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展廳衛(wèi)生制度
展廳管理制度
展廳是反映和展示公司基本概況和實(shí)力的場(chǎng)所,更是與客戶進(jìn)行有效交流的窗口。為塑造一個(gè)能展現(xiàn)公司企業(yè)文化的展廳接待環(huán)境,規(guī)范展廳接待管理制度,更好地為客戶服務(wù),樹立公司良好的對(duì)外形象,特制定本制度。
一、保持展廳整潔、安靜、有秩序,不得在展廳內(nèi)聊天、喧嘩、吸煙;隨地丟果皮、紙屑;每位員工都應(yīng)有義務(wù)自覺(jué)愛護(hù)展廳的公共設(shè)施和衛(wèi)生。
二、工作時(shí)間內(nèi), 除本部人員外,其他人員未經(jīng)展廳管理人同意不得在展廳停留。未經(jīng)許可,不得進(jìn)入展廳,各部門如有需要,需經(jīng)展廳管理人同意,方可進(jìn)入展廳。
三、陪同人員帶領(lǐng)客人參觀公司展廳時(shí),展廳樣品的陳列;桌椅的擺放,陪同人員在客戶走后及時(shí)歸位,清理干凈因招待客戶所帶來(lái)的紙杯,紙屑、果皮、煙蒂等。
四、產(chǎn)品借出及歸還制度
1、所有展廳產(chǎn)品統(tǒng)一由展廳管理,任何人借用必須有相關(guān)手續(xù)及借用人簽字,方可借用;
2、產(chǎn)品借用一般于7日內(nèi)歸還,借出出差最長(zhǎng)時(shí)間不得超過(guò)30日;
3、借用時(shí)費(fèi)用計(jì)入個(gè)人賬,未如期歸還或少歸還的按零售價(jià)賠償;
4、歸還時(shí)必須保證包裝完整,且不影響二次銷售,否則由借用人照價(jià)賠償;
5、如果在展示過(guò)程中因客戶要求,確需借用產(chǎn)品,應(yīng)將借用產(chǎn)品錄入電腦,并注明客戶名字,并向公司領(lǐng)導(dǎo)辦理批準(zhǔn)產(chǎn)品借用手續(xù),該區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)收回借出產(chǎn)品,產(chǎn)品借出期間計(jì)入個(gè)人賬
五、項(xiàng)目部打樣產(chǎn)品借出制度適用第四條規(guī)定
六、各部門用展廳產(chǎn)品做樣品或送人,按照公司《禮品襪管理制度》執(zhí)行
七、展廳陳列
1、新品及季節(jié)性產(chǎn)品及時(shí)上架并陳列在明顯位置
2、包裝不完整、無(wú)條碼、污漬、瑕疵、破損產(chǎn)品不得陳列
3、公司產(chǎn)品必須陳列98%以上
4、分類陳列:先按品牌、款式分類陳列(即按產(chǎn)品小分類),再按材質(zhì)、價(jià)格的順序陳列
5、掛鉤上要保持足夠的數(shù)量的產(chǎn)品,不得空余,缺貨產(chǎn)品及時(shí)補(bǔ)上
6、倉(cāng)庫(kù)管理應(yīng)擺放合理、取貨方便、有效保證產(chǎn)品品質(zhì)、保證倉(cāng)庫(kù)最高利用率的原則
八、日常銷售管理
1、展廳銷售必須保證款到發(fā)貨,錢貨兩清;
2、如發(fā)生贈(zèng)送禮品等行為,須經(jīng)指定授權(quán)人簽字批準(zhǔn),每月月底按部門匯總至財(cái)務(wù)做賬;
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