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自來(lái)水公司安全生產(chǎn)管理制度
總 則
第一條 為適應(yīng)構(gòu)建現(xiàn)代化供水企業(yè)制度、管理體制、運(yùn)營(yíng)機(jī)制的根本要求，規(guī)范管理所各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)和辦事流程，保障供水管網(wǎng)安全，提高營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量和供水服務(wù)水平，遵照公司相關(guān)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定的要求，結(jié)合各管理所的實(shí)際制定本細(xì)則。
第二條 本細(xì)則涉及的范圍是指管理所供水營(yíng)銷(xiāo)、管網(wǎng)維護(hù)、水事檢查、卡表管理、售后服務(wù)、安全生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的內(nèi)、外業(yè)管理工作。
管理所各部門(mén)和員工均應(yīng)遵守本細(xì)則。
第三條 各項(xiàng)工作管理必須堅(jiān)持以保障供水為中心，貫徹經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)利益并重的工作方針，遵循依法管理、服務(wù)至上、質(zhì)量第一、效率優(yōu)先的原則。
第四條 本細(xì)則自發(fā)布之日起執(zhí)行。
十要十不準(zhǔn)一、要服裝整潔，證件齊全。
不準(zhǔn)衣帽不整，行容邋遢。
二、要文明用語(yǔ)，態(tài)度和氣。
不準(zhǔn)表情生硬，出言不遜。
三、要認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作細(xì)致。
不準(zhǔn)偷奸取巧，漫不經(jīng)心。
四、要積極主動(dòng)，敬業(yè)愛(ài)崗。
不準(zhǔn)做事拖拉，敷衍了事。
五、要心胸開(kāi)闊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
不準(zhǔn)搬弄是非，嫉賢妒能。
六、要節(jié)約能耗，降低成本。
不準(zhǔn)大手大腳，隨意浪費(fèi)。
七、要嚴(yán)格自律，公私分明。
不準(zhǔn)損公肥私，中飽私囊。
八、要積極向上，要求進(jìn)步。
不準(zhǔn)精神萎靡，消極處世。
九、要服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮。
不準(zhǔn)自由散漫，陽(yáng)奉陰違。
十、要遵紀(jì)守法，與人為善。
不準(zhǔn)違規(guī)犯法，惹事生非。
服務(wù)承諾 1、文明用語(yǔ)、舉止大方、主動(dòng)熱情、優(yōu)質(zhì)高效。
2、供水干線(xiàn)末梢壓力不低于 0.16 兆帕。
3、事故搶修及時(shí)率 100，發(fā)現(xiàn)漏水 30 分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，連續(xù)修理。
“小修不過(guò)夜，大修不間斷”。
4、供水服務(wù)熱線(xiàn) 24 小時(shí)值守，確保各機(jī)關(guān)單位和人民群眾的生產(chǎn)生活用水。
5、文明施工，設(shè)置相應(yīng)安全設(shè)施，施工完畢做到料凈場(chǎng)清。
6、局部計(jì)劃性停水，提前三天通過(guò)新聞媒體或其它方式通知用戶(hù)，臨時(shí)緊急停水要通知重要用水單位，并做好解釋工作。
7、抄表收費(fèi)準(zhǔn)確透明，定期抄驗(yàn)水表，結(jié)算準(zhǔn)確，在水表狀況完好的情況下抄見(jiàn)準(zhǔn)確率達(dá)到 98％，因用戶(hù)或外界原因造成不能定期、準(zhǔn)確抄表見(jiàn)水表，其水費(fèi)結(jié)算按公司規(guī)章處理。
8、辦理立、轉(zhuǎn)、銷(xiāo)、分戶(hù)手續(xù)和其他用水業(yè)務(wù)熱情周到，不推委扯皮，不吃拿卡要。
管理所工作職責(zé) 供水管理所是公司開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要部門(mén)，負(fù)責(zé)對(duì)外營(yíng)業(yè)、銷(xiāo)售服務(wù)和公司供水管網(wǎng)維護(hù)工作。
其主要工作職責(zé)是： 一、貫徹執(zhí)行供水企業(yè)為生產(chǎn)服務(wù)、為生活服務(wù)的方針，努力滿(mǎn)足用戶(hù)用水需求，積極做好窗口服務(wù)工作，充分體現(xiàn)公司宗旨，樹(shù)立公司形象。
二、負(fù)責(zé)供水管網(wǎng)及配套設(shè)施的日常管理及維護(hù)，做好管網(wǎng)巡視、查漏工作。
小修和大修及時(shí)率達(dá)到規(guī)定要求，確保管網(wǎng)安全通水。
建立維修查漏登記制度。
三、負(fù)責(zé)客戶(hù)水費(fèi)的收繳并及時(shí)轉(zhuǎn)入公司指定賬戶(hù)，不得挪用和坐支。
加強(qiáng)拖欠水費(fèi)的回收工作，水費(fèi)回收率達(dá)到規(guī)定要求。
做好微機(jī)水量登錄、開(kāi)票工作。
四、負(fù)責(zé)用戶(hù)的立、分、轉(zhuǎn)、停、銷(xiāo)戶(hù)等業(yè)務(wù)辦理工作，用戶(hù)供用水合同及用戶(hù)信息檔案的管理工作。
五、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)用水業(yè)務(wù)的辦理，會(huì)同安裝公司洽談接水改造、安裝業(yè)務(wù)，經(jīng)公司授權(quán)代為簽訂《供水工程承包合同》和《供用水合同》。
填報(bào)收費(fèi)審批單，建立用戶(hù)檔案。
六、匯集業(yè)務(wù)資料，健全各類(lèi)原始記錄和業(yè)務(wù)臺(tái)帳，及時(shí)作好用戶(hù)變更手續(xù)，健全檔案管理。
每月及時(shí)填報(bào)新裝用戶(hù)戶(hù)數(shù)月報(bào)表、維修工作月報(bào)表、抄表收費(fèi)月報(bào)表，按時(shí)向公司相關(guān)部門(mén)上報(bào)數(shù)據(jù)報(bào)表。
七、負(fù)責(zé)供水管網(wǎng)和建設(shè)項(xiàng)目通水前的驗(yàn)收工作，保管好供水管線(xiàn)圖，并熟悉、掌握供水管線(xiàn)與設(shè)施。
八、負(fù)責(zé)貿(mào)易結(jié)算水表的抄表工作及水表檢查、更換工作，不斷提高抄表及時(shí)率、準(zhǔn)確率、正日率。
對(duì)停走、損壞、失靈、黑面的水表要及時(shí)調(diào)換。
九、按照城市供水管理規(guī)定，加強(qiáng)轄區(qū)用水市場(chǎng)的檢查工作，正確處理用戶(hù)違章行為。
十、處理用戶(hù)來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)，做好登記、分類(lèi)、辦理、答復(fù)工作。
十一、負(fù)責(zé)本部門(mén)車(chē)輛、設(shè)備、器材、工具的維護(hù)保養(yǎng)工作。
十二、負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的安全教育和日常管理工作，確保生產(chǎn)、施工、行車(chē)安全。
十三、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
管理所所長(zhǎng)崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)貫徹和落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，根據(jù)公司要求完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，制訂和完善本部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度和相關(guān)流程、辦法，并負(fù)責(zé)制度的執(zhí)行檢查和處理工作。
2、負(fù)責(zé)組織人員作好本轄區(qū)供水管網(wǎng)和設(shè)施的日常維護(hù)、維修、保養(yǎng)管理工作。
保障供水熱線(xiàn)暢通，信息反饋及時(shí)，處理供水事故快速，確保管網(wǎng)安全暢通。
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)定期準(zhǔn)確抄讀用戶(hù)水表，結(jié)算用水量，及時(shí)回收水費(fèi)，確保四率指標(biāo)達(dá)到公司合同要求。
4、負(fù)責(zé)管理所收費(fèi)大廳的日常管理和收費(fèi)系統(tǒng)的監(jiān)管、完善工作，建立詳細(xì)的用戶(hù)資料庫(kù)。
5、負(fù)責(zé)根據(jù)不同類(lèi)型用戶(hù)的需求，辦理各類(lèi)水表的立戶(hù)、分戶(hù)、過(guò)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)等供水業(yè)務(wù)工作。
6、負(fù)責(zé)管理所人員的日常管理工作，經(jīng)常性進(jìn)行思想政治、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、行車(chē)安全等方面的教育，不斷提高所屬職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，關(guān)心職工生活，妥善處理和解決職工的生活工作困難，緊密團(tuán)結(jié)職工，作好內(nèi)部人員的調(diào)整工作。
7、負(fù)責(zé)管理所的物料、器材、車(chē)輛的管理工作，帳目清楚，制度完善。
8、負(fù)責(zé)管理所的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)表和文字材料的審核、統(tǒng)計(jì)上報(bào)、歸檔管理工作。
9、負(fù)責(zé)對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行有效巡檢和日常檢查工作，有效控制管網(wǎng)漏損，依法打擊破壞管網(wǎng)和各種形式的違章用水行為。
10、負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)允許的給配水管線(xiàn)的改造、局部小型工程施工工作。
11、負(fù)責(zé)參與新建給水工程的前期工程方案洽商、竣工驗(yàn)收工作。
12、負(fù)責(zé)組織人員開(kāi)展用戶(hù)水表的日常維護(hù)、更換工作。
13、負(fù)責(zé)供用水合同和其他文字性協(xié)議的審核、簽訂和整理歸檔工作。
14、完成公司交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
工作標(biāo)準(zhǔn) 1、認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以身作則，率先垂范，嚴(yán)于律己，廉潔自律。
2、努力學(xué)習(xí)供水業(yè)務(wù)知識(shí)，創(chuàng)新工作，開(kāi)拓思路，切實(shí)履行職責(zé)。
3、按照年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解落實(shí)，制訂生產(chǎn)計(jì)劃，保證各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù)的全面完成。
4、牢固樹(shù)立供水安全無(wú)小事的思想，圍繞轄區(qū)供水安全為重點(diǎn)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
5、以經(jīng)濟(jì)效益為中心，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)內(nèi)部核算，加大供水營(yíng)銷(xiāo)管理力度，提升服務(wù)水平，確保水費(fèi)回收率，定期召開(kāi)由骨干人員參加的本所工作分析會(huì)，找出存在問(wèn)題，提出改進(jìn)方案。
6、保證公司勞動(dòng)人事制度和各項(xiàng)管理措施的落實(shí)，充分調(diào)動(dòng)職工的生產(chǎn)積極性，獎(jiǎng)罰分明，處事公平、公正、公開(kāi)。
7、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)上報(bào)真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)。
8、嚴(yán)格執(zhí)行公司組織紀(jì)律。
按照公司規(guī)定開(kāi)展工作，按流程辦事，不違規(guī)操作。
9、加強(qiáng)管理所安全生產(chǎn)教育工作，日常教育和檢查相結(jié)合，確保人員和設(shè)備安全達(dá)標(biāo)。
10、提高業(yè)務(wù)技能水平，確保供水工程質(zhì)量，嚴(yán)把竣工驗(yàn)收質(zhì)量。
11、積極支持和配合公司各部門(mén)的工作，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
副所長(zhǎng)崗位職責(zé) 1、在所長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下從事本所分管工作，協(xié)助所長(zhǎng)履行職責(zé)。
2、配合所長(zhǎng)組織分管職工全面完成公司和所里下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和任務(wù)。
3、協(xié)助所長(zhǎng)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作管理，建立健全分管部門(mén)的管理制度。
4、負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的工作的調(diào)整和日常管理工作。
5、負(fù)責(zé)本部門(mén)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、匯總、制表、審核、上報(bào)工作。
6、完成所長(zhǎng)交辦的臨時(shí)性工作。
工作標(biāo)準(zhǔn) 1、能夠獨(dú)立、高效、優(yōu)質(zhì)的完成分管工作，愛(ài)崗敬業(yè)，工作積極、蹋實(shí)。
2、刻苦學(xué)習(xí)供水業(yè)務(wù)知識(shí)，研究本職工作，工作思路清楚、工作方法得當(dāng)。
3、能夠團(tuán)結(jié)分管人員，在工作中起到骨干帶頭作用，嚴(yán)于律己，處事公正。
4、善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，能夠有的放矢的制訂整改措施。
應(yīng)急預(yù)案一、供水管理所生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案 一、編制目的 為全面提高各管理所應(yīng)對(duì)各種供水突發(fā)公共事件和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，確保在發(fā)生各類(lèi)供水安全事故后能夠科學(xué)有序、高效快速的開(kāi)展搶險(xiǎn)、救援工作，根據(jù)《北京市昌平自來(lái)水有限責(zé)任公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案》的要求，結(jié)合各管理所實(shí)際情況，制定本預(yù)案。
二、危險(xiǎn)性分析 根據(jù)危險(xiǎn)源分布情況，事故類(lèi)型主要包括： 1、管道檢查井、室的毒氣事故：已建成的管道或深井、室中常常會(huì)存在有毒氣體濃度超標(biāo)，如在進(jìn)入前未進(jìn)行檢查或檢查方法不當(dāng)，可能造成爆炸或人員中毒，導(dǎo)致人員傷亡等事故。
2、管道爆裂冒水事故：如供水主管道發(fā)生爆裂，可能造成路面坍塌、沉陷，造成人員傷亡等事故。
3、施工工地溝槽塌方事故：在溝槽開(kāi)挖過(guò)程中，如溝槽超過(guò)規(guī)定深度和寬度或支護(hù)不當(dāng)，可能會(huì)造成塌方，并造成人員傷亡、交通中斷等事故。
4、施工工地用電事故：在管道施工過(guò)程中，在施工作業(yè)前應(yīng)對(duì)發(fā)電、照明設(shè)備、電動(dòng)工具進(jìn)行漏電檢查，如發(fā)生事故，可能造成人員傷亡或引發(fā)火災(zāi)等事故。
三、供水管理所應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé) 供水管理所安全生產(chǎn)事故應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)由所辦、供水服務(wù)熱線(xiàn)、維修組、管網(wǎng)組及供水營(yíng)銷(xiāo)組組成。
應(yīng)急指揮中心辦公室電話(huà)：69746362供水服務(wù)熱線(xiàn) 組長(zhǎng)：所長(zhǎng) 副組長(zhǎng)：各部門(mén)分管副所長(zhǎng) 主要職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)組織供水管理所施工安全事故應(yīng)急預(yù)案的修訂、演練和總結(jié)；加強(qiáng)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)，提高救援隊(duì)伍快速反應(yīng)能力，形成強(qiáng)有力的保障。
2、接到事故報(bào)告后，要立即向指揮中心報(bào)告，并按照領(lǐng)導(dǎo)指示，協(xié)調(diào)所屬各單位做好人員、車(chē)輛保障等前期準(zhǔn)備工作。
3、組織、指揮、協(xié)調(diào)施工安全事故應(yīng)急處置工作，在應(yīng)急處置過(guò)程中，負(fù)責(zé)向公司應(yīng)急指揮中心實(shí)時(shí)通報(bào)事故情況，配合公司其他部門(mén)應(yīng)急工作。
4、隨時(shí)掌握施工安全事故的發(fā)生情報(bào)。
5、及時(shí)傳達(dá)應(yīng)急指揮中心指令和信息，整合和調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急資源。
6、收集、整理應(yīng)急處置過(guò)程的有關(guān)資料，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急工作的總結(jié)。
四、安全生產(chǎn)事故處置原則 1、快速反應(yīng)原則：做到反應(yīng)快、報(bào)告快、處置快。
事故單位必須在第一時(shí)間將事故情況詳細(xì)告知上級(jí)各有關(guān)部門(mén)。
2、先期處置原則：一旦發(fā)生事故，事故單位要迅速采取有效措施，盡可能控制事態(tài)發(fā)展，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
3、統(tǒng)一指揮原則：堅(jiān)持個(gè)體服從集體，下級(jí)服從上級(jí)，統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)度。
4、協(xié)調(diào)作戰(zhàn)原則：各部門(mén)履行各自職責(zé)，密切協(xié)作，相互配合。
五、事故分級(jí) Ⅲ級(jí)： 1、DN75——DN300 的明漏、暗漏、工程漏； 2、非計(jì)劃停水換消防栓、換截門(mén)的，關(guān)閉截門(mén)后影響 10 棟樓（平房 1條胡同）以?xún)?nèi)正常供水的； 3、計(jì)劃停水不能按計(jì)劃開(kāi)啟截門(mén)的，影響 10 棟樓（平房 3 條胡同）以?xún)?nèi)正常供水的； 4、5 棟樓或平房 3 條胡同以?xún)?nèi)的無(wú)水水微。
Ⅱ級(jí)： 1、發(fā)生在主要道路、重點(diǎn)地區(qū)、主要部門(mén)。
2、非計(jì)劃停水換消防栓、更換截門(mén)的，關(guān)閉截門(mén)后影響 10 棟樓（平房面積較大的）以上； 3、計(jì)劃停水不能按計(jì)劃開(kāi)啟截門(mén)的，影響 10 棟樓（平房面積較大的）以上正常供水的； 4、5 棟樓或平房面積較大的無(wú)水水微。
Ⅰ級(jí)： DN300 以上（含）的明漏、暗漏、工程漏且停水后影響重點(diǎn)單位或范圍較大，以及造成交通嚴(yán)重堵塞的突發(fā)事故。
六、安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處置實(shí)施細(xì)則管線(xiàn)爆裂漏水 1、供水管理所任何職工接到管道爆裂、漏水的報(bào)修電話(huà)后應(yīng)馬上通知相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)報(bào)修情況進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)屬實(shí)的要立即通知應(yīng)急指揮小組領(lǐng)導(dǎo)成員。
2、立即組織安排維修組、管網(wǎng)組進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，維修組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)封閉及事故現(xiàn)場(chǎng)周邊人員、車(chē)輛的疏散工作，管網(wǎng)組負(fù)責(zé)關(guān)閉相應(yīng)截門(mén)。
3、迅速查明管線(xiàn)爆裂漏水及影響情況并做好情況上報(bào)工作。
（1）調(diào)查內(nèi)容包括：停水時(shí)間、地點(diǎn)、爆裂漏水原因、管徑大小、停水面積、有無(wú)重點(diǎn)單位和部門(mén)等。
（2）由所長(zhǎng)或部門(mén)主管負(fù)責(zé)事故上報(bào)工作，須上報(bào)的部門(mén)有：公司辦公室、供水調(diào)度室、昌平所應(yīng)急指揮中心辦公室供水服務(wù)熱線(xiàn)，情況嚴(yán)重的必須第一時(shí)間直接向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
4、人為損壞的搶修工程要同時(shí)通知公司監(jiān)察科或本所檢查人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證。
5、服從公司應(yīng)急指揮中心領(lǐng)導(dǎo)的安排，嚴(yán)格執(zhí)行搶修方案，配合其他部門(mén)做好搶修工作。
6、通知被停水單位，特別是醫(yī)療、供暖、學(xué)校、部隊(duì)、科研等重點(diǎn)部門(mén)，對(duì)于急需用水的單位要上報(bào)指揮中心領(lǐng)導(dǎo)，由指揮中心領(lǐng)導(dǎo)安排聯(lián)系水車(chē)供水，確保安全。
7、停水時(shí)間超過(guò)四個(gè)小時(shí)，上報(bào)指揮中心領(lǐng)導(dǎo)調(diào)派水車(chē)保證用戶(hù)基本用水。
8、管線(xiàn)在 DN300 以上或施工難度大、需要大型挖掘機(jī)械施工時(shí)，請(qǐng)示指揮中心領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工程隊(duì)入場(chǎng)搶修，管理所施工人員要配合工程隊(duì)做好關(guān)停截門(mén)等相關(guān)工作。
9、根據(jù)管線(xiàn)受損情況及時(shí)通知公司器材科備料。
10、搶修工程要嚴(yán)格把關(guān)，保證質(zhì)量，管道中的雜質(zhì)要清除干凈，有條件的要對(duì)管道進(jìn)行沖管清洗。
11、施工現(xiàn)場(chǎng)可能造成水質(zhì)污染時(shí)，啟動(dòng)水質(zhì)污染應(yīng)急預(yù)案。
12、搶修完畢后及時(shí)開(kāi)啟截門(mén)，通知公司辦公室、供水服務(wù)熱線(xiàn)及供水調(diào)度室已恢復(fù)供水，并監(jiān)測(cè)管網(wǎng)壓力是否恢復(fù)正常。
13、統(tǒng)計(jì)工程用料、工程量及漏失水量。
14、清理、恢復(fù)施工現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)時(shí)不能清理恢復(fù)的要做好警示、防護(hù)工作。
15、填寫(xiě) （附表——01） 《供水事故應(yīng)急處置工作記錄》 存檔，填寫(xiě)《供 （附表——02）水事故應(yīng)急處置工作信息》 一式兩份，一份上報(bào)公司辦公室。
（01）附表： 供水事故應(yīng)急處置工作記錄 編號(hào)： 號(hào) 報(bào)修用戶(hù) 報(bào)修時(shí)間 時(shí) 分 報(bào)修內(nèi)容 應(yīng)急處置工作記錄 到場(chǎng)時(shí)間 時(shí) 分 完工時(shí)間 時(shí) 分 事故判斷 處置方案 管 理 所 □ 工 程 隊(duì) □ 器 材 科 □ 參與部門(mén) 工 程 科 □ 水 廠(chǎng) □ 車(chē) 隊(duì) □ 后勤保障 □ 辦 公 室 □ 中 控 室 □ 停水范圍 涉及單位 處置過(guò)程 物料明細(xì) 事故損失 停水時(shí)間 時(shí) 分 恢復(fù)時(shí)間 時(shí) 分 現(xiàn)場(chǎng)總指揮 工程負(fù)責(zé)人 協(xié)同部門(mén) 填報(bào)日期： 年 月 日 （02）附表： 供水事故應(yīng)急處置工作信息 編號(hào)： 工程名稱(chēng) 搶修地點(diǎn) 到場(chǎng)時(shí)間 時(shí) 分 完工時(shí)間 時(shí) 分 停水時(shí)間 小時(shí) 工程負(fù)責(zé)人 參與人員 應(yīng)急處置信息 填報(bào)單位 填報(bào)人員 規(guī)章制度 下列規(guī)章制度各管理所職工統(tǒng)一參照?qǐng)?zhí)行，部門(mén)規(guī)章制度歸屬分則各項(xiàng)中參照?qǐng)?zhí)行。
一、考勤管理辦法
（一）加班管理
1、加班包括預(yù)期加班、因工作的延續(xù)性加班以及因突發(fā)事件而臨時(shí)加班等幾種。
2、管理所每名職工均有合理加班的義務(wù)。
3、預(yù)期加班的由班組長(zhǎng)報(bào)各部門(mén)主管，由部門(mén)主管提前 3 天報(bào)所辦，上報(bào)時(shí)要將加班原因、時(shí)間、人員等情況說(shuō)明清楚，待所辦批復(fù)后安排加班。
4、因工作的延續(xù)性而加班的，須在正常下班時(shí)間前 20 分鐘報(bào)部門(mén)主管，由主管根據(jù)工作任務(wù)合理安排好加班人員后報(bào)所辦，上報(bào)時(shí)要將加班原因、時(shí)間、人員等說(shuō)明清楚，待所辦批復(fù)后安排加班。
5、值班期間因突發(fā)事件需增派人員臨時(shí)加班的，由值班負(fù)責(zé)人報(bào)所長(zhǎng)批復(fù)后通知相關(guān)人員加班，并于加班后的第一個(gè)工作日將加班原因、時(shí)間、人員等上報(bào)所辦。并于當(dāng)月的 25 日前 6、所有加班應(yīng)填報(bào)《加班填報(bào)單》由所辦報(bào)公司辦公室。
7、計(jì)加班標(biāo)準(zhǔn)： 、加班時(shí)間超過(guò)６小時(shí)的計(jì)加班一次。
（1） 、加班時(shí)間超過(guò)３小時(shí)不足６小時(shí)的計(jì)加班 0.5 次。
（2） 、 （3） 因工作失誤或違反操作規(guī)程而延長(zhǎng)工作時(shí)間的不計(jì)加班，在加班期間因工作失誤或違反操作規(guī)程未完成工作任務(wù)的不計(jì)加班，造成重大責(zé)任事故的應(yīng)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰。
（4）加班時(shí)間遲到或早退超過(guò) 1 個(gè)小時(shí)的只計(jì)加班 0.5 次。
（5）許諾加班但無(wú)故不加班也未請(qǐng)假的按曠工一次處理。
（6）考勤記錄員要秉公辦事，不徇私情。
（03）附表： 加班填報(bào)單 編號(hào)： 號(hào) 年 月 日 加班時(shí)間 年 月 日 加班地點(diǎn) 加班事由 加班人員 部門(mén)領(lǐng)導(dǎo) 主管領(lǐng)導(dǎo)
（二）考勤管理 考勤管理與公司下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范勞動(dòng)紀(jì)律的管理辦法》條文有沖突或不一致時(shí)，以公司規(guī)章為準(zhǔn)。
1、管理所職工要認(rèn)真遵守公司規(guī)定的作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不遲到不早退，有事請(qǐng)假。
2、請(qǐng)假必須親自申請(qǐng)并填寫(xiě)《事假申請(qǐng)單》 ，不許以短信或帶話(huà)方式請(qǐng)假。
員工請(qǐng)事假須提前 1 天申請(qǐng)，組長(zhǎng)及部門(mén)主管請(qǐng)事假須提前 2 天申請(qǐng)。
3、事假每月累積滿(mǎn) 5 天者，扣發(fā)當(dāng)月效益工資的 20。
4、因病就診（急診除外）須提前 1 天向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，工作期間就診的原則上不能超過(guò) 4 小時(shí)。
5、因病或因非工傷休假，應(yīng)持指定醫(yī)院或居住地正規(guī)醫(yī)院的醫(yī)療證明，
安全生產(chǎn)管理制度
1 、公司職工必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)及安全操作規(guī)程。
2 、生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)禁止任何非工作人員進(jìn)入，值班人員不準(zhǔn)帶小孩進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間。
3 、生產(chǎn)工作時(shí)間內(nèi)必須文明禮貌、著裝整齊、思想必須集中，禁止打鬧嘻笑，做私活，睡覺(jué)或離崗。
4 、當(dāng)班人員不準(zhǔn)醉酒后上班，科室長(zhǎng)有權(quán)制止其行為，必要時(shí)可以責(zé)令停工，按責(zé)任事故處理。
5 、一切危險(xiǎn)（搶維修）、要害的地方，必須設(shè)置國(guó)家規(guī)定的安全標(biāo)志或安全安全圍欄。
6 、加強(qiáng)重點(diǎn)部位的設(shè)防和安全保衛(wèi)，一切勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施，安全裝置不得隨意拆卸、變動(dòng)或改做他用。
7 、機(jī)器設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，嚴(yán)禁違反操作規(guī)程，維修人員在操作時(shí)，必須配備安全帽，加強(qiáng)防范。
8 、機(jī)動(dòng)車(chē)輛必須具有良好的制動(dòng)裝置，必須證件齊全，公司司機(jī)嚴(yán)禁酒后開(kāi)車(chē)。
9 、加強(qiáng)廠(chǎng)區(qū)內(nèi)水電的管理，嚴(yán)禁自裝、自拆，并經(jīng)常組織檢查，電工人員必須按操作規(guī)程辦事，嚴(yán)防事故的發(fā)生。
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