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南方航空公司應(yīng)聘面試經(jīng)驗(yàn)
對于南方航空公司的招聘,作為應(yīng)聘面試的你需要掌握哪些過來人的面試經(jīng)驗(yàn)與技巧呢?下面就隨愛匯網(wǎng)小編一起來了解下吧!
南方航空公司應(yīng)聘面試技巧
這是本人第一次面試經(jīng)歷,來寫個(gè)面經(jīng)吧,嘿嘿~~ 這是南航讓團(tuán)委推薦的,我們交了簡歷,也不知道怎么篩選的,反正結(jié)果出來很奇怪,計(jì)算機(jī)的報(bào)了計(jì)算機(jī)程序開發(fā)的全部被刷,然后我和隔壁班一個(gè)同學(xué)分明是報(bào)了貨運(yùn)的,竟然被調(diào)到了計(jì)算機(jī)程序開發(fā),而且我們專業(yè)就只有三個(gè)人進(jìn)入南航的面試。實(shí)在是太有人品了這次。觀察了一下面試名單,發(fā)現(xiàn)南航非常注意崗位和專業(yè)的匹配度。像法學(xué)的就安排到了法律事務(wù),物流就安排到了貨運(yùn),軟件就安排到了程序開發(fā),我們電商,據(jù)那位胖胖的GG說,他們南航覺得我們電商就是偏向程序開發(fā)的,因此不給我們調(diào),然后我們就非常地郁悶~~
23號(hào),我們5點(diǎn)多起床,六點(diǎn)去地鐵站,七點(diǎn)多到了三元里,太早了店鋪都沒開,我們在路邊找了一個(gè)小攤吃早餐,蠻狼狽的,可以預(yù)見以后找工作會(huì)很凄涼~~汗一個(gè)~~~然后我們搭了taxi去那個(gè)云港酒店,下了車左拐右拐終于走過曲曲折折的小路,到了機(jī)務(wù)中心。我們提前半小時(shí)來到,發(fā)現(xiàn)大家都很早到,一般人來了,誰準(zhǔn)時(shí)到就算遲到了吧~~其實(shí)環(huán)境真的很舊,像九十年代的樣子,外面的公路也是灰灰暗暗的,典型的廣州老區(qū)的樣子。
九點(diǎn)開始面試,整個(gè)教室大概70個(gè)人左右,主要是計(jì)算機(jī)程序開發(fā)和貨運(yùn)營銷兩個(gè)崗位的面試,我們班那個(gè)男生是做技術(shù)的,技術(shù)問的基本上都是簡歷上提到的項(xiàng)目的技術(shù)面試問題。等到我們?nèi)ッ妫嬖嚬僮屛覀冋邑?fù)責(zé)人調(diào)回貨運(yùn)營銷,于是我們再次找他們,經(jīng)過請示,把我們調(diào)到了24號(hào),也就是說我們五點(diǎn)起床大老遠(yuǎn)跑來等了半天只是探了一下路而已,第二天還得來一次。
24號(hào),我們吸取了經(jīng)驗(yàn),準(zhǔn)時(shí)八點(diǎn)半到了機(jī)務(wù)中心,今天很少人,只有七個(gè)人是面試貨運(yùn)營銷的。
輪到我進(jìn)去了,里面兩個(gè)人,一男一女,先是面試自我介紹,我分了三個(gè)方面介紹自己,主要講自己專業(yè),價(jià)值觀和南航貨運(yùn)營銷的契合度。然后他們就問我貨運(yùn)營銷如何運(yùn)用電子商務(wù),然后我就把之前看的那些論文什么的說了一通,然后那位MM竟然說:“我發(fā)現(xiàn)你很專業(yè),這些航運(yùn)知識(shí)你是如何獲得的?”天啊,前一天快斷網(wǎng)了我才想起來對航運(yùn)沒有了解,只有五分鐘斷網(wǎng)了,我瘋狂地開了十幾個(gè)網(wǎng)頁,斷網(wǎng)之后慢慢看,大概有了一些印象,想不到竟然會(huì)被說很專業(yè),竊喜,嘿嘿~~因?yàn)槲易晕医榻B提到我對營銷比較感興趣,他就問我一些相關(guān)的理論,我就跟他討論了一下馬斯洛需求層次理論和服務(wù)營銷。在說到馬斯洛理論的高層次時(shí)一時(shí)說成了自我滿足,然后那位GG就問:“最高層次應(yīng)該是自我實(shí)現(xiàn),為什么你說的是自我滿足?” 因?yàn)楹退麄兏糁苓h(yuǎn),聽不清,就啊了一聲,很傻,然后他就耐心地說了一遍,我當(dāng)時(shí)反應(yīng)還蠻快的,我想了一兩秒,然后我就說:“嗯,沒錯(cuò),自我實(shí)現(xiàn)是從消費(fèi)者的角度出發(fā)(省略一大段),而我剛才是從企業(yè)的'角度出發(fā)(省略一大段),因此我說的是到位的,只是角度不同。”這個(gè)回答是我自己最滿意的了。
我覺得整個(gè)面試幾乎都是按著我的節(jié)奏來,問的專業(yè)內(nèi)容或是崗位了解我還比較地清晰。后來他們問了我的工作作風(fēng)和優(yōu)缺點(diǎn)之類的,但是我蠻擔(dān)心的就是說到缺點(diǎn)時(shí)我說自己比較固執(zhí),還舉了一個(gè)例子說明,可能他誤會(huì)了我的意思,他問了和同學(xué)處得好不好?我當(dāng)時(shí)愣了一下,因?yàn)槲覐臎]有問過自己這種面試問題,下意識(shí)就說:“當(dāng)然很好呀”反應(yīng)過來想:“難道他覺得我難相處?不會(huì)吧?死定了!”心理疙瘩了一下~
這個(gè)問題之后就結(jié)束了面試。
總體感覺是南航的面試比較輕松,基本上是按面試自我介紹內(nèi)容和回答的內(nèi)容來接著問的,
所以要設(shè)計(jì)一下自我介紹,盡量引面試官問你想要表達(dá)的東西。
南航經(jīng)驗(yàn)出試面試終試經(jīng)驗(yàn)
剛參加完南航終面,感覺發(fā)揮了最好水平,現(xiàn)在只能聽天由命了。
先說下本人,應(yīng)屆生,北方人,貴州大學(xué),一所普通的211大學(xué),本人成績很差,現(xiàn)在還掛著2門課程,大學(xué)沒怎么學(xué),混過的。只是當(dāng)過班長和其他干部,組織過活動(dòng)。這是我自認(rèn)為唯一點(diǎn)優(yōu)勢了。在這之前投過簡歷,南航是我求職生涯的第一次面試。我并沒有什么職業(yè)規(guī)劃,說實(shí)話,我只是不想從事偏技術(shù)類的,有幸進(jìn)入終面,我感到收獲很多了。
南航今年發(fā)布的公告是要招60人,面向全國,貴陽工作。我們學(xué)校是貴州省唯一的211,所以他來了。在這之前,我提早就做了準(zhǔn)備,,而南航企業(yè)本身不用說,待遇各方面的不會(huì)差。我很心動(dòng)。至少對于我這種人來說很誘-惑了。在申請表上要求寫上掛過幾科。我如實(shí)寫了。要求是不多于2科,我剛夠資格。畢竟這是沒辦法的事情,順其自然吧,誠實(shí)點(diǎn)好。而正是因?yàn)槲页煽儾惶,所以我沒有去報(bào)我們專業(yè)對應(yīng)的職位,我報(bào)了地面服務(wù)類。我感覺這很重要,要盡量發(fā)揮優(yōu)勢,揚(yáng)長避短,這在終面中也問到了,我也回答了。
初面:我們校共有180多人投了簡歷,真正參加面試的大概110人左右。面試方式是10人一組,進(jìn)去自我介紹,然后面試官提問。
我覺得我的發(fā)揮很差,因?yàn)楸救苏f話聲音高了會(huì)有點(diǎn)尖,而這是我第一次面試,很緊張,說話聲音有點(diǎn)高了。前面很多牛人,研究生,這個(gè)研究院,那個(gè)項(xiàng)目什么的。當(dāng)時(shí)心里就慌了。到我的時(shí)候,我剛開個(gè)頭,對面面試官就說“同學(xué),別緊張”。我當(dāng)時(shí)就想了下,趕緊把我的音調(diào)降下來。后來問了問題,就是我為什么不選本專業(yè)選地面服務(wù),我就答了下。感覺要被pass了,畢竟成績,面試表現(xiàn)拿不出手。但不知道怎么篩選的,我有幸收到了筆試通知,很興奮,也許這也是命中注定的吧
筆試:分為行測和托業(yè),這時(shí)候入圍的已經(jīng)是49個(gè)了,41男,8女。感覺還是自己沒想象中那么不堪,180份簡歷選49個(gè),能選到我,也說明了點(diǎn)什么。
行測,因?yàn)闇?zhǔn)備了一小段時(shí)間的公務(wù)員,做了點(diǎn)題,有了了解。更重要的是我高中基礎(chǔ)比較好。語感什么的都不錯(cuò),這要感謝我的高中老師。行測數(shù)學(xué)題基本放棄,因?yàn)橘M(fèi)時(shí)間,我的強(qiáng)項(xiàng)是語文題。最后做的感覺還是可以的。感覺行測還是有點(diǎn)天賦成分在里面的。呵呵。 時(shí)間很緊,失誤了,后面最后1題都沒來得及蒙。
托業(yè),本人也是在假期在和幾個(gè)比較好的同學(xué)聊天才知道這東西的。當(dāng)時(shí)也沒太研究。直到接到通知才看看。做了點(diǎn)題。說實(shí)話本人的英語水平一般,全靠語感,這是真的。以前高中學(xué)的很有用,比較扎實(shí)。但我做題講不出原因,什么賓語前置之類的,都不懂,只會(huì)做題。單詞量也少得可憐,只是過了4級(jí) 490多分吧,就是六級(jí)過不去,郁悶。做托業(yè)聽力的竅門是,注意聽好when,what之類的詞,聽力還行吧,做到閱讀我是徹底要崩潰了,太多了看了就煩啊,用心點(diǎn)做了前幾個(gè),后面的時(shí)間來不及了,吸取行測教訓(xùn),你懂得、、、 終面:本來覺得筆試很爛了,基本沒戲,意外接到短信很興奮,但回來看要求傻眼了,正裝! 沒準(zhǔn)備過這玩意,怎么辦,抓緊租,當(dāng)時(shí)想的是這樣的,先下手為強(qiáng),我飯吃了幾口馬上去附近找,終于在一家照相館租到了,還不錯(cuò),老板人很好,給了我好多建議。又沒有皮鞋,只好跑到很遠(yuǎn)去買 339,沒太多心疼,買了,累的很啊。晚上看了點(diǎn)南航相關(guān)內(nèi)容,想了
些遇到某種問題要怎么回答,感覺很有用,面試的時(shí)候用到了。早上早點(diǎn)去了,4星級(jí)酒店。這時(shí)終面只剩下19個(gè)人,外加4個(gè)實(shí)習(xí)的。在那檢查證書啊什么的,又被問了遍蛋疼的成績。哎 心里感覺沒底啊。后來也想開了,過了這關(guān)再說。我面試的順序是15號(hào),比較靠后,想到當(dāng)時(shí)前面面試的人可能會(huì)多,到我了提不起精神,就想了下個(gè)人介紹,加了點(diǎn)稍微搞笑的成分在里面,和我名字相關(guān)的,心里準(zhǔn)備了半天。到我了。面試的.房間有5個(gè)人,2個(gè)美女不管,在玩電腦(真是美女,我看上了。。沒辦法,咱還沒處過。中間她還出來過,蠻可愛的),剩下的就是問問題,氣氛比較輕松,再加上我吸取初面的教訓(xùn),說話慢點(diǎn),不緊張。說的還是挺好的。問的問題是不選專業(yè)的原因,問了下成績,還有要不要干營銷,問我我對營銷的理解,我當(dāng)學(xué)生干部有什么值得分享,我家在北方為什么報(bào)這,我獨(dú)生子我在這父母怎么辦,總之,我回答的比較真誠,有條理,而且確實(shí)我自己在談到后面的問題的時(shí)候有點(diǎn)動(dòng)情了。共鳴做的不錯(cuò)。感覺徹底發(fā)揮了水平,感覺在這些面試的人里面我發(fā)揮的絕對可以進(jìn)前幾,我猜的如果沒有其他因素,比如成績之類的,我覺得我進(jìn)去的希望還是很大的。現(xiàn)在在等通知階段。
總的說來,我的求職并不復(fù)雜,第一次面試,筆試,終面,也許有運(yùn)氣的成分在里面。但關(guān)鍵問題是我并不是在成績上很優(yōu)秀的人。因此我也提醒下各位,每個(gè)人都有自己的長處,要善于挖掘展現(xiàn),成績并不是全部,我其實(shí)內(nèi)心還是有點(diǎn)自卑的,但經(jīng)過這次我覺得我找回了點(diǎn)信心,也希望各位對自己有信心,發(fā)揮長處。寫了這么多,希望對大家有幫助,本人現(xiàn)在等候通知,以前也沒做多少好事,現(xiàn)在攢點(diǎn)rp,如果大家覺得有點(diǎn)幫助,請留下點(diǎn)祝福的話吧,謝謝
南航面試問題
(南航空姐新人秀)沈陽,武漢,南京賽區(qū)普及賽測試題參考答案
1Q:飛機(jī)起飛時(shí)間已經(jīng)到了,但由于空中流量的原因,飛機(jī)無法起飛,機(jī)艙內(nèi)溫度已經(jīng)很高,有的旅客非常急噪,你怎么樣為這樣的旅客服務(wù)?
答:首先必須先向旅客道歉,并說明晚點(diǎn)是由于空中流量的原因,然后為每位旅客倒一杯冰水或冰飲料降溫~!
2Q:一般機(jī)艙的最后一排座位是不能調(diào)的,一位乘客坐在最后一排,飛機(jī)平飛后前排的乘客把座位調(diào)下來,影響到這位乘客的空間,該乘客要求把座位調(diào)到正常的位置被拒絕,讓乘務(wù)員過來調(diào)一下,如果你是乘務(wù)員,你該怎么辦?
答:首先巡視客艙是否有空作為,如果有空座位可把這位乘客調(diào)過去,這樣可以很好的避免兩個(gè)人的沖突.如果今天航班滿客,便只能幫忙調(diào)節(jié)一下,可以這樣說:”先生/小姐,打擾您一下,您后面的旅客座位為最后一排,椅背不能向后靠,您能不能把坐椅靠背調(diào)一下,讓您后面的這位旅客舒服一下.非常感謝您的合作.”
3Q你的乘務(wù)長本身對你有成見,而你的服務(wù)一直沒有問題,問題在于乘務(wù)長,大家都對她有意見.而你在為旅客服務(wù)的時(shí)候,她當(dāng)眾職責(zé)你,但你是冤枉的.一位乘客幫你說話,并職責(zé)乘務(wù)長的不是,這時(shí)你該怎么辦?
答:無論這位乘客有多充分的理由,但客艙內(nèi)始終是乘務(wù)員工作的'區(qū)域.要展現(xiàn)一個(gè)航空公司的團(tuán)結(jié)精神風(fēng)貌,作為服務(wù)一線的勤務(wù)人員切記不能當(dāng)者旅客的面和自己的同時(shí)吵架,有什么事情可以在飛機(jī)落地后解決.如果遇到此類情況,可以對這位旅客說:”我是一名新乘,肯定有許多地方做的不好,乘務(wù)長才回批評我.以后我會(huì)更好的象乘務(wù)長學(xué)習(xí)的.謝謝您的好意.”
4Q:在飛行過程中有位乘客突然色咪咪的拉著你問:”小姐,你真美,能不能請你喝酒?”你該如何回答?
答:在飛機(jī)上遇到這種情況,千萬不要害羞或害怕.這樣會(huì)使這個(gè)乘客覺得你害怕他,會(huì)提出更多無理要求.這時(shí)一定要鎮(zhèn)定,大方.”先生,非常感謝您對我們XX航空公司乘務(wù)員的肯定,但是我在上班時(shí)間是不能飲酒的.非常抱歉.
5Q:飛行途中,乘客們發(fā)現(xiàn)一位當(dāng)紅影星,很多乘客爭著向明星所要簽名,此時(shí)你會(huì)怎么做?
答:飛機(jī)在飛行途中,飛機(jī)上的配平都已經(jīng)固定好了,如果大量旅客涌向一端,會(huì)對飛機(jī)平衡造成威脅,這種情況一定要控制住旅客,避免大量旅客的轉(zhuǎn)移,可以用旅客解釋說:”女士們先生們,這樣大量旅客涌過來會(huì)對客艙平衡造成危機(jī),為了大家的安全請您回到自己的座位.在說旅途過程中很辛苦,我們讓這位XX好好休息.等飛機(jī)落地后在向XX所要簽名好么?
6Q:‘一個(gè)針灸師為了向世人證明針灸的神氣效果,在飛機(jī)正常起飛后,自己在身上插滿了銀針,這對乘客的人身安全造成威脅,此時(shí)你會(huì)怎么做?
答:首先我會(huì)到乘客身邊對他進(jìn)行勸阻,在飛機(jī)上您這樣做萬一遇到顛簸會(huì)對您造成生命威脅,,再說這樣的話不但不能起到宣傳醫(yī)療效果的作用而且可能對其他旅客造成危害,最后若這位乘客仍不聽勸阻的話,可與乘務(wù)長共同商量對策,如果實(shí)在不行可以于空中安全員將其控制起來,以免對其他乘客造成不必要的傷害.
7Q:電視征婚利大于弊還是弊大于利?
答:現(xiàn)在社會(huì)上電視征婚現(xiàn)象比較普遍,很多人想利用電視媒體的宣傳作用找到自己的另一半,這無疑是件好事.但是也有相當(dāng)一部分人目的的不純,利用電視征婚大肆炒作自己,這就失去了電視征婚的意義,也是社會(huì)上的一大弊端~!
8Q:碰到不好溝通的同事,她非常不配合你,你會(huì)怎么辦? 答:要做到心中有大局,不要影響自己的工作,然后如果我做的有問題,我更正,如果她有問題,我請求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),最終目的把工作做好,讓顧客滿意.
9Q:如果一個(gè)人20歲不漂亮,30歲不富有,40歲不健康,5
0歲不智慧,那么她的人生就是失敗者.你如何看待這句話? 答:上面提到的也許是社會(huì)公認(rèn)的價(jià)值觀,非常偏頗.但是不是適合每個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn),要因人而異.因?yàn)槊總(gè)人的世界觀,人生觀,價(jià)值觀都不同,只要自己努力追求自己想要的東西,并從中得到快樂,就是最成功的.
10Q:好友向你借了500元,你現(xiàn)在又特別需要錢,你會(huì)怎么辦? 答:首先分析她沒有還錢的原因,如果確定她實(shí)在有困難,并且她的困難比我現(xiàn)在的困難還大,同時(shí)她不是有意不還的,就不再追問,自己在想別的辦法.
11Q:怎么看待”素質(zhì)”怎樣發(fā)揮自身的素質(zhì)?
答:素質(zhì)是一個(gè)人的言談舉止,人格美麗的整體體現(xiàn).要發(fā)揮自身素質(zhì),首先要多學(xué)習(xí),多積累文化知識(shí),培養(yǎng)自己的公德心.人家說習(xí)慣造就性格,當(dāng)高素質(zhì)成為一種習(xí)慣后就自然而然的表現(xiàn)出來了‘!
Q12:你怎么理解與人溝通和學(xué)習(xí)的能力?
答:與人溝通就是找到人與人思想上的共同點(diǎn),之后在這一前提下,和服障礙達(dá)成共識(shí).學(xué)習(xí)的能力是提高辨證地吸取正確知識(shí)或觀念的途徑,二者相輔相成.
Q13:文憑時(shí)候能夠代表知識(shí)水平?
答:每個(gè)事物都有他的兩面性,一方面文憑竟代表了你受過正統(tǒng)的教育,系統(tǒng)知識(shí)的學(xué)習(xí),代表了你擁有一定的學(xué)歷層次以及專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備.但是另一方面,文憑也不能完全的詮譯出一個(gè)人的各項(xiàng)能力和知識(shí)水平,畢竟我國教育體制還不是很完善.所以一個(gè)人的知識(shí)水平不能僅靠一紙文憑,還要一個(gè)人的工作實(shí)踐能力和上知識(shí)的儲(chǔ)備。
南方航空公司應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn)
1. 個(gè)人投簡歷,首先學(xué)校會(huì)首先篩選簡歷,然后南航人事部來了后,有南航公司再次篩選簡歷,通知選中的個(gè)人來參加筆試
2. 南航筆試一般就是在電腦上作答,考試題目為英語,其實(shí)就是托業(yè)考試,只不過題量比較少,還有行政能力測試,主要考察應(yīng)聘者的英語水平和反應(yīng)能力,日常認(rèn)知能力等。
筆試考務(wù)費(fèi)為150元每人,至少2015年是這個(gè)水平的,以后會(huì)不會(huì)漲價(jià),看行情了。
筆試一般通過率比較高,能過英語四級(jí)的話,一般是可以通過的,100人中大概會(huì)刷掉4至5人。
3,通過筆試者會(huì)被短信通知要去參加面試,一般面試會(huì)在筆試結(jié)束后的三天內(nèi)舉行,南航會(huì)打印一份面試順序名單,說明面試地點(diǎn),面試專業(yè),面試順序,大家按照要求就行
4.在等待面試前,公司會(huì)專門派人挨個(gè)檢查簡歷,重點(diǎn)檢查簡歷中
提交的`四六級(jí)證書,計(jì)算機(jī)證書,獎(jiǎng)學(xué)金證書,以及其他的課外競賽的獲獎(jiǎng)證書,凡是提交上去的證書,必須要逐一核對原件,所以務(wù)必要 準(zhǔn)備 證書原件,切不可作弊造假,或者丟失證書原件。
5.排隊(duì)進(jìn)入面試房間以后,會(huì)有三個(gè)人坐著,中間的那個(gè)是人力資源經(jīng)理,右手邊的則負(fù)責(zé)觀察你的儀表,著裝,以及談吐。
中間的人會(huì)首先向你打招呼,問你的家庭情況,個(gè)人今后打算啊,怎么看待南航,怎么看待你自己應(yīng)聘的這份工作,是否有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等。 左手邊的一般年齡會(huì)比較大一些,中間人的問題問了后,左手邊的人就是你應(yīng)聘的部門負(fù)責(zé)人了,專業(yè)問題往往就是他問的,問的就是基礎(chǔ)問題,看你對基礎(chǔ)知識(shí)的掌握程度。
面試會(huì)持續(xù)6分鐘左右吧,如果很快就出來的話,不是特別優(yōu)秀,就是很有可能要被刷下了。
注意事項(xiàng):1.儀表 穿著
2.說話的語氣 語速 坐姿
3.面部表情
4.臨時(shí)應(yīng)對能力
5,。成績和證書是硬條件
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