工程部加班值班制度

1、值班人員必須堅守崗位，按規(guī)定定期巡視系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行情況，及時發(fā)現(xiàn)和處理隱患。

2、保證全天所有運(yùn)行值班機(jī)房都有人員值班，如因特殊情況需要調(diào)班的，應(yīng)事先征求主管 同意。

3、密切注意系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，接到維修報告立即通知人員前往維修，當(dāng)班人員無法處理應(yīng)及時上報上級。

值班工作程序

1、每班次必須提前10分鐘打卡上班到值班室進(jìn)行交接-班，了解上一班工作情況，清點(diǎn)檢查各種公用工具、各設(shè)施區(qū)域鑰匙，當(dāng)面交接；

2、班后查詢工作值班記錄及主要設(shè)備運(yùn)行檢查記錄，按各部門要求及時調(diào)整空調(diào)、照明等設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)及工作狀態(tài)；

3、及時、準(zhǔn)確、認(rèn)真處理各部門的報修工作，定時巡檢各種設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行情況，認(rèn)真做好各設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)及參數(shù)記錄；

4、中班在16：00后檢查各公共區(qū)域，根據(jù)天氣情況及時調(diào)整各公共區(qū)域廣告設(shè)施、夜景工程等設(shè)施的使用；20：00與22：00分別對配電室、電梯機(jī)房、冷熱水機(jī)組等重要設(shè)備區(qū)域全面認(rèn)真檢查并做好檢查記錄；

5、大夜班02：00與05：00分別對配電室、電梯機(jī)房、冷熱水機(jī)組等重要設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，同時對當(dāng)天維修單進(jìn)行整理及當(dāng)天重大情況登記；

6、發(fā)電機(jī)組每周一啟動運(yùn)行30分鐘，并做好運(yùn)行參數(shù)記錄；

7、工程部是酒店的后勤保障部門，應(yīng)積極、主動地配合各部門維護(hù)好酒店的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。

工程維修程序

1、各部門報送的維修單及電話通知維修項(xiàng)目，要認(rèn)真落實(shí)其內(nèi)容、地點(diǎn)、時間進(jìn)行登記；

2、接到維修工作任務(wù)時必須迅速準(zhǔn)備好工具材料，按規(guī)范要求到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修（緊急維修在10分鐘以內(nèi)，一般維修在15分鐘內(nèi)）；

3、對重點(diǎn)設(shè)備以及客人提出的特殊服務(wù)要求先安排時間維修；

4、維修完成后請報修部門驗(yàn)收簽字，并將維修單送回工程部進(jìn)行銷單登記并注明維修完成時間；

5、沒有完成的維修項(xiàng)目，應(yīng)注明不能完成的原因，及時匯報給有關(guān)人員，請示進(jìn)一步處理意見；

6、在有客人入住的緊急維修項(xiàng)目，必須由樓層服務(wù)員陪同征得客人同意后在服務(wù)員的陪同下方可進(jìn)。

交 接 班 制 度

a) 設(shè)備設(shè)施機(jī)械動力運(yùn)行情況和設(shè)備缺陷。

b) 設(shè)備檢修及驗(yàn)收情況。

c) 當(dāng)班未了事項(xiàng)需下班繼續(xù)進(jìn)行的工作。

d) 交接公用工具，安全用具、儀表等公用器具。

e) 上級命令和有關(guān)指令。

f) 完成規(guī)定的清潔衛(wèi)生工作。

一、 接-班人員應(yīng)提前十分鐘到崗位好接下來班準(zhǔn)備工作，具體接-班內(nèi)容包括：

1、看上一班運(yùn)行記錄、交-班記錄，聽取上一班值班人員的運(yùn)行介紹檢查和核對記錄資料 。

2、查設(shè)備運(yùn)行情況交-班人員應(yīng)將交接內(nèi)容逐項(xiàng)口頭交代接-班人員應(yīng)逐項(xiàng)檢查，并到現(xiàn)場核對參數(shù)對于交接中發(fā)現(xiàn)的任何疑問都要問清楚嚴(yán)格按照“交不清不交，接不清不接”的準(zhǔn)則辦事。

3、查清點(diǎn)公用工具、安全用具等公用器具若有問題應(yīng)當(dāng)場搞清楚。

4、當(dāng)現(xiàn)場設(shè)備交接檢查完畢無誤雙方確認(rèn)情況清楚后在交接-班本上雙方簽字交接手續(xù)才算完畢。

二、 出現(xiàn)下列情況不得交-班并向有關(guān)負(fù)責(zé)人員匯報

1、上一班情況未交待清楚運(yùn)行記錄不清楚工具安全用具等共用器具不全又不能說清去向。

2、交接-班時遇重大事故或有特殊情況發(fā)生。

3、接-班人員有醉酒或異常時。

4、所有運(yùn)行值班維修人員必須到值班室進(jìn)行上班簽到和下班簽離。

如何遵循酒店工程部門的值班制度

1、值班人員必須堅守崗位，按規(guī)定定期巡視系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行情況，及時發(fā)現(xiàn)和處理隱患。

2、保證全天所有運(yùn)行值班機(jī)房都有人員值班，如因特殊情況需要調(diào)班的，應(yīng)事先征求主管同意。

3、密切注意系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，接到維修報告立即通知人員前往維修，當(dāng)班人員無法處理時應(yīng)及時報告上級。

如何遵循酒店工程部門的交接-班制度

1、 接-班人員按時到達(dá)崗位（最好能提前10分鐘），做好以下交接-班工作：

（1） 查看工作記錄，了解現(xiàn)在系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行情況；

（2） 檢查工作用儀器儀表的齊全與完好狀況；

（3） 在交接-班記錄本上簽名。

2、 出現(xiàn)以下情況暫停交接-班，待問題解決后再行：

（1） 酒店設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)嚴(yán)重故障影響酒店的正常營業(yè)；

（2） 接-班人員因故神志不清且沒有其他人代班；

（3） 領(lǐng)班 沒來或未經(jīng)主管同意指定合適的代班人；

（4） 上一班尚未將情況交代清楚。             

工程部加班值班制度

一、工程部所有值班崗位都必須安排人員值班，且要到崗到位。

二、工程部值班人員按工程部制定的統(tǒng)一值班表輪流值班，不得遲到、早退、無故缺勤，如確需調(diào)班，必須報經(jīng)理、主管同意，安排替班，保證值班人員落實(shí)。

三、值班人員必須堅守崗位，不得擅自離崗，值班中如因工作需要或其它特殊原因臨時離崗，必須報經(jīng)理、主管同意，安排符合條件人員替崗。就餐時間，實(shí)行輪換就餐制，主管安排人員臨時替班，并規(guī)定值班人員就餐時限，就餐時不得喝酒。

四、值班人員應(yīng)根據(jù)操作規(guī)程及崗位責(zé)任制的要求，嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度，認(rèn)真巡視所管設(shè)備的運(yùn)行情況，做到腿勤、眼尖、耳靈、腦活、手快，及時發(fā)現(xiàn)隱患，迅速排除故障，保證設(shè)備安全運(yùn)行，并按要求認(rèn)真如實(shí)填寫有關(guān)記錄。

五、值班人員在設(shè)備出現(xiàn)故障時，應(yīng)立即采取措施。如一時不能處理或由于技術(shù)原因處理不了的，應(yīng)及時報告主管。

六、值班人員在值班期間不得做與工作無關(guān)的事情。

七、值班人員每天必須打掃室內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)整潔。

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