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信息值班制度
本制度根據(jù)《醫(yī)院信息科工作制度（2015版）》、《信息科科員崗位職責(zé)（2015版）》、《信息中心值班員崗位職責(zé)（2015版）》、《信息系統(tǒng)安全應(yīng)急預(yù)案（2015年版）》等調(diào)整制定。自2015年1月1日起施行。
一、值班員梯隊構(gòu)成
信息科值班由日常值班人員和二值班組成。值班表每季度安排一次，上報分管院長并抄送院辦、應(yīng)急辦、行政總值班。
1、日常值班人員構(gòu)成：
日常值班人員是信息科值班的直接執(zhí)行者，負(fù)責(zé)全院范圍內(nèi)非正常工作時間信息方面日常維護(hù)工作。
（1）年齡低于40周歲、正式工作一年以上的信息科工作人員（除信息科長）可參加信息科值班工作；
（2）參與日常值班工作人員需通過各項考核，達(dá)到值班要求方可加入值班。
2、二值班人員構(gòu)成：
（1）年齡40周歲以上人員（除信息科長）參加信息科二值班工作。
（2）二值班作為日常值班的備班或?qū)θ粘９ぷ魅藛T進(jìn)行必要的指導(dǎo)。
二、值班人員值班要求
（1）信息科采取輪流值日制度，一周一值。日常值班人員必須堅守崗位，值班當(dāng)周不得離開市區(qū)，并保持通訊暢通。確如因事不能值班時，需提前告知負(fù)責(zé)人同意，并指定其他人代為值班。
（2）日常值班人員每天上午（包括節(jié)假日）須提前15分鐘到班進(jìn)行值班相關(guān)例行檢查（內(nèi)容見附件一《值班人員工作手冊》）。
（3）值班人員在上班后，值班時密切注意機(jī)房溫、濕度，檢查電源、備用電源、服務(wù)器、交換機(jī)等設(shè)備的運行情況，并做好值班記錄。
（4）值班人員須推后15分鐘下班，對系統(tǒng)、設(shè)備進(jìn)行相關(guān)檢查。
（5）值班人員在非正常工作期間接獲醫(yī)院行政總值班故障報告15分鐘內(nèi)必須到達(dá)現(xiàn)場，并向行政總值班報告到達(dá)。故障解決后需要報告行政總值班，報告故障解決，并由行政總值班登記匯報。
（6）值班人員在遇到自身無法解決的問題時，須立即向二值班報告。二值班須在15分鐘內(nèi)場，需要報告的，立即請示信息科長，并依據(jù)情況啟動信息安全應(yīng)急預(yù)案響應(yīng)。
（7）做好交接-班工作、填寫值班記錄。
監(jiān)控信息中心值班制度
一、為保障煤礦安全生產(chǎn)，加強(qiáng)煤礦安全監(jiān)管，提高煤礦安 全防范意識，預(yù)防各類事故的發(fā)生，特建立本制度。
二、監(jiān)控室實行 24 小時不間斷值班制度。三班輪流值班， 每班 1 人，一班 8 小時。
三、值班人員必須堅守工作崗位，嚴(yán)禁空崗、串崗、脫崗， 杜絕遲到、早退行為。在值班期間，應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)工作，嚴(yán)格 按照《崗位責(zé)任制》要求，查看各監(jiān)控主機(jī)和其他監(jiān)測設(shè)備 運行是否正常，各系統(tǒng)監(jiān)測軟件運行是否正常，有無異常情 況；發(fā)現(xiàn)問題及時按照《異常情況處理流程》處理，認(rèn)真填 寫各種表格，作好匯報、記錄工作。
四、值班人員要定時檢查井下電話和對外聯(lián)絡(luò)電話是暢通， 發(fā)現(xiàn)問題立即通知地面維檢員處理，另上報主管領(lǐng)導(dǎo)。
五、值班人員要遵守設(shè)備操作規(guī)范，并負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行 的管理和維護(hù)工作，出現(xiàn)故障，要及時處理或上報。
六、值班人員交接時要認(rèn)真填寫交接-班登記表，接-班人員要 仔細(xì)核對前班數(shù)據(jù)記錄是否齊備和設(shè)備運行狀態(tài)是否良好， 如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)記錄不全，有權(quán)拒絕接-班。
七、值班記錄和煤礦井下反饋資料由接-班人員上報值班領(lǐng) 導(dǎo)。
八、煤礦安全情況逐日匯總表由次日早班匯總后上報值班領(lǐng)導(dǎo)，值班領(lǐng)導(dǎo)審核簽字并存檔，發(fā)現(xiàn)重要情況要及時處理解 決，并對系統(tǒng)運行情況和值班檔案歸檔負(fù)責(zé)。
九、值班期間嚴(yán)禁打游戲、聊天、打牌或其他任何影響工作 的活動。
十、要及時完成領(lǐng)導(dǎo)和上級交付的工作。
信息值班、交接-班制度
1 值班人員務(wù)必做好防火、防盜、防雷、防潮、防高溫等工作，發(fā)現(xiàn)異常及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報或報警。
2 值班人員必須認(rèn)真監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、空調(diào)等設(shè)備運行情況，做好值班記錄和交接-班工作。
3 值班人員必須及時解決網(wǎng)絡(luò)問題，遇到網(wǎng)絡(luò)故障，馬上組織力量排除，并及時報告分管領(lǐng)導(dǎo)，如不能及時排除，須向用戶解釋說明。
4 值班人員未經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得擅自更改網(wǎng)絡(luò)配置及其網(wǎng)站信息。
5 整理內(nèi)務(wù)，保持機(jī)房整潔衛(wèi)生。
網(wǎng)絡(luò)信息中心值班制度
網(wǎng)絡(luò)信息中心機(jī)房是全院數(shù)據(jù)處理中心，為保證全院信息傳遞和業(yè)務(wù)處理的正常進(jìn)行，特制定本值班制度。
第一條 值班人員職責(zé)；
（一） 我院機(jī)房由信息網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)管理，實行二十四小時值班制度。
（二） 值班人員由網(wǎng)絡(luò)信息中心規(guī)定的全體人員擔(dān)任。
（三） 值班人員如承擔(dān)數(shù)據(jù)備份任務(wù)，保質(zhì)、準(zhǔn)時完成數(shù)據(jù)備份工作。
（四） 值班人員負(fù)責(zé)機(jī)房設(shè)備出入管理，任何出、入機(jī)房設(shè)備必須由值班員同時檢查認(rèn)證、簽字，經(jīng)處主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后方可出入。
（五） 值班人員對機(jī)房三防（防水、防盜、防事故）是高度警惕，
認(rèn)真履行和監(jiān)督機(jī)房消防和安全管理有關(guān)規(guī)定、制度的落實。值班人員發(fā)現(xiàn)問題必須及時處理。不能解決的，立即通知有關(guān)技術(shù)人員，遇重大問題時，立即上報部門負(fù)責(zé)人。
（六） 值班期間值班人員不得擅離崗位，不得會客，不得從事有礙值班的事情，特殊情況需要離崗時，應(yīng)報網(wǎng)絡(luò)信息中心主任同意后，并落實他人代班后方可離開。
（七） 值班人員必須隨身攜帶值班手機(jī)。為保證值班電話暢通，任何人不得因與值班無關(guān)的事情占用值班電話。
（八） 值班人員應(yīng)保持值班室內(nèi)整潔，值班時間必須堅守崗位，
要輪崗就餐，不得空崗。
（九） 值班人員應(yīng)將值班期間中心機(jī)房全部設(shè)備運行情況、發(fā)現(xiàn)的問題及處理的結(jié)果等重要事項認(rèn)真填寫到值班登記本上。
（十） 值班人員負(fù)責(zé)督促檢查機(jī)房各項規(guī)章制度的執(zhí)行與落實。
對一般違背機(jī)房規(guī)章制度的工作人員應(yīng)及時提出批評糾正，對較重違章行為應(yīng)及時提出警告，并報告網(wǎng)絡(luò)信息中心主任或主管領(lǐng)導(dǎo)處理，同時進(jìn)行違章行為登記備案。
第二條 交接-班規(guī)定：
（一） 上午8：00位交接-班時間，接-班人員必須提前10分鐘到崗，與交-班人員完成交接-班工作，接-班人員未到崗，交-班人員不得下崗。
（二） 接-班人員應(yīng)針對交-班人員《機(jī)房值班情況登記簿》的登記情
況認(rèn)真檢查當(dāng)前全部設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)等的運行情況，確認(rèn)正常后，雙方在值班日志上簽字，并移交值班室鑰匙及用品后，交接工作結(jié)束。
網(wǎng)絡(luò)信息中心 2015-08-13
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