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保安崗?fù)ぶ蛋喙芾碇贫?/p>
一、學(xué)校門衛(wèi)是學(xué)校安保工作的重中之重,必須高度重視,嚴(yán)格管理,完備制度,責(zé)任到人。學(xué)校門衛(wèi)管理制度和學(xué)校安保人員崗位職責(zé)互相聯(lián)系,各有側(cè)重,要規(guī)范操作,有利于學(xué)校監(jiān)督,使學(xué)校門衛(wèi)管理逐步實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
治安崗?fù)さ闹蛋嘀贫?/b>
一、治安崗?fù)?shí)行班長責(zé)任制,班長聽從所長指揮。
二、治安崗?fù)?nèi)公共設(shè)施應(yīng)保持清潔。
三、操作臺(tái)上只準(zhǔn)按規(guī)定擺放顯示屏、打印機(jī)、操作鍵盤、日戳章、印油、通行費(fèi)專用章,作廢章,口杯放在工作臺(tái)左側(cè),大額票箱 放在座椅右邊,手工票備用箱放在亭內(nèi)坐凳下。臺(tái)上不準(zhǔn)堆放其他雜物。
四、加強(qiáng)安全保衛(wèi)措施,隨手關(guān)門,晚班必須鎖門。
五、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)附近有可疑人員要立即報(bào)告當(dāng)班班長和監(jiān)控室。
六、亭內(nèi)電器,工作臺(tái)的裝拆,修理由專業(yè)人員進(jìn)行。
七、治安崗?fù)ぴO(shè)施若有損壞丟失,應(yīng)及時(shí)在交接-班日志中寫清原因和損壞程度,并報(bào)告監(jiān)控室。
八、嚴(yán)禁非當(dāng)班人員入亭,嚴(yán)格實(shí)行一亭一人制。(班長、稽查人員除外)
保安崗位值班人員交接-班制度
一、交接-班項(xiàng)目:崗位設(shè)備設(shè)施、崗位值班情況及物品
二、交接-班內(nèi)容:
為樹立良好的值班形象,規(guī)范值班人員的交接-班,確保崗位物品的順利交接,各崗位值班人員應(yīng)該做到:
1、接-班人員應(yīng)提前十五分鐘按規(guī)定著裝及佩帶執(zhí)勤用具,在指定的位置由領(lǐng)班組織班前會(huì),列隊(duì)點(diǎn)名,檢查著裝、儀容儀表是否達(dá)到接-班要求,做好接-班準(zhǔn)備工作,接受領(lǐng)班安排的當(dāng)班工作任務(wù)和注意事項(xiàng)。在接-班后一小時(shí)內(nèi)不得上洗手間、飲水、加(脫)衣服等影響正常值班的行為。
2、接-班人員到達(dá)崗位后,雙方進(jìn)行交接-班工作。交接的主要內(nèi)容有:"值班物品(對(duì)講機(jī)、各類值班登記本)是否齊全完好、區(qū)域內(nèi)物品的數(shù)量是否相符、衛(wèi)生情況是否符號(hào)要求、桌、椅、門、窗玻璃是否完好"等。
3、接-班人員在檢查物品是否完好、齊全的同時(shí),如果發(fā)現(xiàn)問題,必須認(rèn)真做好記錄,及時(shí)向領(lǐng)班做出匯報(bào),爭取將問題在最短的時(shí)間內(nèi)解決。
4、接-班人員對(duì)本次當(dāng)班的崗位范圍內(nèi)檢查無誤后,必須在交接-班本上簽名后,開始上崗值班。如接-班人員在接-班時(shí)發(fā)現(xiàn)有問題的,應(yīng)該及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)班,并可以拒絕在交接-班本上簽名,出現(xiàn)之問題的所有責(zé)任由交-班人員負(fù)責(zé);如接-班人員在接-班時(shí)不認(rèn)真檢查隨便就接-班的,在交-班人員離開崗位下班后才發(fā)現(xiàn)有問題的,責(zé)任由接-班人員(當(dāng)班人員)承擔(dān)。
5、交-班人員應(yīng)提前十分鐘做好交-班準(zhǔn)備,如實(shí)將值班情況和在值班過程中所遇到的問題、跟進(jìn)的情況、處理結(jié)果及需要跟進(jìn)的事項(xiàng)等內(nèi)容填寫在交-班表上。
6、交-班人員應(yīng)將交接器材、公用物品整理好后如實(shí)進(jìn)行移交,如:對(duì)講機(jī),警棍、鑰匙等
7、交-班人員在接-班人員對(duì)轄區(qū)域巡察完畢無異,必須監(jiān)督接-班人員在交接-班表上簽名確認(rèn)后交-班人員方可離崗下班。如接-班人員沒有在交接-班表上簽名確認(rèn)交-班人員就離開崗位的,萬一出現(xiàn)問題,雖然有接-班人員在值班,但交-班人員同樣要承擔(dān)50%的責(zé)任。
8、接-班人未到崗接-班時(shí),交-班人員不得擅自離崗下班。若接-班人員未按時(shí)接-班,交-班人員應(yīng)報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班,等領(lǐng)班派人接替后方可離崗,否則按私自離崗處理,如出現(xiàn)問題的必須承擔(dān)所有責(zé)任。
9、在夜間交接-班時(shí)動(dòng)作、聲音、對(duì)講機(jī)等不能太大聲,以免影客戶的休息。
物業(yè)管理(保安)部主管值班制度
物業(yè)管理部須建立嚴(yán)格的主管值班制度,保持常備不懈和管理、指揮不間斷,維護(hù)內(nèi)部秩序及社區(qū)安全。
值班主管,由各中隊(duì)正、副主管輪流擔(dān)任,受部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。日常值班時(shí)間為當(dāng)日8:00至次日8:00,每日重點(diǎn)時(shí)段為18:00-08:00,通常為2人,21:00后實(shí)行分段輪值,通常假日另行調(diào)整安排。其一般職責(zé):
1.督察、掌握各中隊(duì)崗位工作情況,及時(shí)處置各類突發(fā)情況及事務(wù);
2.協(xié)調(diào)中夜班各中隊(duì)事務(wù),負(fù)責(zé)各班次集隊(duì)、點(diǎn)名等;
3.巡檢宿舍區(qū)各中隊(duì)生活秩序,及時(shí)糾正不良現(xiàn)象;
4.及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)工作情況,并接受上級(jí)的命令、指示和下級(jí)的請(qǐng)示、報(bào)告,并及時(shí)妥善處理;
5.認(rèn)真記錄值班情況;
保安部辦公室值班管理制度
一)辦公室值班管理制度
1、值班期間,要堅(jiān)守崗位,認(rèn)真值勤,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),無特殊情況不得擅自離開工作崗位對(duì)于上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)必須積極圓滿完成
2、對(duì)辦公室內(nèi)的一切物品、設(shè)施負(fù)責(zé)無特殊情況不得外借
3、必須禮貌受理來自各方的電話,重要事情的電話要詳細(xì)做好記錄,并及時(shí)轉(zhuǎn)告受話人
4、當(dāng)接到其他部門報(bào)來的事故(事件)電話時(shí),及時(shí)向部門經(jīng)理報(bào)告
5、嚴(yán)禁外部人員進(jìn)入部門辦公室嚴(yán)禁撥打私人電話值班電話不得外借
6、必須保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)嬉笑打鬧
7、要嚴(yán)格交接-班制度,詳細(xì)填寫值班記錄需要交下一班完成的重要事情,要詳細(xì)交接清楚
二)保安部巡邏管理制度
1、人員在崗巡查期間,必須嚴(yán)格執(zhí)行酒店和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度
2、巡邏人員必須正確使用巡邏器械,不得隨意開啟巡邏鐘,應(yīng)及時(shí)更換巡邏鐘電泄和打卡紙注意維護(hù)保養(yǎng),確保巡邏鐘正常運(yùn)轉(zhuǎn)
3、夜值巡邏人員,每班次巡查打卡不得少于6次下班時(shí)認(rèn)真張 貼、核算打卡時(shí)間記錄,報(bào)領(lǐng)班復(fù)審。
4、巡邏人員在巡查期間應(yīng)與各崗位保持聯(lián)系。每次巡查時(shí),應(yīng)嚴(yán)格認(rèn)真地對(duì)酒店各部位進(jìn)行檢查,確保安全,對(duì)巡邏期間發(fā)現(xiàn)的情況應(yīng)及時(shí)妥善處理,并報(bào)當(dāng)班領(lǐng)班。
5、巡邏人員下班時(shí)應(yīng)對(duì)所用器械進(jìn)行交接,需下一班處置況應(yīng)作完善交接,并有領(lǐng)班監(jiān)督實(shí)施。
6、巡邏人員應(yīng)服從當(dāng)值領(lǐng)班的統(tǒng)籌安排,無特殊情況,不得更改巡邏路線和次數(shù),改運(yùn)巡邏路線時(shí)應(yīng)作詳細(xì)記錄。
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