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創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理技巧
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的人懷揣著創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。創(chuàng)業(yè)意味著要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)，小編整理了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理技巧，供創(chuàng)業(yè)者參考。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理技巧
1、注重結(jié)果和效率，不是出勤時(shí)間
當(dāng)你管理知識(shí)型員工時(shí)，你不應(yīng)該用硬性的打卡上班/下班時(shí)間，除非有涉及到客戶服務(wù)的時(shí)間覆蓋問題(比如，必須在呼叫時(shí)間內(nèi)提供足夠的服務(wù))。相反，你應(yīng)設(shè)立明確目標(biāo)，讓員工每周用40小時(shí)完成工作。要求他們準(zhǔn)時(shí)參加重要的會(huì)議并且在團(tuán)隊(duì)共同工作時(shí)間內(nèi)隨叫隨到。
2、讓團(tuán)隊(duì)成員施己之長(zhǎng)
確保團(tuán)隊(duì)成員都在各自擅長(zhǎng)的崗位。如果你接管了一個(gè)已經(jīng)初具規(guī)模的團(tuán)隊(duì)，這點(diǎn)尤為重要。評(píng)估所有團(tuán)隊(duì)成員，并改組團(tuán)隊(duì)，以求更好的成功機(jī)會(huì)。不要僅僅因?yàn)槟硞�(gè)人在某個(gè)崗位上已經(jīng)工作了很長(zhǎng)時(shí)間，就不去改變他的職能。
只要你認(rèn)為他能夠在其他的職位上做出更多的貢獻(xiàn)，就應(yīng)該認(rèn)真考慮進(jìn)行調(diào)整。員工可能不愿意這樣的變動(dòng)，所以你還需要花較多的努力說服他們，這樣的變動(dòng)是為了達(dá)成他們個(gè)人和公司同時(shí)實(shí)現(xiàn)最佳利益。
3、讓成員投身于其熱衷的項(xiàng)目
讓成員處于正確崗位的另外一種方法是，找到成員的真正愛好所在，并看他們是否能把其熱情投入到崗位中。這有時(shí)候會(huì)把某些成員調(diào)到其經(jīng)驗(yàn)不多的崗位。如果根據(jù)他們以前的工作表現(xiàn)，你確信他們能勝任崗位，那樣做是非常值得的，因?yàn)樗麄兊臒崆閷⑹菍W(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的強(qiáng)烈渴望。一旦他們?nèi)σ愿埃錈崆閷⑹莿?chuàng)新和成長(zhǎng)的強(qiáng)大動(dòng)力。
4、讓最佳時(shí)機(jī)使用最佳人選
當(dāng)你有很好機(jī)會(huì)推動(dòng)公司發(fā)展時(shí)，你要退一步思考，誰是領(lǐng)頭羊的最佳人選。除了尋找/挑選有能力勝任崗位的人選或?qū)徫挥袩崆榈娜诉x之外，你還需要關(guān)注那些有成功記錄的人選。有時(shí)候良機(jī)只有一次，他們或許會(huì)錯(cuò)失。所以，即便要把某些成員調(diào)離某些重要崗位，你都應(yīng)該在最佳時(shí)機(jī)使用最佳人選。
5、平衡挑戰(zhàn)性目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)目標(biāo)
通過設(shè)定積極目標(biāo)和督促員工定期匯報(bào)工作進(jìn)度，來建立績(jī)效文化。但是，目標(biāo)不能太高，否則員工很快就跟不上，并且認(rèn)為自己永遠(yuǎn)無法達(dá)成目標(biāo)。這就意味著你必須定期重新評(píng)估目標(biāo)的可實(shí)行性(至少一個(gè)季度一次)，從而決定他們是否需要減少或者增加工作任務(wù)。
6、信任你的員工，并且讓他們切實(shí)了解到
知識(shí)型員工崗位的典型特色是：提供創(chuàng)造性的解決方案和決策。他們需要保持敏銳的思維以實(shí)現(xiàn)最佳績(jī)效。管理層的責(zé)任就是營(yíng)造一種培養(yǎng)和鼓勵(lì)那種創(chuàng)造力的氛圍。你能做的最好的事情之一就是，讓員工知道你信任他們，知道你相信他們有能力做好工作、解決問題和如期完成工作。如果你不信任他們，你要么好好管理，要么開除掉。
7、避免責(zé)備團(tuán)隊(duì)成員
任何一個(gè)企業(yè)(或組織)都會(huì)有跌倒的時(shí)候，都會(huì)有不盡人意的事。失敗之后，做一次分析(即便是非正式)，發(fā)現(xiàn)哪里出錯(cuò)了，從中汲取教訓(xùn)。如果是個(gè)人造成的嚴(yán)重錯(cuò)誤，則私下處理他們。如有必要，讓他們知道下次再遇到類似事件，你希望他們?cè)撛趺刺幚�。不要在公開場(chǎng)合批評(píng)他們，無論是直接或者是間接地，比如在開會(huì)或者群發(fā)郵件。如果你那樣做了，你將面臨如下危險(xiǎn)：因害怕犯錯(cuò)和避免問題(或者逃避創(chuàng)新)，成員不會(huì)花充足的時(shí)間去做那些創(chuàng)造性的工作。
8、正確終結(jié)項(xiàng)目來培養(yǎng)創(chuàng)新
培養(yǎng)創(chuàng)新的另一個(gè)重要的組成部分是要了解如何有效且得體地終止項(xiàng)目。有時(shí)候，失敗會(huì)暴露某些員工的弱點(diǎn)，但也有時(shí)候，即便有優(yōu)秀的員工參與項(xiàng)目，也會(huì)失敗。搞清楚這兩種情況之間的區(qū)別，是優(yōu)秀經(jīng)理的能力之一。如果一位優(yōu)秀員工負(fù)責(zé)一個(gè)糟糕的項(xiàng)目，項(xiàng)目失敗并不能說明管理項(xiàng)目的人能力差，因?yàn)槟莻�(gè)項(xiàng)目根本無法實(shí)現(xiàn)。
所以，你不要過分緊張，要把這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)作學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，給項(xiàng)目管理人重新分派任務(wù)。否則，你會(huì)讓你的員工過度規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，他們也就不再愿意投入到下一個(gè)大項(xiàng)目中，或者不再愿意在管理項(xiàng)目時(shí)有大膽舉措。這種氛圍會(huì)很快扼殺進(jìn)步。
9、不要給出所有的答案 - 培養(yǎng)你的員工獨(dú)立思考
你是管理者，你是領(lǐng)導(dǎo)。但這并不說你必須要包攬所有的好想法。如果沒有先征求你的意見，你的員工猶豫不決無法做決定，那說明你沒有合理地賦予他們權(quán)力。
如果你的員工不能自己做決定，那你應(yīng)當(dāng)改變策略。當(dāng)他們就某一問題給你相關(guān)信息，并詢問該怎么做，你應(yīng)該反問他們，“你們是怎么想的?” 一開始，他們也許會(huì)很驚訝，但經(jīng)過多次之后，他們自己會(huì)先思考，充分討論并提出建議，然后再來找你。
10、讓員工知道“為什么”，從而達(dá)成共識(shí)
作為管理者，你最主要的職責(zé)之一是跟員工溝通新的進(jìn)展和策略轉(zhuǎn)換。而你做的最糟糕的事情是，你的員工已經(jīng)有成形的想法做某事，結(jié)果你提出一個(gè)全新的方式，這會(huì)嚴(yán)重影響他們的日常工作。
當(dāng)你突然告訴他們新方式時(shí)，他們會(huì)自然地抵觸和懷疑。無論何時(shí)，只要有可能，事先告訴他們有變化，讓他們知道相關(guān)原因，他們會(huì)很高興。如果他們不同意你說明的原因，他們可以表達(dá)自己的不同見解。他們甚至可以在最終方案敲定之前提出警告和問題。
領(lǐng)導(dǎo)者如何管理團(tuán)隊(duì)
什么叫團(tuán)隊(duì)？也許狼群能夠給我們更加恰當(dāng)?shù)年U釋。在動(dòng)物群體中，狼是最具備團(tuán)隊(duì)精神的動(dòng)物。一群狼在一起，具備團(tuán)隊(duì)精神的很多明顯特征，一是團(tuán)結(jié)合作，聯(lián)合起來對(duì)付比自己大得多的動(dòng)物，甚至有的時(shí)候能夠放倒一頭獅子；二是分工明確，每一頭狼在進(jìn)攻的時(shí)候都有自己的位置，并進(jìn)行精確的配合；三是領(lǐng)導(dǎo)示范，在追捕獵物時(shí)頭狼往往沖在最前面，所以狼群就具備了勇往直前的精神；四是利益共享，在捕獲獵物之后，每一頭狼都能夠分享到勝利的果實(shí)。擁有這四種團(tuán)隊(duì)合作的要素，狼群常常無往而不勝。像狼群一樣，一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果想要有效合作，共創(chuàng)大業(yè)，也必須具備上面四大要素，否則，就構(gòu)不成完美的團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的選拔和培養(yǎng)
當(dāng)年的朝鮮戰(zhàn)場(chǎng)上，倉促之間組織的中國(guó)空軍，卻一夜之間創(chuàng)造了中國(guó)近代戰(zhàn)爭(zhēng)史上的一個(gè)神話！打得美帝國(guó)主義軍隊(duì)非常狼狽，敢打敢拼的作戰(zhàn)風(fēng)格讓講究戰(zhàn)術(shù)的美國(guó)人所研究的戰(zhàn)術(shù)無了用武之地。為此他們感嘆：共產(chǎn)黨一夜之間擁有了世界上最強(qiáng)大的空軍。事后我在想，可能當(dāng)時(shí)新組建的空軍在技術(shù)上不會(huì)太過硬，但組建的空軍成員大多是由陸軍轉(zhuǎn)化而來的，有著豐富的作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，而這種敢打敢拼——敢于亮-劍的風(fēng)格彌補(bǔ)了技術(shù)上的劣勢(shì)，而隨機(jī)應(yīng)變的能力將作戰(zhàn)效果發(fā)揮得淋漓盡致，所以擊落敵機(jī)數(shù)架，一戰(zhàn)成名。
團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人管理
其實(shí)，人是非常復(fù)雜的生物，團(tuán)隊(duì)管理無論從哪一方面來看，都離不開人的作用；有人說管理只要把人管好了就可以解決大部分的問題。我認(rèn)為是有道理的，因?yàn)槿耸侨f物之首，離開了人，一切無從談起。所以，團(tuán)隊(duì)管理之中，人的管理無疑是處于非常重要的位置，甚至可以排在團(tuán)隊(duì)管理之首。
大到全球500強(qiáng)企業(yè)CEO，小到一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)，如何造就一支具有競(jìng)爭(zhēng)力和卓越力的高效團(tuán)隊(duì)是每個(gè)人都渴望知道的答案。沒有完美的個(gè)人，但卻可能有完美的團(tuán)隊(duì)。要做得更好，團(tuán)隊(duì)一定要好。團(tuán)隊(duì)成員并不需要每個(gè)人都是完美的，實(shí)際上沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員是完美的，但只要能夠互相團(tuán)結(jié)、互相信任，就會(huì)產(chǎn)生超級(jí)的能量和力量，把個(gè)人的弱勢(shì)變成集體的優(yōu)勢(shì)。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與組織能力提升
生長(zhǎng)在美國(guó)加州的紅杉樹，高大約100米，相當(dāng)于30層樓。一般來說，越高大的植物，它的根扎得越深，但紅杉的根只是淺淺地浮在地面。理論上，根扎得不深的高大植物，是非常脆弱的，只要一陣大風(fēng)，就能將它連根拔起，但紅杉卻能長(zhǎng)得如此高大，在風(fēng)中屹立不倒。研究發(fā)現(xiàn)，紅杉總是成片地生長(zhǎng)，一大-片紅杉彼此的根緊密相連，一株接著一株，結(jié)成一大-片。所以自然界中再大的颶風(fēng)，也無法撼動(dòng)幾千株根部緊密連結(jié)、占地超過上千公頃的紅杉林。我自己曾經(jīng)看到過一望無際的紅杉林，被它的高度和氣勢(shì)深深震撼。同理，團(tuán)隊(duì)管理就是在一個(gè)組織中，依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組，參與組織各項(xiàng)決定和解決問題等事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)。
何管理好團(tuán)隊(duì)
對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說，一個(gè)富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力才強(qiáng)。如何讓團(tuán)隊(duì)成員愿意跟著自己一起開創(chuàng)事業(yè)，一方面需要有很好的薪酬激勵(lì)機(jī)制，另一方面需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者讓團(tuán)隊(duì)成員看到公司發(fā)展的方向和希望，讓他們感覺到自己的付出是有價(jià)值的和被認(rèn)可的。如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮：
1、開放包容的團(tuán)隊(duì)文化體系
團(tuán)隊(duì)成員可能來自不同的地區(qū)、民族，教育文化背景可能也不一樣，風(fēng)俗習(xí)慣等也不盡相同。這就需要營(yíng)造一個(gè)開放包容的團(tuán)隊(duì)文化。讓人們感覺到團(tuán)隊(duì)就是家一般的感覺，非常溫馨。
2、形成共同奮斗理念
因?yàn)橛泄餐睦砟�，大家才走到一起，�?dāng)來到團(tuán)隊(duì)之后，成員之間需要增加信任，相互了解，形成共同奮斗理念。
3、以身作則
優(yōu)秀的管理者一般都是嚴(yán)格要求自己，按照標(biāo)準(zhǔn)做事。當(dāng)你在要求別人做的更優(yōu)秀的時(shí)候，首先自己需要做到讓人滿意，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)。
4、個(gè)性化的管理風(fēng)格
如今90后已經(jīng)漸漸成為職場(chǎng)的主力，相比以往的職場(chǎng)那種教條的管理，90后更加看重的是被人理解、希望得到別人的認(rèn)同，更加注重相互的尊重，而不是被動(dòng)的接受。因此，管理者應(yīng)該更加注重個(gè)人魅力的提升，采用個(gè)性化的管理風(fēng)格，針對(duì)不同性格特征的人采取更加人性化的管理，而不是教條主義。
5、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)
在團(tuán)隊(duì)管理當(dāng)中，激勵(lì)機(jī)制也是需要的。為了促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員有目標(biāo)感，需要對(duì)他們進(jìn)行一定的考核，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成目標(biāo)之后，應(yīng)該進(jìn)行激勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)、
6、有效溝通
團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn)，需要每個(gè)人就實(shí)際問題進(jìn)行有效的溝通。對(duì)于每個(gè)工作流程團(tuán)隊(duì)成員之間都需要理解。作為管理者，應(yīng)該將自己的意思有效的與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通，傳遞給團(tuán)隊(duì)成員。
7、超強(qiáng)執(zhí)行力
不管是自己去執(zhí)行還是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員去執(zhí)行，團(tuán)隊(duì)想要發(fā)展好、管理好，都要求管理者具備超強(qiáng)的執(zhí)行力。有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)管理者才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走的更遠(yuǎn)，才能管理好團(tuán)隊(duì)。
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