- 相關推薦
管理者所應該具備的
管理者所應具備的管理方略
每個管理者都有自己的管理哲學，如果一個人走上了管理崗位，都會在借鑒和學習一定的管理知識基礎上建立自己所特有的管理哲學。在中國如果一個人走上管理者崗位，他們都會在借鑒和學習了一定管理知識的基礎上信奉、秉承和踐行著自己的管理哲學。因為每個人的成長經(jīng)歷和所受的教育有差異，所以會表現(xiàn)出不同的管理思維。這種管理思維和性格具有鮮明的個性特征，許多管理思維看似有相似之處,但究其根本還是千差萬別，一萬個管理者有一萬種管理思維模式，但是千千萬萬種管理思維模式都沒有跳出中國化哲學和中國化管理方略的范疇。因為大家都是中國人，骨子里和思維中自覺與不自覺的流淌著中國特有的處人和處事的傳統(tǒng)哲學觀念，所以雖然管理思維每個人不盡相同，但不同中卻有共同的中國化的思維定式。
相對于中國化管理來說，西方管理學以其體大系精，具有操作性的特點，受到中國廣大管理者的青睞。趣侃生活里的我們
但是它的目的指向性很強，目標也很單一，方法是一個固定的技術流程模式，沒有個體化的差異。而中國化管理卻有個性化的成份，因為中國化的哲學理念不但教給企業(yè)家思維方式和管理規(guī)律，更重要的是能夠提高和豐富企業(yè)家的精神境界和心靈覺悟，而精神境界和心靈覺悟到達一定階段時就會形成特有的管理方略。管理方略是管理的思維統(tǒng)領和管理的核心，但中國管理方略沒有一個正確與否的評判標準，由于不同的管理者的精神境界和心靈覺悟的深度是不同的。所以管理方略也不盡相同，在中國管理界基本達成一個共識，擁有西方科學管理知識不一定能管好企業(yè)，管理者必須具有中國化的管理方略和西方科學的管理定性方法，才稱為優(yōu)秀的管理者，才有可能管理好企業(yè)。我們先拋開西方管理手段不講，就中國化管理方略而言，管理者應該具備什么樣的管理方略呢？早在2500多年前的孔子告訴了我們這個答案，現(xiàn)在的管理學過去叫執(zhí)政學，過去的執(zhí)政能力也就是現(xiàn)在的管理能力。（更多中國化管理觀點，可以參見段俊平先生《畫好圈、餅、叉就是管理大師》）
《論語bull;堯曰第二十》里記載：子張問于孔子曰：何如斯可以從政矣？子曰：尊五美，屏四惡，斯可以從政矣。子張曰：何謂五美？子曰：君子惠而費，勞而不怨，欲而不貪，泰而不驕，威而不猛。子張曰：何謂惠而不費？子日：因民之所利而利之，斯不亦惠而不費乎？擇勞而勞之，又誰怨？欲仁而得仁，又焉貪？君子無眾寡，無小大，無敢慢，斯不亦泰而不驕乎？君子正其衣冠，尊其瞻視，儼然人望而畏之，斯不亦威而不猛乎？子張曰：何謂四惡？子曰：不教而殺謂之虐；不戒視成謂之暴；慢令致期謂之賊；猶之與人也，出納之吝謂之有司。
這段話的意思是：子張向孔子問道：怎樣做就可以從政了呢？孔子說：尊崇五美，屏除四惡，就可以從政了。于張問：什么叫五美？孔子說：君子要給百姓以恩惠而自己卻無所耗費；使百姓勞作而不使他們怨恨；追求仁德而不貪圖財利；莊重而不傲慢；威嚴而不兇猛。。子張又問：什么叫給百姓以恩惠而自己卻無所耗費？孔子說：借人民能夠得利的事情而使他們得利，這不就是給人民以恩惠自己卻不需什么耗費嗎？選擇老百姓內(nèi)心樂意勞作的時候去使他們，誰會怨恨呢？干什么事以仁為前提，又有什么貪心呢？君子無論人多人少，事大事小，從不敢怠慢，這不是就是泰然自若而不驕傲嗎？君子衣冠整齊，目不邪視，莊重地讓人望而生畏，這不就是威嚴卻不兇猛嗎？子張又問：什么叫四惡？孔子說：不經(jīng)教化便加以殺戮叫做虐；不加告誡便要求成功叫做暴；起先懈怠而突然限期叫做賊，同樣是給人財物，卻出手吝嗇，叫做小氣。
孔子的尊五美，除四惡被人們稱為孔子的執(zhí)政方略，是孔子哲學思想的精髓，是儒家治國平天下的方法-論，，也是當代企業(yè)管理者管理企業(yè)最好的管理方略，如果企業(yè)家真正領會和能做到尊五美，除四惡，并作為管理企業(yè)的行為指導。那么管理就會達到游刃有余的境界。
孔子的五美中的惠而不費體現(xiàn)了以人為本的管理理念中的人文關懷的重要性。人文關懷是以人為本管理理念的重要體現(xiàn)。領導者應該真正了解員工的工作和生活的各種實際要求，并切實的從員工的角度考慮問題。在追求企業(yè)的利益的同時一定要兼顧員工的利益，掌握好企業(yè)與員工利益的平衡點。管理上要寬嚴結合。這樣即使增大了企業(yè)的運營成本但不會使企業(yè)遭受損失，因為員工從內(nèi)心對企業(yè)有了歸屬感，員工的創(chuàng)造性和工作熱情就會大大增強。就會提高工作效率，從而創(chuàng)造出更多的效益。這就達到了惠而不費的境界。如果對員工的管理過于苛細，縱使暫時能提高效益，但時間一長必然會衍生其它問題。
五美的勞而不怨，就是如何讓員工既任老也任怨，俗話說：任勞易，任怨難。做到讓員工從事繁重和高難度工作的同時，心中沒有埋怨，甚至是愉快主動地接受任務是很難的，這也是每一個管理者所希翼達到的理想管理狀態(tài)。但是如何才能達到這樣一種狀態(tài)，卻常常讓管理者困擾不已。要解決這一問題其實就涉及到確立企業(yè)的愿景、企業(yè)的用人戰(zhàn)略和薪酬問題。孔子說：擇可勞而勞之，又誰怨？這里面有兩層意思：一是讓員工帶著希望去干活并有相對應的報酬；二是要求用人得當，人盡其才。讓員工帶著希望去干活就要明確企業(yè)的愿景，管理者應該不斷地向員工宣傳企業(yè)的愿景，讓員工了解自己為企業(yè)所做的一切，會在未來獲得怎樣的回報，會達到人生什么目標，在確立愿景后還要制定合理公平的薪酬制度及公平的人才戰(zhàn)略，讓員工感到他們不僅是在為公司創(chuàng)造利益，更是在為自己的利益和人生目標而努力。并在企業(yè)感到有公平的發(fā)展空間和環(huán)境。這樣員工工作起來才有干勁，這樣就會勞而不怨。
孔子五美中的欲而不貪中欲不是廣義的欲望，而是積極向上的對美好事物的追求，是向善的力量。不貪指的是對欲望的追求不超過合理的限度，否則，欲望就發(fā)展為貪婪，最終反受其害。對于企業(yè)而言，這就是我們常說的樹立正確的企業(yè)價值觀問題。企業(yè)在追求利益最大化的時候一定要堅守一個道德的底線�，F(xiàn)在有些企業(yè)的管理者為了獲得更高的利潤，或者為了謀求企業(yè)利益而偷工減料或生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品，在損害消費者權益的同時，也毀掉了公司的聲譽和個人的前程。三鹿和雙匯兩家企業(yè)就是一味的追求利益而不顧消費者的利益，結果企業(yè)遭到了滅頂之災。正確的樹立企業(yè)價值觀是關系到企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵問題，對于管理者個體而言一定要君于愛財，取之有道。不能貪污受賄，利用職權謀私利，要廉潔清明。欲而不貪是企業(yè)價值觀和企業(yè)家人生價值觀很重要的內(nèi)容。（更多中國化管理觀點，可以參見段俊平先生《管理不能越位》）。
孔子五美中的泰而不驕也有兩層意思。一是對于管理者來說一定要既保持不憂不懼的心態(tài)，心平氣和，遇事泰然自若，不要矜己傲物，裝模做樣，色厲內(nèi)荏，給人以盛氣凌人的感覺。二是對于企業(yè)來說一定有憂患意識，雖然企業(yè)現(xiàn)在發(fā)展很好，但一定要保持清醒頭腦，要考慮企業(yè)長遠的發(fā)展目標，做到泰而不驕。這樣企業(yè)才會基業(yè)常青。
孔子五美中的威而不猛是告誡管理者應該時刻注重自己的行為舉止、衣著打扮，莊重得體以作為下屬的榜樣。
只有嚴格律己，才能贏得員工由衷的敬畏，從而樹立自己的威信，產(chǎn)生強大的向心力，保證團隊高效運作。管理者既要有威嚴，要讓人畏服，但又不能給人以兇猛可怕的印象，如果威嚴過度則會讓人避之猶恐不及，時間一久肯定會導致人心渙散，最終只能成為孤家寡人。
做到了孔子的所說的五美，管理者有了一個好的管理方略。但要做到優(yōu)秀的管理者還要摒棄一些不好的毛病，這就是孔子的摒四惡�？鬃拥霓鹚膼浩鋵嵤枪芾碇腥绾翁幚碇贫群推髽I(yè)文化作用的問題。
一惡不教而殺意思是在管理中管理者要對員工加以教育引導，避免員工犯錯誤，而不要一味的用規(guī)章制度懲處員工，如果一味的處罰員工，員工就會與管理者離心離德，管理者就會失去民心，告訴管理者在企業(yè)管理中一定要靠企業(yè)文化的軟實力去管-理-員工，一定要把企業(yè)文化與制度的作用和關系理清楚，搞明白。
二惡不戒視成也是告誡管理者要注意過程監(jiān)督，要有規(guī)范的制度去考核和約束員工。不要事先、事中沒有監(jiān)督和指導而只要結果。這很容易導致失敗的結果。
三惡慢令致期告誡管理者要有一個寬嚴相濟的常態(tài)管理機制。不要管理朝令夕改，平時對員工要求不嚴格，又突然要求人家如期完成任務，這不是一個優(yōu)秀管理者應有的作風。
四惡出納之吝意思是管理者一定要有胸懷和魄力，格局決定布局，視野決定高度。在制定企業(yè)戰(zhàn)略時一定要高屋建瓴。不要像個小管家小管帳一樣，小氣吝嗇，那樣企業(yè)不可能發(fā)展和壯大。
孔子的五美和四惡雖然論述的是執(zhí)政方略，但是對現(xiàn)代管理有著很為深刻的借鑒意義。尊五美，摒四惡是企業(yè)管理者最重要的也是最應該學習的管理方略。中國傳統(tǒng)文化博大精深，孔子在2500年前就已站在了管理智慧的巔峰。尊五美，摒四惡其實也是在論述企業(yè)在建設企業(yè)文化時應該遵循的哲學理念和注意的幾個問題。企業(yè)家在踐行自己的管理方法時一定要牢記孔子的諄諄教誨，因為孔子的執(zhí)政理念是當代從政者和管理者最好的學習教材，是構建中國化企業(yè)管理體系最好的哲學思想庫。古老的哲學思想對現(xiàn)代管理的作用不容忽視。
管理者所應具備的基本三素質(zhì)
管理者所應具備的素質(zhì)一，一個管理者首先的思想是理性的，思想是開明開放的，他能正確理性的看待事物的兩面性，并且能精確地判斷兩個方面所占的權重比例。舉個例子。比如蔡銘超先生空拍兔首和鼠首這件事，如果你只是單純的拍手叫好，或者單純的罵丟了國人的臉都是不適合做管理者的，你要理性的理解這件事，好處是讓法國人知道中國人是不能輕易被欺負的，讓別人更關注這件事，從而知道兔首鼠首的來歷，更明白這段歷史；壞處呢，因為這么一折騰，此事件成為世界級新聞，會讓法國人以及世界上其他200多個國家的所有不了解和懶于去深究那段歷史的人從表面上單純的認為中國人是不守信用的，會讓一部分中立者對中國人評價降低，讓對中國人有惡感的人感覺更惡，影響面會比較深遠。以此分析，我認為這兩方面所占權重比例在3：7。
管理者所應具備的素質(zhì)二，是對人性認知的全面性和對細節(jié)的把握，你必須具備絕大部分優(yōu)良品質(zhì)和做人的細節(jié)，從而才能通過細節(jié)判斷別人，比如你去別人家做客，主人的地擦的很干凈，門口擺了拖鞋給客人換用，有的人可能沒這方面意識，直接踩了進去，從而引起主人反感。如果你也是這樣的人，沒有具備這個做人的細節(jié)，那么你就看不出這一點；再比如，甲給乙一個電話要見面談些事情，而乙正在忙，答應一會過去找甲，結果忙過之后乙就忘了。那么可以看出乙的至少兩點毛�。�1.乙的個人習慣里沒有重視做人的細節(jié)；2.乙不重視甲，假如給乙電話，即便乙從來不重視這些細節(jié)，但因為對的重視，也不會忘掉。每個人出去與群體接觸時，都有無數(shù)的肢體語言和行為語言傳達了這個人的素質(zhì)品質(zhì)，管理者必須要清晰地分辨。
管理者所應具備的素質(zhì)三，是對一個人表現(xiàn)出的偶然屬性和固有屬性做出正確判斷。偶然屬性是一個人的偶然行為習慣，說明不了他個人的性格和品質(zhì)；固有屬性是一個人性格和骨子里的東西，是行為習慣，難于改變的。還是舉個例子，當你看到路上一個人把喝過的易拉罐順手扔到了旁邊的垃圾桶里，那么這個人是一定講衛(wèi)生的嗎？不一定，因為垃圾桶就在他身邊，舉手之勞，有點基本意識就會做到，如果旁邊沒有垃圾桶，這個人可能就隨便丟了，所以這個人現(xiàn)在的這個表現(xiàn)只是一個偶然屬性。那么另一個情況，旁邊明明有垃圾桶，這個人閑閑的，但還是把垃圾隨便丟在了地上，那么說明這個人一定是缺乏這方面公德心的，這就是固有屬性。這是一個簡單的例子，好判斷，但有時候情況很復雜，有各種原因和因素的影響，如何正確的判斷就要看一個人的功力和眼光以及涉世面的寬度廣度了。管理上最經(jīng)常發(fā)生的就是對這兩個屬性判斷不清，從而誤會員工，做出錯誤的判斷。每個崗位都必須有一些固有屬性的要求，比如服務員，他應該具備的固有屬性是眼里有事，對人和藹，細心，愛干凈等等，當你招聘這樣一個崗位員工時就必須注意這些方面。有句話叫江山易改，本性難移是千古不變的真理，因為人的行為習慣一旦養(yǎng)成，便進入了基因，成為條件反射的下意識行為，管理者必須在入職者剛來時去針對該崗位的一些固有屬性對員工進行判斷，如果有重大影響的壞習慣時，與其等其改變，不如換個人，從長遠來說，綜合成本是低的，因為假如到最后其習慣還是無法改變，這時換人的成本就過于高昂，并且還得花費時間重新培養(yǎng)一個人。如果你在管理上經(jīng)常會有一些把握不準，請一定要給自己一個時間，繼續(xù)觀察和確定，不要制造冤案。
【管理者所應該具備的】相關文章：
管理者應該具備的品質(zhì)06-02
管理者應該具備的技能05-29
管理者應該具備什么樣的心態(tài)04-19
管理者需具備的心態(tài)04-20
優(yōu)秀管理者具備的能力03-13
大學生應該具備的素質(zhì)04-21
基層管理者應具備的技能03-10
管理者要具備的素質(zhì)能力03-01
養(yǎng)老機構管理者必須具備的素質(zhì)05-18
會議主持人應該具備的幾點素質(zhì)03-25