- 相關(guān)推薦
管理者應(yīng)該具備的心態(tài)
管理者是企業(yè)發(fā)展當(dāng)中最重要的動(dòng)力，是具有很大推動(dòng)力量的人。那么，管理者應(yīng)該具備哪些心態(tài)，才會(huì)讓工作業(yè)績(jī)變得更好，讓事業(yè)目標(biāo)愿景有一個(gè)快速的體現(xiàn)呢？
管理者應(yīng)有的重要心態(tài)：
第一個(gè)心態(tài)：?jiǎn)T工是企業(yè)最重要的資產(chǎn)
這是領(lǐng)導(dǎo)者和管理者應(yīng)該具備的最重要的觀念。什么叫做資產(chǎn)，什么叫做負(fù)債呢？資產(chǎn)是讓你口袋里的錢，讓你公司里的財(cái)富變得越來越多的東西，負(fù)債就是讓你口袋里的錢，讓你公司的財(cái)富變得越來越少的東西。
什么員工是企業(yè)最重要的資產(chǎn)呢？因?yàn)閱T工是幫助企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的人，是他們的不懈努力，才讓企業(yè)取得了成就。世界石油大亨保羅?蓋蒂說過:我寧肯有100人，每個(gè)人付出１％的努力來成功，我也不愿意用我一個(gè)人，付出100％的努力來成功。
國(guó)外有過統(tǒng)計(jì)，一個(gè)優(yōu)秀的行業(yè)主管或者是總裁級(jí)的人物，他的收入平均是一個(gè)普通員工的85倍。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者所能得到的知識(shí)、資訊比一般人要多，他能夠通過在推動(dòng)企業(yè)夢(mèng)想得以實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，他具備的這種可能性要比一般員工大得多。但不要忘記領(lǐng)導(dǎo)者的夢(mèng)想是通過員工的努力才會(huì)得以實(shí)現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者和管理者是企業(yè)發(fā)展當(dāng)中最重要的動(dòng)力，是具有很大推動(dòng)力量的人。如果你非常想有成就的話，就應(yīng)該成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，成為一個(gè)管理者。
成功靠別人，成就靠團(tuán)隊(duì)，如果你非常想要很大的成就的話，一定靠團(tuán)隊(duì)才會(huì)得以體現(xiàn)。
21世紀(jì)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，最重要的就是知識(shí)型人才的爭(zhēng)奪，所以，獵頭公司進(jìn)入中國(guó)人才市場(chǎng)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就變成人才的爭(zhēng)奪戰(zhàn)，誰掌握了人才誰就掌握了未來的一個(gè)發(fā)展空間。有沒有辦法留住企業(yè)當(dāng)中優(yōu)秀的人才，并且吸引到更多優(yōu)秀的人才，有沒有把員工當(dāng)作最大資產(chǎn)的想法，這是非常重要的。
第二個(gè)心態(tài)：要有服務(wù)員工的心態(tài)
21世紀(jì)的組織要求信息的快速傳播。一些ＩＴ企業(yè)的董事長(zhǎng)，每天查看幾百封電子郵件，很多是員工發(fā)給他的。企業(yè)構(gòu)成的個(gè)體之間，已越來越趨向于扁平化。
還有一個(gè)是現(xiàn)在企業(yè)越來越趨向倒金字塔的設(shè)置形式，過去企業(yè)當(dāng)中最重要的人是企業(yè)的最高層領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在最重要的人是企業(yè)的第一線人員。因?yàn)橐粋�(gè)企業(yè)成立的最重要的目的叫做要?jiǎng)?chuàng)造顧客，如果你的第一線人員他沒有得到很好的彈藥的補(bǔ)給，沒有很好的后勤的支持，他沒有得到你很好的服務(wù)，在跟顧客接觸的時(shí)候，如何能夠保證他認(rèn)真地服務(wù)好每一個(gè)顧客？
對(duì)一個(gè)管理者來講，員工是你最重要的顧客。設(shè)想一下，一個(gè)顧客在你的企業(yè)里會(huì)消費(fèi)多少，可是一個(gè)員工在你這里工作一輩子，他在這一輩子工作當(dāng)中，會(huì)幫你帶來多少顧客，所以他是你最重要的顧客。IBM公司強(qiáng)調(diào)的就是員工滿意，顧客滿意，股東滿意，他們非常強(qiáng)調(diào)員工的滿意度。
假如你不肯好好地服務(wù)你的員工，員工也不會(huì)好好地去服務(wù)你的顧客。
第三個(gè)心態(tài)：成為一個(gè)有公益性的人
所謂公益性的人，就是別人能在他的身上學(xué)到更多的能力和習(xí)慣。在工作當(dāng)中要想成為一個(gè)有公益性的人，就要培養(yǎng)員工的能力，建立員工很好的習(xí)慣。小企業(yè)靠老板，中型企業(yè)靠管理，大型企業(yè)靠文化，通過文化的熏陶，讓企業(yè)員工的每個(gè)人都保持好的習(xí)慣，形成自律的企業(yè)氛圍，會(huì)降低管理的難度。有人做過統(tǒng)計(jì)，一個(gè)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)1倍，管理的幅度會(huì)上升到5到6倍。讓員工保持很好的能力和習(xí)慣，需要你首先成為一個(gè)有公益性的人，這種帶動(dòng)作用至關(guān)重要，因?yàn)槟７潞蛷?fù)制的力量非常強(qiáng)大。
有天早晨上班時(shí)間，某企業(yè)老總一直站在公司門口，過了上班時(shí)間還在那兒站著，門衛(wèi)就問：您怎么不進(jìn)辦公室啊。老總說：我沒帶胸卡，讓司機(jī)回家拿了。門衛(wèi)就說：您是老總還帶什么胸卡。老總說：公司有規(guī)定，員工上班必須佩帶胸卡，我不也是員工之一嗎？等胸卡拿回來才能上班，就算遲到一次吧。就這樣一直等到佩帶上胸卡才走進(jìn)公司。從此，公司沒有任何人上班不帶胸卡。
第四個(gè)心態(tài)：永遠(yuǎn)要追求品質(zhì)第一
一個(gè)企業(yè)要盈利,為社會(huì)創(chuàng)造出非常大的價(jià)值，就要做追求三高的產(chǎn)品，即：高品質(zhì)、高利潤(rùn)、高附加值。先有質(zhì)才會(huì)有量，如果產(chǎn)品品質(zhì)不夠好，顧客不會(huì)選擇很大的數(shù)量，高利潤(rùn)是建立在高品質(zhì)的基礎(chǔ)之上的。為什么要永遠(yuǎn)注意你做事情的品質(zhì)？這里有一個(gè)概念叫價(jià)格性能比。一個(gè)產(chǎn)品讓人們付出的金錢少于帶給人們的價(jià)值，它的價(jià)格性能比比較好，就會(huì)受到歡迎。一流的企業(yè)是由一流的人才所構(gòu)成，所以一個(gè)企業(yè)不論是員工還是產(chǎn)品都要具備一個(gè)追求品質(zhì)第一的心態(tài)，企業(yè)才會(huì)擁有更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。
第五個(gè)心態(tài)：要想使事情改變，先要自己改變
一個(gè)企業(yè)如果有問題的話，那一定是老板和他的管理層有問題。因?yàn)槿绻麊T工不好，是負(fù)責(zé)招聘的人力資源部經(jīng)理的責(zé)任，而人力資源部經(jīng)理是企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)招聘來的。
在一次招聘會(huì)上，王經(jīng)理看中了一個(gè)人才，認(rèn)為他非常適合本公司的產(chǎn)品銷售工作，但是這個(gè)人不愿意到這個(gè)企業(yè)來。王經(jīng)理就找了個(gè)專家來咨詢。專家問王經(jīng)理：如果是聯(lián)想集團(tuán)來請(qǐng)他做總經(jīng)理他會(huì)不會(huì)去做？他說那當(dāng)然會(huì)去做。這就是說你的公司在各方面條件不能足夠的去適應(yīng)這個(gè)人，或者說人家沒有從你身上看到他未來的夢(mèng)想，的確，王經(jīng)理的企業(yè)業(yè)績(jī)不夠好，他不能通過自己來影響別人，別人當(dāng)然不會(huì)感到跟著他會(huì)有前途。
好多人都愿意去要求別人，其實(shí)要求別人不如改變自己，因?yàn)橹灰愀淖兞耍阒車氖澜缇桶l(fā)生了改變，你就會(huì)抓住非常多的機(jī)會(huì)。
第六種心態(tài)：不要怕下屬超越自己
有的管理者會(huì)擔(dān)心下屬超越他，有的老板怕員工有功高蓋主的想法，怕員工太優(yōu)秀，把他的光澤掩蓋住，他不能得到很好的發(fā)揮。這是一種缺乏自信的表現(xiàn)。
比爾?蓋茨經(jīng)常講的一句話：我又請(qǐng)了比我更聰明的人為我工作。你的企業(yè)是一個(gè)人才比一個(gè)人才更好，更棒，還是一個(gè)人才不如一個(gè)人才呢？跟一群品質(zhì)并不是很好的人一起工作，將把這個(gè)企業(yè)帶向何方，所以一定要選擇非常優(yōu)秀的人為你而工作。
管理學(xué)上有一個(gè)俄羅斯套娃的故事，套娃打開了之后，它的核心是小了，而且是一個(gè)比一個(gè)小，那你企業(yè)當(dāng)中的人才，是一個(gè)比一個(gè)優(yōu)秀，還是一個(gè)不如一個(gè)呢？要選優(yōu)秀的人才，一定要堅(jiān)持一個(gè)衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)：就是這個(gè)人才一定在某些方面要超越你，至少有一點(diǎn)要超越你，就是在專項(xiàng)技能上要超越你。每一個(gè)人在自己的崗位上，專項(xiàng)能力一定要超越他的領(lǐng)導(dǎo)人，否則便沒有存在的必要。
如果綜合能力全部超越的話，那會(huì)變得更好，由于有優(yōu)秀人才的介入，企業(yè)會(huì)越變?cè)綇?qiáng)大，因?yàn)槿藭?huì)有一種既獨(dú)居又群居的現(xiàn)象，一家企業(yè)有一群非常優(yōu)秀的員工，就會(huì)有更多的優(yōu)秀員工想加入到這樣的企業(yè)，因?yàn)橛懈嗟膬?yōu)秀員工加入，這家企業(yè)變得更優(yōu)秀。
成功者開啟于自我分析，領(lǐng)導(dǎo)者開啟于自我反省。
二十一世紀(jì)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。成功的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)道理：只有將企業(yè)的員工緊密團(tuán)結(jié)在一起，激發(fā)出他們的工作熱情和內(nèi)在潛力，使他們把自己的智慧、能力和需求與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來去努力、去創(chuàng)造、去革新，才能使企業(yè)健康發(fā)展。正因?yàn)槿绱�，成功的企業(yè)極為重視激發(fā)其員工的積極性與創(chuàng)造性。
企業(yè)管理者應(yīng)具有的心態(tài)
管理者是企業(yè)死少當(dāng)中最尾要的動(dòng)力，是具有很除夜鞭策史甩的人。那么，管理者該當(dāng)具有哪些心態(tài)，才會(huì)讓工做古跡變得更好，讓手蔚方針愿景有一個(gè)快速的暗示呢？
管理者應(yīng)有的尾要心態(tài)：
第一個(gè)心態(tài)：?jiǎn)T工是企業(yè)最尾要的資產(chǎn)
那是收導(dǎo)者戰(zhàn)管理者該當(dāng)具有的最尾要的沒有雅見解。甚么叫做資產(chǎn)，甚么叫做短債呢？資產(chǎn)是讓您心袋里的錢，讓您公司里的財(cái)產(chǎn)變得愈去愈多的工具，短債便是讓您心袋里的錢，讓您公司的財(cái)產(chǎn)變得愈去愈少的工具。
甚么員工是企業(yè)最尾要的資產(chǎn)呢？因?yàn)閱T工是輔佐企業(yè)創(chuàng)做收現(xiàn)財(cái)產(chǎn)的人，是他們的沒有懈積極，才讓企業(yè)得到了成績(jī)。天下石油除夜亨保羅?蓋蒂講過:我甘心有100人，每小我付出１％的積極去勝利，我也沒有甘心用我一小臥冬付出100％的積極去勝利。
國(guó)中穎?統(tǒng)計(jì)，一個(gè)劣秀的止業(yè)主管或是總裁級(jí)的人物，他的支進(jìn)仄均是一個(gè)淺顯員工的85倍。因?yàn)槭諏?dǎo)者所能得到的知識(shí)、資訊比巨人要多，他可以或許大概經(jīng)過進(jìn)程正在鞭策企業(yè)胡念得以真現(xiàn)的時(shí)間，真現(xiàn)自祭閱胡念，他具有抵章啟種可以或許性要比一樣平常員工除夜許多。但沒有要移媲收導(dǎo)者的胡念是經(jīng)過進(jìn)程員工的積極才會(huì)得以真現(xiàn)。收導(dǎo)者戰(zhàn)管理者是企業(yè)死少當(dāng)中最尾要的動(dòng)力，是具有很除夜鞭策史甩的人。假定您非常念有成績(jī)的話，便該當(dāng)作為一個(gè)收導(dǎo)者，成為一個(gè)管理者。
勝利靠他人，成績(jī)靠團(tuán)隊(duì)，假定您非常念要很除夜的成績(jī)的話，必定靠團(tuán)隊(duì)才會(huì)得以暗示。
21世紀(jì)的企業(yè)開做，最尾要的便是知識(shí)型人才抵章幅奪，所以，獵頭公司進(jìn)進(jìn)直?人才市場(chǎng)，企業(yè)之間的開做便釀成人才抵章幅奪戰(zhàn)，誰掌控了人才誰便掌控涼?去的一個(gè)死漫空間。有出有格式留住企業(yè)當(dāng)中劣秀的人才，而且吸引到更多劣秀的人才，有出誘?貢工當(dāng)作最除夜資產(chǎn)的念法，那黑白常尾要的。
第兩個(gè)心態(tài)：要誘?事員工的心態(tài)
21世紀(jì)的構(gòu)造要供疑息的快速傳達(dá)。一些ＩＴ企業(yè)的董事少，每天檢察幾百啟電子映觜，許多史吮工收給他的。企業(yè)構(gòu)秤弈個(gè)體之間，已愈去愈趨勢(shì)于扁仄化。
借有一個(gè)是目下現(xiàn)古企業(yè)愈去愈趨勢(shì)倒金字塔的設(shè)置情勢(shì)，過往企業(yè)當(dāng)中最尾要的人是企業(yè)的最下層收導(dǎo)，目下現(xiàn)古最尾要的人是企業(yè)的第一線人員。因?yàn)橐粋�(gè)企業(yè)豎坐的最尾要的方針叫做要?jiǎng)?chuàng)做收現(xiàn)主顧，假定您的第一線人員他出涌?得很好的彈藥的補(bǔ)給，出有很好的后勤的支撐，他出涌?得您很好的辦事，正在跟主顧打仗的時(shí)間，如何可以或許大概包管他瘸碌天辦事好每個(gè)主顧？
對(duì)一個(gè)管理者去講，員工是您最尾要的主顧。假念一下，一個(gè)主顧正在您的企醫(yī)詫會(huì)斲喪薊霈但是一個(gè)員工正在您那邊工做仄死，他正在那仄死工做當(dāng)中，會(huì)幫您帶去幾主顧，所以他是您最尾要的主顧。IBM公司夸除夜的便史吮工稱心，主顧稱心，股東稱心，他們非�？涑箚T工的稱心隊(duì)耄
假定您沒有員趁好天辦事您的員工，員工也沒有會(huì)好好天往辦事您的主顧。
第三個(gè)心態(tài)Ｒ∩為一個(gè)庸朱益性的人
所謂公益性的人，便是他人能正在他的身上教到更多的才氣戰(zhàn)風(fēng)俗。正在工做當(dāng)中要念成為一個(gè)庸朱益性的人，便要培養(yǎng)員工的才氣，豎坐員工很好當(dāng)亢慣。小企業(yè)靠老板，種雇企業(yè)靠管理，除夜型企業(yè)靠文明，經(jīng)過進(jìn)程文明狄賺陶，讓企業(yè)員工的每小我皆貫串通接好當(dāng)亢慣，組成自掠弈企業(yè)氛圍，會(huì)降降管理的易隊(duì)耄有妊碰過統(tǒng)計(jì)，一個(gè)企業(yè)古跡刪減1倍，管理的幅度會(huì)上降到5到6倍。讓員工貫串通接很好的才氣戰(zhàn)風(fēng)俗，需供您起尾成為一個(gè)庸朱益性的人，那類動(dòng)員熏染沖動(dòng)相稱尾要，因?yàn)榉抡諔?zhàn)趕鈣的史甩非常強(qiáng)除夜。
有天傍晚上班時(shí)分，某企醫(yī)蠶總一背站正在公嗽菖心，過了上班時(shí)分借正在那女站著，門衛(wèi)便問：您如何沒有進(jìn)辦公初搖。老總講：我出帶胸卡，讓司機(jī)回家拿了。門衛(wèi)便講：您是老總借帶甚么胸卡。老總講：公司涌?定，員工上班必須佩帶胸卡，我沒有也史吮工之一嗎？等胸卡某鮐去才氣上班，便算早迪蘋次吧。便何等一背等底沐帶上胸卡踩輿進(jìn)公司。古后，公司出有任何人上班沒有帶胸卡。
第四個(gè)心態(tài)：永遠(yuǎn)要尋供品量第一
一個(gè)企業(yè)要紅利,為社會(huì)創(chuàng)做收現(xiàn)出非常除夜的代價(jià)，便要做尋供三下的產(chǎn)物，即：下品量、下利潤(rùn)、下附減值。先有量才會(huì)有量，假定產(chǎn)物品量步杌好，主顧沒有會(huì)選擇很除夜的數(shù)目，下利潤(rùn)是豎坐正鄙人品量的根柢之上的。為甚么要永徑四嘰您做工做的品量？那邊有一個(gè)見解叫價(jià)格性能庇耄一個(gè)產(chǎn)物讓人們付出的款項(xiàng)少于帶給人們的代價(jià)，它的價(jià)格性能比比較好，便會(huì)遭到悲支。一流的企業(yè)是由一流的人才所組成，所以一個(gè)企業(yè)非論史吮工借是產(chǎn)物皆要具有一個(gè)尋供品量第一的心態(tài)，企業(yè)才會(huì)具有更強(qiáng)除夜的開做力
第五個(gè)心態(tài)：要念使工做竄改，先要自己竄改
一個(gè)企業(yè)假定有標(biāo)題成績(jī)的話，那必定是老板戰(zhàn)他的管理層有標(biāo)題成績(jī)。因?yàn)榧俣▎T工短好，是負(fù)責(zé)招聘的人力本錢部司理的任務(wù)，而人力本錢部司理是企業(yè)最下層收導(dǎo)雇雍么的。
正在一次雇映鯁上，王司理肯感了一小我才，覺得他非常相宜本公司的產(chǎn)物收賣工做，但是那小我沒有甘心到阿誰企業(yè)去。王司理便找了個(gè)專家去咨詢。專家問王司理：假定是聯(lián)念個(gè)人去請(qǐng)他做總司理他會(huì)沒有會(huì)往做？他講那雖然會(huì)往做。那便是講您的公司正在各圓眼條件沒有能充足的往適應(yīng)那小臥冬或講人家出有從您身上看到他將去的胡念，簡(jiǎn)直，王司理的企業(yè)古跡步杌好，他沒有能經(jīng)過進(jìn)程自己去影響他人，他人雖然沒有會(huì)感到隨著他會(huì)有前程。
【管理者應(yīng)該具備的心態(tài)】相關(guān)文章：
管理者應(yīng)該具備的技能05-29
管理者需具備的心態(tài)04-20
優(yōu)秀管理者具備的能力03-13
大學(xué)生應(yīng)該具備的素質(zhì)04-21
基層管理者應(yīng)具備的技能03-10
管理者要具備的素質(zhì)能力03-01