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新員工月度培訓(xùn)計(jì)劃
新員工的前6個(gè)月的培養(yǎng)周期往往體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)于人才培養(yǎng)的重視程度，但許多企業(yè)往往只將重點(diǎn)放在前15天，導(dǎo)致力新生代員工的離職率高峰出現(xiàn)在入職第6個(gè)月到1年，讓企業(yè)損失大量的成本，如何快速提升新員工的能力，取決于前180天管理者做了什么。
第1階段：新人入職，讓他知道來干什么的 （3~7天）
為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè)，管理者需要做到下面七點(diǎn)：
1．給新人安排好座位及辦公的桌子，擁有自己的地方，并介紹位置周圍的同事相互認(rèn)識(shí)（每人介紹的時(shí)間不少于1分鐘）；
2．開一個(gè)歡迎會(huì)或聚餐介紹部門里的每一人，相互認(rèn)識(shí)；
3．直接上司與其單獨(dú)溝通：讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等，并了解新人專業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好。
4．HR主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的發(fā)展空間及價(jià)值。
5．直接上司明確安排第一周的工作任務(wù)，包括：每天要做什么、怎么做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門負(fù)責(zé)人是誰。
6．對(duì)于日常工作中的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正（不作批評(píng)），并給予及時(shí)肯定和表揚(yáng)（反饋原則）；檢查每天的工作量及工作難點(diǎn)在哪里；
7．讓老同事（工作1年以上）盡可能多的和新人接觸，消除新人的陌生感，讓其盡快融入團(tuán)隊(duì)。關(guān)鍵點(diǎn)：一起吃午飯，多聊天，不要在第一周談?wù)撨^多的工作目標(biāo)及給予工作壓力。
第2階段：新人過渡，讓他知道如何能做好 （8~30天）
轉(zhuǎn)變往往是痛苦的，但又是必須的，管理者需要用較短的時(shí)間幫助新員工完成角色過度，下面提供五個(gè)關(guān)鍵方法：
1．帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門人，讓他知道怎么寫規(guī)范的公司郵件，怎么發(fā)傳真，電腦出現(xiàn)問題找哪個(gè)人，如何接內(nèi)部電話等；
2．最好將新員工安排在老同事附近，方便觀察和指導(dǎo)。
3．及時(shí)觀察其情緒狀態(tài)，做好及時(shí)調(diào)整，通過詢問發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力；
4．適時(shí)把自己的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)教給他，讓其在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)，學(xué)中干，干中學(xué)是新員工十分看重的；
5．對(duì)其成長和進(jìn)步及時(shí)肯定和贊揚(yáng)，并提出更高的期望，要點(diǎn)：4C、反饋技巧。
第3階段：讓新員工接受挑戰(zhàn)性任務(wù) （31~60天）
在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予適當(dāng)?shù)膲毫Γ艽龠M(jìn)新員工的成長，但大部分管理者卻選了錯(cuò)誤的方式施壓。
1．知道新員工的長處及掌握的技能，對(duì)其講清工作的要求及考核的指標(biāo)要求；
2．多開展公司團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，觀察其優(yōu)點(diǎn)和能力，揚(yáng)長提短；
3．犯了錯(cuò)誤時(shí)給其改善的機(jī)會(huì)，觀察其逆境時(shí)的心態(tài)，觀察其行為，看其的培養(yǎng)價(jià)值；
4．如果實(shí)在無法勝任當(dāng)前崗位，看看是否適合其它部門，多給其機(jī)會(huì)，管理者很容易犯的錯(cuò)誤就是一刀切；
第4階段：表揚(yáng)與鼓勵(lì)，建立互信關(guān)系（61~90天）
管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言，或者說缺乏表揚(yáng)的技巧，而表揚(yáng)一般遵循三個(gè)原則：及時(shí)性、多樣性和開放性。
1．當(dāng)新員工完成挑戰(zhàn)性任務(wù)，或者有進(jìn)步的地方及時(shí)給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，表揚(yáng)鼓勵(lì)的及時(shí)性；
2．多種形式的表揚(yáng)和鼓勵(lì)，要多給他驚喜，多創(chuàng)造不同的驚喜感，表揚(yáng)鼓勵(lì)的多樣性；
3．向公司同事展示下屬的成績(jī)，并分享成功的經(jīng)驗(yàn)，表揚(yáng)鼓勵(lì)的開放性；
第5階段：讓新員工融入團(tuán)隊(duì)主動(dòng)完成工作（91~120天）
對(duì)于新生代員工來說，他們不缺乏創(chuàng)造性，更多的時(shí)候管理者需要耐性的指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，如何融入團(tuán)隊(duì)。
1．鼓勵(lì)下屬積極踴躍參與團(tuán)隊(duì)的會(huì)議并在會(huì)議中發(fā)言，當(dāng)他們發(fā)言之后作出表揚(yáng)和鼓勵(lì)；
2．對(duì)于激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、任務(wù)流程、成長、好的經(jīng)驗(yàn)要多進(jìn)行會(huì)議商討、分享；
3．與新員工探討任務(wù)處理的方法與建議，當(dāng)下屬提出好的建議時(shí)要去肯定他們；
4．如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時(shí)處理；
第6階段：賦予員工使命，適度授權(quán)（121~179天）
當(dāng)度過了前3個(gè)月，一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工，隨之而來的是新的挑戰(zhàn)，當(dāng)然也可以說是新員工真正成為公司的一份子，管理者的任務(wù)中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點(diǎn)：
1．幫助下屬重新定位，讓下屬重新認(rèn)識(shí)工作的價(jià)值、工作的意義、工作的責(zé)任、工作的使命、工作的高度，找到自己的目標(biāo)和方向；
2．時(shí)刻關(guān)注新下屬，當(dāng)下屬有負(fù)面的情緒時(shí)，要及時(shí)調(diào)整，要對(duì)下屬的各個(gè)方面有敏感性；當(dāng)下屬問道一下負(fù)面的、幼稚的問題時(shí)，要轉(zhuǎn)換方式，從正面積極的一面去解除他的問題，管理者的思維轉(zhuǎn)換；
3．讓員工感受到企業(yè)的使命，放大公司的愿景和文化價(jià)值、放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖等，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績(jī)效提升和職業(yè)素質(zhì)；
4．當(dāng)公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時(shí)，要引導(dǎo)大家分享； 要求：隨時(shí)隨地激勵(lì)下屬；
5．開始適度放權(quán)讓下屬自行完成工作，發(fā)現(xiàn)工作的價(jià)值與享受成果帶來的喜悅，放權(quán)不宜一步到位；
第7階段：總結(jié)，制定發(fā)展計(jì)劃（180天）
6個(gè)月過去了，是時(shí)候幫下屬做一次正式的評(píng)估與發(fā)展計(jì)劃，一次完整的績(jī)效面談一般包括下面的六個(gè)步驟：
1．每個(gè)季度保證至少1~2次1個(gè)小時(shí)以上的正式績(jī)效面談，面談之前做好充分的調(diào)查，談話做到有理、有據(jù)、有法；
2．績(jī)效面談要做到：明確目的；員工自評(píng)（做了哪些事情，有哪些成果，為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距）；
3．領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)包括：成果、能力、日常表現(xiàn)，要做到先肯定成果，再說不足，再談不足的時(shí)候要有真實(shí)的例子做支撐（依然是反饋技巧）；
4．協(xié)助下屬制定目標(biāo)和措施，讓他做出承諾，監(jiān)督檢查目標(biāo)的進(jìn)度，協(xié)助他達(dá)成既定的目標(biāo)；
5．為下屬爭(zhēng)取發(fā)展提升的機(jī)會(huì)，多與他探討未來的發(fā)展，至少每3-6個(gè)月給下屬評(píng)估一次；
6．給予下屬參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他平時(shí)多學(xué)習(xí)，多看書，每個(gè)人制定出成長計(jì)劃，分階段去檢查；
第8階段：全方位關(guān)注下屬成長（每一天）
度過了前90天，一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工，隨之而來的是新的挑戰(zhàn)，當(dāng)然也可以說是新員工真正成為公司的一份子。
1．關(guān)注新下屬的生活，當(dāng)他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時(shí)多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫助；
2．記住部門每個(gè)同事生日，并在生日當(dāng)天部門集體慶祝；記錄部門大事記和同事的每次突破，給每次的進(jìn)步給予表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)；
3．每月舉辦一次各種形式的團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力，關(guān)鍵點(diǎn)：坦誠、賞識(shí)、感情、誠信。
新員工培訓(xùn)規(guī)劃
公司去年社招了批小孩，在7月就要來報(bào)道了，要做一次新員工培訓(xùn)。此前這種事都是我規(guī)劃的，但現(xiàn)在有了專職培訓(xùn)經(jīng)理，我當(dāng)然就不用太積極了，但人家還是尊重我是老人家，而且據(jù)說領(lǐng)導(dǎo)指名道姓要我講一些課，所以還是來和我商量，今天我又找來公司幾個(gè)比較優(yōu)秀的講師來商討了下，做了些安排。
新員工培訓(xùn)主要是讓新員工了解公司，對(duì)公司發(fā)展、架構(gòu)有個(gè)認(rèn)識(shí)，同時(shí)了解公司的相關(guān)政策，主要是人事和財(cái)務(wù)，了解公司的高壓線，知道會(huì)得到什么樣的發(fā)展空間，同時(shí)了解什么是絕對(duì)不可以碰的（比如虛開發(fā)票），而且作為研發(fā)人員，信息安全也是一個(gè)非常重要的方面；除此之外，他們剛從學(xué)校走出來，從一個(gè)相對(duì)單純的環(huán)境轉(zhuǎn)換到一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的環(huán)境，還需要傳授一些職業(yè)素質(zhì)方面的內(nèi)容，比如時(shí)間與目標(biāo)管理、執(zhí)行力、有效溝通等等。
基于這個(gè)思想，查看了已有的培訓(xùn)課表，大體內(nèi)容已經(jīng)覆蓋，但結(jié)構(gòu)不好，亂糟糟的，沒有凸顯出各部分之間的關(guān)系，隨意按時(shí)間組合了一下，這個(gè)需要隨后再調(diào)整一下。對(duì)于內(nèi)容方面主要有以下方面考慮
1）、企業(yè)文化、組織架構(gòu)是最重要的，但目前卻很薄弱，連課件也沒有，也無法開發(fā)，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在變化太大，形勢(shì)又比較復(fù)雜，所以也只能這樣了，安排了一個(gè)公司副總?cè)ブv話，簡(jiǎn)單介紹下吧。
2）、公司制度方面，也已經(jīng)確定了講師，但我沒看見課件，不過根據(jù)我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)，也能猜出會(huì)由誰去講，我也不好多加干涉，所以也可以通過。
3）、信息安全、安全生產(chǎn)、質(zhì)量都有大量的課件，只要根據(jù)需要做一些調(diào)整即可，計(jì)劃下周三過一下大綱，側(cè)重內(nèi)部的架構(gòu)，就是要達(dá)到什么目的，講什么，怎么講。而質(zhì)量部分是公司老大姐講，她的水平我很清楚，也不需要我操心，所以下周三主要過信息安全與安全生產(chǎn)即可，內(nèi)容方面今天也做了探討，問題不大。
4）、素質(zhì)類有2個(gè)課程，規(guī)劃了職場(chǎng)溝通技巧和空杯心態(tài)，我直接安排給了2個(gè)講師，但總感覺這兩個(gè)課題不是很合適，隨后查找資料時(shí)，發(fā)現(xiàn)股份的教材，有幾份還是很不錯(cuò)的，于是分享出來，商量直接換下課題，在這個(gè)基礎(chǔ)上做修訂即可，這樣省時(shí)省力，效果更好。
5）、對(duì)于我，領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名要我講項(xiàng)目管理，由于目前還沒培養(yǎng)出后備講師，我也只能自己上陣?yán)�，這個(gè)課也講過4次了，根據(jù)學(xué)生情況多做一點(diǎn)生活中的案例可能會(huì)更好，所以問題也不是很大。
因此，對(duì)于此次培訓(xùn)，基本規(guī)劃完畢，活也派下去了，隨后做一些跟蹤即可啦。比起去年班組長培訓(xùn)真是太小兒科了，不過去年的培訓(xùn)對(duì)我，以及我們這個(gè)小團(tuán)隊(duì)鍛煉都非常大，現(xiàn)在這幾個(gè)講師對(duì)我的信任也是從那個(gè)項(xiàng)目中獲得，如果能有機(jī)會(huì)再提升一下，相信大家都會(huì)愿意配合的，只可惜現(xiàn)在機(jī)會(huì)似乎不多啊。
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