課程顧問面試的問題

　　課程顧問就是課程銷售人員，向咨詢客戶提供專業(yè)的課程體系講解，根據(jù)客戶需求制定個性化，專業(yè)化的學習課程，最終達成課程銷售。為此，下面愛匯網(wǎng)小編整理了課程顧問面試的常見問題，歡迎大家的閱讀!

　　課程顧問面試的常見問題

　　1、請您先用3-5分鐘左右的時間介紹一下自己。

　　2、、關(guān)于我們的產(chǎn)品和客戶群體，你了解多少?

　　3、您認為自己有什么資格來勝任這份工作?

　　4、在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的.客戶的?

　　5、說說您未來3-5年的職業(yè)定位計劃。

　　6、如果有一個課程，需要推銷給學生家長，你會從哪些方面去介紹它?怎么才能讓學生家長覺得這個課程是孩子所需要的?

　　7、請講一個這樣的情形：某人說話不清，但是你還必須聽他的話，你怎樣回答他的問題才好?

　　8、一個好的溝通者應該具備哪些條件?

　　9、你能接受加班嗎?

　　10、你的期望薪資是多少?

　　課程顧問崗位職責

　　課程顧問崗位職責一：

　　1、通過電話和面對面與家長溝通，挖掘家長實際需求，幫助家長了解公司的服務;

　　2、為學生進行測評并制定切合實際的學習和進步方案;

　　3、協(xié)助主管確保完成計劃銷售額，并確保利潤率;

　　4、進行老客戶的回訪及信息的反饋工作;

　　5、在主管指導下開拓新市場，增加新客戶。

　　課程顧問崗位職責二：

　　負責課程的推廣及客戶的開發(fā)與維護。

　　電話邀約客戶、上門接待、咨詢，促成簽單，完成月度銷售任務。

　　做好咨詢登記表的'記錄，定期對客戶進行回訪，收集客戶需求信息以及消費習慣等信息，分析客戶需求與反饋，不斷進行工作反思。

　　積極參與部門和公司組織的各種培訓和學習，不斷充實個人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。

　　協(xié)助建立和維護客戶服務管理系統(tǒng)和學院管理系統(tǒng)。

　　協(xié)助處理教學中的日常事務，協(xié)助其他部門完成教學中心組織的各種活動。

　　課程顧問崗位職責三：

　　1.接待來訪客戶，幫助客戶診斷學習中的問題;

　　2.向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程，設(shè)計符合客戶需求的課程;

　　3.幫助客戶更詳細的了解公司的服務模式，促成其在本中心學習;

　　4.跟進課程費用的支付流程及學員學習狀況;

　　5.完成每月的課程銷售任務并力爭超越目標;

　　6.上級交辦的其他工作。
 

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