組織人事部門工作計(jì)劃

第一：部門年度工作重點(diǎn)

1、基礎(chǔ)流程與制度的貫徹實(shí)施，加強(qiáng)部門對(duì)崗位職責(zé)重要性的認(rèn)識(shí)，完善因崗位職責(zé)不清造成溝通的不順暢，執(zhí)行不到位。

2、完善績效考核體系，將激勵(lì)政策與考核體系有效結(jié)合，激發(fā)員工工作積極性與滿意度。

3、建立員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系，為員工設(shè)計(jì)出發(fā)展通路，并協(xié)助員工按照發(fā)展通路提升自己，提高員工的忠誠度與責(zé)任心。

4、完善公司管理人員的梯隊(duì)建設(shè)，對(duì)晉升人員從新崗位職能要求與管理技能等方面進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。

5、引進(jìn)競爭機(jī)制對(duì)相關(guān)崗位采用競爭上崗，完善競崗機(jī)制，并進(jìn)行試運(yùn)行。

6、加強(qiáng)酒店文化建設(shè)，全面推進(jìn)學(xué)習(xí)

第二：基礎(chǔ)流程與制度的實(shí)施

1、公司試運(yùn)營時(shí)間已接近一年，結(jié)合公司實(shí)際運(yùn)營情況及新年度的發(fā)展變化，修正員工手冊(cè)；

2、部門職能和崗位職責(zé)的劃分，根據(jù)酒店?duì)I狀況，調(diào)整人事組織結(jié)構(gòu)，同時(shí)結(jié)合公司新的組織結(jié)構(gòu)對(duì)部門職責(zé)進(jìn)行全面分析、與各部門共同明確部門職責(zé)。

第三：人力資源計(jì)劃工作內(nèi)容

1、員工關(guān)系管理

1.加強(qiáng)勞動(dòng)法律、勞資關(guān)系、勞動(dòng)合同、社會(huì)保障等方面的培訓(xùn)工作，規(guī)避勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)；

2.處理員工關(guān)系，解決糾紛；關(guān)注員工動(dòng)態(tài)，促進(jìn)內(nèi)部溝通；

3.配合職業(yè)生涯規(guī)劃，積極配合員工的檔案、晉級(jí)考試等各項(xiàng)工作。

2、人員招聘

1.組織日常招聘工作，完成招聘計(jì)劃；

2.建立酒店人才庫；

3.招聘途徑（渠道）：

① 網(wǎng)絡(luò)招聘：從網(wǎng)站的招聘效果和招聘費(fèi)用角度重點(diǎn)考慮，繼續(xù)與最佳東方網(wǎng)合作，同時(shí)增加58同城招聘網(wǎng)；

② 招聘會(huì)：現(xiàn)場招聘需要考慮特殊時(shí)機(jī)，如春節(jié)之后的大型招聘會(huì)，有大量返城務(wù)工人員，平時(shí)日常的招聘效果相對(duì)會(huì)較差；

③ 內(nèi)部競聘：內(nèi)部選拔優(yōu)秀人才；

④ 內(nèi)部轉(zhuǎn)介紹：通過機(jī)制，讓員工宣傳，相互推介（亦列為重點(diǎn)招聘）；

⑤ 內(nèi)部資源調(diào)配：集團(tuán)內(nèi)部人員優(yōu)化資源配置，可互相推薦；

⑥ 校園招聘：參加校園招聘會(huì)，招聘實(shí)習(xí)生以補(bǔ)充基礎(chǔ)崗位和技術(shù)崗位。

3、員工培訓(xùn)

制定培訓(xùn)機(jī)制，并與薪酬機(jī)制、晉升機(jī)制相掛鉤，鼓勵(lì)員工參加培訓(xùn)，鼓勵(lì)管理層參與培訓(xùn)。

① 新員工入職培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容包括公司文化宣導(dǎo)及制度宣導(dǎo)、禮貌禮儀、職業(yè)操守等；

② 內(nèi)部培訓(xùn)：各部門職業(yè)技能課程開發(fā)與培訓(xùn)；

③ 職業(yè)培訓(xùn)：配合職業(yè)規(guī)劃,規(guī)范相應(yīng)培訓(xùn)課程；

④ 外部培訓(xùn)：根據(jù)課程不定時(shí)報(bào)名參加外部培訓(xùn)，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間，發(fā)布培訓(xùn)通知，確定培訓(xùn)人員。

4、薪酬

1、完善考勤制度，及時(shí)進(jìn)行考勤核對(duì)；

2、根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)。

第四：部門管理

1、部門費(fèi)用控制

根據(jù)公司營業(yè)狀況做出合理的預(yù)算，有效的使用。

2、日常管理與后勤各項(xiàng)費(fèi)用月報(bào)管理，及時(shí)做好日常工作的記錄、提供數(shù)據(jù)。

第四：行政工作內(nèi)容

1、員工活動(dòng)

① 不定期組織員工活動(dòng)，如兄弟公司聯(lián)誼爬山、技能比賽等文體活動(dòng)；

② 每月舉辦一次員工生日會(huì)。

③ 每年組織員工一次省內(nèi)或游外；

④ 每逢重要節(jié)日，公司為員工發(fā)放節(jié)日禮品，送上節(jié)日祝福；

⑤ 舉辦年會(huì)，用聚餐形式，對(duì)年度優(yōu)秀員工及管理人員進(jìn)行頒獎(jiǎng)，對(duì)業(yè)績突出的管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行頒獎(jiǎng)。

2、食宿改善

① 食堂：每月做一次食堂問卷調(diào)查，適時(shí)調(diào)整菜單和口味；

② 住宿：出臺(tái)員工宿舍改善方案，增加宿舍用品設(shè)備設(shè)施。

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