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煤礦應(yīng)急值班制度
一、安桂良煤礦應(yīng)急值守是應(yīng)急管理工作的基本職責(zé)，礦屬各單位、各部門要把應(yīng)急值守備勤納入單位應(yīng)急管理工作范疇，完善制度，明確責(zé)任，妥善做好值守安排，保障日常工作正常有序運轉(zhuǎn)。
二、應(yīng)急值守工作原則：嚴(yán)謹(jǐn)高效、有情必報、快速反應(yīng)、安全保密。
三、應(yīng)急值守啟動時期：重要節(jié)假日期間、重要敏感時期、上級確定的重點防護(hù)期、重大突發(fā)事件期間、其他特殊時期。
四、應(yīng)急值守基本要求：
（一）堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，強(qiáng)化應(yīng)急值守工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證值守期間都有領(lǐng)導(dǎo)坐守。
（二）嚴(yán)格堅守崗位，實行24小時值班制度，不得擅自離崗、脫崗，遇有特殊情況需臨時離開時，須請示領(lǐng)導(dǎo)同意，妥善安排。
（三）保持信息暢通，應(yīng)急值守期間，帶班領(lǐng)導(dǎo)和值守工作人員要保證24小時通訊聯(lián)絡(luò)暢通，確保各類突發(fā)信息報告及時、處置及時，不得誤報、遲報、瞞報、漏報。
五、應(yīng)急值守人員職責(zé)：
（一）保持高度責(zé)任感和政治敏感性，認(rèn)真履行應(yīng)急值守職責(zé)，堅守崗位，遵守值班紀(jì)律。
（二）貫徹落實礦應(yīng)急辦的指示精神，做好來文來電的收發(fā)、處置工作，及時完整填寫值班情況記錄。
（三）定時巡查有關(guān)重點要害部位、重要守護(hù)目標(biāo)以及有關(guān)隱患源、可疑人物，確保安全。
（四）注意掌握收集重要動態(tài)信息，按照重要信息報告有關(guān)規(guī)定，及時向礦應(yīng)急辦及有關(guān)部門報告。
（五）發(fā)生或收到突發(fā)事件情況信息，根據(jù)規(guī)定程序，及時向領(lǐng)導(dǎo)和礦應(yīng)急辦及有關(guān)部門報告，并第一時間做出反應(yīng)，采取必要的應(yīng)對措施，發(fā)揮臨時協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)中樞作用。
（六）遵守保密紀(jì)律，嚴(yán)格保密措施，嚴(yán)防失泄密事故。
（七）認(rèn)真承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。
煤礦調(diào)度員值班制度
調(diào)度值班是組織指揮、協(xié)調(diào)控制安全生產(chǎn)的核心，實行24小時不間斷值班制度，值班調(diào)度員執(zhí)行八小時工作制，每日三班，實行交接-班，每班1-2人。值班調(diào)度員嚴(yán)格按照生產(chǎn)作業(yè)計劃、各類規(guī)程措施及領(lǐng)導(dǎo)指示組織指揮生產(chǎn)，協(xié)調(diào)各部門、環(huán)節(jié)之間的矛盾和出現(xiàn)的問題。
1、調(diào)度指揮中心擔(dān)負(fù)著企業(yè)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營活動的組織、指揮、監(jiān)督和控制四大職能，值班調(diào)度員要做到“情況明、底數(shù)清、信息靈”。在依據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計劃的基礎(chǔ)上，充分理解領(lǐng)導(dǎo)工作意圖，利用一切可能利用的途徑與手段實現(xiàn)企業(yè)在每一階段的發(fā)展目標(biāo)。
2、值班調(diào)度員必須熟悉全礦各業(yè)務(wù)部門和下屬區(qū)隊的各自職權(quán)、業(yè)務(wù)和分管范圍，熟悉全礦生產(chǎn)經(jīng)營流程，對與生產(chǎn)、安全、經(jīng)營活動息息相關(guān)的生產(chǎn)和輔助環(huán)節(jié)的運作程序要了如指掌，并具備一定的組織協(xié)調(diào)能力。
3、值班調(diào)度員必須掌握所轄范圍內(nèi)的生產(chǎn)、運輸、通風(fēng)、供電、供排水等各大系統(tǒng)的基本情況；熟悉主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)和崗位現(xiàn)狀；熟悉生產(chǎn)過程的工藝流程；熟悉采掘工程平面圖和各系統(tǒng)圖，熟悉礦井災(zāi)害預(yù)防計劃、事故應(yīng)急預(yù)案。
4、按照煤礦《三大規(guī)程》遵章指揮。發(fā)生事故后，要按照事故匯報程序和有關(guān)規(guī)定及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門進(jìn)行匯報；隨時掌握事故現(xiàn)場變化，及時下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，配合值班領(lǐng)導(dǎo)和公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動人力、物資，做好搶救、處置和善后事宜；對事故的發(fā)生、處置過程以及結(jié)果要做好詳細(xì)的記錄（包括事故分析情況和處理意見）。
5、嚴(yán)格執(zhí)行“調(diào)度十項撤人規(guī)定”，發(fā)生險情時，要做好災(zāi)情的詳細(xì)記錄，并立即下達(dá)停產(chǎn)撤人指令，同時通知區(qū)隊值班領(lǐng)導(dǎo)做好人員回撤的輔助工作，指揮區(qū)域內(nèi)職工按照避災(zāi)路線向安全地點轉(zhuǎn)移，并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
6、按照作業(yè)計劃組織完成班、日生產(chǎn)及設(shè)備檢修任務(wù)，主動調(diào)度，及時協(xié)調(diào)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常運轉(zhuǎn)。
7、掌握公司領(lǐng)導(dǎo)的下井動向，對領(lǐng)導(dǎo)下井過程中提出的問題和工作安排要認(rèn)真落實，詳細(xì)紀(jì)錄過程和結(jié)果，并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通報辦理進(jìn)展。
8、對基層單位匯報的情況，在認(rèn)真接收的同時要弄清楚并加以分析，在核對無誤的情況下及時處置和向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，要做到不留死角，不主觀臆斷，有理有據(jù)。
9、嚴(yán)格執(zhí)行交接-班制度：
a、接-班調(diào)度員應(yīng)提前到崗，了解當(dāng)班重點工作、任務(wù)和注意事項。
b、交-班調(diào)度員必須認(rèn)真分析總結(jié)當(dāng)班安全生產(chǎn)情況，填寫《調(diào)度員交接-班記錄》。
c、交接-班交叉時間不少于半小時，對生產(chǎn)、工程、事故、指示、通知及特殊事項必須一一交清，具體做到“五交清”。即：交清上級領(lǐng)導(dǎo)指示、命令執(zhí)行情況；交清當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)完成情況并說明欠產(chǎn)原因；交清各單位聯(lián)系事項；交清各類事故的影響范圍和處理進(jìn)展；交清生產(chǎn)中存在的問題及解決辦法。
d、接-班調(diào)度員要仔細(xì)閱讀交接-班記錄，并根據(jù)交接-班內(nèi)容和事項逐一詢問、落實，保證生產(chǎn)指揮的連續(xù)性。
e、以上內(nèi)容有缺項不得交接-班，接-班人沒發(fā)現(xiàn)問題或沒有例行檢查程序的，由其他人查出后對交接-班兩人同時進(jìn)行處罰。
10、堅持靈、準(zhǔn)、快的要求：
a、接聽電話要及時，回答問題要簡明扼要，嚴(yán)禁在電話中閑聊。
b、下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示、通知、命令，要嚴(yán)肅認(rèn)真，一字不丟。不得主觀臆斷，隨意篡改。接到上級指示、通知，及時通知辦公室落實。對領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出的各種決策指令要及時上傳下達(dá)，要立即傳達(dá)，不得延誤、扣壓和擅自處理。
c、熟練使用計算機(jī)，能夠使用各類監(jiān)控系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，信息提供及時，嚴(yán)禁擅自修改計算機(jī)程序及系統(tǒng)密碼。調(diào)度臺每天需要向調(diào)度指揮中心電傳的各種數(shù)據(jù)、表格及時傳送，各種文字記錄需當(dāng)班完成，不得有拖后現(xiàn)象。記錄內(nèi)容要做到字跡清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，不能亂寫亂畫隨意改動，上報集團(tuán)公司、北方公司數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤一處罰款100元，報公司數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤一處罰款50元。
d、來文、來電，書寫記錄要工整，不得潦草，不準(zhǔn)遺漏，做到條條有記錄，項項有安排，事事有著落，件件有回音。
11、堅持文明上崗，樹立良好形象：
a、上崗人員要衣冠整潔，保持良好的工作狀態(tài)。
b、態(tài)度和藹，禮貌待人，文明用語，提高調(diào)度工作質(zhì)量。
c、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，窗明幾凈，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
d、嚴(yán)禁室內(nèi)大聲喧嘩。
e、努力鉆研業(yè)務(wù)，熟記電話號碼，做到常用電話不翻本。
f、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。
12、調(diào)度室人員輪休時必須嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，按規(guī)定時間休班，特殊情況可以相互替換。對不請假超出休班天數(shù)的每天罰款100元。休班必須填寫請假條，經(jīng)調(diào)度主任簽字后交統(tǒng)計員存檔。
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