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客運(yùn)電梯安全管理制度
電梯作業(yè)人員守則
1、目的和范圍
1.1目的
為了規(guī)范電梯駕駛?cè)藛T和電梯日常維護(hù)保養(yǎng)人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)的行為，防止由于違章作業(yè)而造成人身傷害事故和設(shè)備事故，提高其服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
1.2范圍
規(guī)定了電梯作業(yè)人員在作業(yè)過程中應(yīng)遵守的職業(yè)行為規(guī)范。
2、電梯作業(yè)人員守則
2.1嚴(yán)格遵守國家有關(guān)特種設(shè)備的安全規(guī)定，服從政府部門的管理。
2.2電梯作業(yè)人員必須經(jīng)地、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督特種設(shè)備安全監(jiān)察部門培訓(xùn)考核合格后，方可上崗。
2.3電梯作業(yè)人員必須嚴(yán)格遵守《電梯駕駛?cè)藛T安全操作規(guī)程》和《電梯日常檢查和維護(hù)安全操作規(guī)程》，不違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動(dòng)紀(jì)律。
2.4熟悉自己操作電梯的性能、原理、構(gòu)造、用途。
2.5認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，掌握新技術(shù)、新規(guī)程，不斷提自身的技術(shù)水平。
2.6及時(shí)報(bào)告電梯事故隱患，不使用故障電梯，不使用無安全合格標(biāo)志或安全標(biāo)志已過有效期的電梯，不使用未注冊登記的電梯。
2.7不擅自離崗，做到文明服務(wù)。
2. 8正確處理電梯運(yùn)行中突然出現(xiàn)的停車、失控、沖頂、蹲底等情況。
電梯日常安全管理和作業(yè)人員職責(zé)
1、目的和范圍
1.1目的
為保證電梯正�？煽康剡\(yùn)行，降低電梯故障率，防止電梯事故的發(fā)生，規(guī)范電梯日常安全管理和作業(yè)人員的行為。
1.2范圍
1.2.1電梯日常管理人員是負(fù)責(zé)本單位所用電梯的日常性事務(wù)管理和督促、協(xié)調(diào)對外聯(lián)系電梯管理有關(guān)工作。
1.2.2電梯作業(yè)人員是指負(fù)責(zé)電梯駕駛和日常性電梯檢查、維護(hù)保養(yǎng)工作的人員。
2、職責(zé)
2.1電梯日常安全管理人員
2.1.1熟悉并執(zhí)行電梯有關(guān)的國家政策、法規(guī)，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的管理方法，不斷完善電梯的管理工作，檢查和糾正電梯使用中的違章行為。
2.1.2熟悉電梯的基本原理、性能、使用方法。
2.1.3監(jiān)督電梯作業(yè)人員認(rèn)真執(zhí)行電梯安全管理制度和安全操作規(guī)程。
2.1.4編制電梯定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行。
2.1.5負(fù)責(zé)按國家規(guī)定要求向政府部門申請定期監(jiān)督檢驗(yàn)。
2.1.6根據(jù)單位職工培訓(xùn)制度，組織電梯作業(yè)人員參加政府部門舉辦的培訓(xùn)班和組織內(nèi)部學(xué)習(xí)。
2.1.7組織、督促、聯(lián)系有關(guān)部門人員進(jìn)行電梯事故隱患的整改。
2.1.8負(fù)責(zé)組織電梯一般事故的調(diào)查分析，及時(shí)向政府部門報(bào)告電梯事故的情況。
2.1.9負(fù)責(zé)建立、管理電梯技術(shù)檔案和原始記錄檔案。
2.1.10組織緊急救援演習(xí)。
2.2電梯駕駛?cè)藛T
2.2.1熟悉并執(zhí)行國家有關(guān)電梯的政策、法規(guī)。
2.2.2嚴(yán)格遵守電梯安全操作規(guī)程，做到持證操作，定期復(fù)審。
2.2.3有高度責(zé)任性和職業(yè)道德，愛護(hù)設(shè)備。
2.2.4做到懂性能、懂原理、懂構(gòu)造、懂用途，會操作，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
2.2.5協(xié)助電梯日常檢查與維護(hù)保養(yǎng)人員對電梯進(jìn)行檢查和維護(hù)。
2.2.6發(fā)現(xiàn)電梯存在事故隱患與故障及時(shí)向有關(guān)部門人員報(bào)告，不開故障電梯。
2.2.7負(fù)責(zé)作好當(dāng)班電梯運(yùn)行情況記錄和交接-班記錄。
2.2.8保持電梯轎廂與地坎清潔、衛(wèi)生。
2.3電梯日常檢查與維護(hù)保養(yǎng)人員
2.3.1熟悉國家有關(guān)電梯的政策、法規(guī)，認(rèn)真按照電梯日常檢查表的要求逐項(xiàng)檢查，不漏檢，誤檢。
2.3.2熟悉電梯的基本原理、性能，根據(jù)電梯使用維護(hù)說明的要求實(shí)施日常性的維護(hù)。
2.3.3根據(jù)國家規(guī)定參加安全技術(shù)培訓(xùn)，做到持證上崗。
2.3.4嚴(yán)格遵守《電梯日常檢查和維護(hù)安全操作規(guī)程》。
2.3.5對發(fā)現(xiàn)的電梯事故隱患及時(shí)報(bào)修、及時(shí)處理。
2.3.6發(fā)生電梯事故應(yīng)立即向上級部門或有關(guān)管理人員報(bào)告。
2.3.7認(rèn)真做好電梯日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)記錄，認(rèn)真填寫報(bào)修單。
2.3.8正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品。
2.3.9參與電梯一般事故的調(diào)查分析。
電梯駕駛?cè)藛T安全操作規(guī)程
1、目的和范圍
1.1目的
為防止電梯操作過程中發(fā)生事故，保護(hù)電梯司乘人員的安全和承載貨物的安全。
1.2范圍
規(guī)定電梯安全操作的方法，電梯駕駛?cè)藛T所應(yīng)遵守的操作規(guī)范，步驟。
2、電梯駕駛?cè)藛T安全操作規(guī)程
2.1基本要求
2.1.1電梯駕駛?cè)藛T必須是身體健康，無妨礙本工種工作疾病的人員。
2.1.2電梯駕駛?cè)藛T必須經(jīng)地、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)的安全技術(shù)培訓(xùn)合格后方可上崗。
2.1.3電梯駕駛?cè)藛T必須熟悉所操作電梯的性能、功能，認(rèn)真閱讀本臺電梯的使用維護(hù)說明書。
2.1.4電梯駕駛?cè)藛T必須操作有安全合格標(biāo)志的電梯。
2.2電梯行駛前的檢查和準(zhǔn)備。
2.2.1開啟層門進(jìn)入轎廂之前，需要注意轎廂是否停在該層。
2.2.2轎廂內(nèi)必須有足夠的照明，在使用前必須先將照明燈打開。
2.2.3每天開始工作前，將電梯上下空載運(yùn)行數(shù)次，無異常現(xiàn)象后方可使用。
2.2.4層門關(guān)閉后，從層門外不能用手撥啟，當(dāng)層門、轎門未關(guān)閉時(shí)電梯不能正常啟動(dòng)。
2.2.5平層精確度應(yīng)無明顯變化。
2.2.6經(jīng)常清潔轎廂內(nèi)、層門及乘客可見部分。
2.3.電梯在行駛中應(yīng)注意。
2.3.1在服務(wù)時(shí)間內(nèi)，不可擅自離崗，如必須離崗時(shí)或電梯停用時(shí)，應(yīng)斷開電源并將廳門關(guān)閉鎖好。
2.3.2駕駛員應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督控制轎廂的載重量，不得超載使用電梯，乘客電梯不允許作貨梯使用。
2.3.3不允許裝載易燃、易爆的危險(xiǎn)品，如遇特殊情況，需經(jīng)電梯安全管理負(fù)責(zé)人員同意和批準(zhǔn)并制定安全保護(hù)措施后才可裝運(yùn)。
2.3.4嚴(yán)禁在層門開啟的情況下，啟動(dòng)或保持電梯檢修和正常運(yùn)行狀態(tài);也不允許用檢修操作來代替正常電梯運(yùn)行操作。
2.3.5電梯的廳門、層門電氣開關(guān)等安全裝置不能短接，也不可用其他物件塞住，使其失效而不能起到應(yīng)有的安全作用。
2.3.6不允許利用轎頂安全窗、轎廂安全門的開啟，來裝運(yùn)長物件。
2.3.7應(yīng)勸阻乘客在行駛中，勿倚靠在轎廂門上。
2.3.8轎廂頂上部，除電梯固有設(shè)備外，不得放置他物。
2.3.9當(dāng)電梯運(yùn)行時(shí)不得對電梯進(jìn)行擦油、潤滑等工作或?qū)﹄娞莶考M(jìn)行修理。
2.3.10在行駛中應(yīng)用撳扭開關(guān)或手柄開關(guān)來“開”或“�！保豢衫秒娫撮_關(guān)或限位開關(guān)等安全裝置來“開”或“�！彪娞�，更不可利用物件塞住控制開關(guān)來開動(dòng)轎廂上下運(yùn)行。
2.3.11行駛中，駕駛?cè)藛T和隨乘人員不可把手、頭、腳伸出轎外，也不可在廳門外把手、頭、腳伸入井道內(nèi)，以防軋碰事故。
2.4當(dāng)發(fā)生以下故障時(shí)，電梯應(yīng)立即停用，并報(bào)管理人員或檢修人及時(shí)進(jìn)行修理。
2.4.1層、轎門關(guān)閉后電梯不能正常行駛;
2.4.2電梯速度顯著變化時(shí);
2.4.3層、轎門關(guān)閉前電梯自行行駛時(shí);
2.4.4行駛方向與選定方向相反時(shí);
2.4.5內(nèi)選、平層、快速、召喚和指層信號失靈時(shí)(駕駛員應(yīng)立即撳按急停按鈕);
2.4.6發(fā)覺有異常噪聲，較大振動(dòng)和沖擊時(shí);
2.4.7當(dāng)轎廂在額定載重下，有超越端站位置而繼續(xù)運(yùn)行時(shí);
2.3.8安全鉗誤動(dòng)作時(shí);
2.4.9接觸到電梯的任何金屬部分有麻電現(xiàn)象時(shí);
2.4.10發(fā)覺電氣部件因過熱而發(fā)出焦熱的臭味時(shí);
2.5電梯發(fā)生緊急事故時(shí)的操作。
2.5.1因電梯安全裝置動(dòng)作或外電停電而中途停機(jī)時(shí)，一方面告訴乘客不要驚慌，嚴(yán)禁撥門外逃，一方面通過電梯廂內(nèi)的緊急報(bào)警裝置通知外界前來救助。
2.5.2電梯突然失控發(fā)生超速運(yùn)行，雖然斷電，還無法控制時(shí)，可能造成鋼絲繩斷裂而使轎廂墜落，或可能因漏電而造成轎廂自動(dòng)行駛的，駕駛?cè)藛T首先應(yīng)按撳急停按鈕，斷開電源，就近停層。如電梯繼續(xù)運(yùn)行，則應(yīng)重新接通電源，操作按鈕使電梯逆向運(yùn)行，如果轎廂仍自行行駛無法控制，應(yīng)再切斷電源，駕駛?cè)藛T應(yīng)保持冷靜，等待安全裝置自動(dòng)發(fā)生作用，使轎廂停止，切勿跳出轎廂，同時(shí)告訴隨乘人員將腳跟提起，使全身重量由腳尖支撐，并用手扶住轎廂，以防止轎廂沖頂或沖底而發(fā)生傷亡事故。
2.5.3發(fā)生電氣火災(zāi)時(shí)，應(yīng)切斷電源立即報(bào)告有關(guān)部門前來搶救，在電源未切斷前應(yīng)用干粉、1211或二氧化碳等滅火機(jī)進(jìn)行撲救。
2.5.4遇井道底坑積水和底坑內(nèi)電氣設(shè)備被浸在水中，應(yīng)將全部電源切斷后，方可把水排除掉，以防發(fā)生觸電事故。
2.5.6電梯發(fā)生事故，駕駛?cè)藛T必須立即停車，搶救受傷人員，保護(hù)現(xiàn)場，移動(dòng)的現(xiàn)場須設(shè)好標(biāo)記，并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門，聽候處理。
2.6電梯使用完畢后的操作。
2.6.1寫好當(dāng)班設(shè)備運(yùn)行記錄，發(fā)現(xiàn)存在故障分別轉(zhuǎn)告接-班人及有關(guān)部門及時(shí)處理。
2.6.2做好轎廂四壁底板各層站廳門地坎的垃圾和廳門口的清潔衛(wèi)生工作。
2.6.3將電梯停靠在基站，關(guān)掉電梯內(nèi)電源開關(guān)，層樓指示，轎廂照明，關(guān)閉鎖上電梯廳門、轎門，防止他人進(jìn)入轎廂內(nèi)開動(dòng)電梯。
2.6.4在潮汛期間，工作結(jié)束或工作時(shí)基站受潮汛影響，應(yīng)開離基站。
電梯日常檢查和維護(hù)安全操作規(guī)程
1、目的和范圍
1.1目的
為防止電梯日常檢查和維護(hù)人員在從事其職責(zé)范圍內(nèi)的工作時(shí)的安全，保證電梯能正常安全運(yùn)行。
1.2范圍
1.2.1規(guī)定電梯日常檢查和維護(hù)人員應(yīng)遵守的安全操作的方法、步驟。
1.2.2電梯日常檢查和維護(hù)工作不包括對電梯故障的修理工作。涉及電梯故障修理工作應(yīng)由專業(yè)單位有電梯安裝、維修資格的人員單任。
1.2.3電梯日常檢查內(nèi)容按《日常(月度)檢查表》進(jìn)行，電梯日常檢查、維護(hù)主要是指對整機(jī)部位的潤滑，部件的檢查、調(diào)整、清洗，負(fù)責(zé)營救被困在電梯轎廂內(nèi)的人員等工作。
2、基本要求
2.1電梯日常檢查和維護(hù)人員必須是身體健康，無妨礙本工種工作疾病的人員單任。
2.2電梯日常檢查和維護(hù)人員必須經(jīng)地、市級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)的安全技術(shù)培訓(xùn)合格后方可上崗。
2.3電梯日常檢查維護(hù)人員作業(yè)時(shí)必須穿帶好相應(yīng)的勞動(dòng)保護(hù)用品。
2.4電梯在開始進(jìn)行檢查和維護(hù)時(shí)，應(yīng)在電梯每層廳門口設(shè)置好醒目的安全警告標(biāo)志和防護(hù)欄。
2.5負(fù)責(zé)電梯三角鑰匙的保管和使用，不能將三角鑰匙轉(zhuǎn)交他人。使用三角鑰匙開啟層門時(shí)應(yīng)看清轎廂是否�？吭诒緦诱尽�
3、安全作業(yè)規(guī)程
3.1電梯在作檢查和維護(hù)或在試車過程中，不得載客或載貨，禁止非工作人員進(jìn)入檢查區(qū)域。
3.2電梯在進(jìn)行檢查、維護(hù)、清潔工作時(shí)應(yīng)把機(jī)房內(nèi)的電源開關(guān)斷開，并切斷轎廂內(nèi)的安全開關(guān)。
3.3電梯在檢查、維護(hù)時(shí)所用便攜式照明燈具必須采用36伏以下的安全電壓，且應(yīng)有防護(hù)罩。
3.4在對轎底裝置和底坑進(jìn)行檢查和維護(hù)時(shí)，應(yīng)首先檢查制動(dòng)器的可靠性，切斷底坑內(nèi)電梯的安全回路，方可開展工作。底坑、機(jī)房、轎頂不得同時(shí)作業(yè)。
3.5電梯維護(hù)和檢查時(shí)必須設(shè)備監(jiān)護(hù)人。監(jiān)護(hù)人員的職責(zé)是采取措施保護(hù)檢查人員的安全;在緊急情況下切斷電源，呼救;工作完畢后負(fù)責(zé)清理場地，不準(zhǔn)留下工具零件。監(jiān)護(hù)人員可由電梯駕駛?cè)藛T或日常檢查、維護(hù)人員單任，并保持相互呼應(yīng)。
3.6在轎頂作業(yè)應(yīng)合上檢修開關(guān)。在轎頂須停車較長時(shí)間保養(yǎng)時(shí)應(yīng)斷開轎頂急停開關(guān)，嚴(yán)禁一腳站在廳門口，一腳站在轎頂或轎內(nèi)長時(shí)間工作。嚴(yán)禁開啟廳門探身到井道內(nèi)或在轎頂探身到另一井道檢查電梯。在轎頂作檢查或維護(hù)時(shí)電梯只能作檢修運(yùn)行。
3.7嚴(yán)禁保養(yǎng)人員拉吊井道電纜線，以防止電纜線被拉斷。
3.8電梯保養(yǎng)注意事項(xiàng)：
(1) 非保養(yǎng)人員不得擅自進(jìn)行作業(yè)，保養(yǎng)時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎小心;
(2) 工作完畢后要裝回安全罩及檔板，清理工具、不得留工具在設(shè)備內(nèi);
(3) 離去前拆除加上的臨時(shí)線路，電梯檢查正常后方可使用。
3.9緊急救助措施
3.9.1當(dāng)有人員被關(guān)在電梯轎廂內(nèi)時(shí)，電梯日常檢查、維護(hù)人員應(yīng)先判斷電梯轎廂所在位置，然后實(shí)施緊急救助。營救工作必須要有兩人協(xié)助操作。
3.9.2電梯在開鎖區(qū)內(nèi)故障停機(jī)，可用三角鑰匙直接打開廳門后營救被困人員。
3.9.3電梯停在非開鎖區(qū)域時(shí)
3.9.3.1因外界停電、電氣安全開關(guān)動(dòng)作造成的停機(jī)應(yīng)在機(jī)房實(shí)施救助。首先斷開總電源開關(guān)，告訴被困人員在轎廂內(nèi)不要驚慌，不能擅自撥門外逃，然后，一個(gè)人用電梯專用工具打開制動(dòng)器，一個(gè)人用盤車手輪根據(jù)就近停靠，輕便�？康脑瓌t將電梯慢慢地向上或向下盤車(若出現(xiàn)電梯不能控制的現(xiàn)象應(yīng)立即使制動(dòng)復(fù)位)，至電梯開鎖區(qū)，然后用三角鑰匙打開廳門，營救被困人員。
3.9.3.2因電梯安全鉗動(dòng)作造成的停機(jī)，首先應(yīng)告訴被困人員在轎廂內(nèi)不要驚慌，不能擅自撥門外逃，然后斷開電梯的總電源，打開電梯�？刻幧蠈拥膹d門，放下救助扶梯，打開電梯轎頂?shù)陌踩�，將被困人員從安全窗救出來。
2.10日常檢查與保養(yǎng)完工后應(yīng)做好相應(yīng)的記錄。
電梯常規(guī)檢查制度
1、目的和范圍
1.1目的
為規(guī)范電梯常規(guī)檢查的形式，落實(shí)電梯常規(guī)檢查的各項(xiàng)措施，保證電梯正常運(yùn)行。
1.2范圍
規(guī)定電梯日常性檢查的周期，參加檢查的有關(guān)人員及對檢查發(fā)現(xiàn)的問題實(shí)施整改措施和落實(shí)。
2、電梯常規(guī)檢查制度
2.1電梯常規(guī)檢查的分類
電梯常規(guī)檢查分日檢、月檢、年檢和不定期抽查四種。
2.2電梯常規(guī)檢查由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施，并負(fù)責(zé)向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門申報(bào)年檢，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，組織單位有關(guān)部門對電梯安全情況進(jìn)行抽查。電梯日常檢查與維護(hù)人員按照《電梯日常(月度)檢查表》內(nèi)容負(fù)責(zé)具體日檢和月檢工作。
2.3電梯常規(guī)檢查應(yīng)填寫好檢查表，并由負(fù)責(zé)檢查的主持人簽字，在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)人員及時(shí)處理。
2.4電梯日常檢查和保養(yǎng)的內(nèi)容、項(xiàng)目參照《電梯日常(月度)檢查表》和電梯產(chǎn)品隨機(jī)文件所帶的使用維護(hù)說明書的要求進(jìn)行。
2.5檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)按照“定人、定時(shí)、定措施”的原則進(jìn)行處理，并就處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤檢查。
電梯維修保養(yǎng)制度
1、目的和范圍
1.1目的
規(guī)范電梯維修保養(yǎng)的行為，及電梯維修保養(yǎng)過程中的作業(yè)人員應(yīng)遵守的工作要求。
1.2范圍
1.2.1適用于在用電梯的維修保養(yǎng)。不適用于對電梯的大修與改造工作。
1.2.2電梯的“大修”是指需要通過拆卸或者更新主要受力結(jié)構(gòu)部件才能完成的修理業(yè)務(wù)，也包括對機(jī)構(gòu)(傳動(dòng)系統(tǒng))或者控制系統(tǒng)進(jìn)行整體修理的業(yè)務(wù)，但大修后特種設(shè)備的性能參數(shù)與技術(shù)指標(biāo)不應(yīng)變更。
1.2.3電梯的“改造”是指改變設(shè)備受力結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)(傳動(dòng)系統(tǒng))或控制系統(tǒng)，致使特種設(shè)備的性能參數(shù)與技術(shù)指標(biāo)發(fā)生變更的業(yè)務(wù)。
2、電梯維護(hù)保養(yǎng)制度
2.1電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)必須遵守電梯維護(hù)保養(yǎng)安全操作規(guī)程。
2.2電梯的維護(hù)保養(yǎng)分為：日常性的維護(hù)保養(yǎng)和專業(yè)性的維護(hù)保養(yǎng)。
2.3日常性的維護(hù)保養(yǎng)工作由具有質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)可的，具有相應(yīng)資格證的人員承擔(dān)，專業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)有與電梯維護(hù)保養(yǎng)資格的專業(yè)保養(yǎng)單位簽訂維護(hù)保養(yǎng)合同。
2.4電梯每次進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)都必須有相應(yīng)的記錄，電梯安全管理人員必須向電梯專業(yè)維護(hù)保養(yǎng)單位索要當(dāng)次維護(hù)保養(yǎng)的記錄，并進(jìn)行存檔保管，作為電梯檔案的內(nèi)容。
2.5日常性維護(hù)保養(yǎng)記錄有本單位電梯作業(yè)人員填寫，每月底將記錄內(nèi)容報(bào)送電梯安全管理人保管、存檔。
2.6電梯日常性的維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)按照電梯產(chǎn)品隨機(jī)文件中維護(hù)保養(yǎng)說明書的要求進(jìn)行，專業(yè)性維護(hù)保養(yǎng)按照簽訂合同的內(nèi)容、周期進(jìn)行。
2.7電梯重大項(xiàng)目的修理應(yīng)有經(jīng)資格認(rèn)可的維修單位承擔(dān)，并按規(guī)定向質(zhì)量技術(shù)部門的特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)備案后方可實(shí)施。
2.8電梯安全管理人員對在電梯日常檢查和維護(hù)中發(fā)現(xiàn)的事故隱患應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)人員或外委有關(guān)單位進(jìn)行處理，存在事故隱患的電梯嚴(yán)禁投入使用。
電梯定期報(bào)檢制度
1、目的和范圍
1.1目的
為使電梯保護(hù)正常的、安全的工作狀態(tài)，防止由電梯而造成的人身傷亡事故和重大設(shè)備事故的發(fā)生。
1.2范圍
1.2.1適合于電梯按國家規(guī)定的要求向國家規(guī)定的電梯安全主管部門申請電梯安全定期檢驗(yàn)。
1.2.2也適合于按單位內(nèi)部設(shè)備管理制度的規(guī)定要求進(jìn)行的定期檢查的報(bào)檢工作。
2、職責(zé)
電梯安全管理人員負(fù)責(zé)向有關(guān)部門報(bào)告電梯定期檢驗(yàn)工作。
3、定期報(bào)檢制度
3.1電梯安全管理人員在電梯安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志有效期滿前一個(gè)月向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的特種設(shè)備安全檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申請定期檢驗(yàn)。
3.2電梯停用一年后重新啟用，或發(fā)生重大的設(shè)備事故和人員傷亡事故，或經(jīng)受了可能影響其安全技術(shù)性能的自然災(zāi)害(如火災(zāi)、水淹、地震、雷擊、大風(fēng)等)
后也應(yīng)由電梯安全管理人員向特種設(shè)備安全監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申請檢驗(yàn)。
3.3電梯經(jīng)較長時(shí)間停用，但尚未超過一年時(shí)間的，電梯安全管理人員可向單位設(shè)備管理部門申請內(nèi)部安全檢驗(yàn)，認(rèn)為有必要的可向特種設(shè)備安全監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申請安全檢驗(yàn)。
3.4申請電梯安全技術(shù)檢驗(yàn)應(yīng)以書面的形式，一份報(bào)送執(zhí)行檢驗(yàn)的部門，另一份由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)保管，作為電梯管理檔案保存。
電梯作業(yè)人員培訓(xùn)考核制度
1、目的和范圍
1.1目的
提高電梯作業(yè)的人員安全意識和技術(shù)水平，了解國家有關(guān)電梯安全管理的法規(guī)、政策，自覺地履行電梯作業(yè)人員的各項(xiàng)職責(zé)。
1.2范圍
規(guī)定電梯作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容、方式，組織電梯作業(yè)人員的方法，對培訓(xùn)取得的成果進(jìn)行考核。
2、職責(zé)
電梯安全管理人員負(fù)責(zé)組織對電梯作業(yè)人員培訓(xùn)工作。單位負(fù)責(zé)職工教育管理部門負(fù)責(zé)組織對培訓(xùn)情況進(jìn)行考核。
3、電梯作業(yè)人員培訓(xùn)考核制度
3.1電梯作業(yè)人員必須持質(zhì)量技術(shù)部門的特種設(shè)備操作人員的操作證方可獨(dú)立從事相應(yīng)的工種。
3.2電梯作業(yè)人員的培訓(xùn)包括：外委培訓(xùn)(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織)和單位內(nèi)部培訓(xùn)兩種。
3.3電梯安全管理人員應(yīng)建立該類人員的培訓(xùn)、教育檔案，及時(shí)通知有關(guān)人員參加電梯作業(yè)人員的換證考試，保持操作證的有效性。
3.4電梯安全管理人員每年應(yīng)編制當(dāng)年度電梯作業(yè)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
3.5單位內(nèi)部培訓(xùn)由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施，每季度至少組織一次，培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括：國家有關(guān)電梯的法律、法規(guī)、規(guī)章的學(xué)習(xí);電梯事故的案例的分析;電梯有關(guān)技術(shù)知識的學(xué)習(xí)。必要時(shí)可組織人員進(jìn)行筆試。每次培訓(xùn)必須作好相應(yīng)有記錄。
3.6參加外委培訓(xùn)(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織)的人員必須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意，培訓(xùn)合格的予以報(bào)銷相應(yīng)的費(fèi)用。
3.7電梯作業(yè)人員未按規(guī)定參加培訓(xùn)，或培訓(xùn)考核不合格的按有關(guān)制度予以處分或扣獎(jiǎng)。
3.8電梯安全管理人員培訓(xùn)工作考核按質(zhì)量技術(shù)部門的規(guī)定要求進(jìn)行。
意外事件和事故的緊急救援措施及緊急救援演習(xí)制度
1、目的和范圍
1.1目的
為使電梯發(fā)生設(shè)備事故和人員傷亡事故或未遂事故后，迅速消除事故源，及時(shí)搶救傷員，搶修受損設(shè)備，盡量減少事故帶來負(fù)面影響，減小事故的損失。
1.2范圍
針對事故或事件可能產(chǎn)生的情況，確定搶救及救助方案并使其始終保護(hù)有效狀態(tài)。
2、職責(zé)
電梯安全管理人員負(fù)責(zé)組織意外事件和事故的緊急救援措施及緊急救援演習(xí)的實(shí)施。
3、意外事件和事故的緊急救援措施及緊急救援演習(xí)制度
3.1電梯發(fā)生意外事件或事故應(yīng)按國家規(guī)定，及時(shí)報(bào)告有關(guān)人員或部門，發(fā)生一般事故(指無人員傷亡，設(shè)備損壞不能正常運(yùn)行，且直接經(jīng)濟(jì)損失50萬元以下的設(shè)備事故)和嚴(yán)重事故(指造成死亡1～2人，或者受傷19人(含19人)以下，或者直接經(jīng)濟(jì)損失50萬元(含50萬元)以上100萬元以下，以及無人員傷亡的設(shè)備爆炸事故)后，應(yīng)當(dāng)立即向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門報(bào)告。查明事故發(fā)生的原因，提出相關(guān)的預(yù)防措施。
3.2電梯安全管理人員應(yīng)確定意外事件和事故的緊急救援小組成員，并報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，成員人員必須包括一名單位的行政領(lǐng)導(dǎo)，電梯安全管理人員和電梯日常維護(hù)保養(yǎng)人員。
3.3每年至少要進(jìn)行一次應(yīng)急演習(xí)，成員人員都必須參加。
3.4演習(xí)內(nèi)容、時(shí)間、排險(xiǎn)方法、急救預(yù)案由電梯安全管理人員擬定，行政領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
3.5演習(xí)結(jié)束后，電梯安全管理人員應(yīng)將該次演習(xí)的情況作書面記錄，并進(jìn)行總結(jié)，對存在的問題在下次演習(xí)中進(jìn)行調(diào)整、修改。
技術(shù)檔案管理制度
1、目的和范圍
1.1目的
為便于電梯的維護(hù)保養(yǎng)，分析電梯故障原因，及時(shí)消除電梯事故隱患，了解電梯日常管理的進(jìn)展情況。
1.2范圍
規(guī)定對電梯所涉有關(guān)資料存檔、保管、借用等方面的要求。
2、職責(zé)
電梯安全管理人員負(fù)責(zé)電梯檔案的收集、管理工作，單位檔案室負(fù)責(zé)電梯檔案的存檔、保管工作。
3、技術(shù)檔案管理制度
3.1電梯技術(shù)檔案的種類：
A、電梯隨機(jī)出廠文件(包括產(chǎn)品出廠合格證、安裝使用維護(hù)保養(yǎng)說明書、電梯主要部件型式試驗(yàn)報(bào)告書、裝箱單、機(jī)房井道布置圖、電氣原理圖接線圖、電梯功能表、主要部件安裝示意圖、易損件目錄);
B、電梯開工申報(bào)單;
C、 電梯安裝施工記錄;
D、 竣工驗(yàn)收報(bào)告;
E、 質(zhì)量技術(shù)部門特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)電梯驗(yàn)收報(bào)告和定期檢驗(yàn)報(bào)告;
F、 日常檢查、維護(hù)保養(yǎng)記錄，大修、改造記錄及檢驗(yàn)報(bào)告;
G、 運(yùn)行情況記錄和交接-班記錄;
H、事故及故障記錄;
I、 電梯作業(yè)人員培訓(xùn)記錄;
J、 同意注冊的登記表。
3.2電梯日常安全管理人員及檔案管理人員應(yīng)認(rèn)真貫徹國家檔案工作的方針、政策，做好檔案、資料的接收、登記、整理、保管、借閱等事宜，為電梯的安全運(yùn)行提供準(zhǔn)確的信息資料。
3.3電梯日常管理人員應(yīng)監(jiān)督電梯作業(yè)人員作好各種記錄，及時(shí)將各種記錄移送檔案部門保管。
3.4電梯日常管理人員每月應(yīng)將各種記錄送交檔案管理部門保管。
3.5有關(guān)人員部門需借用電梯資料的應(yīng)經(jīng)電梯日常管理人員同意簽署意見后向檔案管理部門借閱，并按規(guī)定作好借閱登記手續(xù)，按時(shí)歸還借閱資料。
3.6電梯的各種資料應(yīng)按年度由檔案管理部門裝訂成冊。
3.7電梯相關(guān)資料的銷毀應(yīng)經(jīng)電梯日常安全管理人員的允許才可進(jìn)行。
電梯運(yùn)行操作規(guī)程
1目的
為規(guī)范電梯機(jī)房的管理，確保電梯的正常運(yùn)行，特定此制度。
2適用范圍
適用于公司接管的各類物業(yè)中電梯機(jī)房的管理。
3職責(zé)
3.1電梯工負(fù)責(zé)對電梯機(jī)房及機(jī)房內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，及發(fā)現(xiàn)故障的報(bào)修。
3.2本物業(yè)（大廈或小區(qū)）維修班長負(fù)責(zé)對電梯機(jī)房的管理情況進(jìn)行督促檢查。
4管理制度
4.1崗位責(zé)任制
4.1.1電梯工
電梯工的崗位職責(zé)應(yīng)：
a)電梯工要樹立高度的責(zé)任心，應(yīng)嚴(yán)守崗位，思想集中，熟練掌握小區(qū)供電運(yùn)行方式、狀態(tài)，及其管轄設(shè)備的原理、技術(shù)性能、操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程；
b)定時(shí)巡視檢查各設(shè)備運(yùn)行情況，隨時(shí)準(zhǔn)備處理各種事故和異常運(yùn)行情況，確保電梯系統(tǒng)的正常運(yùn)行；
c)作好日常各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作，保證電梯正常運(yùn)行；
d)按規(guī)定的路線認(rèn)真巡查設(shè)備，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷按情況進(jìn)行處理，正確做好設(shè)備缺陷記錄；
e)值班人員重點(diǎn)檢查項(xiàng)目有：機(jī)房、電梯呼叫燈、樓層指示燈、電梯、轎廂內(nèi)各種附件設(shè)施，電梯搭舒適感、廳門、轎廂門等；
f)在發(fā)生事故或異常情況時(shí)，應(yīng)立即向領(lǐng)班、主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并應(yīng)果斷、迅速、準(zhǔn)確處理和保護(hù)現(xiàn)場；
g)上崗前打卡、佩帶員工牌、穿工作服和工作鞋，注意自身的儀表儀容，禮貌待人，文明用語；
h)加強(qiáng)器具管理，作好交接-班工作；
i)認(rèn)真搞好設(shè)備的日常保養(yǎng)工作。
4.1.2維修班長對電梯機(jī)房的管理職責(zé)
維修班長應(yīng)每周不少1次對電梯機(jī)房的情況進(jìn)行督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)組織人員予以糾正。
4.2巡回檢查制度
4.2.1巡回檢查制度是及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，掌握設(shè)備技術(shù)狀況，及時(shí)排除隱患，確保安全運(yùn)行的一項(xiàng)重要制度。
4.2.2巡回檢查應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定的路線和運(yùn)行規(guī)程所規(guī)定的檢查項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行檢
查。
4.2.3值班人員正常的巡回檢查除交接-班檢查外，每班至少檢查一次。
4.2.4特殊巡視
如遇有下列情況時(shí)，應(yīng)對設(shè)備進(jìn)行特殊巡視：
a)有大缺陷的設(shè)備；
b)新安裝和檢修后投入運(yùn)行的設(shè)備；
c)設(shè)備采取特殊運(yùn)行方式時(shí)。
4.2.5每次巡回檢查是發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)在《電梯日常巡檢項(xiàng)目表》上作好記錄，重大缺陷應(yīng)立即匯報(bào)工程部。
4.2.6單獨(dú)巡視時(shí)，不準(zhǔn)攀登電梯設(shè)備，不準(zhǔn)搬動(dòng)開關(guān)操作把手。
4.2.7巡回檢查是應(yīng)思想集中、嚴(yán)肅認(rèn)真，采用看、聽、摸、聞，比較和分析的方法，判定設(shè)備狀況，認(rèn)真作好記錄。
4.3電梯機(jī)房崗位防火責(zé)任制
4.3.1主管是所管轄范圍內(nèi)的崗位防火負(fù)責(zé)人。值班人員是當(dāng)日崗位防火責(zé)任
人。
4.3.2嚴(yán)格遵守操作規(guī)范,不違章作業(yè)。
4.3.3嚴(yán)格按《消防管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定作好消防安全工作。
4.3.4發(fā)現(xiàn)故障或煙、焦味，應(yīng)立即停機(jī)，并查明原因后，再投入運(yùn)行。
4.3.5電梯機(jī)房內(nèi)不亂拉亂接電線和臨時(shí)電氣設(shè)備，禁止煙火和存放易燃易爆化學(xué)品，保持機(jī)房內(nèi)整潔。
4.3.6電梯停駛時(shí)應(yīng)關(guān)掉電門，拔出鑰匙，鎖好電梯門。
4.3.7維修工作中需使用易燃材料時(shí)，應(yīng)特別小心，要與明火種隔離，并準(zhǔn)備消防滅火器材。易燃材料應(yīng)單獨(dú)放置。
4.3.8需要?jiǎng)踊鹱鳂I(yè)時(shí)，要到保安部辦妥動(dòng)火證后方能施工，施工前盡可能排除易燃物品，并配備消防滅火器材。施工時(shí)應(yīng)有安全部人員監(jiān)督，施工后應(yīng)認(rèn)真檢查，確認(rèn)沒有火種時(shí)才能離開。
4.3.9定期檢查消防滅火器材，事故應(yīng)急燈具，以備緊急時(shí)使用。
4.3.10會使用消防滅火器材，不得隨意挪用消防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞或泄漏及時(shí)報(bào)告安全部。
4.3.11當(dāng)接到火災(zāi)通知后，立即將電梯停到低層，切斷電源，停止使用。
4.3.12遇有電氣設(shè)備著火時(shí)，應(yīng)立即將有關(guān)設(shè)備的電源切斷，并立即通知管理處。對電氣設(shè)備和注油設(shè)備應(yīng)使用清水滅火器、防高泡滅火器進(jìn)行撲救（注油設(shè)備還可用干燥的沙子滅火）。電氣設(shè)備嚴(yán)禁帶電滅火。在撲救中所有人員必須服從所在現(xiàn)場最高負(fù)責(zé)人的指揮，正確使用消防器材，做到“先控制，后消滅”。
4.3.13嚴(yán)禁閑人進(jìn)入電梯機(jī)房。
4.4設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度。（詳見《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程》）
5相關(guān)文件
《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程》
《電梯運(yùn)行操作規(guī)程》
《電動(dòng)扶梯操作規(guī)程》
《電梯困人處理規(guī)程》
《電梯浸水處理規(guī)程》
《電梯應(yīng)急處理規(guī)程》
6記錄
《電梯日常巡檢項(xiàng)目表》
電梯運(yùn)行操作規(guī)程
1目的
規(guī)范電梯運(yùn)行操作程序，確保電梯正常運(yùn)行。
2適用范圍
適用于公司管理范圍內(nèi)無專職司機(jī)電梯的運(yùn)行管理，也可用于電梯專職司機(jī)在首次開機(jī)或需停梯時(shí)。
3職責(zé)
3.1工程技術(shù)部負(fù)責(zé)對小區(qū)電梯的運(yùn)行管理進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
3.2維修組主管負(fù)責(zé)本小區(qū)電梯的運(yùn)行管理。
3.3電梯工具體負(fù)責(zé)電梯的運(yùn)行操作。
4操作規(guī)范
4.1開電梯操作規(guī)程
4.1.1開梯之前認(rèn)真閱讀上一班交-班記錄，打開廳門時(shí)慢慢撥開，弄清轎廂在本層后腳才踏入。
4.1.2進(jìn)廂后，認(rèn)真檢查各控制開關(guān)及照明通風(fēng)是否正常。開啟轎廂內(nèi)照明燈及風(fēng)扇，將“有司機(jī)/無司機(jī)”鑰匙或開關(guān)轉(zhuǎn)到無司機(jī)位置。
4.1.3用手試安全觸板開關(guān)、光電開關(guān)是否靈敏。
4.1.4把各開關(guān)打成正常位置，選層、中間數(shù)層及首層來回走一趟，沒異常后方投入正常使用。
4.2關(guān)電梯操作規(guī)程
4.2.1關(guān)梯前坐電梯檢查一趟，如有異常及時(shí)處理。
4.2.2查梯無異常后，把轎廂停在首層，便于次日開梯。
4.2.3將轎廂內(nèi)“有司機(jī)/無司機(jī)”或開關(guān)鑰匙轉(zhuǎn)到“有司機(jī)”位置上，再關(guān)閉燈和風(fēng)扇，最后再關(guān)基層鑰匙開關(guān)。
4.2.4把廳門關(guān)好后方可離開。
4.2.5認(rèn)真做好交-班記錄。
4.3注意事項(xiàng)
電梯運(yùn)行時(shí)應(yīng)注意：
4.3.1防止電梯超員、超載運(yùn)行，隨時(shí)注意電梯過載保護(hù)功能。
4.3.2客梯嚴(yán)禁載貨。
4.3.3嚴(yán)禁裝運(yùn)易燃、易爆、腐蝕、有毒的危險(xiǎn)物品。如遇到特殊情況，需經(jīng)有關(guān)安全部門批準(zhǔn)，并采取必要安全保護(hù)措施。
4.3.4嚴(yán)禁在轎門、廳門開啟的情況下，用檢修速度作為正常行駛。
4.3.5嚴(yán)禁按“檢修”、“急停”按鈕作為正常行駛中消號。
4.3.6嚴(yán)禁開啟轎廂頂安全窗，裝運(yùn)超長物體。
4.3.7不準(zhǔn)乘客將身體倚靠轎門、廳門上。
4.3.8轎廂頂部應(yīng)保持整潔，不得堆放其他雜物。
4.3.9在平層準(zhǔn)確度不能滿足的情況下，可以用檢修速度再平層。
4.3.10嚴(yán)禁以手動(dòng)轎門的啟、閉作為電梯操作控制。
4.3.11行駛時(shí)不得突然轉(zhuǎn)向，必須在電梯停止后再換向啟動(dòng)。
4.3.12載貨應(yīng)盡可能穩(wěn)當(dāng)?shù)匕卜旁谵I廂中間，以免在運(yùn)行中傾倒，損壞轎廂。
電動(dòng)扶梯操作規(guī)程
1.目的
規(guī)范電動(dòng)扶梯運(yùn)行操作程序，確保電梯正常運(yùn)行。
2.適用范圍
適用于公司管理范圍內(nèi)電動(dòng)扶梯的運(yùn)行管理。
3.職責(zé)
3.1工程技術(shù)部負(fù)責(zé)對小區(qū)電梯的運(yùn)行管理進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
3.2維修組主管負(fù)責(zé)本小區(qū)電梯的運(yùn)行管理。
3.3電梯工具體負(fù)責(zé)電梯的運(yùn)行操作。
4.操作規(guī)范
4.1開梯前認(rèn)真閱讀上一班的交-班記錄。
4.2認(rèn)真檢查各梯級是否清潔、無異物，梯梳齒是否完好。
4.3開梯前坐兩趟，感受一下各部件有無異常。
4.4開梯時(shí)，梯級不得站人。
4.5開梯后，認(rèn)真檢查兩遍：扶手帶速是否正常，其他部件有無響聲，如一切正常即可去掉停用標(biāo)識，正常開動(dòng)。
4.6出現(xiàn)問題及時(shí)通知維修工，恢復(fù)正常后方可投入運(yùn)行。
4.7關(guān)梯時(shí)，疏散梯級上的人后方可停機(jī)。
4.8關(guān)梯后，檢查旁板、蓋板、螺絲是否松脫，如有問題，處理后方可離開。離開前應(yīng)放置相應(yīng)的停用標(biāo)識。
4.9做好交-班記錄。
5相關(guān)記錄
《交接-班記錄本》
電梯維護(hù)保養(yǎng)操作規(guī)程
1目的
規(guī)范電梯維護(hù)保養(yǎng)程序，確保電梯安全運(yùn)行。
2適用范圍
適用于公司管理范圍內(nèi)電梯的維護(hù)保養(yǎng)。
3職責(zé)
3.1工程技術(shù)部負(fù)責(zé)對小區(qū)電梯的維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
3.2維修組主管負(fù)責(zé)本小區(qū)電梯的維護(hù)保養(yǎng)。
3.3電梯工具體負(fù)責(zé)電梯的維護(hù)保養(yǎng)。
4操作規(guī)范
4.1電梯工每日對電梯進(jìn)行一次巡檢，并將巡檢情況記錄于《電梯日常巡檢項(xiàng)目表》中。
巡檢內(nèi)容如下：
4.4.1檢查電梯樓層指示燈與轎廂實(shí)際位置是否符合（檢查方法：觀察）。
4.4.2檢查廳門按鈕及按鈕燈是否正常；廳門關(guān)閉是否密封牢固；電梯到達(dá)平層是否平穩(wěn)，廳門地坎與轎廂地坎誤差是否達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn)（水平距離偏差不超過3mm，距離間隙不超過35mm），是否影響到客人進(jìn)出（檢查方法：觀察；直尺）。
4.4.3檢查轎廂內(nèi)各附件設(shè)施（層樓信號燈、風(fēng)扇、照明設(shè)備、警鈴、電話、開關(guān)門按鈕等）是否正常（檢查方法：觀察；逐一使用）。
4.4.4檢查機(jī)房內(nèi)有無異常運(yùn)行聲響，異常氣味；機(jī)房溫度是否適宜（機(jī)房溫度如果超過35度，則開啟空調(diào)），有無漏水，進(jìn)水；門窗是否關(guān)閉等（檢查方法：觀察；溫度計(jì)）。
4.4.5電梯升降情況檢查
對電梯升降情況進(jìn)行以下三方面檢查：
a)電梯起動(dòng)是否平穩(wěn)，是否有明顯上浮感；
b)運(yùn)行速度是否恒速，運(yùn)行中有無震動(dòng)感；
c)減速停層有無明顯壓迫感（檢查方法：乘坐電梯從一樓到頂樓）；
d)每周一次對電梯機(jī)房做清潔工作清掃地面和用干抹布擦拭控制柜、主機(jī)表面，做到地面無積灰，控制柜、主機(jī)表面無污漬。
4.2電梯的維護(hù)保養(yǎng)
電梯維護(hù)保養(yǎng)委托專業(yè)公司進(jìn)行，在進(jìn)行委托保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)注意以下幾方面內(nèi)容：
4.2.1電梯因維護(hù)保養(yǎng)而停機(jī)時(shí)，必須事先通知相關(guān)業(yè)主，并確認(rèn)轎廂內(nèi)無乘客方可停機(jī)。
4.2.2電梯工應(yīng)協(xié)助電梯廠維修工進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作。
4.2.3下井底作業(yè)時(shí)，禁止關(guān)閉廳門，廳門口必須擺放告示牌，防止無關(guān)人員靠近。
4.2.4機(jī)房、井道因工作需要?jiǎng)踊饡r(shí)，必須遵守動(dòng)火規(guī)定，到保安部辦好“明火作業(yè)審批表”，工程部應(yīng)指定專人操作，事后清理火種，并檢查確認(rèn)。施工時(shí)由保安部派員現(xiàn)場監(jiān)督。
4.2.5維修保養(yǎng)工作完成時(shí)，工程部維修人員協(xié)助外部維修人員清理現(xiàn)場，并做好相關(guān)記錄。
4.3每五年左右，維修組和管理處應(yīng)視電梯的運(yùn)行磨損情況委托專業(yè)公司大修一次。
具體大修內(nèi)容包括：
4.3.1全面清洗和檢修曳引機(jī)、曳引輪、平衡砣、緩沖器、導(dǎo)軌、曳引鋼絲繩以及電梯的控制設(shè)備和安全裝置。
4.3.2對轎箱內(nèi)的照明、通風(fēng)、電話裝置進(jìn)行清洗和檢修；檢查并調(diào)整電梯層門、層門地坎、門鎖鎖鉤間隙、以及各門鎖回路。
4.3.3根據(jù)零部件的磨損情況進(jìn)行調(diào)整或更換。
4.4停電造成停梯或故障造成停梯時(shí)的困人救援按《電梯困人處理規(guī)程》處理。
5記錄
《電梯日常巡檢項(xiàng)目表》
《維修保養(yǎng)單》
6相關(guān)文件
《電梯運(yùn)行操作規(guī)程》
《電動(dòng)扶梯操作規(guī)程》
《電梯機(jī)房管理制度》
《電梯困人處理規(guī)程》
《電梯進(jìn)水處理規(guī)程》
《火災(zāi)時(shí)電梯管理作業(yè)規(guī)程》
電梯故障維修規(guī)程
1目的 規(guī)范電梯故障維修工作，確保電梯的安全運(yùn)行。
2適用范圍
適用于公司管轄范圍內(nèi)的電梯故障維修工作。
3職責(zé)
3.1電梯分包公司和電梯維修工負(fù)責(zé)電梯發(fā)生故障時(shí)的緊急維修工作。3.2維修主管負(fù)責(zé)電梯故障維修的組織監(jiān)控工作。4規(guī)程要求 4.1電梯發(fā)生故障后，電梯維修工應(yīng)快速到達(dá)現(xiàn)場（值班人員和電梯工15分鐘內(nèi)；分包公司根據(jù)維修合同的約定或30分鐘內(nèi)）。4.2維修時(shí)應(yīng)先察看故障現(xiàn)象、分析發(fā)生故障原因、分析故障的位置，根據(jù)不同的故障，進(jìn)行相應(yīng)的處理。4.3一般常見機(jī)械故障及處理措施。4.3.1機(jī)房
機(jī)房常見故障及處理措施：a)電機(jī)軸承故障：電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)發(fā)出異常聲響，如判斷是軸承故障，應(yīng)拆下電機(jī)檢查軸承，如發(fā)卡、磨損過大，則需更換軸承；
b)選層器故障：一般有以下幾種：
——滑鏈：應(yīng)調(diào)整鏈條長度，調(diào)整帶動(dòng)輪位置；
——選層器三角出觸不動(dòng)：多為污塵太多所致，應(yīng)用除污劑清除污染。此劑除污快、去污強(qiáng)，而且還有潤滑作用；
——上、下滑桿不靈活：主要是導(dǎo)向軸承銹死、或?qū)к墰]有潤滑、主導(dǎo)軸生銹、沒有潤滑油所致。應(yīng)更換導(dǎo)向軸承、導(dǎo)軌加潤滑油、出去主導(dǎo)軸銹污、加潤滑油。c)制動(dòng)器故障：制動(dòng)閘瓦與制動(dòng)輪之間有摩擦現(xiàn)象。應(yīng)調(diào)整或更換制動(dòng)閘瓦，并除去制動(dòng)輪上的油污；d)限速器故障：夾繩鉗口及繩槽處有雜物、軸承損壞。應(yīng)清除雜物、更換軸承。
4.3.2井道與轎廂
井道與轎廂常見故障及處理措施：
a)轎廂門和自動(dòng)門機(jī)構(gòu)故障：開關(guān)門時(shí)有抖動(dòng)聲、不開門、不關(guān)門，開門時(shí)有碰聲、門隙過大等。應(yīng)清除地坎滑槽雜物、調(diào)整安全觸板、連桿轉(zhuǎn)動(dòng)處加油等；
b)廳門故障同上；
c)開門刀故障：表現(xiàn)為運(yùn)行時(shí)有碰聲、或突然停車。應(yīng)調(diào)整開刀門位置（開刀門與廳門地坎間隙、開門刀與廳門掛輪間隙）；
d)導(dǎo)軌故障：表現(xiàn)為運(yùn)行不平穩(wěn)、發(fā)抖、振動(dòng)等現(xiàn)象。應(yīng)調(diào)整軌道尺寸，用找道尺調(diào)正、用軌道銼修平接口；
e)導(dǎo)靴故障：表現(xiàn)為運(yùn)行不平穩(wěn)、有磨鐵聲、振動(dòng)等現(xiàn)象，導(dǎo)靴片磨損嚴(yán)重、導(dǎo)靴座位置不對等，應(yīng)更換導(dǎo)靴，調(diào)整導(dǎo)靴座位置；
f)安全鉗故障：表現(xiàn)為運(yùn)行時(shí)有磨鐵聲，嚴(yán)重時(shí)安全鉗還會動(dòng)作剎車，或單邊剎車。應(yīng)調(diào)整安全鉗間隙、安全聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu)，加油潤滑，保證各個(gè)活動(dòng)部位靈活。
4.3.3底坑
底坑常見故障及處理措施：
a)補(bǔ)償鏈故障：運(yùn)行時(shí)間有碰鏈聲，由于補(bǔ)償鏈增長或縮短等原因所致，應(yīng)調(diào)整補(bǔ)償鏈長度；
b)安全鉗鋼絲繩張緊輪故障:運(yùn)行時(shí)有磨鋼絲繩聲或有異常聲，應(yīng)調(diào)整安全鉗鋼絲繩，更換軸承；
c)緩沖器故障：緩沖器生銹，不活動(dòng)，液壓油量不足，應(yīng)除去鐵銹，補(bǔ)充液壓油。
4.4電梯一般常見的電氣故障及維修處理方法4.4.1機(jī)房
機(jī)房常見的電氣故障及處理方法：a)保險(xiǎn)絲故障：——表現(xiàn)為緩沖器、底坑急停、斷繩開關(guān)短路，應(yīng)排去底坑積水，排除短路點(diǎn)、換上雙同保險(xiǎn)絲、廳門轎門安全回路；——井道有水，回路有短路點(diǎn)，應(yīng)斷去來水源，排除斷路點(diǎn)，換上雙同保險(xiǎn)絲、指示燈回路；——廳外指示有水或有線破裂斷路，應(yīng)排干水，排除短路點(diǎn)，更換保險(xiǎn)絲、控制回路；——控制線圈被燒，控制元件內(nèi)部斷路，應(yīng)更換控制線圈和控制元件，排除線路斷路點(diǎn)、換上雙同保險(xiǎn)絲。b)接觸器和斷路器故障：接觸器或繼電器不工作，由于接觸器和繼電器線圈燒壞，控制線路或插件有斷開點(diǎn)，控制線路保險(xiǎn)絲被燒壞等原因所致，應(yīng)更換接觸器或繼電器，排除斷開點(diǎn)，更換保險(xiǎn)絲。4.4.2開道與轎廂
開道與轎廂常見的電氣故障及處理方法：a)上、下限位及極限開關(guān)故障：此故障出現(xiàn)時(shí)電梯不能走車，一般是由于開關(guān)接觸不好或斷路等原因所致，應(yīng)清潔接觸點(diǎn)或更換、排除斷點(diǎn)等；b)轎門、廳門聯(lián)鎖開關(guān)故障：此故障出現(xiàn)時(shí)電梯只關(guān)門不走車，一般是由于聯(lián)鎖開關(guān)接觸不好或開關(guān)損壞、線路斷路等原因所致，應(yīng)清潔接觸點(diǎn)，更換開關(guān)，排除線路斷點(diǎn)等；c)安全鉗開關(guān)、安全窗開關(guān)、轎頂急停：此故障出現(xiàn)時(shí)電梯不走車，一般是由于開關(guān)接觸不良或損壞等原因所致；應(yīng)清潔接觸點(diǎn)，更換開關(guān)。4.4.3底坑
底坑常見的電氣故障及處理方法：a)緩沖器開關(guān)、地坑急停開關(guān)故障：此故障出現(xiàn)電梯不走車，一般是由于接觸不良，緩沖器復(fù)位不到位，主鋼絲繩過長，對重碰到緩沖器開關(guān)損壞所致，應(yīng)清潔接觸點(diǎn)，緩沖器復(fù)位，縮短主鋼絲繩，更換開關(guān)；b)張緊輪斷繩開關(guān)故障：此故障出現(xiàn)電梯不走車，一般是由于開關(guān)接觸不良，安全鉗鋼絲過長，開關(guān)損壞等原因所致。應(yīng)清潔接觸點(diǎn)，縮短安全鉗鋼絲，更換開關(guān)。
4.5電梯故障排除后，電梯工應(yīng)將電梯故障維修情況記錄在《電梯維修記錄表》中，歸檔長期保存。
5記錄 《電梯維修記錄表》
6相關(guān)支持文件
《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范》
電梯應(yīng)急處理規(guī)程
1目的
規(guī)范電梯突發(fā)事件下的應(yīng)急處理工作，確保電梯的安全運(yùn)行。
2適用范圍
適用于公司管轄范圍內(nèi)的電梯應(yīng)急處理工作。
3職責(zé)
3.1維修組主管負(fù)責(zé)電梯突發(fā)事件下應(yīng)急工作的組織監(jiān)控工作。
3.2電梯工具體負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的實(shí)施，做好應(yīng)急處理的相關(guān)記錄。
4操作要求
4.1突發(fā)事件
本規(guī)程所指的突發(fā)事件系指：
a)斷電；
b)電梯進(jìn)水；
c)電梯故障；
d)火災(zāi)；
e)電梯困人；
f)其他導(dǎo)致電梯不能運(yùn)行的突發(fā)事件。
4.2斷電情況下的應(yīng)急處理
4.2.1電梯斷電后，發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即通知消監(jiān)控中心，由消監(jiān)控中心值班人員通知管理處、維修組、保安隊(duì)。消監(jiān)控中心值班人員應(yīng)撥打各電梯內(nèi)的應(yīng)急電話，或通過監(jiān)控探頭檢查電梯內(nèi)是否有人被困。如有人被困，消監(jiān)控中心值班人員應(yīng)通過電話進(jìn)行安撫。
4.2.2維修人員應(yīng)迅速判明停電原因，進(jìn)行搶修，如有困難應(yīng)及時(shí)與維修中心、工程部聯(lián)系請求支援。
4.2.3如有人員被困，維修人員應(yīng)首先進(jìn)行救援操作，具體程序詳見《電梯困人處理規(guī)程》。
4.3電梯進(jìn)水的應(yīng)急處理
4.3.1電梯發(fā)生進(jìn)水事故時(shí)，發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即通知消監(jiān)控中心，由消監(jiān)控中心值班人員通知管理處、維修組、保安隊(duì)。消監(jiān)控中心應(yīng)撥打進(jìn)水電梯內(nèi)的應(yīng)急電話，通知乘梯人員迅速離開轎箱，以免發(fā)生意外。
4.3.2進(jìn)水應(yīng)急處理方法
維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)首先確認(rèn)電梯內(nèi)已無乘客，然后對電梯做如下處理：
a)當(dāng)?shù)卓觾?nèi)出現(xiàn)少量進(jìn)水或浸水時(shí)，應(yīng)立即將電梯停在二層以上，并斷開電梯總電源；
b)當(dāng)樓層發(fā)生水淹而使井道或底坑進(jìn)水時(shí)，應(yīng)將轎廂停于進(jìn)水層站的上一層，斷開電梯總電源；
c)如因進(jìn)水而導(dǎo)致電梯故障，應(yīng)采用受動(dòng)盤車，將電梯轎廂停于進(jìn)水層站的上一層。如因進(jìn)水導(dǎo)致電梯鼓掌而困人，按《電梯困人處理規(guī)程》進(jìn)行救援；
d)當(dāng)機(jī)房發(fā)生進(jìn)水時(shí)，應(yīng)立即停梯，并斷開電梯電源總開關(guān)。
4.3.3維修人員關(guān)閉電梯電源總開關(guān)后，應(yīng)迅速判明進(jìn)水原因，阻斷漏水源。
4.3.4對濕水電梯應(yīng)進(jìn)行除濕處理，如用干抹布擦拭、熱風(fēng)吹干、自然通風(fēng)、更換管線等。確認(rèn)濕水已消除，各絕緣電阻達(dá)到要求并且試梯運(yùn)行無異常后，方可投入正式運(yùn)行。
4.4發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理
4.4.1樓層發(fā)生火災(zāi)情況下的應(yīng)急處理
應(yīng)急處理方法包括：
a)樓層發(fā)生火災(zāi)時(shí)消監(jiān)控中心值班人員應(yīng)立即通過消防聯(lián)動(dòng)裝置控制電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài)，并通過應(yīng)急電話安撫乘客使其保持鎮(zhèn)靜，電梯運(yùn)行到基站后，立即疏導(dǎo)乘客迅速離開轎廂；
b)如消防聯(lián)動(dòng)裝置失靈，消監(jiān)控中心值班人員應(yīng)通過應(yīng)急電話請乘客立即擊碎玻璃按動(dòng)“消防開關(guān)”使電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài)；
c)如消防聯(lián)動(dòng)裝置、應(yīng)急電話均失靈，則由消監(jiān)控中心值班人員通知電梯工，由電梯工進(jìn)行緊急迫降操作；
d)滅火作業(yè)按《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理規(guī)程》進(jìn)行操作。
4.4.2井道內(nèi)或轎廂發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理
應(yīng)急處理方法包括：
a)發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)疏導(dǎo)乘客迅速離開轎廂切斷電源，報(bào)告消監(jiān)控中心，同時(shí)用干粉和1211滅火器控制火勢蔓延；
b)消監(jiān)控中心通過消防聯(lián)動(dòng)裝置對電梯進(jìn)行迫降；
c)滅火作業(yè)按《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理規(guī)程》進(jìn)行操作。
4.5電梯困人按《電梯困人處理規(guī)程》進(jìn)行處理。
4.6電梯工在應(yīng)急處理結(jié)束后，及如實(shí)地做好相關(guān)的記錄。
5相關(guān)文件
《電梯困人處理規(guī)程》
《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理規(guī)程》
6記錄
《電梯應(yīng)急處理記錄》
電梯困人處理規(guī)程
1目的
為規(guī)范電梯困人處理程序，確保及時(shí)安全的進(jìn)行援救，特制定本規(guī)程。
2適用范圍
適用于因停電、設(shè)備故障等造成電梯困人事件的處理。
3職責(zé)
3.1管理處負(fù)責(zé)電梯困人救援的組織協(xié)調(diào)。
3.2維修組負(fù)責(zé)實(shí)施困人救援工作。
3.3保安部負(fù)責(zé)對救援工作進(jìn)行配合。
4操作規(guī)范
4.1當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人時(shí)，發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即通知消監(jiān)控中心，或消監(jiān)控中心收到被困人員的求救電話時(shí)，消監(jiān)控中心值班人員應(yīng)立即通知工程部、保安部進(jìn)行救援，并通過通話裝置安慰被困人員，及時(shí)就救援情況與被困人員保持聯(lián)系。
4.2電梯困人救援由維修組技術(shù)人員負(fù)責(zé)操作，保安配合,具體操作程序如下。
4.2.1確認(rèn)故障電梯轎廂位置
在進(jìn)行救援被困乘客時(shí)，首先應(yīng)確保自身安全，由機(jī)房控制轎廂位置指示燈確認(rèn)轎廂位置。(在停電狀態(tài)時(shí)，因轎廂位置指示燈無效，要確認(rèn)轎廂位置，必須用電梯專用廳門鑰匙小心開啟廳門，再用隨身照明探知電梯轎廂位置。)
4.2.2確保切斷電源
為防止在進(jìn)行救援的過程中轎廂突然移動(dòng)而造成危險(xiǎn)和人身傷害，應(yīng)先將該電梯的機(jī)房總電源切斷，并保證不會有其他人員失誤操作。
4.2.3救援步驟
當(dāng)轎廂地坎與廳門地坎距離相差小于500mm時(shí)，救援步驟如下：
a)用專用廳門鑰匙小心開啟廳門；
b)用力將轎廂門開啟；
c)協(xié)助被困人員離開轎廂；
d)確認(rèn)轎廂內(nèi)無人后，將廳門完全關(guān)閉；
e)完成救援工作后，通知專業(yè)人員前來檢修。
4.2.4當(dāng)轎廂地坎與廳門地坎距離相差大于500mm時(shí)，必須依下述步驟移動(dòng)轎廂并直至符合轎廂地坎與廳門地坎距離相差小于500mm的條件時(shí)，方可依照4.2.3條款的步驟進(jìn)行救援。
移動(dòng)轎廂步驟：
a)通知轎廂內(nèi)乘客保持鎮(zhèn)定，不能將身體的任何部位探出轎廂之外，以免發(fā)生危險(xiǎn)，并說明將立即采取救援措施。同時(shí)，如轎廂門處于半開閉狀態(tài)時(shí)，則應(yīng)將其完全關(guān)閉；
b)進(jìn)入機(jī)房，切斷該故障電梯的總電源；
c)在控制柜上，將開門區(qū)感應(yīng)開關(guān)(DOORZONEBZ-ON)上扳，控制柜內(nèi)蜂鳴器將發(fā)出聲音；
d)機(jī)房內(nèi)至少應(yīng)有4人進(jìn)行手動(dòng)操作，至少兩人盤車，一人松開抱閘，一人監(jiān)護(hù)并注意曳引鋼絲繩上的平層標(biāo)記；
e)一人將制動(dòng)松閘桿放入制動(dòng)器上下，將制動(dòng)臂扳開，兩人用手動(dòng)盤車將電梯轎廂移至最近層平層處，然后將剎車恢復(fù)到制動(dòng)狀態(tài)；
f)確認(rèn)制動(dòng)可靠后，放開盤車手輪。
4.3注意事項(xiàng)
4.3.1如遇有其他情況，如安全鉗動(dòng)作或鋼絲繩移位等重大故障，應(yīng)等待電梯人員處理。
4.3.2在救援過程中，管理處、消監(jiān)控中心、維修組、保安部應(yīng)保持密切聯(lián)系。
4.4維修在救援結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)、如實(shí)地將電梯困人情況記錄在《電梯困人記錄》內(nèi)。
5記錄
《電梯困人記錄》
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