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危機(jī)干預(yù)人員管理制度（精選11篇）
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的危機(jī)干預(yù)人員管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
危機(jī)干預(yù)人員管理制度 1
第一條心理危機(jī)干預(yù)是指采取緊急應(yīng)對(duì)的方法幫助危機(jī)者從心理上解除迫在眉睫的危機(jī)，使其癥狀得到立刻緩解和持久消失，心理功能恢復(fù)到危機(jī)前的水平，并獲得新的應(yīng)對(duì)技能，以預(yù)防將來(lái)心理危機(jī)的發(fā)生。
第二條 危機(jī)干預(yù)組織機(jī)制
1、學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作在中心領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。
2、法學(xué)院的學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作由院主管學(xué)生工作的副書(shū)記負(fù)責(zé)，并指定一名心理健康專職輔導(dǎo)員為本院心理健康教育聯(lián)絡(luò)員。全院教職員工均有責(zé)任和義務(wù)。院全體學(xué)生干部應(yīng)積極協(xié)助心理健康部抓好院學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作。
3、心理健康部，充分發(fā)揮班級(jí)心理委員在學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中自我教育、自我管理、自我服務(wù)的作用。
第三條 危機(jī)干預(yù)對(duì)象
對(duì)存在下列因素之一的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)干預(yù)的高危個(gè)體予以特別關(guān)注：
1.情緒低落抑郁者（超過(guò)半個(gè)月）；
2.過(guò)去有過(guò)自殺的企圖或行為者；
3.存在諸如失戀、學(xué)業(yè)失敗、軀體疾病、家庭變故、人際關(guān)系沖突等明顯的動(dòng)機(jī)沖突或突遭重挫者；
4.家庭親友中有自殺史或自殺傾向者；
5.性格有明顯缺陷者；
6.長(zhǎng)期有睡眠障礙者；
7.有強(qiáng)烈的罪惡感、缺陷感或不安全感者；
8.感到社會(huì)支持系統(tǒng)長(zhǎng)期缺乏或喪失者；
9.有明顯的精神障礙者；
10、存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向，或其它可能對(duì)自身、他人、社會(huì)造成危害者。
對(duì)近期發(fā)出下列警示訊號(hào)的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)的重點(diǎn)干預(yù)對(duì)象及時(shí)進(jìn)行危機(jī)評(píng)估與干預(yù)：
1.談?wù)撨^(guò)自殺并考慮過(guò)自殺方法，包括在信件、日記、圖畫(huà)或亂涂亂畫(huà)的只言片語(yǔ)中流露死亡的念頭者；
2.不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請(qǐng)客、賠禮道歉、述說(shuō)告別的話等行為明顯改變者；
3.情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動(dòng)，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴(yán)重影響等。
第四條 危機(jī)干預(yù)教育
做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作應(yīng)立足教育，重在預(yù)防。要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行生命教育，引導(dǎo)學(xué)生熱愛(ài)生活，熱愛(ài)生命，善待人生；應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行自我意識(shí)教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，愉快接納自我，積極發(fā)展自我，樹(shù)立自信，消除自卑；應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行危機(jī)應(yīng)對(duì)教育，讓學(xué)生了解什么是危機(jī)，人們什么情況下會(huì)出現(xiàn)危機(jī)，同學(xué)們的哪些言行是自殺的前兆，對(duì)出現(xiàn)自殺預(yù)兆的同學(xué)如何進(jìn)行幫助和干預(yù)。
應(yīng)在學(xué)生中大力普及心理健康知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立現(xiàn)代健康觀念，應(yīng)針對(duì)學(xué)生中廣泛存在的環(huán)境適應(yīng)問(wèn)題、情緒管理問(wèn)題、人際交往問(wèn)題、戀愛(ài)與性的問(wèn)題、學(xué)習(xí)方法問(wèn)題等開(kāi)展教育；應(yīng)通過(guò)學(xué)生心理健康協(xié)會(huì)組織形式多樣的心理健康教育活動(dòng)，在學(xué)院形成良好的心理健康氛圍；應(yīng)通過(guò)主辦主題鮮明的特色班會(huì)，幫助學(xué)生優(yōu)化個(gè)性心理品質(zhì)，增強(qiáng)心理調(diào)適能力，提高心理健康水平。
第五條 早期預(yù)警
一、做好學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)警工作，應(yīng)做到對(duì)學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報(bào)，早預(yù)防，早診斷，早控制（五個(gè)早）。信息暢通，快速反應(yīng)，力爭(zhēng)將學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)。
二、建立學(xué)生心理健康普查和排查制度。
1.部門(mén)每年都會(huì)對(duì)新生進(jìn)行心理健康測(cè)評(píng)，根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果篩選出心理危機(jī)高危個(gè)體，對(duì)這些學(xué)生做好危機(jī)的預(yù)防與轉(zhuǎn)化工作。
2.學(xué)院每年對(duì)五類重點(diǎn)人群進(jìn)行有針對(duì)性的排查：
�、賹�(duì)大四不能畢業(yè)學(xué)生的排查；
�、趯�(duì)大一第一次不及格學(xué)生的排查；
�、蹖�(duì)大二、大三多門(mén)不及格學(xué)生的排查；
④對(duì)經(jīng)濟(jì)特別困難學(xué)生的排查；
�、輰�(duì)失戀學(xué)生的重點(diǎn)排查。
排查結(jié)束后學(xué)院要把存在心理危機(jī)的學(xué)生名單交到中心。
三、為掌握全院學(xué)生心理健康的動(dòng)態(tài)發(fā)展，隨時(shí)掌握高危個(gè)體的心理狀況，按時(shí)向中心上報(bào)“湖南科技大學(xué)大學(xué)生心理問(wèn)題摸底周報(bào)表”。
1.班級(jí)心理委員要隨時(shí)掌握全班同學(xué)的心理狀況，對(duì)班上學(xué)生的心理狀況每?jī)芍芟驅(qū)W院心理健康部匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)同學(xué)有明顯的心理異常情況要及時(shí)向心理健康部或心理健康專職輔導(dǎo)員老師匯報(bào)。
2.心理健康專職輔導(dǎo)員要深入學(xué)生之中并通過(guò)班級(jí)心理委員、學(xué)生黨員等學(xué)生骨干及時(shí)了解學(xué)生的心理健康狀況。主管學(xué)生工作的負(fù)責(zé)人要及時(shí)、全面了解全院學(xué)生心理健康變化情況。
3.學(xué)院發(fā)現(xiàn)有學(xué)生心理問(wèn)題迅速惡化或新發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重心理問(wèn)題的學(xué)生，應(yīng)將該生的情況迅速以電話的形式上報(bào)，并在24小時(shí)內(nèi)以書(shū)面形式向中心報(bào)告。
四、為全院學(xué)生建立“學(xué)生心理檔案登記表”數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)排查有心理問(wèn)題學(xué)生的情況并及時(shí)跟蹤關(guān)注實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
第六條危機(jī)干預(yù)
一、建立支持系統(tǒng)。學(xué)院要通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂(lè)觀進(jìn)取的心態(tài)，應(yīng)在學(xué)生中形成團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是學(xué)生輔導(dǎo)員應(yīng)該經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活上的困難，與學(xué)生交心談心，做學(xué)生的知心朋友。學(xué)生黨員、學(xué)生骨干對(duì)有心理困難的學(xué)生應(yīng)提供及時(shí)周到的幫助，真心誠(chéng)意地幫助他們度過(guò)難關(guān)。學(xué)院應(yīng)動(dòng)員有心理困難學(xué)生的家長(zhǎng)、朋友對(duì)學(xué)生多一些關(guān)愛(ài)與支持，必要時(shí)應(yīng)要求學(xué)生親人來(lái)校陪伴學(xué)生。
二、建立治療系統(tǒng)。對(duì)有心理危機(jī)的學(xué)生應(yīng)進(jìn)行及時(shí)的治療。對(duì)癥狀表現(xiàn)較輕危機(jī)程度不高者，以學(xué)院心理健康專職輔導(dǎo)員進(jìn)行心理疏導(dǎo)為主，可輔以藥物治療。對(duì)癥狀表現(xiàn)較重者必須在中心的安排接受心理咨詢?yōu)橹鳎蛟谙鄳?yīng)的專業(yè)機(jī)構(gòu)接受心理咨詢。對(duì)癥狀表現(xiàn)嚴(yán)重、危機(jī)程度很高者，必須立即通知其家長(zhǎng)并送專業(yè)精神醫(yī)院治療。
三、建立阻控系統(tǒng)。對(duì)于學(xué)�？烧{(diào)控的引發(fā)學(xué)生心理危機(jī)的人事或情景等刺激物，學(xué)院應(yīng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)及時(shí)阻斷，消除對(duì)危機(jī)個(gè)體的持續(xù)不良刺激。對(duì)于危機(jī)個(gè)體遭遇刺激后引起緊張性反應(yīng)可能攻擊的.對(duì)象，學(xué)院應(yīng)采取保護(hù)或回避措施。心理咨詢老師在接待有嚴(yán)重心理危機(jī)的學(xué)生來(lái)訪時(shí)，在其危機(jī)尚未解除的情況下，應(yīng)不讓學(xué)生離開(kāi)，并立即報(bào)告給中心及學(xué)生所在學(xué)院。
四、建立監(jiān)護(hù)系統(tǒng)。對(duì)有心理危機(jī)的學(xué)生在校期間要進(jìn)行監(jiān)護(hù)。
1.對(duì)心理危機(jī)程度較輕，能在學(xué)校正常學(xué)習(xí)者，學(xué)院應(yīng)成立以學(xué)生干部、心理健康部骨干力量為負(fù)責(zé)人及同室同學(xué)為主的不少于三人的學(xué)生監(jiān)護(hù)小組，以及時(shí)了解該生的心理與行為狀況，對(duì)該生進(jìn)行安全監(jiān)護(hù)。監(jiān)護(hù)小組應(yīng)及時(shí)向?qū)W院心理健康部匯報(bào)該生的情況。
2.對(duì)于危機(jī)程度較高但能在校堅(jiān)持學(xué)習(xí)并接受治療者，學(xué)院應(yīng)將其家長(zhǎng)請(qǐng)來(lái)學(xué)校，向家長(zhǎng)說(shuō)明情況，家長(zhǎng)如愿意將其接回家治療則讓學(xué)生休學(xué)回家治療，如家長(zhǎng)不愿意接其回家則在與家長(zhǎng)簽定書(shū)面協(xié)議后由家長(zhǎng)陪伴監(jiān)護(hù)。
3.經(jīng)醫(yī)院或心理健康專家評(píng)估與確認(rèn)有嚴(yán)重心理危機(jī)者，學(xué)院應(yīng)通知學(xué)生家長(zhǎng)立即來(lái)校，并對(duì)學(xué)生作休學(xué)處理，讓家長(zhǎng)將學(xué)生接回家或送醫(yī)院治療。在學(xué)院與學(xué)生家長(zhǎng)作安全責(zé)任移交之前，學(xué)院應(yīng)對(duì)該生作24小時(shí)特別監(jiān)護(hù)。對(duì)心理危機(jī)特別嚴(yán)重者，學(xué)院應(yīng)派人協(xié)助保衛(wèi)人員進(jìn)行24小時(shí)特別監(jiān)護(hù)，或在有監(jiān)護(hù)的情況下送醫(yī)院治療。對(duì)于出現(xiàn)危機(jī)事故的學(xué)生在醫(yī)院接受救治期間，學(xué)院亦應(yīng)指派學(xué)生協(xié)助保衛(wèi)處人員根據(jù)醫(yī)院要求在病房進(jìn)行24小時(shí)特別監(jiān)護(hù)。
第七條 后期跟蹤
一、因心理危機(jī)而休學(xué)的學(xué)生申請(qǐng)復(fù)學(xué)時(shí)，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應(yīng)向所在學(xué)院出具學(xué)校認(rèn)可的心理疾病康復(fù)證明。
二、學(xué)生復(fù)學(xué)后，學(xué)院應(yīng)對(duì)其學(xué)習(xí)生活進(jìn)行妥善安排，幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)，引導(dǎo)同學(xué)避免與其發(fā)生激烈沖突。應(yīng)安排班級(jí)心理委員對(duì)其密切關(guān)注，了解其心理變化情況。班主任、輔導(dǎo)員、心理健康部每月與其談心一次，并通過(guò)周圍其他同學(xué)隨時(shí)了解其心理狀況，在每半月填寫(xiě)一次的“湖南科技大學(xué)大學(xué)生心理問(wèn)題摸底周報(bào)表”里向中心報(bào)告該生的心理狀況。
三、中心根據(jù)學(xué)院提供的情況，組織心理咨詢老師和專家定期以預(yù)約咨詢或隨訪咨詢的形式，對(duì)這些學(xué)生的心理健康情況進(jìn)行鑒定，并將鑒定結(jié)果及時(shí)反饋給學(xué)生所在的學(xué)院。
四、對(duì)于因有強(qiáng)烈的自殺意念或自殺未遂休學(xué)而復(fù)學(xué)的學(xué)生，學(xué)院還應(yīng)對(duì)他們給予特別的關(guān)心，應(yīng)安排班級(jí)心理委員、學(xué)生干部、心理健康部骨干、該生室友對(duì)其密切監(jiān)護(hù)，制定可能發(fā)生危機(jī)的防備預(yù)案，隨時(shí)防止該生心理狀況的惡化。中心應(yīng)對(duì)他們保持密切的關(guān)注，組織心理咨詢老師和專家對(duì)其進(jìn)行定期跟蹤咨詢及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
第八條工作制度
做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)、系統(tǒng)工程，為切實(shí)做好這項(xiàng)工作，應(yīng)遵循以下制度：
1、《學(xué)生心理檔案登記表》錄入制度。將學(xué)生所填的表格進(jìn)行歸檔整理，并作好及時(shí)錄入最新信息，動(dòng)態(tài)管理。
2、會(huì)議制度。每?jī)芍苷匍_(kāi)一次部門(mén)會(huì)議，及時(shí)了解學(xué)生的新情況或重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象的近期狀況。
3、檔案制度。在開(kāi)展危機(jī)干預(yù)與危機(jī)事故處理過(guò)程中，應(yīng)做好資料的收集與保留工作，包括與相關(guān)方面交流的重要電話錄音、談話錄音、書(shū)信、照片等；學(xué)生突發(fā)性事故發(fā)生后，在事故處理后應(yīng)將該生的詳細(xì)材料提供給中心備案；學(xué)生因心理問(wèn)題需請(qǐng)假三月以上、退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，學(xué)院亦應(yīng)將其詳細(xì)材料報(bào)中心備案。
4、保密制度。參與危機(jī)干預(yù)工作的人員應(yīng)對(duì)工作中所涉及干預(yù)對(duì)象的各種信息嚴(yán)格保密。
5、信息反饋制度，為了使信息能及時(shí)、有效的溝通，靈活按照以下機(jī)制進(jìn)行：班級(jí)心理委員≥ 學(xué)院心理健康部≥學(xué)院主管心理健康輔導(dǎo)員≥校心理健康中心
第九條 本制度由心理健康部負(fù)責(zé)解釋，自頒布之日起開(kāi)始實(shí)行。
危機(jī)干預(yù)人員管理制度 2
第一條適用范圍
本市行政區(qū)域內(nèi)學(xué)校在實(shí)施教育教學(xué)活動(dòng)期間，學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)防和處理，適用本常規(guī)。
第二條總則
為了保障中小學(xué)校（以下簡(jiǎn)稱學(xué)校）學(xué)生的身心安全，及時(shí)預(yù)警有惡性的事件發(fā)生傾向的個(gè)人或人群，及時(shí)在重大事件發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)對(duì)當(dāng)事人或人群提供心理援助和疏導(dǎo)，及時(shí)在重大事件發(fā)生后對(duì)相關(guān)人員或人群進(jìn)行維護(hù)性心理疏導(dǎo)和發(fā)展性心理健康教育，提高學(xué)生思想道德水平和心理健康水平，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本工作常規(guī)。
第三條學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)
學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)是指建立在學(xué)校教育和學(xué)校管理基礎(chǔ)上的心理危機(jī)干預(yù)。學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的對(duì)象主要是在學(xué)校學(xué)習(xí)的大學(xué)生、中小學(xué)生以及從事學(xué)校教育的教師和管理人員，以及與他們相關(guān)的親屬或親屬人群。
參與學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的成員主要是學(xué)校教育的管理者、學(xué)校心理健康教育教師、與學(xué)校教育相關(guān)的教育專家和心理專家，以及高級(jí)心理咨詢師、醫(yī)務(wù)人員、社會(huì)安全保障人員（公安、法律、火警等）和社區(qū)工作者等。
第四條心理危機(jī)干預(yù)從過(guò)程上來(lái)說(shuō)包括：預(yù)防性干預(yù)、引導(dǎo)性干預(yù)、維護(hù)性干預(yù)和發(fā)展性干預(yù)。
預(yù)防性干預(yù)：在重大事件可能發(fā)生前的心理干預(yù)。
引導(dǎo)性干預(yù)：在重大事件發(fā)生時(shí)的心理干預(yù)。
維護(hù)性干預(yù)：在重大事件發(fā)生后的心理干預(yù)。
發(fā)展性干預(yù)：在當(dāng)事人（或人群）心理康復(fù)后的以促進(jìn)繼續(xù)健康發(fā)展為目標(biāo)的心理干預(yù)。也包括對(duì)健康人群的發(fā)展性心理健康教育。
第五條心理危機(jī)干預(yù)從對(duì)象上來(lái)說(shuō)包括：當(dāng)事人干預(yù)、與當(dāng)事人相關(guān)人群干預(yù)、當(dāng)事人親屬人群干預(yù)。
當(dāng)事人干預(yù)：對(duì)事件發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)中的直接當(dāng)事人或人群的`心理干預(yù)。
與當(dāng)事人相關(guān)人群干預(yù)：對(duì)不在事件發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)、但與當(dāng)事人或人群有密切接觸并受影響的人或人群的心理干預(yù)。
當(dāng)事人親屬人群干預(yù)：對(duì)當(dāng)事人或人群的親屬人群的心理干預(yù)。
第六條心理危機(jī)干預(yù)從形式上來(lái)說(shuō)包括：現(xiàn)場(chǎng)干預(yù)、來(lái)訪性干預(yù)、跟蹤性干預(yù)。
現(xiàn)場(chǎng)干預(yù)：在重大事件現(xiàn)場(chǎng)與其他專業(yè)人員配合與合作對(duì)當(dāng)事人或人群的心理干預(yù)。
來(lái)訪性干預(yù)：對(duì)有沖突性行為爆發(fā)傾向的求助人或人群的心理干預(yù)。
跟蹤性干預(yù)：重大事件發(fā)生后，對(duì)當(dāng)事人或人群、相關(guān)人員或人群的補(bǔ)救性心理干預(yù)。
第七條學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)的基本架構(gòu)
學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)的基本架構(gòu)應(yīng)包括以下三個(gè)方面的子系統(tǒng)：學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的預(yù)警系統(tǒng)；學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的應(yīng)急系統(tǒng)；學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的維護(hù)系統(tǒng)。
第八條預(yù)警系統(tǒng)
學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的首要任務(wù)就是積極預(yù)防在學(xué)校管理范圍內(nèi)重大或惡性的事件的發(fā)生。該系統(tǒng)要能在盡可能早的時(shí)間內(nèi)預(yù)警可能出現(xiàn)的沖突性事件并能給予及時(shí)的疏導(dǎo)，要能對(duì)學(xué)校管理范圍內(nèi)的有心理危機(jī)傾向的高危人群進(jìn)行必要的監(jiān)控和疏導(dǎo)。
危機(jī)干預(yù)人員管理制度 3
為切實(shí)加強(qiáng)我校心理健康教育工作，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、快速干預(yù)、有效控制幼兒中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，減少師生因心理危機(jī)帶來(lái)的生命損失，促進(jìn)師生健康成長(zhǎng)，根據(jù)我校實(shí)際情況，特制定本制度。
一、組織機(jī)構(gòu)
幼兒園成立心理事件預(yù)警和危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組），由園長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，由副園長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，成員由幼兒園心理健康指導(dǎo)老師、全體班長(zhǎng)、等全體成員組成。
二、組織職責(zé)
領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：
�。ㄒ唬╊A(yù)防和監(jiān)控幼兒園可能誘發(fā)幼兒心理危機(jī)的各種生活事件；
�。ǘ┦占⑸蠄�(bào)幼兒園有心理和行為異常幼兒的信息；
�。ㄈ⿲�(duì)幼兒園幼兒心理危機(jī)事件及時(shí)進(jìn)行預(yù)警和初步干預(yù)；
�。ㄋ模┘皶r(shí)向幼兒園保健室咨詢尋求幫助并向幼兒園領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況。
二、相關(guān)制度保障
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)制度。幼兒園心理健康教育負(fù)責(zé)人應(yīng)該有計(jì)劃地對(duì)班長(zhǎng)、進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)，提高他們心理危機(jī)干預(yù)的能力。
（二）報(bào)告制度。班長(zhǎng)一旦發(fā)現(xiàn)同學(xué)出現(xiàn)心理危機(jī)事件，應(yīng)立即向幼兒園報(bào)告，幼兒園應(yīng)在第一時(shí)間向幼兒園保健室和園方報(bào)告。
�。ㄈ﹤浒钢贫�。對(duì)所有存在潛在危險(xiǎn)的幼兒進(jìn)行備案，包括：接待咨詢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重心理問(wèn)題幼兒、因心理障礙需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)等幼兒、受到重大違紀(jì)處分或違法等處理的`幼兒、有過(guò)自殺經(jīng)歷的幼兒（含未遂）等；各專業(yè)應(yīng)對(duì)這些同學(xué)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。
（四）保密制度。為了維護(hù)幼兒的合法權(quán)益，凡參與危機(jī)干預(yù)工作的人員都應(yīng)做好保密工作，不得隨意透露幼兒的相關(guān)信息。心理對(duì)備案資料要保密，未經(jīng)幼兒園領(lǐng)導(dǎo)小組同意，他人不得隨意借閱；
�。ㄎ澹┍Ｕ现贫�。幼兒園領(lǐng)導(dǎo)小組在處理心理危機(jī)事件中應(yīng)對(duì)心理危機(jī)干預(yù)工作提供人員支持、必要的物質(zhì)保障和經(jīng)費(fèi)投入，保障危機(jī)干預(yù)工作的正常開(kāi)展。
三、預(yù)警機(jī)制
心理危機(jī)干預(yù)重在對(duì)幼兒的心理危機(jī)早發(fā)現(xiàn)，早報(bào)告，早評(píng)估，早治療。心理危機(jī)預(yù)警是實(shí)施危機(jī)干預(yù)的首要環(huán)節(jié)，應(yīng)敏銳覺(jué)察幼兒的異常心理與行為，分辨并發(fā)現(xiàn)危機(jī)對(duì)象，及時(shí)發(fā)出預(yù)警信息，由幼兒園心理咨詢室根據(jù)預(yù)警指標(biāo)評(píng)估預(yù)警信息，明確干預(yù)對(duì)象，對(duì)可能發(fā)生的危險(xiǎn)盡早預(yù)測(cè)，防患于未然。對(duì)有下列表現(xiàn)之一的幼兒應(yīng)予以特別關(guān)注：
1、近兩周來(lái)情緒低落抑郁者，或有強(qiáng)烈的罪惡感、不安全感者；
2、近期遭遇重大生活事件打擊，出現(xiàn)心理、生理或行為異常的幼兒，如親人突然死亡或罹患絕癥、個(gè)人身體受到意外傷害或身患重病等；
3、性格有明顯缺陷者，如孤僻內(nèi)向與周圍的人缺乏正常的感情交流，尤其是不能很好地處理與家庭和朋友的關(guān)系者；
4、長(zhǎng)期睡眠障礙者，或身體健康欠佳者；
5、人格、行為或生活方式突然發(fā)生改變者；
6、曾經(jīng)有過(guò)自殺的企圖或行為者，或有過(guò)離家出走的行為者；
7、家庭成長(zhǎng)環(huán)境嚴(yán)重不良者，如家庭破裂，家庭暴力，家庭成員有自殺史或患精神疾病史；
8、存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向，而且易受外界刺激對(duì)他人或社會(huì)造成危害者；
9、在心理健康普查中篩查出來(lái)有心理障礙或自殺傾向者。
危機(jī)干預(yù)人員管理制度 4
為推動(dòng)和完善我校學(xué)生心理健康教育工作，創(chuàng)建和諧校園，有效地對(duì)學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行干預(yù)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、快速干預(yù)、有效控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，減少學(xué)生因心理危機(jī)帶來(lái)的生命、財(cái)產(chǎn)、健康損失，促進(jìn)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)，結(jié)合我校實(shí)際，特制訂本制度。
一、指導(dǎo)思想
心理危機(jī)干預(yù)是指運(yùn)用心理學(xué)、心理咨詢學(xué)、心理健康教育學(xué)等方面的理論與技術(shù)對(duì)處于心理危機(jī)狀態(tài)的個(gè)人或人群進(jìn)行有目的、有計(jì)劃、全方位的心理指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)或心理咨詢，以幫助平衡其已嚴(yán)重失衡的心理狀態(tài)，調(diào)節(jié)其沖突性的行為，降低、減輕或消除可能出現(xiàn)的對(duì)人和社會(huì)的危害。
根據(jù)本校心理危機(jī)干預(yù)實(shí)施現(xiàn)狀，本著“下移重心落實(shí)基層預(yù)警為主干預(yù)為輔”的心理健康教育新導(dǎo)向和新理念，貫徹“以預(yù)防和發(fā)展為主，以干預(yù)和咨詢?yōu)檩o”總體發(fā)展思路，逐漸建立一套有效的心理預(yù)警以及干預(yù)機(jī)制。增強(qiáng)學(xué)校心理危機(jī)工作的針對(duì)性、實(shí)效性和主動(dòng)性，積極開(kāi)展生命教育、培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)生命、尊重生命、欣賞生命、珍愛(ài)生命的意識(shí)，幫助學(xué)生樹(shù)立心理問(wèn)題求助意識(shí)，維護(hù)學(xué)生的心理健康，調(diào)節(jié)自我，提高心理健康水平，增強(qiáng)自我教育和心理危機(jī)應(yīng)對(duì)能力。
二、工作原則
1、生命第一原則。
心理危機(jī)干預(yù)首先應(yīng)本著關(guān)注學(xué)生心理健康和珍惜學(xué)生生命——“生命第一”的理念出發(fā)，提高我校全體師生熱愛(ài)生命、熱愛(ài)生活的意識(shí)。
2、面向全體師生原則。
為全體師生提供心理危機(jī)輔導(dǎo)、心理知識(shí)普及、心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)等，從而提高學(xué)校全體師生對(duì)心理危機(jī)的關(guān)注，并提高師生的心理危機(jī)覺(jué)察能力、心理危機(jī)處理和應(yīng)對(duì)能力。
3、預(yù)防和預(yù)警為主原則。根據(jù)“寧波市中小學(xué)心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制的運(yùn)行：干預(yù)、預(yù)警和應(yīng)急”，提倡“預(yù)防為主，及時(shí)預(yù)警”是心理危機(jī)干預(yù)的重點(diǎn)。
4、尊重與理解學(xué)生原則。
本著理解、關(guān)懷、尊重和共情的咨詢理念，為全體學(xué)生提供心理危機(jī)知識(shí)宣傳、預(yù)防、預(yù)警及干預(yù)工作。
5、個(gè)別性對(duì)待原則。
根據(jù)不同師生心理特點(diǎn)和個(gè)體背景，提供具有針對(duì)性和及時(shí)性的心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)措施。
6、協(xié)調(diào)合作原則。
實(shí)施危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，需要學(xué)校全體領(lǐng)導(dǎo)、老師及相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)配合，履行職責(zé)，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。
三、心理危機(jī)干預(yù)體系
�。ㄒ唬┪C(jī)干預(yù)對(duì)象
1、在校心理健康普查及“學(xué)生心理檔案”中篩選出來(lái)的有較嚴(yán)重的心理障礙、心理疾病的學(xué)生。
2、由于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和能力差，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)壓力過(guò)大而出現(xiàn)心理行為異常的學(xué)生。
3、出現(xiàn)嚴(yán)重適應(yīng)不良導(dǎo)致心理或行為異常的`學(xué)生，如新生適應(yīng)不良者、心理困擾的學(xué)生生。
4、生活中遭遇突然打擊而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如家庭發(fā)生重大變故（親人死亡，父母的離異，父母下崗，家庭暴力等）、遭遇性危機(jī)（性傷害，性暴力，性侵犯，意外懷孕等）、受到意外刺激（自然災(zāi)害，校園暴力，車禍等其他突發(fā)事件）的學(xué)生。
5、性格內(nèi)向孤僻、經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重貧困且出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生。
6、人際關(guān)系失調(diào)后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如當(dāng)眾受辱、受驚嚇、與同學(xué)發(fā)生嚴(yán)重人際沖突而被排斥、受歧視的學(xué)生、與老師發(fā)生嚴(yán)重人際沖突的學(xué)生。
7、青春期情感問(wèn)題，如個(gè)人感情受挫后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生。
8、由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個(gè)體危機(jī)狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮、困擾的學(xué)生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班的學(xué)生等。
9、已診斷患有嚴(yán)重心理疾病的學(xué)生，如患有抑郁癥、恐怖癥、強(qiáng)迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病的學(xué)生。
10、有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學(xué)生。
�。ǘ┚唧w實(shí)施
總體而言，根據(jù)本校學(xué)生的心理特點(diǎn)，建立具有特色的心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)。其中，以心理健康、心理危機(jī)知識(shí)的教育為立足點(diǎn)，以心理危機(jī)干預(yù)中的“預(yù)防、預(yù)警”為重心，建構(gòu)全方位、各個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)合作的心理危機(jī)干預(yù)體系。
1、教育與預(yù)防系統(tǒng)
“立足教育，重在預(yù)防”是心理危機(jī)干預(yù)的基點(diǎn)。學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)教育與預(yù)防工作理念：要在學(xué)生中大力開(kāi)展生命價(jià)值教育，引導(dǎo)學(xué)生熱愛(ài)生活，熱愛(ài)生命，善待生命；大力開(kāi)展自我意識(shí)教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，愉快接納自我，積極發(fā)展自我，樹(shù)立自信，消除自卑；大力開(kāi)展危機(jī)應(yīng)對(duì)教育，提高學(xué)生對(duì)心理危機(jī)的辨識(shí)和應(yīng)對(duì)能力；組織引導(dǎo)各班委會(huì)、團(tuán)支部開(kāi)展主題教育活動(dòng)，幫助學(xué)生優(yōu)化個(gè)性心理品質(zhì)，增強(qiáng)心理調(diào)適能力，提高心理健康水平；成立學(xué)生心理危機(jī)協(xié)會(huì)，通過(guò)學(xué)生心理危機(jī)協(xié)會(huì)，進(jìn)一步深入開(kāi)展心理危機(jī)知識(shí)普及、宣傳與調(diào)查；校心理健康指導(dǎo)中心、各年級(jí)組（教研處）、學(xué)校德育處及相關(guān)部門(mén)應(yīng)組織內(nèi)容豐富、形式多樣的心理健康教育活動(dòng)，在學(xué)校形成良好的心理健康教育氛圍。
針對(duì)本校學(xué)生開(kāi)展以下心理危機(jī)教育及預(yù)防工作：
�。�1）心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
該小組成員包括學(xué)校德育處負(fù)責(zé)人、心理咨詢師、班主任等，負(fù)責(zé)校我校學(xué)生心理危機(jī)知識(shí)宣傳和教及危機(jī)干預(yù)工作的總體策劃和實(shí)施；為學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)及輔導(dǎo)提供政策、人員、物質(zhì)、經(jīng)費(fèi)等方面的保障；同時(shí)，定期召開(kāi)專題研討會(huì)研究我校中學(xué)生心理特點(diǎn)、心理危機(jī)處理情況，制定心理危機(jī)干預(yù)實(shí)施計(jì)劃，研究解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。
�。�2）進(jìn)一步強(qiáng)化心理健康教師和心理咨詢師隊(duì)伍建設(shè)。相關(guān)教師繼續(xù)參加市省級(jí)心理健康教育教研活動(dòng)，鼓勵(lì)其他教師參加培訓(xùn)、以及C證的認(rèn)證考試。面向全體學(xué)生開(kāi)展各種形式的心理健康教育；
對(duì)學(xué)生管理一線工作者、班級(jí)心理委員進(jìn)行心理健康輔導(dǎo)專業(yè)技能的教育和培訓(xùn)；對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康普查，建立心理健康檔案，對(duì)普查篩查出來(lái)的高危人群做到早了解、早預(yù)防、早控制、早化解；班主任逐步開(kāi)展撰寫(xiě)“班級(jí)心理日記”，積淀相關(guān)案例，逐漸完善學(xué)生心理檔案卡資料；組織有關(guān)成員對(duì)有心理危機(jī)的學(xué)生進(jìn)行評(píng)估，包括對(duì)危機(jī)干預(yù)學(xué)生的康復(fù)狀況進(jìn)行鑒定，并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)提出處理意見(jiàn)、建議；對(duì)危機(jī)干預(yù)學(xué)生進(jìn)行心理咨詢與輔導(dǎo)，記錄并跟蹤個(gè)案，建立學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)檔案。
�。�3）充分利用已建立的心理工作室。
任用專職心理輔導(dǎo)老師接待心理困惑及心理危機(jī)學(xué)生，進(jìn)一步讓學(xué)生了解和熟悉校心理工作室的服務(wù)和工作；開(kāi)通心理危機(jī)專線電話及心理危機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（如，“心理話吧”、“健康小舟”），方便學(xué)生隨時(shí)獲得幫助。
�。�4）做好心理危機(jī)知識(shí)宣傳和普及。
通過(guò)心理危機(jī)知識(shí)大獎(jiǎng)賽、心理危機(jī)小冊(cè)子發(fā)放、班集體心理危機(jī)知識(shí)講座、黑板報(bào)評(píng)比等活動(dòng)，促使中學(xué)生充分了解心理危機(jī)定義、心理危機(jī)問(wèn)題察覺(jué)意識(shí)、心理危機(jī)應(yīng)對(duì)策略及可獲得的危機(jī)應(yīng)對(duì)資源，使學(xué)生充分了解心理危機(jī)干預(yù)基本常識(shí)。如，做好考前心理講座、家長(zhǎng)學(xué)校、心理健康教育周等一系列活動(dòng)。（每學(xué)期期中后一周為心理健康教育周。）
2、預(yù)警系統(tǒng)
建立學(xué)校三級(jí)預(yù)警系統(tǒng)：
一級(jí)預(yù)警系統(tǒng)以班級(jí)為單位，主要由班主任、心理委員、學(xué)生家長(zhǎng)組成，旨在及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)防心理危機(jī)；
二級(jí)預(yù)警系統(tǒng)以各年級(jí)組、教研處、德育處負(fù)責(zé)人，把握年級(jí)學(xué)生心理特點(diǎn)；
三級(jí)預(yù)警系統(tǒng)主要指專職心理老師，做好心理危機(jī)知識(shí)普及、學(xué)生心理檔案管理、學(xué)生心理咨詢及危機(jī)處理，必要時(shí)并做好轉(zhuǎn)介工作（醫(yī)療中心等）。
在學(xué)校三級(jí)預(yù)警系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建構(gòu)預(yù)警工作：
�。�1）班主任、教研處、心理工作室等負(fù)責(zé)人需時(shí)刻關(guān)注學(xué)生心理檔案跟蹤或周邊師生反應(yīng)具有心理困惑或心理障礙的學(xué)生，及時(shí)幫助具有心理困擾和問(wèn)題的學(xué)生，緩解心理危機(jī)沖突，并引導(dǎo)學(xué)生形成正確合理的心理問(wèn)題批判及心理危機(jī)解決對(duì)策。
（2）留意來(lái)心理咨詢室進(jìn)行心理咨詢或通過(guò)電話、校園網(wǎng)站來(lái)咨詢的學(xué)生（以及班主任及同學(xué)反應(yīng)的具有心理困擾的學(xué)生），充分了解這些學(xué)生心理困擾問(wèn)題的嚴(yán)重程度，及時(shí)聯(lián)系班主任、同學(xué)及家長(zhǎng)，為其提供強(qiáng)大的社會(huì)支持系統(tǒng)，從而弱化心理危機(jī)發(fā)生的可能性。
�。�3）建立起通暢的學(xué)生心理危機(jī)信息反饋機(jī)制，做到在第一時(shí)間內(nèi)掌握學(xué)生心理危機(jī)動(dòng)態(tài)：對(duì)有心理障礙的同學(xué)，周圍同學(xué)應(yīng)予以理解、關(guān)心和幫助學(xué)生，并及時(shí)向班主任或心理老師反饋情況；
對(duì)有行為異常或近期情緒、行為變化較大的學(xué)生，班主任、心理老師、班心理委員等應(yīng)給予及時(shí)的關(guān)注；對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的學(xué)生需轉(zhuǎn)介到校學(xué)生心理咨詢中心，由校學(xué)生心理咨詢中心對(duì)學(xué)生進(jìn)行預(yù)診和危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提出危機(jī)干預(yù)措施和初步的治療建議。
�。�4）及時(shí)做好預(yù)警報(bào)告。發(fā)現(xiàn)學(xué)生危機(jī)情況，周圍同學(xué)和各班心理委員應(yīng)立即向班主任、心理老師等報(bào)告，心理老師等在采取必要措施并迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，做到及時(shí)預(yù)警、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)處理。
3、應(yīng)急系統(tǒng)
�。�1）及時(shí)報(bào)告。
班級(jí)以最快的速度通知班主任、心理老師，有班主任、心理老師根據(jù)危機(jī)嚴(yán)重程度考慮及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)通知家長(zhǎng)來(lái)校。在緊急情況下，可采取直接送至專業(yè)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療等相應(yīng)處理措施。必要情況下，對(duì)學(xué)生強(qiáng)制采取治療措施或派人將學(xué)生遣送回家，并視情況為其辦理休學(xué)或退學(xué)手續(xù)。
（2）進(jìn)行阻控。
對(duì)于可能造成危機(jī)擴(kuò)大或激化的人、物、情境等，進(jìn)行必要的消除或隔絕。對(duì)于學(xué)�？烧{(diào)控的可能引發(fā)其他學(xué)生心理危機(jī)的刺激物，各系應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門(mén)及時(shí)阻斷。
�。�3）實(shí)施治療。
對(duì)經(jīng)專家組確認(rèn)有嚴(yán)重心理障礙或發(fā)現(xiàn)有自殺意念以及出現(xiàn)自傷自殘等行為的學(xué)生，學(xué)校應(yīng)立即通知學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)校，商議處理事宜。在將學(xué)生安全移交給家長(zhǎng)之前，學(xué)院應(yīng)對(duì)學(xué)生實(shí)行24小時(shí)特別監(jiān)護(hù)。必要時(shí)可實(shí)施隔離，或送往安全環(huán)境監(jiān)護(hù)，并派人協(xié)助保衛(wèi)人員進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)護(hù)。若出現(xiàn)心理障礙急性發(fā)作，應(yīng)立即送往專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)接受治療。學(xué)生在醫(yī)院接受治療期間，輔導(dǎo)員應(yīng)與主治醫(yī)生保持聯(lián)系。
�。�4）應(yīng)急救助。
得知學(xué)生有自傷或傷害他人傾向時(shí)，相關(guān)人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)采取救助措施，緊急情況下應(yīng)先撥打110、120等緊急電話求助。
�。�5）事故處理。
當(dāng)學(xué)生自傷或傷害他人事故發(fā)生后，學(xué)安保處負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的指揮協(xié)調(diào)；保衛(wèi)處負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合有關(guān)單位對(duì)當(dāng)事人實(shí)施生命救護(hù)，協(xié)助有關(guān)部門(mén)對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查取證，配合各系及輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全監(jiān)護(hù)；校醫(yī)務(wù)所負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)事人實(shí)施緊急救治，或配合相關(guān)人員護(hù)送至就近醫(yī)院救治；校學(xué)生心理咨詢中心負(fù)責(zé)制訂心理救助方案，實(shí)施心理救助，穩(wěn)定當(dāng)事人情緒。
4、監(jiān)護(hù)和跟蹤
（1）因自殺意念強(qiáng)烈或自殺未遂休學(xué)而復(fù)學(xué)的學(xué)生，應(yīng)有家長(zhǎng)陪護(hù)。
�。�2）對(duì)中小學(xué)生危機(jī)事件處理完畢后，心理咨詢中心應(yīng)對(duì)危機(jī)事件卷入人員進(jìn)行心理康復(fù)干預(yù)。
通過(guò)個(gè)別輔導(dǎo)、團(tuán)體輔導(dǎo)等方法幫助學(xué)生及其相關(guān)人員，如輔導(dǎo)員、學(xué)生管理人員、同學(xué)、家長(zhǎng)等人正確處理經(jīng)歷、目睹或干預(yù)危機(jī)遺留下來(lái)的心理問(wèn)題，盡快恢復(fù)他們的心理平衡，盡量減少由危機(jī)造成的負(fù)面影響。
5、備案
事故處理結(jié)束后，校學(xué)生心理咨詢中心負(fù)責(zé)事件的成因分析，對(duì)事前征兆、事發(fā)狀態(tài)、事中干預(yù)、事后疏導(dǎo)等情況認(rèn)真梳理，尤其對(duì)那些行之有效、操作性強(qiáng)的手段和措施認(rèn)真總結(jié)，以備今后參考。
另外，心理咨詢中心要形成危機(jī)信息備案制度，建立《心理危機(jī)信息管理系統(tǒng)》。需要及時(shí)更新心理危機(jī)干預(yù)人員信息和資料。其中，心理危機(jī)信息管理系統(tǒng)還應(yīng)包括：
�。�1）新生心理健康普查中篩查出來(lái)的高危學(xué)生名單；
（2）心理咨詢教師的咨詢與訪談?dòng)涗洠?/p>
�。�3）學(xué)生因心理障礙需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)等，或重大違紀(jì)處分或違法等處理詳細(xì)材料復(fù)印件；
�。�4）學(xué)生自殺事件發(fā)生后（含未遂）以及危機(jī)處理的詳細(xì)材料（包括遺書(shū)、日記、信件復(fù)印件，錄音資料）等；
（5）各部、年級(jí)班主任、班干部、咨詢師等對(duì)高危學(xué)生實(shí)施監(jiān)控與干預(yù)的詳細(xì)記錄。
�。�6）心理危機(jī)人員事后疏導(dǎo)、干預(yù)及跟蹤記錄。其中，因心理危機(jī)而休學(xué)的學(xué)生申請(qǐng)復(fù)學(xué)時(shí)，應(yīng)到指定的醫(yī)院進(jìn)行復(fù)查診斷，獲得醫(yī)院的康復(fù)診斷證明后，方可按學(xué)院學(xué)籍管理辦法辦理復(fù)學(xué)手續(xù)。心理咨詢室在學(xué)校的協(xié)助下對(duì)學(xué)生進(jìn)行后期跟蹤，盡可能減少?gòu)?fù)發(fā)。
危機(jī)干預(yù)人員管理制度 5
為切實(shí)提高廣大學(xué)生心理健康水平，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在的心理隱患，真正體現(xiàn)“以人為本”理念、建設(shè)和諧校園，特制定本制度：
一、班級(jí)心理互助員的組織體系：
各班設(shè)立班級(jí)心理互助員男女各一名，同一樓層十名心理互助員中設(shè)小組長(zhǎng)一名，同一年級(jí)四個(gè)小組長(zhǎng)中設(shè)大組長(zhǎng)一名，大組長(zhǎng)直接對(duì)學(xué)校專職心理教師魯?shù)へ?fù)責(zé)。
二、班級(jí)心理互助員的日常工作：
各班男女心理互助員分別了解本班中男女同學(xué)心理情況，通過(guò)逐層匯報(bào)或以心理輔導(dǎo)教師的座談會(huì)形式向心理輔導(dǎo)站匯報(bào)。
三、學(xué)校心理健康教師隊(duì)伍的運(yùn)行：
學(xué)校建立一支由專兼職成員組成的心理健康教師隊(duì)伍，對(duì)心理互助員上報(bào)的信息進(jìn)行分析、甄別，對(duì)涉及一般心理問(wèn)題、嚴(yán)重心理問(wèn)題、輕性神經(jīng)癥的.同學(xué)進(jìn)行心理輔導(dǎo)和干預(yù)。對(duì)涉及重性神經(jīng)癥和重性精神病的同學(xué)及時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，要求其及時(shí)到專業(yè)心理咨詢中心和專業(yè)醫(yī)院接受咨詢和治療。
四、班主任在心理預(yù)警、干預(yù)、維護(hù)中的工作：
班主任是學(xué)生生理和心理情況的最直接管理者，對(duì)于學(xué)生的生理變化要及時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，并向年級(jí)管理組上報(bào)。對(duì)于學(xué)生的明顯心理問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校專職心理健康教師魯?shù)だ蠋熉?lián)系，由心理輔導(dǎo)站視問(wèn)題輕重指定相應(yīng)心理健康教師進(jìn)行輔導(dǎo)和干預(yù)。
五、心理互助員與心理輔導(dǎo)教師的成長(zhǎng)：
學(xué)校心理輔導(dǎo)站定期召開(kāi)班級(jí)心理互助員會(huì)議，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)介紹和專業(yè)培訓(xùn)提高其助人技巧，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和表彰調(diào)動(dòng)其工作積極性；定期開(kāi)展班主任隊(duì)伍的心理健康知識(shí)培訓(xùn)，介紹常見(jiàn)心理問(wèn)題、嚴(yán)重心理障礙、重性精神病的典型特征，提高其識(shí)別能力；定期舉辦專兼職心理健康教師沙龍，通過(guò)交流提高助人水平。
危機(jī)干預(yù)人員管理制度 6
一、危機(jī)干預(yù)人員管理制度是確保危機(jī)干預(yù)工作有序、高效進(jìn)行的重要保障。該制度旨在明確危機(jī)干預(yù)人員的職責(zé)、工作流程和要求，以提升危機(jī)應(yīng)對(duì)的效率和質(zhì)量。
二、首先，危機(jī)干預(yù)人員需具備專業(yè)的.心理知識(shí)和技能，能夠準(zhǔn)確評(píng)估危機(jī)情況，為受困者提供有效的心理支持和傾聽(tīng)。同時(shí)，他們需要遵守嚴(yán)格的保密制度，對(duì)工作中所涉及的個(gè)人信息和敏感內(nèi)容嚴(yán)格保密。
三、其次，危機(jī)干預(yù)人員需遵循明確的工作流程和干預(yù)策略。在危機(jī)發(fā)生時(shí)，他們需要迅速介入，通過(guò)快速評(píng)估和干預(yù)措施，幫助受困者緩解心理壓力，恢復(fù)心理健康。此外，危機(jī)干預(yù)人員還需定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)對(duì)能力。
四、最后，危機(jī)干預(yù)人員管理制度還需建立有效的監(jiān)督和評(píng)估機(jī)制。通過(guò)定期評(píng)估干預(yù)工作的效果和質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。
五、總之，危機(jī)干預(yù)人員管理制度是確保危機(jī)干預(yù)工作順利進(jìn)行的重要保障。通過(guò)明確職責(zé)、規(guī)范流程、加強(qiáng)培訓(xùn)和評(píng)估，我們可以更好地應(yīng)對(duì)各種危機(jī)情況，保護(hù)受困者的心理健康和生命安全。
危機(jī)干預(yù)人員管理制度 7
危機(jī)干預(yù)人員管理制度是一項(xiàng)至關(guān)重要的規(guī)定，旨在確保危機(jī)干預(yù)工作的有序、高效進(jìn)行，以保障公眾的心理安全。
一、該制度首先明確了危機(jī)干預(yù)人員的職責(zé)和權(quán)利，包括提供緊急心理援助、評(píng)估危機(jī)情況、制定干預(yù)方案等。同時(shí)，也規(guī)定了他們需要遵守的職業(yè)道德和保密原則，確保在干預(yù)過(guò)程中尊重和保護(hù)干預(yù)對(duì)象的權(quán)益。
二、為確保危機(jī)干預(yù)工作的順利進(jìn)行，該制度還建立了嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核機(jī)制。所有危機(jī)干預(yù)人員在上崗前必須接受專業(yè)培訓(xùn)，掌握相關(guān)的知識(shí)和技能。同時(shí)，他們還需要定期參加復(fù)訓(xùn)和考核，以保持專業(yè)水平和提高應(yīng)對(duì)能力。
三、此外，該制度還強(qiáng)調(diào)了危機(jī)干預(yù)工作的.協(xié)調(diào)與配合。危機(jī)干預(yù)人員需要與相關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)建立緊密的合作關(guān)系，共同應(yīng)對(duì)各種心理危機(jī)事件。在危機(jī)發(fā)生時(shí)，他們需要迅速響應(yīng)、及時(shí)介入，提供有效的心理援助和支持。
四、總之，危機(jī)干預(yù)人員管理制度是一項(xiàng)全面、系統(tǒng)的規(guī)定，它為危機(jī)干預(yù)工作的順利開(kāi)展提供了有力的保障。通過(guò)不斷完善和優(yōu)化這一制度，我們可以更好地應(yīng)對(duì)各種心理危機(jī)事件，維護(hù)公眾的心理安全和健康。
危機(jī)干預(yù)人員管理制度 8
一、首先，制度明確了危機(jī)干預(yù)人員的職責(zé)和角色。他們不僅需要具備專業(yè)的心理知識(shí)和技能，還需具備高度的責(zé)任心和同理心，以便在危機(jī)時(shí)刻為受困者提供及時(shí)、有效的幫助。
二、其次，制度規(guī)定了危機(jī)干預(yù)人員的選拔和培訓(xùn)機(jī)制。選拔過(guò)程需嚴(yán)格把關(guān)，確保人員具備必要的專業(yè)背景和素質(zhì)。同時(shí)，定期的培訓(xùn)也是必不可少的`，以提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。
三、此外，制度還強(qiáng)調(diào)了危機(jī)干預(yù)人員的協(xié)作與溝通。在危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員之間需要保持密切的配合和溝通，確保信息的及時(shí)傳遞和資源的有效利用。
四、最后，制度還規(guī)定了危機(jī)干預(yù)人員的考核與激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)定期的考核，可以評(píng)估他們的工作表現(xiàn)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，以激發(fā)他們的工作熱情和積極性。
總之，危機(jī)干預(yù)人員管理制度的建立和完善，有助于提高危機(jī)干預(yù)工作的質(zhì)量和效率，為受困者提供更好的幫助和支持。
危機(jī)干預(yù)人員管理制度 9
1、首先，危機(jī)干預(yù)人員需接受專業(yè)的培訓(xùn)和考核，掌握相關(guān)的心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和危機(jī)處理知識(shí)，以便能夠有效地應(yīng)對(duì)各種危機(jī)情況。他們需要具備敏銳的洞察力、良好的溝通能力和應(yīng)變能力，能夠迅速識(shí)別危機(jī)信號(hào)，并采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行干預(yù)。
2、其次，危機(jī)干預(yù)人員需遵守嚴(yán)格的保密制度，對(duì)工作中所涉及的個(gè)人隱私和敏感信息嚴(yán)格保密，確保受助者的.權(quán)益得到充分保障。同時(shí)，他們還需與其他相關(guān)部門(mén)保持密切聯(lián)系和協(xié)作，共同應(yīng)對(duì)危機(jī)事件，確保信息的及時(shí)傳遞和資源的有效整合。
3、此外，危機(jī)干預(yù)人員還需定期參加專業(yè)培訓(xùn)和交流活動(dòng)，不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)對(duì)能力。同時(shí)，他們還需對(duì)危機(jī)干預(yù)工作進(jìn)行定期總結(jié)和評(píng)估，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以改進(jìn)。
總之，危機(jī)干預(yù)人員管理制度是保障危機(jī)干預(yù)工作順利進(jìn)行的重要保障。通過(guò)明確職責(zé)、加強(qiáng)培訓(xùn)和考核、保障信息安全和強(qiáng)化協(xié)作機(jī)制等措施，可以確保危機(jī)干預(yù)人員能夠在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮重要作用，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
危機(jī)干預(yù)人員管理制度 10
1、首先，危機(jī)干預(yù)人員需具備專業(yè)的知識(shí)和技能，包括心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、危機(jī)管理等方面的知識(shí)，以及良好的溝通能力和應(yīng)變能力。他們需要能夠準(zhǔn)確評(píng)估危機(jī)情況，制定有效的干預(yù)方案，并與相關(guān)人員密切合作，確保干預(yù)工作的順利進(jìn)行。
2、其次，危機(jī)干預(yù)人員應(yīng)遵守嚴(yán)格的職業(yè)道德和保密原則。他們需要尊重干預(yù)對(duì)象的隱私和權(quán)益，不得泄露相關(guān)信息，確保干預(yù)工作的保密性和安全性。同時(shí)，危機(jī)干預(yù)人員還需要遵守相關(guān)的.法律法規(guī)和規(guī)章制度，不得違反規(guī)定進(jìn)行干預(yù)工作。
3、此外，危機(jī)干預(yù)人員管理制度還包括對(duì)人員的培訓(xùn)和考核。定期組織專業(yè)培訓(xùn)和交流活動(dòng)，提高危機(jī)干預(yù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。同時(shí)，建立考核機(jī)制，對(duì)危機(jī)干預(yù)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和反饋，激勵(lì)他們不斷提高自己的工作水平。
4、最后，危機(jī)干預(yù)人員管理制度還需要建立完善的檔案管理機(jī)制。對(duì)每個(gè)危機(jī)干預(yù)案例進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括干預(yù)過(guò)程、效果評(píng)估等信息，以便后續(xù)分析和總結(jié)。同時(shí)，建立信息共享機(jī)制，加強(qiáng)與其他相關(guān)部門(mén)的協(xié)作，共同應(yīng)對(duì)危機(jī)事件。
危機(jī)干預(yù)人員管理制度 11
一、首先，明確危機(jī)干預(yù)人員的基本職責(zé)。他們需要具備專業(yè)的心理知識(shí)和技能，能夠迅速、準(zhǔn)確地評(píng)估危機(jī)情況，為受困者提供及時(shí)有效的心理支持和干預(yù)措施。同時(shí)，他們還需要具備高度的責(zé)任心和職業(yè)道德，確保在干預(yù)過(guò)程中尊重受困者的權(quán)益和隱私。
二、其次，建立危機(jī)干預(yù)人員的選拔、培訓(xùn)和考核機(jī)制。選拔過(guò)程中應(yīng)注重候選人的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，確保其具備勝任危機(jī)干預(yù)工作的能力。培訓(xùn)方面，應(yīng)定期組織專業(yè)培訓(xùn)和技能提升課程，幫助危機(jī)干預(yù)人員不斷提高自身的專業(yè)水平和應(yīng)對(duì)能力�？己藱C(jī)制則應(yīng)對(duì)危機(jī)干預(yù)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期評(píng)估，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)不佳的人員進(jìn)行督促和指導(dǎo)。
三、此外，危機(jī)干預(yù)人員管理制度還應(yīng)包括信息保密和資源共享機(jī)制。參與危機(jī)干預(yù)工作的人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，對(duì)工作中涉及的受困者信息予以嚴(yán)格保密。同時(shí)，應(yīng)建立信息共享平臺(tái)，促進(jìn)危機(jī)干預(yù)人員之間的信息交流與合作，共同應(yīng)對(duì)危機(jī)事件。
四、最后，該制度還應(yīng)關(guān)注危機(jī)干預(yù)人員的`心理健康和職業(yè)發(fā)展。他們長(zhǎng)期面對(duì)各種危機(jī)事件，可能會(huì)產(chǎn)生一定的心理壓力和負(fù)擔(dān)。因此，應(yīng)建立健全的心理支持和職業(yè)發(fā)展機(jī)制，為他們提供必要的心理援助和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)，幫助他們保持良好的工作狀態(tài)和職業(yè)發(fā)展前景。
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