司只有15%的時(shí)間在為顧客提供服務(wù)，其余85%的時(shí)間所做工作對顧客而言根本沒有意義。換言之，公司為了維護(hù)組織自身平衡穩(wěn)定，將大量的時(shí)間和精力花在了企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)、開會、解決人事問題、處理各種管理紛爭上了，此時(shí)企業(yè)組織變成了“為了存在而存在”而不是“為了顧客而存在”。然而顧客卻必須為15%的價(jià)值，向公司支付100%的貨幣。顯然，這樣的組織是沒有執(zhí)行力的，更是沒有競爭力的。
在現(xiàn)實(shí)中，每一個(gè)企業(yè)都會被以上種種導(dǎo)致執(zhí)行力低下的問題所困擾。當(dāng)然更多的企業(yè)并未察覺，領(lǐng)導(dǎo)者們只是覺得，自己總是被一些瑣碎、復(fù)雜而又突發(fā)的事情弄得焦頭爛額，他們常常如此感嘆：“是啊，可又怎么辦呢?”其實(shí)他們都沒從理論上認(rèn)識到：這是企業(yè)執(zhí)行力低下的表現(xiàn)，是企業(yè)管理中最大的黑洞。
執(zhí)行力不力的十大病因：
一，推過攬功不負(fù)責(zé)任
二，選人無方用人不當(dāng)
三，只重制度忽視文化
四，管理不當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不足
五，目標(biāo)不清計(jì)劃不明
六，標(biāo)準(zhǔn)缺失考核無據(jù)
七，只重指令不懂溝通
八，事必躬親不會授權(quán)
九，流程不暢銜接不良
十，管控不力獎罰不當(dāng)
如何建設(shè)企業(yè)執(zhí)行力?
在當(dāng)前急劇變化的市場環(huán)境中，執(zhí)行力對于組織的生存與發(fā)展至關(guān)重要，只有那些能夠?qū)κ袌霏h(huán)境變化反應(yīng)及時(shí)，并作出迅速應(yīng)變的企業(yè)才可能在變動不居的環(huán)境中贏得先機(jī)。組織執(zhí)行力的命題自被引入國內(nèi)企業(yè)管理領(lǐng)域，就引起了諸多的熱論，當(dāng)下對于組織執(zhí)行力的認(rèn)識與理解更是“智者見智、仁者見仁”，觀點(diǎn)紛呈。根據(jù)多年的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，筆者個(gè)人認(rèn)為構(gòu)建企業(yè)的執(zhí)行力在企業(yè)不同發(fā)展階段，應(yīng)有不同的側(cè)重點(diǎn)。尤其對于中國的企業(yè)來說，更應(yīng)從現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展水平及生存環(huán)境的演變來理解構(gòu)建“組織執(zhí)行力”的沖動及應(yīng)對舉措。
如何強(qiáng)化員工執(zhí)行力培訓(xùn)效果?
制度是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)而并不是一張網(wǎng)，僅憑制度創(chuàng)造不出效益，一個(gè)不能生發(fā)制度文化的制度不可能衍生盡責(zé)意識，如何將強(qiáng)制性的制度升華到文化層面，使員工普遍認(rèn)知、認(rèn)可、接受以達(dá)到自覺自發(fā)自動按照制度要求規(guī)范其行為，完成他律到自律的轉(zhuǎn)化，是構(gòu)建制度文化真正內(nèi)涵。
“知行合一”。“知”乃“行”的前提，以利益為導(dǎo)向激發(fā)員工自律意識。當(dāng)今迅猛發(fā)展的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代使得員工素質(zhì)日益提高，其自我實(shí)現(xiàn)意識日趨成熟，“民可使由之，不可使其之”的傳統(tǒng)觀念難以適應(yīng)而今企業(yè)管理民-主化的潮流，員工關(guān)注的不僅埋頭苦“干”，更為關(guān)注的是“干”的目的、利益，有所求是有所為的真正動力。員工個(gè)體利益與企業(yè)整體利益不盡同質(zhì)，因此企業(yè)不能盡靠整體利益激勵員工，諸如“企業(yè)利潤翻幾翻”，而且更多注重“對員工個(gè)體受益具體承諾”的激勵。“利之所趨”是人們的一種普遍的心理，企業(yè)應(yīng)使員工明白，制度是企業(yè)整體利益與員工個(gè)體利益價(jià)值、利益的形式轉(zhuǎn)換，強(qiáng)制性制度約束隱含著可取利益，只要付出就有回報(bào)，從而激發(fā)員工群體的盡責(zé)意識。
員工執(zhí)行力培訓(xùn)案例：
中國最優(yōu)秀的企業(yè)聯(lián)想集團(tuán)，曾因基層和中層執(zhí)行不力而險(xiǎn)遭崩盤。
聯(lián)想在1999年進(jìn)行ERP改造時(shí)，業(yè)務(wù)部門不積極執(zhí)行，使流程設(shè)計(jì)的優(yōu)化根本無法深入。長此下去，聯(lián)想必將癱瘓。最后柳傳志不得不施以鐵腕手段，才殺滅企業(yè)內(nèi)部試圖拖垮ERP以保全既得利益的陰暗心態(tài)。柳在一次“遵義會議”上雷霆震怒：“(ERP)必須做好，做不成，我會受很大影響，但我會把李勤(當(dāng)時(shí)的聯(lián)想集團(tuán)副總裁)給干掉!”李勤當(dāng)即站起來：“做不好，我下臺，不過下臺前我先要把楊元慶和郭為干掉!”員工執(zhí)行不力對企業(yè)的影響有多大，于此已算是聳人聽聞。這只是一個(gè)極端的例子，諸如此類的案例，其實(shí)在我們身邊早已不勝枚舉。
一個(gè)缺乏執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)會暴露出4類問題：
�、湃藛T問題：下屬缺乏貫徹執(zhí)行的能力。
�、平Y(jié)構(gòu)問題：執(zhí)行結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜，不適合貫徹執(zhí)行命令。
�、鞘繗鈫栴}：下屬缺乏貫徹執(zhí)行的原動力，或者下屬貫徹執(zhí)行時(shí)態(tài)度不端正。
�、葓F(tuán)隊(duì)文化問題：團(tuán)隊(duì)缺乏明確的奮斗目標(biāo)或奮斗理念。
企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀——
大多數(shù)公司普遍存在以下問題，您公司是否可以幸免?
1.簡單任務(wù)布置得不明確、不清晰，導(dǎo)致員工理解偏差
2.在布置復(fù)雜工作時(shí)，只交代要求，不與下屬一起做工作計(jì)劃，造成下屬工作無法開展，或無法達(dá)到預(yù)期目的
3.對決定不加以跟進(jìn)，在執(zhí)行過程缺乏監(jiān)控，導(dǎo)致任務(wù)不能及時(shí)完整完成
4.授權(quán)或布置任務(wù)時(shí)選錯(cuò)對象：或者下屬不勝任、下屬抱怨任務(wù)無聊、或者下屬工作負(fù)擔(dān)太重
5.對下屬缺乏指導(dǎo)，致使后繼乏人，而下屬則抱怨缺少支持
6.對下屬原則性指導(dǎo)多，給具體方法少
7.不能很好區(qū)分員工的技能性問題和態(tài)度問題
8.不能有效鞭策員工，導(dǎo)致員工說一下動一下，不推不動
9.批評員工不得要領(lǐng)，要么太軟，要么太硬
10.解決問題就事論事，同一個(gè)問題長期存在
團(tuán)隊(duì)提高執(zhí)行力的關(guān)鍵——
提高執(zhí)行力，各級團(tuán)隊(duì)干部要切實(shí)發(fā)揮“橋梁”作用。團(tuán)隊(duì)干部的主要職責(zé)就是承上啟下、上傳下達(dá)，既要對上級負(fù)責(zé)，又要對下級負(fù)責(zé);既要吃透上級精神，把領(lǐng)導(dǎo)的意圖完完整整地向職工傳達(dá)，又要結(jié)合實(shí)際，把落實(shí)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。當(dāng)好團(tuán)隊(duì)干部關(guān)鍵是要創(chuàng)新工作思路和工作方法，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，及時(shí)提出合理化建議，幫助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，并切實(shí)加強(qiáng)對執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)措施真正得到落實(shí)。
員工執(zhí)行力培訓(xùn)意義——
高層管理者：做正確的事;團(tuán)隊(duì)管理者：正確地做事;執(zhí)行層人員：把事做正確。
有人說：“上司賴，同事壞，下屬懶。”還有人說：“上討不了巧，下討不了好，中間有人下套。”你是否也有同感?的確，要做好團(tuán)隊(duì)不是一件簡單的事。做好了是上司和下屬之間的橋梁，做不好就是—堵密不透風(fēng)的墻。
天底下最出類拔萃的人仿佛都擠在了團(tuán)隊(duì)，但在這個(gè)群體中，為什么有的團(tuán)隊(duì)如魚得水、游刃有余，有的團(tuán)隊(duì)卻吃不好睡不好整天提心吊膽?要知道，如今已不是“老黃牛時(shí)代”，也不是“馬屁精”的天下了，你需要掌握一些團(tuán)隊(duì)管理智慧，讓自己的事業(yè)更上一層!
員工執(zhí)行力培訓(xùn)收益——解決經(jīng)營“四大盲點(diǎn)”：
戰(zhàn)略盲點(diǎn)：誰能告訴我如何在落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)的運(yùn)行中過程完美、環(huán)環(huán)相扣?
動力盲點(diǎn)：誰能告訴我如何讓團(tuán)隊(duì)保持持續(xù)的工作熱情與良好的忠誠度?
效率盲點(diǎn)：誰能告訴我如何有效改善執(zhí)行面，提高團(tuán)隊(duì)整體表現(xiàn)?
持續(xù)盲點(diǎn)：誰能告訴我如何使團(tuán)隊(duì)跳出原有素質(zhì)層面，快步跟上現(xiàn)代競爭節(jié)奏?
員工執(zhí)行力培訓(xùn)目標(biāo)——
1、使企業(yè)團(tuán)隊(duì)主管，全面系統(tǒng)的掌握科學(xué)管理方法，培養(yǎng)職業(yè)化的工作態(tài)度，提高執(zhí)行能力。
2、使企業(yè)團(tuán)隊(duì)主管加強(qiáng)時(shí)間管理與有效溝通，改善因時(shí)間管理混亂或溝通障礙造成的工作效率低下，杜絕“忙亂的經(jīng)理”，提倡“高效的經(jīng)理”。
3、使企業(yè)團(tuán)隊(duì)主管掌握目標(biāo)與績效管理的流程、方法及重要性，學(xué)會目標(biāo)的有效分解，并激勵員工全方位達(dá)成企業(yè)目標(biāo)，為公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、使企業(yè)團(tuán)隊(duì)主管懂得有效授權(quán)、教練下屬的方法和技巧，具高效的執(zhí)行能力。
員工執(zhí)行力培訓(xùn)背景：
1、為什么具有可行性的目標(biāo)卻不能如愿變成具體的結(jié)果?
2、為什么健全的規(guī)章制度和明確的崗位職責(zé)不能讓企業(yè)形成活力?
3、為什么看起來是必勝無疑的決策卻因?yàn)閳?zhí)行不力而付之流?
4、原因只有一個(gè)：執(zhí)行能力的缺乏!如果沒有執(zhí)行就沒有一切!!關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注行動。關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注工作質(zhì)量。關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注跨部門運(yùn)作。關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注企業(yè)和個(gè)人未來!缺乏執(zhí)行力是許多企業(yè)的通病，執(zhí)行力不強(qiáng)常常是企業(yè)管理中無形的“軟肋”，企業(yè)的核心競爭力，就在于執(zhí)行力。
5、提高各級管理者的事件管理能力及執(zhí)行能力;
6、了解中、高層領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)現(xiàn)高效執(zhí)行力的核心作用;
7、把握培養(yǎng)執(zhí)行力的關(guān)鍵基礎(chǔ)，了解塑造執(zhí)行力的核心流程;
8、創(chuàng)造執(zhí)行文化，學(xué)會設(shè)計(jì)和構(gòu)建執(zhí)行力組織，掌握一些行之有效的方法、工具，以幫助推進(jìn)本企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效執(zhí)行力。
執(zhí)行力4c內(nèi)訓(xùn)——
第一個(gè)C：CLARITY(澄清)。澄清是管理的前提。公司的戰(zhàn)略目標(biāo)明確，并被清楚、完整地傳遞，確保每個(gè)末梢員工都清楚戰(zhàn)略目標(biāo);各個(gè)部門對業(yè)績目標(biāo)十分明確;每個(gè)承擔(dān)責(zé)任的員工對目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)有清晰的認(rèn)識，上下雙方對任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任、后果沒有任何誤解和歧義。
為做到澄清，管理者在分配任務(wù)、下達(dá)指令時(shí)，要清晰表達(dá)和傳遞上級的意圖，還要得到下屬的反饋，確保理解上的一致性。要把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為下級可以理解、上級可以跟進(jìn)的行動步驟;另外，在計(jì)劃下達(dá)階段就要明確衡量和跟進(jìn)方式，保證在執(zhí)行過程中可以衡量與監(jiān)控。
第二個(gè)C：COMPETENCE(勝任)。任務(wù)清楚了，員工還要具備完成任務(wù)所需的實(shí)際能力;員工的素質(zhì)和能力也許有很多方面超出工作要求，這是能力過剩而不是勝任。素質(zhì)和學(xué)歷雙高的“人才”多，細(xì)小的具體任務(wù)沒人能做的情況屢見不鮮;另一方面，工作要求超出現(xiàn)有員工的能力，這也不是勝任。
為增大勝任范圍，管理者要有能力分解復(fù)雜任務(wù)，確保把清晰的、可執(zhí)行的任務(wù)分配給勝任的員工。管理者還要先“立地”再“頂天”：既要親身參與實(shí)際工作，把親身操作得到的實(shí)際案例整理成可以復(fù)制的操作模板，還要盡快離開實(shí)際操作，向下把技能傳授給員工，確保技能到位，而且倍增生產(chǎn)力。管理者還要通過實(shí)地觀察，優(yōu)化流程和工具，減少對操作員工技能的依賴，增加現(xiàn)有員工的能力與工作的'勝任范圍。
第三個(gè)C：COMMITMENT(承諾)。清晰的任務(wù)分配給勝任的員工，為執(zhí)行到位奠定了基礎(chǔ)。然而，要確保達(dá)成預(yù)期結(jié)果，還必須獲得員工的承諾。承諾不等于許諾。承諾是說說到一定做到，不惜代價(jià)按期保質(zhì)保量完成任務(wù)。企業(yè)往往缺乏可以靠得住的員工，有企業(yè)文化的原因，更多則是直接經(jīng)理的失職。
要獲得承諾，管理者要防微杜漸，糾正哪怕十分細(xì)節(jié)的非技能性問題，明確要求員工不可以放任和疏忽。要為員工制定明確的目標(biāo)，特別是針對行為的目標(biāo)，既是激勵的前提，而且通過改變做事情的方法才能改變結(jié)果。最后在剛性管理的前提下，適當(dāng)發(fā)揮柔性的領(lǐng)導(dǎo)力才能獲得員工的承諾。
第四個(gè)C：CONTROL(控制)。沒有控制就沒有結(jié)果。無論是澄清、勝任和承諾中的任何一項(xiàng)缺位都會導(dǎo)致執(zhí)行落空，而控制是最后的糾正和挽救的機(jī)會。
控制意味著及時(shí)得到執(zhí)行信息，還意味著員工能及時(shí)得到鞭策和指導(dǎo)。要及時(shí)盡早得到關(guān)鍵的信息，管理者需要關(guān)注行為和根源性信息而不僅僅是結(jié)果性信息，于是經(jīng)理要有能力分解執(zhí)行過程，關(guān)注每個(gè)關(guān)鍵步驟的執(zhí)行質(zhì)量�？刂埔笤O(shè)定關(guān)鍵控制點(diǎn)和明確衡量標(biāo)準(zhǔn)，在及時(shí)獲得充分信息的基礎(chǔ)上實(shí)施糾正手段，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
執(zhí)行力名言——
沒有執(zhí)行力，哪有競爭力。
——杰克·韋爾奇
管理是一種實(shí)踐，基本質(zhì)不在于知，而在于行。
——彼得·德魯克
在未來的10年內(nèi)，我們所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。
——比爾·蓋茨
執(zhí)行力就是在每一階段、每一環(huán)節(jié)都力求完美，切實(shí)執(zhí)行。
——邁克爾·戴爾
今天，對于執(zhí)行力的意義，已經(jīng)毋庸多言;對于提高執(zhí)行力的著眼點(diǎn)，因?yàn)槿藗儗Υ藛栴}的關(guān)切，也已經(jīng)認(rèn)識得比較全面�，F(xiàn)在，需要我們關(guān)注的是：“提高執(zhí)行力”本身的執(zhí)行問題。譚老師強(qiáng)調(diào)的是，執(zhí)行力不是一個(gè)表象問題，要達(dá)成“提高執(zhí)行力”的目標(biāo)，我們首先要找出執(zhí)行力管理的根源——那些起到基因作用的要素，才能保證執(zhí)行力的健康發(fā)育。
文章前面，請先看一個(gè)案例吧——“在南方的某個(gè)城市，某跨國公司中國區(qū)高管在一幢摩天大樓的60層舉行一年一度的營銷年會，在座的80余人中，美方高管有50余人，剩下的就是中方的高級雇員。會議即將結(jié)束時(shí)，美國來的總裁突然站起身說：全體人員跟我一起跳下去，這個(gè)時(shí)候，空氣一下子凝聚起來，只見那50余人齊刷刷地站起身目光緊盯著總裁。中方雇員們慌了，也忙不迭地在椅子上挪起身子，驚恐地望著美方總裁，心說：這老頭瘋了!”
故事到此結(jié)束，內(nèi)訓(xùn)師說：我們姑且不說，他們是不是真的跳下去，簡單的測試卻折射出兩種文化體制下一種人文最本能的反映。在外企，絕對服從是第一，其次創(chuàng)新;在國內(nèi)，同樣的要求卻在執(zhí)行過程中出現(xiàn)了偏差，老板在考慮員工怎么想的，員工在考慮老板想的對不對，其實(shí)，在企業(yè)管理的角度，既然崗位設(shè)置已經(jīng)完畢，剩下的就是各司其職、各負(fù)其責(zé)。
執(zhí)行力要的就是按時(shí)、保質(zhì)、保量三個(gè)達(dá)標(biāo)——
按時(shí)，是工作成果在時(shí)限上的要求。
保質(zhì)，是工作成果在品質(zhì)上的要求。成果至少不低于標(biāo)準(zhǔn)值，不允許假冒偽劣、以次充好;
保量，是工作成果在數(shù)量上的要求。至少要達(dá)到規(guī)定的數(shù)量，不允許偷工減料、缺斤短兩。
提高執(zhí)行力的關(guān)鍵在于每一名員工真正明確和履行各自的崗位職責(zé)，在其位、謀其政，心往一處想，勁往一處使，形成執(zhí)行合力。
1、提高執(zhí)行力，各級領(lǐng)導(dǎo)要起到“領(lǐng)路人”的作用。
“領(lǐng)導(dǎo)”的職責(zé)無非兩條，一個(gè)是“領(lǐng)”，一個(gè)是“導(dǎo)”。所謂“領(lǐng)”，就是要率先垂范，以身作則，不搞特權(quán)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的模范和帶頭作用。所謂“導(dǎo)”，就是要在“領(lǐng)”的基礎(chǔ)上，把握方向和大局，及時(shí)解決遇到的各種矛盾和問題，糾正出現(xiàn)的偏差和錯(cuò)誤，積極引導(dǎo)廣大員工朝著正確的方向前進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
2、提高執(zhí)行力，各級團(tuán)隊(duì)干部要切實(shí)發(fā)揮“橋梁”作用。
團(tuán)隊(duì)干部的主要職責(zé)就是承上啟下、上傳下達(dá)，既要對上級負(fù)責(zé)，又要對下級負(fù)責(zé);既要吃透上級精神，把領(lǐng)導(dǎo)的意圖完完整整地向職工傳達(dá)，又要結(jié)合實(shí)際，把落實(shí)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。好的主管人才要能獨(dú)立思考及獨(dú)立行動，只要最少的指示，就能去執(zhí)行工作。一位主管的主要責(zé)任是，指導(dǎo)他手下員工的活動——他們的工作。指導(dǎo)就是指示領(lǐng)導(dǎo)，因此好的主管人才，一定要像領(lǐng)導(dǎo)者一樣能統(tǒng)御及思考。
3、提高執(zhí)行力，普通員工要充分發(fā)揚(yáng)“蜜蜂”精神。
普通員工的本職就是落實(shí)，就是執(zhí)行。要進(jìn)一步樹立大局意識、責(zé)任意識和學(xué)習(xí)意識，加強(qiáng)理論知識和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)，充分發(fā)揚(yáng)“蜜蜂”那種兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的精神，扎實(shí)高效地干好自己的本職工作，不折不扣地落實(shí)上級精神。
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