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國(guó)土局值班制度
根據(jù)辦公室、市政府辦公室《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)明工作紀(jì)律改進(jìn)干部作風(fēng)的通知》精神，經(jīng)局黨組研究，決定進(jìn)一步建立完善雙休日、節(jié)假日值班制度，規(guī)定如下：
一、雙休日、節(jié)假日明確一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶班，一名科室人員值班，值班室設(shè)在局辦公室或門房。值班人員的主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)接聽(tīng)、記錄電話，接待來(lái)訪人員；負(fù)責(zé)解答投訴、咨詢的一般性問(wèn)題；負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件；負(fù)責(zé)其他臨時(shí)交辦的工作。
二、值班人員應(yīng)提前做好值班準(zhǔn)備工作，不得遲到、早退;當(dāng)日不能值班者經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可提前協(xié)商調(diào)換。
三、值班人員要認(rèn)真受理和解答來(lái)電、來(lái)訪所反映的問(wèn)題，不得敷衍推諉。在受理來(lái)電、來(lái)訪過(guò)程中要熱情、周到、耐心、細(xì)致。
四、對(duì)來(lái)電、來(lái)訪人員提出的問(wèn)題，要及時(shí)解答；不能當(dāng)時(shí)解答的問(wèn)題，要及時(shí)查詢或與相關(guān)人員溝通后再做答復(fù)；對(duì)反映的疑難問(wèn)題要詳細(xì)做好記錄，經(jīng)整理后轉(zhuǎn)交有關(guān)科室或辦公室。
五、遇有突發(fā)事件和重要事項(xiàng)時(shí)，須詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事件概況，報(bào)告單位和人員的聯(lián)系方式，在第一時(shí)間按程序報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)處理，不得延誤和疏漏。
六、值班人員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不得擅離職守。
七、值班人員要保持值班室環(huán)境整潔，物品擺放整齊。
八、對(duì)值班脫崗或?qū)o(wú)故不到崗人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月優(yōu)化發(fā)展獎(jiǎng)，造成責(zé)任事故的，按照局績(jī)效考核辦法予以處理。
九、值班工作情況由監(jiān)察科負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
二一三年五月十八日
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屯留縣國(guó)土資源局值班制度
為嚴(yán)肅值班紀(jì)律，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)規(guī)范化管理，特制定本制度。
一、工作人員應(yīng)履行值班職責(zé)，按要求做好機(jī)關(guān)值班工作。
二、值班實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)帶班制。每天由一名局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)帶班。
三、機(jī)關(guān)值班由局辦公室負(fù)責(zé)編排并通知。各國(guó)土所值班情況由所里自行安排并監(jiān)督落實(shí)。
四、機(jī)關(guān)值班地點(diǎn)：機(jī)關(guān)值班室。值班時(shí)間：當(dāng)日8:00至次日8:00（女同志白天值班8：00-18：00，男同志夜間值班18：00-次日8：00）。
五、值班人員按時(shí)到崗簽到，并用值班固定電話向當(dāng)日帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。特殊情況請(qǐng)人代班，應(yīng)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
六、值班人員要堅(jiān)守值班崗位，文明接聽(tīng)電話，檢查視頻監(jiān)控工作情況，做好交接-班記錄，搞好值班室衛(wèi)生，確保全天24小時(shí)值班電話暢通，崗位不斷人。對(duì)上級(jí)通知和突發(fā)事件，在做好記錄的同時(shí)，要及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)（部門）或轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)人員，做到妥善處理。夜間值班人員要檢查并督促門衛(wèi)關(guān)好門窗。
七、門衛(wèi)要加強(qiáng)巡查，做好防火、防盜等工作。
八、機(jī)關(guān)值班人員一律在食堂就餐，但應(yīng)提前1個(gè)小時(shí)向總務(wù)辦報(bào)餐。
九、對(duì)值班人員，局里將根據(jù)值班情況發(fā)放值班工資：工作日值班按20元/天/人計(jì)算，雙休日值班按30元/天/人計(jì)算，五一、國(guó)慶、春節(jié)假日值班按50元/天/人計(jì)算。機(jī)關(guān)值班情況由局辦公室負(fù)責(zé)按月統(tǒng)計(jì)，各國(guó)土所月底將值班情況報(bào)辦公室，值班統(tǒng)計(jì)匯總情況于次月初進(jìn)行公示。
十、對(duì)值班制度執(zhí)行情況，局領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行定期不定期檢查，檢查情況實(shí)行全局通報(bào)。凡被檢查出不在崗者，將扣除相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資（工作日扣20元/人/次，雙休日扣30元/人/次，五一、國(guó)慶、春節(jié)假日扣50元/人/次）。上級(jí)查崗出現(xiàn)脫崗、電話無(wú)人接聽(tīng)等影響到單位工作和整體形象的，對(duì)直接責(zé)任人除扣除相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資外，同時(shí)給予停職待崗、實(shí)行安全工作一票否決。帶班領(lǐng)導(dǎo)要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
十一、各國(guó)土所參照本制度及工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、程序執(zhí)行，值班工資從各所包干經(jīng)費(fèi)中支出。
十二、本制度從下發(fā)之日起執(zhí)行。
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