鄉(xiāng)鎮(zhèn)值班管理制度

為明確工作職責(zé)，嚴(yán)肅值班紀(jì)律，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)規(guī)范化管理，特制定機(jī)關(guān)值班制度。

一、值班安排

機(jī)關(guān)所有工作人員都應(yīng)履行值班職責(zé)，按照要求做好機(jī)關(guān)值班。由黨政綜合辦公室和綜治辦負(fù)責(zé)，做好值班具體安排。

二、值班要求

（1）工作日內(nèi)值班

正常工作日內(nèi)白天值班由辦公室負(fù)責(zé)，不再安排機(jī)關(guān)其他人員。夜間按夜間值班表安排各盡其責(zé)，每天18：00--次日早8：30做好值班工作。

（2）周末及節(jié)假日值班

周六、周日和節(jié)假日值班由鎮(zhèn)統(tǒng)一安排值班表，執(zhí)行24小時(shí)值班。

三、值班人員職責(zé)

1、值班人員務(wù)必堅(jiān)持24小時(shí)值班，確保通訊暢通，在崗在位，認(rèn)真做好接待來(lái)訪、上傳下達(dá)和處理相關(guān)事宜。

2、值班期間，帶班領(lǐng)導(dǎo)一律不得離開(kāi)鎮(zhèn)政府所在地，值班人員一律不得離開(kāi)值班室，嚴(yán)禁值班電話呼叫轉(zhuǎn)移。

3、值班人員要切實(shí)做好值班接訪工作，對(duì)來(lái)電要認(rèn)真記錄，能答復(fù)的按規(guī)定答復(fù)，不能答復(fù)的必須在交接-班之前轉(zhuǎn)告相關(guān)部門(mén)，并做好跟蹤工作；對(duì)群眾來(lái)訪嚴(yán)格實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，做到熱情接待，耐心解答，進(jìn)一步暢通民-意訴求渠道，熱心幫助他們解決實(shí)際困難。

4、值班人員要加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急處置和信息報(bào)送工作。凡發(fā)生突發(fā)性事件，帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員必須第一時(shí)間靠前指揮。同時(shí)，要及時(shí)請(qǐng)示主要領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定報(bào)送；重大突發(fā)性事件必須在第一時(shí)間報(bào)告書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)、黨政辦、應(yīng)急辦；凡是鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)有批示的，處理情況應(yīng)及時(shí)反饋；事故處理結(jié)束，對(duì)事故的發(fā)生、經(jīng)過(guò)和處理的結(jié)果要分別向黨政辦、應(yīng)急辦寫(xiě)出綜合分析報(bào)告；凡因工作失職造成不良影響的，一經(jīng)查實(shí)，將嚴(yán)格實(shí)行三級(jí)倒查。

5、鎮(zhèn)紀(jì)委要進(jìn)一步加大值班紀(jì)律的監(jiān)督檢查力度，特別是特殊時(shí)期要組織人員對(duì)值班留守情況進(jìn)行檢查，堅(jiān)決杜絕空崗、漏崗和遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)突發(fā)事件信息的現(xiàn)象發(fā)生。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照目標(biāo)考核要求扣除相應(yīng)分值

并嚴(yán)肅處理。

6、值班人員嚴(yán)格按要求做好值班記錄和交接-班工作。

7、值班情況納入平時(shí)考核，因脫崗，缺崗，工作失職，瀆職等原因造成責(zé)任事故的，視情節(jié)給予值班人員通報(bào)批評(píng)，并追究相應(yīng)責(zé)任。

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