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值班中心相關(guān)規(guī)章制度
1、門(mén)衛(wèi)人員要堅(jiān)守工作崗位,認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)安全管理制度,嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入園內(nèi),確保教職工及幼兒的人身安全和財(cái)產(chǎn)的安全。
2、值班期間不得擅離工作崗位,不串崗,做好外來(lái)人員的查詢登記工作,嚴(yán)把第一關(guān),不得讓外來(lái)人員隨意進(jìn)入幼兒活動(dòng)室、寢室及幼兒園食堂、物品保管室等。
3、外來(lái)(家長(zhǎng)、教職工或其他辦事人員)到我園辦事,登記后,門(mén)衛(wèi)值班人員要注意行蹤,來(lái)園時(shí)間、離園時(shí)間、找誰(shuí)、辦什么事,核實(shí)登記,發(fā)現(xiàn)行為異常或攜帶不明物入園要提高警惕,有情況要及時(shí)報(bào)告,嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆及危險(xiǎn)物品入園。
4、平時(shí)要關(guān)鎖好大門(mén),不得讓幼兒擅自離園或讓陌生人接走,密切注意幼兒的出入,防止幼兒走失,中途有幼兒的親人來(lái)接幼兒,門(mén)衛(wèi)值班人員要仔細(xì)詢問(wèn)事由并作登記,還要與被接幼兒的當(dāng)班教師核實(shí),嚴(yán)禁幼兒誤接和丟失。
5、門(mén)衛(wèi)人員要做好幼兒園周邊環(huán)境的安全秩序維護(hù)工作,嚴(yán)禁各種車(chē)輛進(jìn)入幼兒園大門(mén)外,要保證幼兒園大門(mén)、安全出口暢通無(wú)阻。發(fā)現(xiàn)幼兒園周邊環(huán)境存在著安全治安隱患要及時(shí)報(bào)告。
6、管理好消防大門(mén)及各道大門(mén)鑰匙,嚴(yán)禁亂放及丟失。
7、每天做好幼兒園的防火巡查工作,并做好巡查記錄。
8、下午下班之前要做好清園工作,并與值班教師進(jìn)行交接。
關(guān)于印發(fā)高新區(qū)行政服務(wù)中心值班長(zhǎng)制度的通知
為進(jìn)一步加強(qiáng)行政服務(wù)大廳(以下簡(jiǎn)稱大廳)的內(nèi)部管理,提高中心的管理能力和服務(wù)水平,為辦事群眾提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù),特制定本制度。
一、值班長(zhǎng)
值班長(zhǎng)為當(dāng)日維護(hù)大廳正常運(yùn)行的總負(fù)責(zé)人。由中心人員輪流擔(dān)任。
二、工作職責(zé)
(一)負(fù)責(zé)維護(hù)當(dāng)日大廳的現(xiàn)場(chǎng)秩序和正常工作情況,約束中介人員的行為,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理大廳內(nèi)出現(xiàn)的各種矛盾和糾紛。情況嚴(yán)重的,及時(shí)報(bào)告。
(二)加強(qiáng)與大廳窗口的聯(lián)系,協(xié)調(diào)解決辦事人員和窗口工作人員在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。不能解決的,及時(shí)上報(bào)。
(三)遇到辦事人員需要幫助的,要積極主動(dòng)地接受辦事人員的咨詢、問(wèn)題解答并主動(dòng)做好辦事引導(dǎo)工作。
(四)落實(shí)好與咨詢臺(tái)ab崗的職責(zé)。
(五)完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
三、工作要求
(一)值班長(zhǎng)要儀表端莊、態(tài)度誠(chéng)懇、言語(yǔ)文明。
(二)值班長(zhǎng)對(duì)窗口工作人員及辦事人員應(yīng)主動(dòng)熱情,有問(wèn)必答,有難必幫,積極為窗口工作人員及辦事人員排憂解難。
(三)值班長(zhǎng)當(dāng)日盡可能在大廳工作,并認(rèn)真做好值班記錄,全面登記當(dāng)日受理事項(xiàng)和處理意見(jiàn)等。
(四)值班長(zhǎng)如有特殊情況不能按時(shí)到崗,應(yīng)提前請(qǐng)假,及時(shí)調(diào)整值班人員,以保證該制度的正常執(zhí)行。
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