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團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)材料

團(tuán)隊(duì)是是在特定的可操作范圍內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)而共同合作的人的共同體。團(tuán)隊(duì)是一個人群組織，是一群有這樣和那樣的優(yōu)缺點(diǎn)的人組合，能把這些人群有機(jī)地組織起來，最大限度發(fā)揮每個人的能力和潛能，產(chǎn)生決非1 1=2的簡單加法效應(yīng)，而是永恒的巨大威力。它由5個要素組成：目標(biāo)、定位、職權(quán)、計(jì)劃和人員。

團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)材料

團(tuán)隊(duì)的高績效成因，我們可以從“內(nèi)部人員”、“內(nèi)部環(huán)境”和“外部環(huán)境”這三個方面來分析，這里面雖然團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要的是“內(nèi)部成員”，團(tuán)隊(duì)的組建關(guān)鍵是因?yàn)椤皟?nèi)部環(huán)境”，所謂“有的放矢 ”，“內(nèi)部環(huán)境”就是團(tuán)隊(duì)所要面對和解決的問題，而要解決問題的關(guān)鍵就是要有清晰的目標(biāo)，做任何事，都必須要有清晰的目標(biāo)，只有清晰的明確做什么、為什么做、什么時(shí)間做、在哪兒做、誰來做、怎么做，才能真正保證問題被有序和有效的解決，這也就是我們常說的“5W H”理論，在目標(biāo)管理理論方面如今已經(jīng)有非常多的研究著作，其重要性也就可想而知了。

講到團(tuán)隊(duì)的組成關(guān)鍵“內(nèi)部成員”，一個團(tuán)隊(duì)是由多個人來構(gòu)成的，每個人又各負(fù)責(zé)自己職責(zé)，所以團(tuán)隊(duì)中良好的溝通和決策環(huán)境是高效工作至關(guān)重要的保障，在很多管理學(xué)方面的著作中，有一句非常經(jīng)典的總結(jié)，管理過程就是決策過程，雖然這句話本身比較片面，但是這里面反應(yīng)了一個非常重要的事實(shí)，信息?à決策，不難想象一個信息不暢、決策力低下的團(tuán)隊(duì)是根本不可能有效率可言的，因而從這點(diǎn)出發(fā)我們便不難理解案例中微軟的成員間互教互學(xué)、互相奉獻(xiàn)支持和互相鼓勵，及時(shí)溝通的做法了。

一個高效的團(tuán)隊(duì)期望的是使用正確的辦法去做正確的事，正確的辦法我剛才總結(jié)了，良好的溝通和決策環(huán)境是至關(guān)重要的，但是要形成這樣的內(nèi)部環(huán)境，不光是建立在科學(xué)的管理辦法上的，更重要的是建立在內(nèi)部信任的基礎(chǔ)上的，這點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)組建之初就是必須要考慮的，還需要注意團(tuán)隊(duì)管理工作中最關(guān)鍵的一點(diǎn)，“尊重”，互相尊重，是贏得團(tuán)隊(duì)信任和創(chuàng)建良好的團(tuán)隊(duì)工作環(huán)境至關(guān)重要的一點(diǎn)，要“尊重”別人也要“自重”，互相“尊重”絕對不是互相無原則的“遷就”，關(guān)于這點(diǎn)，微軟的成員們也做得十分出色，他們始終懷有“成敗皆為團(tuán)隊(duì)共有”的信念，承認(rèn)并感謝隊(duì)友的工作和幫助，欣賞隊(duì)友的工作，并且在某些時(shí)候干當(dāng)配角。而作為團(tuán)隊(duì)的管理者必須要把握好這些關(guān)鍵原則做好人員和業(yè)務(wù)的管理工作，才能具備正確做事的基礎(chǔ)，才有可能發(fā)現(xiàn)可能導(dǎo)致決策失誤的問題，去正確的決策，去做正確的事。

第三點(diǎn)，外部環(huán)境。具體是指團(tuán)隊(duì)工作的外界環(huán)境條件等因素，我們的祖先對這里所說的“物”有一個非常經(jīng)典的總結(jié)“天時(shí)地利人和”。所謂“天時(shí)”我們可以理解成機(jī)遇，“地利”可以理解成你的項(xiàng)目資金、人力資源等等相關(guān)的必要條件，“人和”這點(diǎn)我們剛才已經(jīng)花了大段的文章分析過了，就是需要內(nèi)外團(tuán)結(jié)一心，為共同的目標(biāo)努力奮斗。光有目標(biāo)、有團(tuán)結(jié)而強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，是不夠的，要成為高績效的團(tuán)隊(duì)，我們還需要機(jī)遇，換句話來說，團(tuán)隊(duì)制定好的目標(biāo)努力做出來的東西，是有意義的，是有需求的，一個沒有需求的目標(biāo)，換來的結(jié)果也許等于零，甚至是負(fù)數(shù)，因?yàn)槲覀儞p失了機(jī)會成本，這就是機(jī)遇的重要性。

一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素

一個真正的團(tuán)隊(duì)是一支不斷變化的、充滿生命力的隊(duì)伍，在這個隊(duì)伍中有許多人在一起工作。他們在一起討論任務(wù)、評估觀點(diǎn)、做出決定并為達(dá)到目標(biāo)而共同奮斗。共同工作所有的成功團(tuán)隊(duì)都有如下基本特點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)有力、目標(biāo)明確、決策正確、實(shí)施迅速、交流通暢、掌握能按時(shí)完成任務(wù)必須的技能技巧，最重要的是，找到有利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的最佳隊(duì)員組合。

(1)牢記每一位隊(duì)員都會對你的團(tuán)隊(duì)有所幫助。

(2)謹(jǐn)慎地確立本團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)，并始終認(rèn)真對待每一個目標(biāo)。

一個成功的團(tuán)隊(duì)一般包括2至25名隊(duì)員，有時(shí)人數(shù)會更多一些。但最終要的不是人數(shù)，而是團(tuán)隊(duì)的工作方式各隊(duì)員在完成任務(wù)時(shí)如何各就各位。以下是三種基本的工作模式：

(1)重復(fù)性的任務(wù)和熟悉的工作要求隊(duì)員們各有其確定的位置，獨(dú)立完成工作，如同一條流水線;

(2)略帶創(chuàng)造性的任務(wù)，要求隊(duì)員們有固定的角色和工作程序，但同時(shí)還需要他們相互協(xié)調(diào);

(3)要求不斷創(chuàng)新且重視個人貢獻(xiàn)的任務(wù)，需要隊(duì)員們工作時(shí)密切合作，如同伙伴。此類工作方式在高級管理層中頗為盛行。

一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的潛力是不可估量的。當(dāng)隊(duì)員們接到一項(xiàng)看似在他們能力之外的任務(wù)時(shí)，他們會在探索解決路徑的時(shí)候互相增強(qiáng)信心。團(tuán)體的創(chuàng)新力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過任何個人的能力，因?yàn)椤叭齻€臭皮匠，賽過諸葛亮”。

在團(tuán)隊(duì)中，集體力量是很重要的。利用并充分發(fā)揮集體力量，必須要鼓勵合作。這是集體創(chuàng)造的靈魂。緊張的任務(wù)有利于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的緊密合作，同時(shí)也給隊(duì)員們一種緊迫感當(dāng)隊(duì)員們集中精力在最短時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)時(shí)，官僚作風(fēng)也會悄然離去。一支卓越的團(tuán)隊(duì)將以它的出色成績，為整個公司增添光彩。

了解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)

組建一支團(tuán)隊(duì)后，下一步就應(yīng)是確立目標(biāo)了。如果團(tuán)隊(duì)各個隊(duì)員的目標(biāo)各不相同，那么這支團(tuán)隊(duì)的前景便岌岌可危了。當(dāng)然，目標(biāo)并不是一成不變的，要根據(jù)實(shí)際情況列出不同的目標(biāo)。

建立團(tuán)隊(duì)關(guān)系網(wǎng)

所有團(tuán)隊(duì)，無論其目的為何，在很大程度上都依賴著優(yōu)秀的聯(lián)絡(luò)工作。在公司內(nèi)外充分利用各種正式和非正式的關(guān)系，為團(tuán)隊(duì)提供最佳支持。

了解對支持的需要，所有團(tuán)隊(duì)都極其需要朋友一個關(guān)系網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。在公司頂層，聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)可以包括一個決策人，例如一位最高執(zhí)行官;一個有影響的人，他的意見可能會被高級管理人員采納;一個或多個操作人，他們自己的工作取決于團(tuán)隊(duì)工作的好壞;一個承諾人，由于某種原因，公司要求團(tuán)隊(duì)工作必須經(jīng)過承諾人的同意。記�。阂诠緝�(nèi)外拓展關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，使團(tuán)隊(duì)獲得所需要的支持，能夠有效地開展工作。

團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)2015-09-12 9:24 | #2樓

1.切記：每位成員都能為團(tuán)隊(duì)作出一些貢獻(xiàn)。

2.謹(jǐn)慎地設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，且認(rèn)真嚴(yán)肅地對待它們。

3.切記成員間要彼此扶持。

4.將長程目標(biāo)打散成許多短程計(jì)劃。

5.為每個計(jì)劃設(shè)定明確的期限。

6.盡早決定何種形態(tài)的團(tuán)隊(duì)適合你的目標(biāo)。

7.努力與其它團(tuán)隊(duì)的成員建立強(qiáng)有力的緊密關(guān)系。

8.找一位可提升團(tuán)隊(duì)工作士氣的重量級人物。

9.時(shí)時(shí)提醒團(tuán)隊(duì)成員：他們都是團(tuán)隊(duì)的一份子。

10.將團(tuán)隊(duì)的注意力集中在固定可衡量的目標(biāo)上。

11.利用友誼的強(qiáng)大力量強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)。

12.選擇領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)要把握用人唯才原則。

13.領(lǐng)導(dǎo)者需具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)使命感。

14.獎賞優(yōu)異的表現(xiàn)，但絕不姑息錯誤。

15.記住每位團(tuán)隊(duì)成員看事情的角度都不一樣。

16.征召團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，應(yīng)注重他們的成長潛能。

17.密切注意團(tuán)隊(duì)成員缺少的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

18.應(yīng)使不適任的成員退出團(tuán)隊(duì)。

19.找到能將人際關(guān)系處理得很好的人，并培養(yǎng)他們。設(shè)立一支團(tuán)隊(duì)成立一支團(tuán)隊(duì)是領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作。確保你的團(tuán)隊(duì)有清楚明確的目的和足夠達(dá)成目標(biāo)的資源。要以開放和公正無私的態(tài)度對待團(tuán)隊(duì)成員。

20.設(shè)定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)須根據(jù)限期來考量是否合理。

21.設(shè)定目標(biāo)時(shí)，考量個別成員的工作目標(biāo)。

22.劃的失敗危及整體計(jì)劃的成功。

23.堅(jiān)持得到信息技術(shù)支持，它能為你提供確實(shí)需要的東西。

24.對待團(tuán)隊(duì)外的顧問要如同對待團(tuán)隊(duì)成員一般。

25.讓團(tuán)隊(duì)的贊助者隨時(shí)知道工作進(jìn)展情形。

26.除非你確定沒有人能夠勝任，否則應(yīng)避免“事必躬親”。

27.不要委托不必要的工作，最好將其去除掉。

28.賦予團(tuán)隊(duì)自己作決策的權(quán)力。

29.鼓勵團(tuán)隊(duì)成員正面積極的貢獻(xiàn)。

30.肯定、宣揚(yáng)和慶祝團(tuán)隊(duì)每次的成功。

31.找到易于讓成員及團(tuán)隊(duì)了解每日工作進(jìn)度的展現(xiàn)方式。

32.鼓勵成員之間建立工作上的伙伴關(guān)系。

33.鼓勵天生具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人，并引導(dǎo)和培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)技巧。

34.絕對不能沒有解釋就駁回團(tuán)隊(duì)的意見，與此相反，解釋要坦白，理由要充分。

35.確定團(tuán)隊(duì)和客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

36.以自信肯定的態(tài)度讓團(tuán)隊(duì)知道誰當(dāng)家，但要預(yù)防予人來勢洶洶的感覺。

37.想辦法給新團(tuán)隊(duì)留下一個實(shí)時(shí)的好印象，但切忌操之過急。

38.倘若你要求別人的建議，抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了，也要依循建議有所行動。提升團(tuán)隊(duì)效率團(tuán)隊(duì)要達(dá)到應(yīng)有的效率，唯一的條件是每個成員都要學(xué)會集中力量。你必須了解團(tuán)隊(duì)的能力，以確保團(tuán)隊(duì)的成功。

39.協(xié)助團(tuán)隊(duì)找出方法以改變有礙任務(wù)推展的團(tuán)體行為。

40.找出可建設(shè)性地利用沖突的方法。

41.記住要在工作中穿插安排娛樂調(diào)劑身心──這是每個人應(yīng)得的福利。

42.若有計(jì)劃出錯，一定要作全面性、公開化的分析。

43.如果你希望團(tuán)隊(duì)成員有問題時(shí)能毫不猶疑地找你談，就要實(shí)施“開門政策”。

44.要求提出問題的人解決問題。

45.安排正式的和非正式的會面，討論團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展。

46.使用不帶感情只問事實(shí)的態(tài)度，是化解紛爭的最好方法。

47.保持團(tuán)隊(duì)成員間的熟稔，以易于溝通。

48.設(shè)立交誼場所，讓團(tuán)隊(duì)成員可作非正式的碰面交談。

49.鼓勵同事間自由的溝通活動。

50.建立最適合的通訊科技系統(tǒng)，并經(jīng)常更新。

51.實(shí)施會議主席輪流制，讓每個人都有機(jī)會主持會議。

52.盡可能多地授權(quán)給團(tuán)隊(duì)成員。

53.事先于會前發(fā)出議程，預(yù)留時(shí)間給與會者準(zhǔn)備。

54.培養(yǎng)所有對團(tuán)隊(duì)有益的關(guān)系。

55.努力保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)外關(guān)系的均衡與平穩(wěn)。

56.確定所有相關(guān)人士都能聽到、了解好消息。

57.倘有麻煩在團(tuán)隊(duì)關(guān)系中發(fā)酵蘊(yùn)釀，要盡快處理。

58.安排團(tuán)隊(duì)與機(jī)構(gòu)的其它部門作社交聯(lián)誼。

59.找出你與“大佬”保持聯(lián)系的最佳通訊科技。

60.要對你在團(tuán)隊(duì)或辦公室外接觸過的重要人士作聯(lián)系記錄。

61.謹(jǐn)慎分派角色以避免任務(wù)重復(fù)。

62.找尋建議中的精華，且絕不在公開場合批評任何建議。

63.一定要找有經(jīng)驗(yàn)的人解決問題。

64.分析團(tuán)隊(duì)成員每個人所扮演的角色。

65.腦力激發(fā)出的意見，就算不采用，亦不得輕視。否則，會打擊人的積極性，創(chuàng)意的流動也會因此停止。

66.公平對待每個成員才能避免怨恨。

67.確定團(tuán)隊(duì)成員真正有錯之前，都須視他們沒有錯。

68.告訴同事他們做得很好，這有助于激勵團(tuán)隊(duì)士氣。

69.尊重每一位成員，包括那些給你制造麻煩的人。

70.避免和團(tuán)隊(duì)成員有直接的沖突。

71.記住采用對事不對人的處事態(tài)度。

72.確定整個團(tuán)隊(duì)都能夠從解決問題中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

73.先選擇完成一些規(guī)模大的、可快速達(dá)成及有成就感的任務(wù)，以激勵成員再接再勵。 74.確信團(tuán)隊(duì)成員皆了解團(tuán)隊(duì)中的其它角色。

75.計(jì)算品質(zhì)的成本之前，先計(jì)算失敗的成本。

76.針對每筆預(yù)算及每項(xiàng)團(tuán)隊(duì)行動計(jì)劃，設(shè)定重大的改進(jìn)目標(biāo)。為未來努力為團(tuán)隊(duì)設(shè)定新的、更高的挑戰(zhàn)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)工作中最令人興奮的事情之一。可運(yùn)用一些適當(dāng)?shù)募记�，推動團(tuán)隊(duì)向更大、更好的目標(biāo)前進(jìn)。

77.告知團(tuán)隊(duì)每位成員，在設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)中有哪些評量的項(xiàng)目。

78.確定所有改善措施及新訂目標(biāo)都持續(xù)進(jìn)行著。

79.召開檢討會議前傳閱所有相關(guān)資料及資料。

80.開檢討會時(shí)一定要避諱人身攻擊。

81.記住關(guān)系會隨時(shí)間改變。

82.避開低估或忽視壞消息的陷井。

83.每天結(jié)束時(shí)自問團(tuán)隊(duì)今天是否又向前跨出了一步。

84.傾聽受訓(xùn)者關(guān)于訓(xùn)練課程的回饋意見。

85.找到有最好設(shè)備的最佳訓(xùn)練場所。

86.聘請顧問設(shè)立公司內(nèi)部的訓(xùn)練課程。

87.利用移地訓(xùn)練時(shí)的用餐時(shí)間作非正式的計(jì)劃。

88.每位團(tuán)隊(duì)成員都必須參與設(shè)定目標(biāo)的工作，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作及達(dá)成共識。