人事部年度工作計(jì)劃

一、人事工作

1、完善組織架構(gòu)：確定和區(qū)分每個職能部門和崗位的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)科學(xué)適用，三年內(nèi)不做大的調(diào)整，保證公司在科學(xué)的組織架構(gòu)中高速運(yùn)行。充分引導(dǎo)部門及員工勇于承擔(dān)責(zé)任，切實(shí)做好企業(yè)長期人力資源規(guī)劃。

2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。與各部門主管積極溝通，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。

3、人事考核評價：為進(jìn)一步加強(qiáng)對員工在一定時期內(nèi)工作能力、態(tài)度等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況，與各部門主管一起制定績效考核機(jī)制。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，確保企業(yè)優(yōu)勝劣汰機(jī)制持續(xù)開展，確保團(tuán)隊(duì)的高效、高質(zhì)運(yùn)轉(zhuǎn)。在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實(shí)現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。

4、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人：結(jié)合我部門年度培訓(xùn)計(jì)劃及各部門培訓(xùn)需求調(diào)查，與各部門主管一起針對員工業(yè)務(wù)知識、技能和素質(zhì)開展培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。通過內(nèi)部培養(yǎng)方式為企業(yè)持續(xù)造血，滿足企業(yè)用人需求。

5、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和-諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系：集思廣益做到民-主，獎懲管理力求公正。結(jié)合公司實(shí)際，對在勞動、經(jīng)營管理等方面，成績突出、貢獻(xiàn)較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀(jì)律，不服從工作分配和調(diào)動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧-事影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，及時溝通了解根源，第一時間進(jìn)行教育要求整改， 為企業(yè)發(fā)展提供有效的制度保障氛圍。

二、行政工作

1、樹立企業(yè)總后勤、總支持、總服務(wù)的部門工作理念：嚴(yán)格執(zhí)行本部門在09年制定的應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行方法，做到有需必應(yīng)，有求必答，有行必過。從本部門工作開始進(jìn)行強(qiáng)調(diào)書面化、數(shù)字化、流程化、規(guī)范化，逐步影響并打開企業(yè)規(guī)范流程操作模式。

2、制度不在乎多少，關(guān)鍵在于每項(xiàng)都能得到持續(xù)落實(shí)：及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中遇到的問題，完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可循。在日常工作中，及時和公司各個部門、員工密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見和建議，逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。

3、負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示：做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作；對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。做好總經(jīng)理的助手，做到情況及時反饋并給予建議。

4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力，豐富員工文化生活：組織規(guī)劃年度團(tuán)隊(duì)活動計(jì)劃，組織安排各種文體活動和旅游活動。與企劃部一起做好企業(yè)簡報(bào)及內(nèi)刊的組織策劃工作，樹立百之百企業(yè)形象；貫穿企業(yè)文化核心，使員工真正擁有歸屬感和榮譽(yù)感。

三、部門自身建設(shè)

1、加強(qiáng)自身管理，堅(jiān)持以身作則：做到不找借口、堅(jiān)決執(zhí)行；不高特殊、一視同仁。建立我部門自身年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)自身素質(zhì)、管理技能，操作技能的全面提升。

2、加強(qiáng)企業(yè)橫向、縱向溝通，注重及時溝通：關(guān)注員工工作狀態(tài)和思想動態(tài)，做到及時反饋、及時解決；幫助員工尋找根源，及時尋找解決問題方法；讓員工丟棄個人思想包袱，真正融入到工作狀態(tài)之中，促進(jìn)工作正常有序開展。

3、加強(qiáng)部門服務(wù)意識：我們和客服部一樣都有著高品質(zhì)、高實(shí)效的服務(wù)要求，高品質(zhì)是在態(tài)度和意識上的要求；高實(shí)效是對處理結(jié)果的要求。我部門將嚴(yán)格按照其他部門需求的應(yīng)急方案嚴(yán)格實(shí)施，做到規(guī)范化、流程化，真正達(dá)到言必行、行必果！

4、做到嚴(yán)格執(zhí)行、持續(xù)監(jiān)督、及時獎懲：制度建設(shè)上要求發(fā)現(xiàn)問題及時完善，做到有法可依；確保制度的有效實(shí)施是每個行政部員工的義務(wù)，嚴(yán)格檢查和持續(xù)監(jiān)督是更是部門的責(zé)任之所在。身正為范要求我們務(wù)必嚴(yán)格要求自己、先做到以身作則；我們在管好自己的同時還務(wù)必對其他員工進(jìn)行影響和持續(xù)的監(jiān)督是我們的職責(zé)之所在。

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