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企業(yè)團隊管理的意義

時間:2023-12-24 16:10:15 煒玲 員工管理 我要投稿
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企業(yè)團隊管理的意義

  團隊是指具有某種性質(zhì)的集體。企業(yè)管理團隊是指企業(yè)中為了實現(xiàn)目標(biāo),而形成的管理人員的有機整體。下面是小編精心整理的企業(yè)團隊管理的意義,歡迎閱讀與收藏。

  企業(yè)團隊管理的重要性

  團隊管理(team management)指在一個組織中,依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組,參與組織各項決定和解決問題等事務(wù),以提高組織生產(chǎn)力和達成組織目標(biāo)。在企業(yè)中,團隊管理尤為重要,對企業(yè)的發(fā)展起著決定性作用,下面我們來分享一下企業(yè)團隊管理的三個方面:

  第一方面:價值觀管理(指向性)

  價值觀是一個使用非常廣泛的概念,它一直是哲學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)等眾多社會科學(xué)學(xué)科的研究對象。對于價值觀的研究,應(yīng)首先從對于價值的認(rèn)識開始。價值源于生活,是人類在實踐中關(guān)于事情是否有益、如何做得更好的認(rèn)識與判斷,表達的是一定客體對于社會主體人的生存、發(fā)展、活動及其結(jié)果的意義,具有主體性、選擇性、相對穩(wěn)定性和社會歷史性、客觀性、未來指向性、多樣性與多層次性等特征。

  企業(yè)的價值觀就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工對企業(yè)經(jīng)營活動和行為的評價,包括企業(yè)存在的意義和目的、企業(yè)各項制度、企業(yè)中人的行為等,企業(yè)價值觀為企業(yè)的生存和發(fā)展提供了方向和行動指南,為員工形成共同的行為準(zhǔn)則奠定了基礎(chǔ)!秾O子兵法》云:“上下同欲者勝”。對企業(yè)來說,領(lǐng)導(dǎo)是點,組織是線,員工是面,應(yīng)該以價值觀為紐帶,建立由領(lǐng)導(dǎo)、組織、員工為實現(xiàn)共同價值的共同體。

  企業(yè)價值觀就是指企業(yè)在經(jīng)營過程中堅持不懈,努力使全體員工都必需信奉的信條。如默克制藥的價值觀就是:“企業(yè)的社會責(zé)任感,企業(yè)各方面絕不含糊的質(zhì)量要求,科技為本的革新,誠實正直,從為人類造福的工作中盈利”。企業(yè)價值觀是企業(yè)哲學(xué)的重要組成部分,它是解決企業(yè)在發(fā)展中如何處理內(nèi)外矛盾的一系列準(zhǔn)則,如企業(yè)對市場、對客戶、對員工等的看法或態(tài)度,它是企業(yè)表明企業(yè)如何生存的主張。

  第二方面:方法-論系統(tǒng)(動力)

  歷史唯物主義正確解決社會存在和社會意識關(guān)系的基本原則,是各門社會科學(xué)的根本出發(fā)點。社會是物質(zhì)世界的特殊部分,不了解它的特殊性,就不可能把一般唯物主義原則和辯證法思想正確地應(yīng)用于社會歷史的認(rèn)識過程。歷史唯物主義揭示了勞動在人類社會形成和發(fā)展中的決定作用。

  方法-論是普遍適用于各門具體社會科學(xué)并起指導(dǎo)作用的范疇、原則、理論、方法和手段的總和,通常指歷史唯物主義。歷史唯物主義作為社會發(fā)展一般規(guī)律的科學(xué),既是一切社會科學(xué)的理論基礎(chǔ),又是認(rèn)識和改造社會的根本方法。

  社會的物質(zhì)關(guān)系對于政治關(guān)系和思想關(guān)系的決定作用,闡明了社會存在同社會意識的關(guān)系是歷史觀的根本問題,為各門社會科學(xué)奠定了唯物主義認(rèn)識論的根本原則。歷史唯物主義所闡明的,從社會存在說明社會意識、從生產(chǎn)力說明生產(chǎn)關(guān)系、從經(jīng)濟基礎(chǔ)說明上層建筑,以及從生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑的相互關(guān)系說明社會發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識路線,對社會生活各個領(lǐng)域的研究都具有普遍的指導(dǎo)意義,各門社會科學(xué)只有遵循這一認(rèn)識路線才能正確地概括經(jīng)驗材料,得出科學(xué)的結(jié)論。

  第三方面:執(zhí)行力實現(xiàn)(行動力)

  執(zhí)行力:對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),對個人而言是按時按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù);對企業(yè)而言就是在預(yù)定的時間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。執(zhí)行力要成為一種強勢,必須要把握執(zhí)行制勝的二十四字真經(jīng):認(rèn)同文化、統(tǒng)一觀念、明確目標(biāo)、細(xì)化方案、強化執(zhí)行和嚴(yán)格考核。

  執(zhí)行力就是把想法變成行動,把行動變成結(jié)果的能力,F(xiàn)代組織的最大問題就是沒有執(zhí)行力。無論多么宏偉的藍圖,多么正確的決策,多少嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠媱,如果沒有高效的執(zhí)行,最終的結(jié)果都是紙上談兵。沒有執(zhí)行力就沒有成功,執(zhí)行才是硬道理。畢竟,構(gòu)想再偉大,也要有人將它實踐出來,這一切,靠的就是執(zhí)行力。執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗,任何企業(yè)的成功必然都是執(zhí)行的成功,沒有執(zhí)行力,哪有競爭力。

  在美國西點軍校里有一個廣為傳誦的悠久傳統(tǒng),就是遇到軍官問話,只能有四種回答:“報告長官,是”,“報告長官,不是”,“報告長官,不知道”,“報告長官,沒有任何借口”。除此以外,不能多說一個字!皼]有任何借口”是美國西點軍校奉行的最重要的行為準(zhǔn)則。它強化的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項任務(wù),而不是為沒有完成任務(wù)去尋找借口,哪怕看似合理的借口。其核心是敬業(yè)、責(zé)任、服從、誠實。這一理念是提升企業(yè)凝聚力和競爭力,建設(shè)企業(yè)文化的最重要的準(zhǔn)則。秉承這一理念,眾多著名企業(yè)建立了自己杰出的團隊。

  “沒有任何借口”體現(xiàn)的是一種完美的執(zhí)行能力,一種服從、誠實的態(tài)度,一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。在現(xiàn)實生活中,我們?nèi)鄙俚恼沁@種人:他們想盡辦法去完成任務(wù),而不是去尋找借口。每個組織并不缺乏偉大的戰(zhàn)略,真正需要的是,把戰(zhàn)略落實到位的執(zhí)行力。畢竟,再不景氣,仍有公司達到預(yù)定的運營目標(biāo);構(gòu)想再偉大,也要有人將它實踐出來,這一切靠的就是執(zhí)行力。

  沒有完美的個人,只有完美的團隊。團隊的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個體的能力,能力越大,責(zé)任越大!對領(lǐng)導(dǎo)者而言,希望員工為團隊帶來利益之前,更要考慮團隊究竟能為團隊成員帶來什么,這樣才能把團隊的力量發(fā)揮到極致。

  團隊凝聚力在企業(yè)管理中的重要作用

  “一個人沒有團隊精神將難成大事,一個企業(yè)如果沒有團隊精神將成為一盤散沙,一個民族如果沒有團隊精神也將難以強大”這是我最近讀新華出版社出版《團隊精神》一書的作者李慧波所說的一句話,她道出了團隊凝聚力的重要作用。

  我們生活在京奧港集團這個大團隊中,有我們自己的理想和信念,為了追求更加美好的明天,我們走到一起,攜手并肩,共同開發(fā)和辛勤工作,以圖早日實現(xiàn)我們共同的目標(biāo)。

  那么,我們怎樣發(fā)揮團隊的凝聚力?高效的團隊如何構(gòu)建和運作?如何激勵和引導(dǎo)團隊成員向著即定目標(biāo)奮進?無團隊凝聚力最終會是一種什么樣的結(jié)果?帶著種種疑問我們展開討論。

  古人云:人心齊,泰山移。我們也常說:“團結(jié)就是力量”京奧港集團的發(fā)展歷程,譜寫的就是一曲曲艱苦創(chuàng)業(yè)、團結(jié)奮進之歌。在向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌和參與國際大競爭的背景下,弘揚團隊協(xié)作精神,對于建設(shè)好我們的企業(yè)有著極其重要的意義。

  那么,什么是團隊?《團隊精神》一書對團隊是這樣定義的“團隊有點像孔子所說的‘君子不器’------即君子不能用具體的器物來衡量,可以因勢而變、隨器成型,團隊是擁有一個共同目標(biāo),能夠用最理想的狀態(tài)來面對和解決所遇到的任何問題和困難的群體!

  團隊是要有一個共同的目標(biāo)的。一個組織、企業(yè)必須明確自己的使命。迪斯尼公司說他們的意義就是要“讓人們快樂”;可口可樂公司的目標(biāo)是“令世界煥然一新”;海爾集團要“敬業(yè)報國,追求卓越”;我們京奧港集團的使命是“以誠鑄信,共謀發(fā)展”,以“共識共贏、互惠互利”為我們的經(jīng)營理念。

  首先,我們要將團隊和群體這兩個概念區(qū)別開,群體可以因為事項而聚集到一起,目標(biāo)一般不明確,沒有整體規(guī)劃,一旦某一目標(biāo)完成后,便各行其道;而團隊則不僅有著共同的目標(biāo),而且滲透著一種團隊精神即團隊凝聚力,團隊成員之間既有分工又有合作,責(zé)任感強,有創(chuàng)新精神,忠誠、敬業(yè)、勤奮、主動、熱親是每個團隊成員的共有特點。一個有團隊精神的組織成員能超越自己,能夠積極主動地進行創(chuàng)造性的工作,所做超過領(lǐng)導(dǎo)的期望。

  以前人們強調(diào)“以一當(dāng)十”的英雄行為,如今,人們的觀念有所改變,變?yōu)椤耙允?dāng)一”即強調(diào)團隊協(xié)作,聯(lián)想集團的“項鏈理論”很形象地詮釋了“以十當(dāng)一”的觀點。企業(yè)之間的競爭最終是人才的競爭,對于企業(yè),一個個人才就象一顆顆晶瑩圓潤的珍珠,企業(yè)不但要把最大最好的珍珠買回來,而且要有自己的“一條線”能夠把這些零散的珍珠串起來,串成一條精美的項鏈。如果沒有這條線,珍珠再大再多還是一盤散珠,它們起的作用不過是以一當(dāng)十的匹夫之勇。這條線就是把眾多珍珠凝聚在一起,步調(diào)一致,為了共同目標(biāo)而努力的團隊精神。京奧港“以誠鑄信、共謀發(fā)展”的目標(biāo),就是把我們每位員工凝聚在一起的一條線。

  團隊精神既然有如此大的作用,那么一個企業(yè)該如何加強團隊凝聚力的培養(yǎng)?團隊成員該如何向著即定目標(biāo)前進呢?

  我認(rèn)為培養(yǎng)一個有強大凝聚力的團隊,天時、地利、人和這三個方面缺一不可,還要解決好三個方面的關(guān)系。

  天時、地利、人和是老掉牙的話題,但成就任何一項事業(yè)或辦成任何一件事情缺少它們中任何一個,最終的結(jié)果都會大打折扣。

  解決好三個方面的關(guān)系第一是班子成員之間的關(guān)系,一個企業(yè)團隊精神的培養(yǎng)首先要有一個核心的領(lǐng)導(dǎo)班子,班子成員要緊緊圍繞在班子核心人物(一把手)周圍,并不斷學(xué)習(xí),勇于承擔(dān)責(zé)任,成員之間要相互信任,加強溝通,在工作中人人爭當(dāng)模范,處處做表率,不計個人得失。不怕不會,就怕不學(xué),不怕犯錯,就怕不改。任何不團結(jié)、不加強合作的領(lǐng)導(dǎo)班子,永遠(yuǎn)帶不出好的隊伍,也不會有凝聚力的,最終落得個一敗涂地。

  第二是要處理好班子和上級主管部門的關(guān)系,作為班子的上級主管部門要給下屬單位主管足以讓他們發(fā)揮才能,施展抱負(fù)的機會,相信他們,并委以重任,加以時日,再評價他們的成果。下屬要對上級主管部門負(fù)責(zé)并如實報告工作,不允許報喜不報憂,對上隱瞞任何事情,最終都會被人家發(fā)現(xiàn),落得個不忠的壞名聲,對自己的前程有百害而無一利。反之,對下屬的不信任是高層決策者在管理中的大忌,只有以誠布恭,坦誠相待,才是搞好基層與上級主管部門關(guān)系的關(guān)鍵所在。

  第三是處理好班子成員和員工之間的關(guān)系,這也是最重要的一個方面,班子成員作為單位的核心應(yīng)經(jīng)常深入到基層中,傾聽員工的心聲,了解員工的疾苦,為基層辦實事,為員工排憂解難,解除員工的后顧之憂。做到這一點,員工們心理覺的得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,回報是這些樸實的員工們肯定的事,除了加倍努力工作外,還有對班子領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解。若處理不好這方面的問題,怨氣和對班子成員的不理解,會給企業(yè)帶來很大程度的負(fù)面影響。

  講團隊精神還要明確另一個概念—團隊成員,在我們王子礦業(yè)公司這個團隊中,辦理入職手續(xù),領(lǐng)導(dǎo)為我們安排工作崗位后,我們便成為王子礦業(yè)公司這個團隊中的一員,那么,我們該如何將我們的工作同王子礦業(yè)的發(fā)展和壯大及團隊凝聚力聯(lián)系在一起,如何提升我們的團隊凝聚力是迫切需要解決的問題。我認(rèn)為只要團隊成員工作積極主動、盡職盡責(zé),勇于面對困難,加強學(xué)習(xí)和溝通,在人性化管理和有效激勵機制的感招下,這個團隊就一定會成功。團隊成員雖然在打工,但同時也是在為自己和團隊工作,團隊成員的所作所為直接影響著團隊的績效。

  我們王子礦業(yè)有最樸實、最善良的員工,他們不畏嚴(yán)寒酷暑,在極其艱苦的環(huán)境下干著不平凡的事業(yè),他們是最值得敬仰的。集團領(lǐng)導(dǎo)也知道工人的苦和累,在工作環(huán)境和嚴(yán)寒困饒我們干部職工時,對我們提出的勞動保護要求,都做出批示,及時購買,生怕把工人嗆著、凍著。董事長等集團領(lǐng)導(dǎo)和全體員工還積極捐款捐物幫助工人解決實際困難,它縮短了領(lǐng)導(dǎo)和干部之間的距離,真正體現(xiàn)了人性化管理的思想精髓,是最值得稱道的。我們工人的理想或目標(biāo)也很簡單,就是要將王子礦業(yè)的事辦好,只要王子礦業(yè)發(fā)展,他們就有發(fā)展的機遇和空間,員工的簡單理想和奉獻精神正是團隊精神的一個縮影。

  只要我們將這種精神發(fā)揚光大,用人性化管理和現(xiàn)代管理制度相結(jié)合,大家心往一處想,勁往一處使,拋棄一切雜念,為了王子礦業(yè)的發(fā)展?fàn)幏謯Z秒,只爭朝夕,同心協(xié)力,共謀發(fā)展,就一定能將我們的事業(yè)干好,創(chuàng)出最佳效益,我相信我們的企業(yè)明天會更好。

  只優(yōu)秀的管理團隊的重要性

  一、企業(yè)管理團隊的形成

  1、管理團隊興起的緣由

  傳統(tǒng)的企業(yè)管理通過層層任務(wù)下達、執(zhí)行,層層傳遞信息,每個員工都是被動的,被定位在企業(yè)管理樞紐的周圍,這種嚴(yán)格定位,逐級負(fù)責(zé)的管理方式在企業(yè)按部就班的經(jīng)營活動中一般是有效的,其優(yōu)點是每個人都能明確自己的職責(zé),且能發(fā)揮本職責(zé)的專業(yè)特長,決策掌握在管理金字塔的塔尖。但是這種以功能為核心的高度定位的分級負(fù)責(zé)方式由于等級分明,層次較多,官僚特征明顯,已經(jīng)無法適應(yīng)競爭環(huán)境的快速變化。

  隨著競爭環(huán)境的改變,從單一的競爭改變?yōu)楦偁幣c合作并存,從根本上改變了企業(yè)的外部生存環(huán)境,企業(yè)必須快速準(zhǔn)確地對快速變化的市場做出反應(yīng),在企業(yè)內(nèi)部建立合作、協(xié)調(diào)機制來提高管理效率,于是許多企業(yè)逐步改變了傳統(tǒng)的垂直功能化管理組織形式,而走向一種全新的以團隊為核心的扁平化管理組織形式,以管理團隊為核心的企業(yè)組織形式迅速興起。

  2、企業(yè)家單打獨斗現(xiàn)象是市場經(jīng)濟不完善的產(chǎn)物

  計劃經(jīng)濟時期企業(yè)沒有風(fēng)險,也不需要競爭,因此也就不需要經(jīng)營管理,也就沒有經(jīng)理人這一社會階層。改革開放以后,出現(xiàn)了市場競爭,企業(yè)要想生存,要想發(fā)展,不僅僅是組織好生產(chǎn),還需要主動優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場結(jié)構(gòu),這就需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)一方面提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,另一方面還要積極開拓市場,在這種情況下,企業(yè)不但要有一個好的產(chǎn)品和一支優(yōu)秀的銷售隊伍,還需要有一個好廠長、好經(jīng)理。實行市場經(jīng)濟以后,企業(yè)間的競爭更加激烈,這一時期我國的企業(yè)出現(xiàn)了一種特有的現(xiàn)象,有的企業(yè)因為有了一個優(yōu)秀的企業(yè)家,這個企業(yè)就迅速地發(fā)展壯大;有的企業(yè)因為沒有好的經(jīng)營管理者,而出現(xiàn)經(jīng)營困難。

  現(xiàn)代企業(yè)競爭理論認(rèn)為,企業(yè)競爭的表現(xiàn)是核心能力,而在這一時期企業(yè)中卻出現(xiàn)了競爭的關(guān)鍵是否有一個企業(yè)家,如果辯證的看待這個問題,市場經(jīng)濟初期,企業(yè)中最稀缺的資源是經(jīng)理人,把企業(yè)經(jīng)營好壞、發(fā)展快慢都寄托在“企業(yè)家”身上,這是市場經(jīng)濟發(fā)展初期的歷史產(chǎn)物。

  3、企業(yè)管理團隊更有競爭優(yōu)勢

  在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天,企業(yè)經(jīng)營管理的整體水平得到了提高,已經(jīng)形成了一個企業(yè)經(jīng)理人群體,“企業(yè)家”已經(jīng)不再是最稀缺的資源,在這種條件下管理團隊就成為了企業(yè)組織的基石。市場經(jīng)濟越發(fā)展,競爭越激烈,商業(yè)問題復(fù)雜而多樣,沒有人能解決所有的問題,也無法具備處理所有工作變化的專業(yè)水平,而良好的企業(yè)管理團隊,比“企業(yè)家”形式的管理更為有效,團隊成員大多是各方面的專家,團隊成員有效地組合,形成一種默契,形成一種伙伴關(guān)系,形成一種整體管理合力,能夠?qū)Τ霈F(xiàn)的問題產(chǎn)生更為有效的解決方案,從而獲得比“企業(yè)家”單打獨斗更為有效的企業(yè)競爭優(yōu)勢。

  4、建立以企業(yè)家為核心的管理團隊

  現(xiàn)代企業(yè)的管理團隊,應(yīng)當(dāng)有一個具有號召力、凝聚力、起到團隊靈魂作用的領(lǐng)袖人物,那就是企業(yè)家,還應(yīng)當(dāng)有一支財務(wù)專家、技術(shù)專家、營銷專家等職業(yè)經(jīng)理人的組合。因此,必須建立以企業(yè)家為核心職業(yè)經(jīng)理人為主體的管理團隊,發(fā)揮企業(yè)家在企業(yè)發(fā)展、戰(zhàn)略目標(biāo)等方面的核心作用,同時發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)管理的優(yōu)勢。

  二、企業(yè)管理團隊的知識結(jié)構(gòu)

  具有專業(yè)知識和理財知識結(jié)構(gòu)的復(fù)合型人才才是合格的管理者。不管哪一個層次的管理者都應(yīng)當(dāng)以創(chuàng)造企業(yè)價值為己任,但困難的是一些經(jīng)理人對自己的專業(yè)很在行,可以稱為業(yè)內(nèi)專家,可他們所做的工作卻往往產(chǎn)生不了利潤,更談不上價值創(chuàng)造了,究其原因是這些經(jīng)理人不掌握專業(yè)技能。

  現(xiàn)代管理理論認(rèn)為,現(xiàn)代企業(yè)的管理人員必須采取以提高企業(yè)整體價值的管理方法,將自己的專業(yè)特長與理財知識結(jié)合起來,從整體出發(fā)追求價值創(chuàng)造,才能成為稱職的管理人員。

  三、如何建立一支高效的管理團隊

  團隊工作有別于企業(yè)家個人的工作方式,必須進行高效工作的整合,將多種優(yōu)勢、技能和知識發(fā)揮出來。

  團隊工作方式與傳統(tǒng)的等級結(jié)構(gòu)和職能分工、個人負(fù)責(zé)制有所不同,管理團隊必須目標(biāo)明確,工作業(yè)績必須植根于企業(yè)戰(zhàn)略與優(yōu)先次序。由于團隊工作體現(xiàn)了若干職能,傳統(tǒng)的部門匯報方式已不再奏效,應(yīng)當(dāng)制定團隊工作的規(guī)則來發(fā)揮團隊工作的效能,團隊成員必須是跨職能的,將個人的優(yōu)長能力轉(zhuǎn)化為團隊的整體能力,重視團隊成員之間的協(xié)作和溝通,個人決策轉(zhuǎn)化為團隊的意志。

  由于以目標(biāo)為基準(zhǔn)的團隊是人為建立起來的,所以團隊的組建必須立足于高效、跨職能,至少應(yīng)當(dāng)有兩位以上的有特長的專家,成員的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)屬于復(fù)合型的,每一個成員都能夠獨立處理職責(zé)內(nèi)的事務(wù)性工作,重大事項能夠協(xié)商做出最優(yōu)決策,對各自分管的工作能夠以身作則,起到表率的作用,發(fā)揮管理團隊的效能。

  確保團隊的高效工作是具有挑戰(zhàn)性的,企業(yè)家個人的工作方式效率高、風(fēng)險大;團隊工作方式往往需要協(xié)作、搭配,在工作效果優(yōu)化的同時可能要犧牲一些效率,如果善于運用團隊的優(yōu)勢,則可發(fā)揮出神奇的效力。

  團隊的高效工作,一是團隊不僅能提供最佳的解決方案,還能通過協(xié)作確保方案的執(zhí)行,這是優(yōu)于個人工作方式的地方;二是團隊的成效來自于集體的智慧,團隊要成功,成員必須方向一致,從而產(chǎn)生了綜合效應(yīng),團隊的智慧優(yōu)勢是個人無法比擬的;三是團隊成員應(yīng)當(dāng)具有復(fù)合型知識和技能,具備處理復(fù)雜問題的能力,能夠有效的處理突發(fā)事件。

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