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酒店會員卡獎勵制度(通用11篇)
在發(fā)展不斷提速的社會中,人們運用到制度的場合不斷增多,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。到底應(yīng)如何擬定制度呢?以下是小編為大家整理的酒店會員卡獎勵制度,歡迎閱讀與收藏。
酒店會員卡獎勵制度 1
一、 會員卡功能
1、會員卡同時具備打折優(yōu)惠、儲值和積分三項功能
2、打折功能:按照卡內(nèi)的折扣信息給予住房和餐菜品相應(yīng)折扣。
3、儲值功能:會員卡可提前預(yù)存金額,以方便消費。
二、會員功能
1、酒店會員憑會員卡可享受酒店住房和餐廳菜品執(zhí)行價的8.8折優(yōu)惠,協(xié)議單位和特別客戶可根據(jù)達(dá)成的協(xié)議給予相依的折扣。
2、所有會員住房可延遲到15:00退房,免收半天房租。
3.會員優(yōu)先享受酒店預(yù)訂、會員特價和各項優(yōu)惠措施。
4、享受酒店的消費積分獎勵和邀請免費參加酒店舉辦的各類會員聯(lián)誼活動和參加抽獎活動。
5、在酒店客房緊張時,會員將享有客房預(yù)訂優(yōu)先權(quán)。
6、預(yù)訂延時保留在您因故未能在預(yù)訂保留時間內(nèi)到達(dá)酒店時,經(jīng)電話確認(rèn)后,酒店將為會員適當(dāng)延長保留時間至20:00.
7、定期專人回訪和個性貼心服務(wù)。
8、生日當(dāng)天在酒店消費的會員可獲贈生日禮物一份。
三、會員卡的辦理及發(fā)放
1、為保證和維護(hù)會員利益,每一張卡務(wù)必由申請人真實填寫會員信息登記表,并確認(rèn)遵守《昭化大酒店會員管理制度》。
2、會員的辦理:辦卡人需出示有效證件并填寫會員信息登記表,方可辦理會員卡一張。
3、會員卡每張收費38元。
4、會員卡由前臺、餐廳、茶樓收銀員 辦理手續(xù),向客人收取和進(jìn)行充值,并向客人出具會員儲值單,正式發(fā)票待客人每次消費后給予等值面額的發(fā)票。
5、銷售和其它部門員工銷售的會員卡,可將客人帶領(lǐng)到前臺或餐廳的收銀點辦理手續(xù),并由銷售人員在會員信息登記表上簽署姓名,以便業(yè)績統(tǒng)計。
四、會員卡的使用
1、會員卡是客人在酒店儲值消費和享受各項優(yōu)惠措施的唯一憑證,該卡只限本人使用,持卡人應(yīng)妥善保管會員卡和密碼并按規(guī)定使用,若因丟失、轉(zhuǎn)借和密碼泄露等造成的損失,酒店概不負(fù)責(zé)。
2、會員須在住宿登記和餐廳茶樓結(jié)賬時出示會員卡和輸入密碼,以便享受優(yōu)惠和累計積分,若不能出示時是為無卡對待,過后補卡不被接受。
3、持卡人資料 若有變更,必須及時辦理變更手續(xù),否則,因此而引起的責(zé)任由持卡人承擔(dān)。
五、會員卡的掛失、補辦、換卡和退卡辦理
1、掛失:會員卡遺失后、持卡人須在24小時內(nèi)憑有效證件到酒店掛失。因未及時掛失引起的責(zé)任由持卡人承擔(dān)。
2、補卡:辦理掛失的會員卡,可在3個工作日后辦理補卡手續(xù),補卡不得更改會員卡原有持卡人姓名和身份證號碼等重要資料,每張卡需交補卡費38元,原卡內(nèi)的相關(guān)信息方可轉(zhuǎn)入新卡內(nèi)繼續(xù)使用。
3、會員必須愛護(hù)會員卡,如不慎為損壞可申請換卡,換卡時每張卡須交卡費38元,原卡內(nèi)的相關(guān)信息方可轉(zhuǎn)入新卡內(nèi)繼續(xù)使用。
4、客人因正當(dāng)理由要求退卡的`,應(yīng)當(dāng)場驗證會員卡密碼和原始登記信息無誤后,請客人持會員卡和與原始登記信息相符的有效證件到財務(wù)部辦理退卡手續(xù),由財務(wù)核實客人資料和賬戶資料后給予辦理,并收回會員卡,原則上退回的會員卡不再對外發(fā)放。
六、會員卡的發(fā)放促銷辦法
1、每張卡一次性儲值500元以上,免收卡費;每張一次性儲值1000元以上,免收卡費,并給與客房8折的特別優(yōu)惠。
2、酒店試營業(yè)期間(一個月),凡在酒店按執(zhí)行房價入住任意一種類型的客房一件一晚和在餐廳行消費380元以上的客人,贈送會員卡一張,免收卡費,但本次消費不可憑該卡享受優(yōu)惠
3、和酒店簽約的協(xié)議單位,可視請況需要購買和贈送會員卡。
4、對于特別客戶,酒店可贈送會員卡并免收卡費。
七、會員積分獎勵辦法
1、會員在酒店消費100元積一分。
2、積分每滿50分可獲贈免費入住酒店豪華標(biāo)間(或單人間)一間一晚。
八、員工促銷獎勵辦法
1、酒店鼓勵全體員工大力宣傳和推廣會員卡,每出售一張會員卡給予售卡人8元獎勵。
2、一次性儲值500元獎勵8元,以此類推。
九、本辦法最終解釋權(quán)和決定權(quán)歸酒店所有
如遇價格和管理辦法調(diào)整,恕不另行通知,以酒店大堂內(nèi)公示為準(zhǔn),敬請關(guān)注和來電垂詢。
酒店會員卡獎勵制度 2
1、累計入住獎勵:
會員可以通過累計入住次數(shù)來獲得不同級別的獎勵,如普通會員、金會員、白金會員等。不同級別的會員可以享受不同的優(yōu)惠和福利,如升級房間、免費早餐、SPA折扣等。
2、生日禮物:
會員在生日當(dāng)天可以獲得一份特別禮物,如酒店房間免費升級、餐廳優(yōu)惠等。
3、積分獎勵:
會員可以通過入住酒店、使用酒店的餐廳和商店等消費來獲得積分。積分可以在未來兌換免費住宿、免費早餐等獎勵。
4、里程積累:
如果會員在酒店的會員計劃中注冊了航空里程計劃,他們可以通過消費獲得航空里程,從而在未來兌換免費航班或其他獎勵。
5、免費停車:
酒店會員可以享受免費停車服務(wù),避免為了停車而支付額外的'費用。
6、活動參與:
酒店會員可以參加酒店組織的活動,如美食節(jié)、文化節(jié)等,以及參加酒店組織的旅游團(tuán)。
酒店會員卡獎勵制度 3
1、會員等級:
通常將會員卡等級分為普通會員、銀卡會員、金卡會員和白金卡會員等,不同等級享受的獎勵和優(yōu)惠政策不同。
2、消費積分:
客人在酒店消費時可以獲得一定數(shù)量的積分,積分可以用于兌換免費住宿、餐飲、SPA等服務(wù)或者抵扣部分房費。
3、生日禮物:
對于金卡及以上會員,酒店會在客人生日當(dāng)天提供一份小禮物,以表達(dá)感謝。
4、優(yōu)先預(yù)定:
酒店會優(yōu)先為金卡及以上會員安排房間和SPA等服務(wù),讓客人更加方便和舒適。
5、積分換購:
酒店會在積分商城提供積分換購的服務(wù),客人可以使用積分兌換禮品、酒店用品等。
6、節(jié)假日特別優(yōu)惠:
酒店會在節(jié)假日或者重要的營銷活動期間為會員提供額外的`優(yōu)惠政策,以鼓勵客人消費。
7、旅游活動:
酒店會不定期組織會員參加旅游活動、SPA療程等服務(wù),為會員提供更多的娛樂和體驗。 酒店會員卡獎勵制度的優(yōu)勢在于,通過提供不同的獎勵和優(yōu)惠政策,能夠有效地提高客人的忠誠度和滿意度,從而促進(jìn)客人消費。此外,通過不斷完善和改進(jìn)會員卡獎勵制度,酒店也能夠不斷吸引新客戶、留住老客戶,從而實現(xiàn)長期的業(yè)務(wù)增長。
酒店會員卡獎勵制度 4
1、積分制度:
酒店會員卡持卡人每消費一定金額,可以獲得一定數(shù)量的積分,積分可以在下次消費時抵扣現(xiàn)金。積分可以累計,當(dāng)積分達(dá)到一定數(shù)量時,可以兌換酒店的'優(yōu)惠活動或者禮品。
2、特權(quán)優(yōu)惠:
會員卡持卡人可以享受到比普通顧客更多的特權(quán)優(yōu)惠,比如提前預(yù)訂、免費升級房型、贈送餐飲券等。
3、生日禮品:
會員卡持卡人在生日當(dāng)天可以獲得一份酒店的禮品,比如蛋糕、小禮品等。
4、積分兌換:
酒店會員卡持卡人可以通過積分兌換一些酒店的禮品,比如旅行箱、床上用品等。
5、生日月活動:
會員卡持卡人在生日月可以參加酒店舉辦的各種活動,比如免費體驗spa、享受優(yōu)惠房價等。
6、積分商城:
酒店會員卡持卡人可以在積分商城中購買一些實用的物品,比如充電寶、移動電源等。
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一、會員卡級別與權(quán)益
酒店的會員卡分為多個級別,包括普通會員、高級會員、VIP會員等。不同級別的會員享受不同的權(quán)益,包括入住折扣、免費升級、免費早餐、優(yōu)先預(yù)訂等。其中,高級會員和VIP會員可以享受更多的優(yōu)惠和服務(wù),例如免費接機服務(wù)、私人管家服務(wù)等。
二、會員卡積分制度
會員卡積分是會員在酒店消費的累計積分,每消費1元可獲得1積分。積分可以用于兌換免費住宿、禮品或折扣券等。會員的積分達(dá)到一定數(shù)量后,可以升級到更高級別的會員,享受更多的權(quán)益。
三、會員卡充值獎勵
會員在辦理會員卡時,可以選擇充值一定金額,以獲得更多的優(yōu)惠和獎勵。充值金額越高,獲得的'優(yōu)惠和獎勵越多。例如,一次性充值500元以上,可以免收卡費;一次性充值1000元以上,可以免收卡費,并獲得客房8折的特別優(yōu)惠。
四、會員消費獎勵
會員在酒店消費時,每消費100元積1分,積分每滿50分可獲贈免費入住酒店豪華標(biāo)間(或單人間)一間一晚。同時,酒店還會定期推出針對會員的特別優(yōu)惠活動,例如入住送早餐、入住送果盤等。
五、員工售卡獎勵
酒店鼓勵全體員工大力宣傳和推廣會員卡,每出售一張會員卡給予售卡人8元獎勵。這可以激勵員工更加積極地推廣會員卡,提高酒店的銷售
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1、積分制度:
酒店會員卡持有人每消費一定金額或者完成一定的任務(wù)(如預(yù)訂房間、入住酒店、參加活動等)就會獲得相應(yīng)的積分,積分可以用于抵扣房費或者兌換酒店提供的`其他優(yōu)惠或者禮品。
2、等級制度:
酒店會員卡持有人可以根據(jù)其消費金額或者積分?jǐn)?shù)量升級為不同的會員等級,不同等級享有不同的服務(wù)和優(yōu)惠,例如更低的房價、更多的免費早餐、免費健身房會員等。
3、生日禮遇:
酒店會員卡持有人在生日當(dāng)天可以享受酒店提供的特別禮遇,例如免費住宿、特別菜單、禮品等。
4、其他福利:
酒店會員卡持有人還可以享受其他福利,例如提前預(yù)訂房間、提前退房、延遲退房、免費接送機、旅游優(yōu)惠等。
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一、會員卡充值獎勵
會員在辦理會員卡時,一次性充值500元以上,可以免收卡費。
會員在辦理會員卡時,一次性充值1000元以上,不僅可以免收卡費,還可以獲得入住酒店客房的8折特別優(yōu)惠。
二、會員消費獎勵
會員在酒店消費每滿100元,可以獲得1分的積分獎勵。
積分達(dá)到50分的會員,可以獲得免費入住酒店豪華標(biāo)間(或單人間)一晚的獎勵。
積分達(dá)到100分的會員,可以獲得免費入住酒店豪華套房一晚的'獎勵。
三、員工售卡獎勵
為了鼓勵全體員工積極推廣和銷售會員卡,每出售一張會員卡,售卡人可以獲得8元的獎勵。
四、其他福利
會員可以享受酒店內(nèi)的特價優(yōu)惠和促銷活動。
會員可以優(yōu)先預(yù)訂酒店客房和宴會場地。
會員可以獲得酒店提供的生日禮物和節(jié)日禮物。
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一、會員卡級別與權(quán)益
酒店的會員卡分為銀卡、金卡和鉆石卡三個級別。不同級別的會員卡擁有不同的權(quán)益,包括入住折扣、免費升級、額外積分、生日禮物等。其中,鉆石卡級別最高,享受的權(quán)益也最多,包括免費早餐、優(yōu)先預(yù)訂、免費升級至豪華套房等。
二、會員卡充值獎勵
銀卡和金卡會員在辦理會員卡時,一次性充值500元以上,可以免收卡費。
鉆石卡會員在辦理會員卡時,一次性充值1000元以上,不僅可以免收卡費,還可以獲得入住酒店豪華套房一晚的特別優(yōu)惠。
三、會員消費獎勵
銀卡會員在酒店消費每滿500元,可以獲得5分的積分獎勵。
金卡會員在酒店消費每滿300元,可以獲得8分的積分獎勵。
鉆石卡會員在酒店消費每滿200元,可以獲得10分的積分獎勵。
積分可以在會員中心兌換免費的房券、餐飲券等禮品。
四、員工售卡獎勵
為了鼓勵全體員工積極推廣和銷售會員卡,每出售一張銀卡會員卡,售卡人可以獲得5元的獎勵;每出售一張金卡會員卡,售卡人可以獲得10元的.獎勵;每出售一張鉆石卡會員卡,售卡人可以獲得15元的獎勵。
以上是酒店會員卡獎勵制度的詳細(xì)內(nèi)容。這個制度旨在通過提供不同的權(quán)益和獎勵,增加會員的忠誠度和滿意度,同時也可以促進(jìn)酒店的銷售和推廣。
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1、積分制度:
會員每次入住酒店或消費時,都可以獲得一定的積分,積分可以在以后的.入住或消費中使用,也可以兌換成現(xiàn)金或其他禮品。
2、等級制度:
酒店會員卡通常有不同的等級,不同等級享有不同的服務(wù)和福利,例如免費早餐、升級房型等。
3、特權(quán)優(yōu)惠:
會員卡會員可以享受特別的優(yōu)惠和折扣,例如生日優(yōu)惠、節(jié)假日特價等。
4、生日禮物:
酒店會員卡會員每年生日時,可以獲得酒店提供的生日禮物,例如房間升級、餐飲優(yōu)惠等。
5、其他獎勵:
酒店會員卡還可以提供其他獎勵,例如機場接送、免費洗衣服務(wù)等。
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1、積分累計:
會員在酒店消費時可以獲得相應(yīng)的'積分,積分可以用于兌換禮品或抵扣房費等。
2、優(yōu)惠折扣:
會員在酒店消費時可以享受一定的折扣優(yōu)惠,例如房價打折、餐飲優(yōu)惠等。
3、生日禮遇:
酒店會在會員生日時送上特別的禮物或優(yōu)惠,以表達(dá)對會員的關(guān)懷和感謝。
4、專屬服務(wù):
酒店會為會員提供一些專屬的服務(wù),例如免費升級房型、優(yōu)先預(yù)訂等。
5、活動參與:
酒店會定期舉辦各種活動,邀請會員參加并有機會獲得獎品或禮品。
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積分制度:
客戶可以通過入住、用餐、購物等方式獲得積分,積分可以用于抵扣房費、餐費等消費。
會員等級制度:
客戶可以根據(jù)消費金額或累計入住天數(shù)等條件晉升不同的會員等級,不同等級的客戶可以享受不同的折扣、服務(wù)和福利。
生日禮遇:
會員在生日當(dāng)天可以享受特別的禮遇,例如免費房間、免費餐飲、生日蛋糕等。
里程制度:
客戶可以通過酒店預(yù)訂機票或其他交通工具獲得里程,里程可以用于兌換免費機票或其他旅游產(chǎn)品。
節(jié)日活動:
酒店會在重要節(jié)日或特殊日期舉辦活動,例如圣誕節(jié)、情人節(jié)等,會員可以享受額外的.優(yōu)惠和禮遇。
特別服務(wù):
會員可以享受特別的服務(wù),例如免費叫車、免費接送機等。
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