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行政人事年工作計劃
“新歲新景新氣象,馬年馬命馬上行”。新年的鐘聲即將敲響,春天的腳步悄然而至,在這辭舊迎新的時刻,總結(jié)完過去,又展望未來。針對2015年行政人事部將從以下方面著手開展工作,具體計劃與構(gòu)想如下:
一、人事工作計劃:
(一)、招聘工作
1、拓寬招聘渠道:計劃啟動網(wǎng)絡(luò)招聘,如開通同城網(wǎng)、趕集網(wǎng)、智通人才網(wǎng)和中國旅游人才網(wǎng)。
2、開年后設(shè)立3個戶外招聘點,即爭取保安部、沐足部、理療部同仁的協(xié)助和支持,實施完成招聘工作。
3、年后更新戶外招聘廣告信息,且制作3塊招聘牌,印制招聘簡章1000份,重新設(shè)計并印制《員工入職申請表》1000份。
(二)、培訓(xùn)工作
1、在來年將重新啟用原會議室,同時又作為員工培訓(xùn)室,將定期或不定期地開展新員工入職培訓(xùn)、在職人員崗位培訓(xùn)、素質(zhì)提高培訓(xùn)和管理提高班培訓(xùn)?傊槍Σ煌瑢哟蔚娜藛T進行培訓(xùn)提高。
2、在條件允許和成熟的情況下,組織酒店精英外出觀摩學(xué)習(xí)他人先進的經(jīng)營管理模式,加以借鑒和吸收,為己所用。
(三)、日常人事工作
1、計劃每周工作安排,形成制度:
周一:下午3:00舉行部門負責(zé)人行政例會并形成會議紀(jì)要。
周二/四:下午2:00進行日常質(zhì)檢,形成質(zhì)檢報告。
周三下午2:30組織各部門負責(zé)人進行全面質(zhì)檢【納入考核目標(biāo)或制定處罰制度】
周五: 下午3:00員工宿舍衛(wèi)生檢查。
周六:下午4:00員工飯?zhí)眯l(wèi)生檢查。
2、年后計劃招聘一名人事文員,主要負責(zé)酒店全年招聘及日常質(zhì)檢工作,并協(xié)助辦理新員工入職、員工考勤、員工離職等工作。
3、完善各部門人員定崗定編,合理配置人員,節(jié)約人力成本,減少員工流失率。
4、完善考勤制度:對員工上下班打卡實行系統(tǒng)監(jiān)管監(jiān)控,嚴(yán)格落實打卡處罰規(guī)定(要求安裝打卡機至辦公室電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)線)。
5、規(guī)范員工轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)職流程。印制《員工變動表50份*100本》(年前完成設(shè)制)。
二、行政工作構(gòu)想
(一)、倡議開展組織學(xué)習(xí)型活動,把學(xué)習(xí)、工作、生活納入到日常管理工作當(dāng)中,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
(二)、建議實行全員績效考核。即對營業(yè)部門實行以營業(yè)指標(biāo)為主,管理目標(biāo)為輔;對二線部門以管理目標(biāo)為主,營業(yè)目標(biāo)與經(jīng)營部門業(yè)績掛鉤進行考核。目的在于:全員參與管理活動,提倡全員節(jié)約意識,控制成本,共同實現(xiàn)GOP率的提升。
(三)、組織開展每月主題活動。
目的——提高全員服務(wù)素質(zhì),追求卓越。具體設(shè)想是:
1月:舉辦年會活動
目的:調(diào)整心態(tài),儲蓄能量,以備來年雄起。
2月:召開員工開工動員大會
目的:樹立信心,鼓舞士氣,提高斗志。
3月:組織戶外郊游
目的:勞逸結(jié)合,放飛心情;開闊視野,親近大自然。
4—5月:開展“誰最亮——服務(wù)明星”評比月活動
目的:提高酒店整體服務(wù)水平。
6—7月:開展“誰最美——微笑天使”評選月活動
目的:讓微笑無處不在,讓客人笑口常開。
8—9月:開展“誰最能——崗位能手”競賽月活動
目的:提升員工業(yè)務(wù)技能,為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
10月:開展“誰最‘摳’——開源節(jié)流”增效月活動
目的:增強員工節(jié)能降耗的意識,讓員工懂得“節(jié)約一分錢,就贏一分利”的道理。
11月:開展“誰最幸——安全生產(chǎn)”質(zhì)量月活動
目的:保證安全生產(chǎn),提高全員安全意識。計劃于“11.9”舉行全員消防大演練。
12月:開展“誰最強——達成目標(biāo)”沖刺月活動
目的:為達成全年工作目標(biāo),全力沖刺。年終設(shè)立“優(yōu)秀管理部門獎”并予以表彰。
以上所述乃本部在2015年的工作計劃和構(gòu)想,本人將竭盡全力按照既定計劃,腳踏實地逐步落實執(zhí)行,不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
謝謝!
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