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崗位考核制度
為加強(qiáng)崗位管理，充分調(diào)動(dòng)全體教職工工作的積極性，更好地為幼兒的成長(zhǎng)和我園的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，結(jié)合本園實(shí)際，特制定如下制度：
一、考核范圍與時(shí)間
1、考核范圍
已聘任到崗位上從事管理、教學(xué)、保育、后勤工作的人員。
2、考核時(shí)間
（1）每學(xué)期最后一個(gè)月進(jìn)行考核。
（2）每年最后一個(gè)月進(jìn)行年度考核，為每學(xué)年兩學(xué)期考核的平均成績(jī)。
二、考核機(jī)構(gòu)
由園長(zhǎng)、副園長(zhǎng)、分園園長(zhǎng)、保教主任等組成領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)各崗位考核管理工作。
三、考核內(nèi)容與形式
1、考核內(nèi)容
⑴對(duì)管理干部的任職情況進(jìn)行考核�？己藘�(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面。
⑵對(duì)教職工考核依據(jù)其受聘期間確定的工作目標(biāo)和聘任合同，以及本年度完成任務(wù)和履行崗位職責(zé)的基本情況，考核只要內(nèi)容包括：師德表現(xiàn)、業(yè)務(wù)水平、工作態(tài)度、工作實(shí)績(jī)四個(gè)方面。
2、考核形式
考核人員根據(jù)考核內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)分管員工進(jìn)行考核。
四、考核等級(jí)與標(biāo)準(zhǔn)
1、考核等級(jí)
教職工的考核等級(jí)分為優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職和不稱(chēng)職四級(jí)。
2、考核標(biāo)準(zhǔn)稱(chēng)職標(biāo)準(zhǔn)：
⑴師德表現(xiàn)、業(yè)務(wù)水平、工作態(tài)度等評(píng)價(jià)為合格以上； ⑵能夠勝任所聘任職務(wù)的崗位工作，且質(zhì)量與效果良好； ⑶學(xué)期工作量達(dá)到現(xiàn)職務(wù)額定標(biāo)準(zhǔn)。
未能達(dá)到稱(chēng)職標(biāo)準(zhǔn)：
⑴無(wú)故拒絕接受分配給的教學(xué)、保育、科研任務(wù)或無(wú)故曠工在幼兒園造成不良影響的；
⑵無(wú)故不參加考核者；
⑶違反法律正在受審查處理者。
雨禾藝術(shù)幼兒園 2012年8月16日
崗位技能考核制度
考核目的：
技術(shù)考核的目的是使公司能夠更加了解員工的職務(wù)能力，以及能力的發(fā)揮程度進(jìn)行分析，做出正確的評(píng)價(jià)，進(jìn)而做到人盡其才，客觀合理的安置部門(mén)組織成員，調(diào)動(dòng)工作積極性、提高工作績(jī)效，對(duì)員工工作的調(diào)整、薪酬福利、培訓(xùn)及獎(jiǎng)金核定的重要依據(jù)，明確工作方向，保障組織有效運(yùn)行，給予積極員工相應(yīng)的激勵(lì)。使部門(mén)員工清楚的了解到自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能和業(yè)務(wù)水平，能夠準(zhǔn)確的熟悉掌握相關(guān)技術(shù)，以便整體提高和穩(wěn)定公司的產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量提高工作效率。
考核內(nèi)容：
考核內(nèi)容分為三類(lèi)：
1、實(shí)際技能操作考核 2、理論知識(shí)考核
技能鑒定分為理論知識(shí)考核及實(shí)際技能考核兩大類(lèi)。理論知識(shí)占40%，實(shí)際技能操作占60%。各崗位的必備技能需100%掌握。
員工技能等級(jí)考核表
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考核要求：
1、參加考核人員必須按照規(guī)定時(shí)間到達(dá)指定地點(diǎn)，不得遲到、延誤考核，逾期未到達(dá)地點(diǎn)視為棄權(quán)。
2、考核過(guò)程中使用零件和工具不得遺落、丟失、毀壞，工具使用完畢放回原處，沒(méi)有按照規(guī)定做到者按照規(guī)定扣除一定考核分值。
3、考核過(guò)程中嚴(yán)禁大聲喧嘩、竊竊私語(yǔ)，如有違反予以警告，情節(jié)嚴(yán)重者扣除考核分值或者直接取消考核資格。
4、考核時(shí)關(guān)閉手機(jī)或關(guān)閉后交到主考人員，考核期間不能擅自離場(chǎng)，考核完畢統(tǒng)一離開(kāi)。 5、考核結(jié)果在考核結(jié)束三天內(nèi)公布。
2
各崗位考核制度
各部門(mén)主管負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工進(jìn)行月底考核，必須保證考核的真實(shí)性和實(shí)效性。
考核說(shuō)明：連續(xù)兩個(gè)季度考核分低于60分，進(jìn)行降職、調(diào)崗或辭退處理。
2、 財(cái)務(wù)經(jīng)理考核辦法
3、 行政人事經(jīng)理考核辦法
考核說(shuō)明：連續(xù)兩個(gè)月考核分低于60分，進(jìn)行降級(jí)、調(diào)崗或辭退處理。
4、 董事長(zhǎng)助理考核辦法
考核說(shuō)明：連續(xù)兩個(gè)月考核分低于60分，進(jìn)行降級(jí)、調(diào)崗或辭退處理。
5、會(huì)計(jì)、出納考核辦法
6、 企劃專(zhuān)員考核辦法
7、 行政人事專(zhuān)員考核辦法
8、 培訓(xùn)專(zhuān)員考核辦法
9、 門(mén)店?duì)I業(yè)員考核辦法
10、 保安考核辦法
考核說(shuō)明：連續(xù)兩個(gè)月考核分低于60分，進(jìn)行調(diào)崗或辭退處理。
10、 保潔考核辦法
考核說(shuō)明：連續(xù)兩個(gè)月考核分低于60分，進(jìn)行調(diào)崗或辭退處理。
11、 廚師考核辦法
考核說(shuō)明：連續(xù)兩個(gè)月考核分低于60分，進(jìn)行調(diào)崗或辭退處理。
11、 幫廚考核辦法
崗位勝任能力考核管理制度
一、考核目的
為了對(duì)全體人員在一定工作時(shí)間內(nèi)的工作業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度做客觀的評(píng)價(jià)，適時(shí)把握每一位員工的實(shí)際工作狀況，以促使員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作，打造一支業(yè)務(wù)精干的、高素質(zhì)的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍，并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制；同時(shí)，也為培訓(xùn)教育、崗位調(diào)動(dòng)以及薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)懲等提供客觀合理的依據(jù)。
二、考核原則
1．考核不是為了制造員工間的差距，而是實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長(zhǎng)處、短處，以揚(yáng)長(zhǎng)避短，有所改進(jìn)、提高；
2．考核應(yīng)以《崗位說(shuō)明書(shū)》為依據(jù)；
3．考核應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為依據(jù)；
4．考核自始至終應(yīng)以公平、公正、公開(kāi)為原則．決不允許營(yíng)私舞弊。
三、適用范圍
本制度除下列人員外適用于公司全體員工：
1. 因私、因病而連續(xù)缺勤一個(gè)月以上者；
2. 因傷而連續(xù)缺勤三個(gè)月以上者；
3. 雖然在考核期任職，但考核實(shí)施日已經(jīng)離職者。
四、考核周期
考核周期可分為定期考核和不定期考核二種。
定期考核：
1、公司層級(jí)的考評(píng)周期為年度。
2、部門(mén)及部門(mén)負(fù)責(zé)人的考評(píng)周期為季度。
3、部門(mén)負(fù)責(zé)人以下員工的考評(píng)周期為月度。
不定期考核：
1、員工試用期考核；
2、員工職務(wù)晉升考核期考核；
3、員工崗位變動(dòng)考核；
4、其他性質(zhì)考核:
（1）在具體崗位以定向培養(yǎng)的形式參與再上崗培訓(xùn)的待崗員工，應(yīng)參與績(jī)效考核，考核結(jié)果作為復(fù)職或者調(diào)崗的依據(jù)。
（2）人員儲(chǔ)備計(jì)劃暫處于培訓(xùn)期的員工，在具體崗位以邊工作邊學(xué)習(xí)的形式參與培訓(xùn)的，應(yīng)參與績(jī)效考核，考核結(jié)果作為崗位派遣的參考依據(jù)。
五、考核標(biāo)準(zhǔn)
人事考核可以分為兩種：
1．能力考核，就是參照職能標(biāo)準(zhǔn)，以員工在一定時(shí)間擔(dān)當(dāng)職務(wù)的能力，進(jìn)行評(píng)定。
2．業(yè)績(jī)考核，就是參照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工在一定時(shí)間務(wù)工作完成的情況，進(jìn)行評(píng)定。
人事考核必須把握的能力。
人事考核把握并測(cè)評(píng)的能力是職務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰�，包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的、可開(kāi)發(fā)的內(nèi)在能力；顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來(lái)的，并表現(xiàn)在業(yè)績(jī)上的努力。潛在能力，可根據(jù)知識(shí)技能、體力以及經(jīng)驗(yàn)性能力來(lái)把握；顯在能力，則可能通過(guò)工作業(yè)績(jī)質(zhì)和量）以及對(duì)工作的態(tài)度來(lái)把握。
知識(shí)
潛在能力 體力
能力 經(jīng)驗(yàn)性能力
顯在能力 工作業(yè)績(jī)和質(zhì)量
態(tài)度
六、考核小組
組長(zhǎng)：總經(jīng)理
副組長(zhǎng)：執(zhí)行副總經(jīng)理
組員：營(yíng)運(yùn)企劃部經(jīng)理，各事業(yè)部總經(jīng)理，綜合事業(yè)部總經(jīng)理，售后服務(wù)部經(jīng)理，財(cái)務(wù)部經(jīng)理，綜合管理部主管
考核小組職責(zé)
1．第一次考評(píng)者，必須站在直接監(jiān)督的立場(chǎng)上，并且，對(duì)于想要特別強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語(yǔ)，以及對(duì)評(píng)定有顯著影響的事項(xiàng)，必須予以注明。
2．第二次考評(píng)者，必須在職務(wù)、級(jí)別上高于第一次考評(píng)者。有關(guān)需要特別強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語(yǔ)，或與第一次評(píng)定有明顯差別的地方，必須予以注明。 特別在遇到與第一次評(píng)定有顯著差別的情況下，需要傾聽(tīng)一下第一次考評(píng)者的意見(jiàn)，有必要的話(huà)，相互商討，對(duì)評(píng)定作出調(diào)整。 在不能做出調(diào)整的情況下。至少應(yīng)該把第二次評(píng)定的結(jié)果，告訴給第一次考評(píng)者。
3．最后考評(píng)者，參考評(píng)定經(jīng)過(guò)報(bào)告，作出最終評(píng)語(yǔ)。
4．在職務(wù)級(jí)別層次很少的部門(mén)，二次考核可以省掉。
5．為了使人事考核公平合理的進(jìn)行，考核者必須遵守以下原則：
（1） 必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。
（2） 必須消除對(duì)被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見(jiàn)，排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上作出評(píng)價(jià)。
（3） 考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評(píng)價(jià)結(jié)論，對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。
（4） 在考核過(guò)程中，要注意加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通與能力開(kāi)發(fā)，通過(guò)被考核者填寫(xiě)自考表，了解被考核者的自我評(píng)價(jià)及對(duì)上級(jí)的意見(jiàn)和建議，以便上下級(jí)之間相互理解。
七、考核結(jié)果的運(yùn)用
為了把考核的結(jié)果，應(yīng)用于開(kāi)發(fā)利用員工的能力，應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：
1．教育培訓(xùn)。
管理者以及教育工作負(fù)責(zé)人，在考慮教育培訓(xùn)工作時(shí)，應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓(xùn)，進(jìn)而是開(kāi)發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。
2．調(diào)動(dòng)調(diào)配。
管理者在進(jìn)行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)應(yīng)該考慮事?tīng)?zhēng)考核結(jié)果，把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。
3．晉升。
在根據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升工作時(shí)，應(yīng)該把能力以及業(yè)績(jī)考核的評(píng)語(yǔ)，作為參考資料加以運(yùn)用�？己嗽u(píng)語(yǔ)是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
4．提薪。
在一年一度的提薪之際，應(yīng)該參照能力考核的評(píng)語(yǔ)，決定提薪的幅度。
5．獎(jiǎng)勵(lì)。
為了能使獎(jiǎng)勵(lì)的分配對(duì)應(yīng)于所做的貢獻(xiàn)，應(yīng)該參照業(yè)績(jī)考核的評(píng)語(yǔ)進(jìn)行。
八、考核表的保管與查閱
1、考核表的保管。
（1）保管者。
考核表由規(guī)定的保管者加以保管。(建立員工副檔案)
（2）保管期限
入職之日起。但是，與離職人員有關(guān)的考核表，自離職之日起，保存一年。
2、考核表內(nèi)容的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問(wèn)題，需要查閱有關(guān)內(nèi)容時(shí)，可以向副檔案保管者提出查閱要求。經(jīng)管理部經(jīng)理審批后方可查閱。
九、考核者的培訓(xùn)
1、在取得考核者資格之后，必須經(jīng)過(guò)考核者培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)包括：
（1）理解考核制度的結(jié)構(gòu)；
（2）確認(rèn)考核規(guī)定；
（3）理解考核內(nèi)容與項(xiàng)目；
（4）統(tǒng)一考核的基準(zhǔn)。
十、考核反饋
部門(mén)經(jīng)理通過(guò)面談形式，把考核的結(jié)果，以及考核的評(píng)定內(nèi)容與過(guò)程告訴被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn)，以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等等。
此制度自批準(zhǔn)之日起制定，最終解釋權(quán)歸屬綜合管理部。
崗位考核制度
第一章 總 則
第一條 為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，特制定本辦法。
第二章 考核范圍
第二條 凡公司全體員工均需考核，適用本辦法。
第三章 考核原則
第三條 通過(guò)考核，全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。
第四條 使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序、發(fā)表自己的意見(jiàn)。
第五條 考核目的、考核對(duì)象、考核時(shí)間、考核指標(biāo)體系、考核形式相匹配。
第六條 以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合、左右結(jié)合。定性與定量考核相結(jié)合。
第四章 考核目的
第七條 各類(lèi)考核目的：
1. 獲得晉升、調(diào)配崗位的依據(jù)，重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮、工作表現(xiàn)考核；
2. 獲得確定工資、獎(jiǎng)金的依據(jù)，重點(diǎn)在工作成績(jī)（績(jī)效）考核；
3. 獲得潛能開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù)，重點(diǎn)在工作和能力適應(yīng)性考核。
第五章 考核時(shí)間
第八條 公司定期考核，可分為月度、季度、半年、年度考核,月度考核以考勤為主。
第九條 公司為特別事件可以舉行不定期專(zhuān)項(xiàng)考核。
第六章 考核內(nèi)容
第十條 公司考核員工的內(nèi)容見(jiàn)公司員工考評(píng)表，共有4大類(lèi)18個(gè)指標(biāo)組成考核指標(biāo)體系。
第十一條 公司員工考評(píng)表給出了各類(lèi)指標(biāo)的權(quán)重體系。該權(quán)重為參考性的，對(duì)不同考核對(duì)象、目標(biāo)應(yīng)有調(diào)整（各公司依據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn)，生成各類(lèi)權(quán)重表）。
第七章 考核形式和辦法
第十二條 各類(lèi)考核形式有：
1. 上級(jí)評(píng)議；
2. 同級(jí)同事評(píng)議；
3. 自我鑒定；
4. 下級(jí)評(píng)議；
5. 外部客戶(hù)評(píng)議。
各種考核形式各有優(yōu)缺點(diǎn)，在考核中宜分別選擇或綜合運(yùn)用。
第十三條 考核形式簡(jiǎn)化為三類(lèi)：
即普通員工、部門(mén)經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)議。
第十四條 各類(lèi)考核辦法有：
1. 查詢(xún)記錄法： 對(duì)員工工作記錄檔案、文件、出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)；
2. 書(shū)面報(bào)告法： 部門(mén)、員工提供總結(jié)報(bào)告；
3. 重大事件法。
所有考核辦法最終反映在考核表上。
第八章 考核程序
第十五條 人事部根據(jù)工作計(jì)劃，發(fā)出員工考核通知，說(shuō)明考核目的、對(duì)象、方式以及考核進(jìn)度安排。
第十六條 考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié)，其他有關(guān)的各級(jí)主管、下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見(jiàn)。
第十七條 各考評(píng)人的意見(jiàn)、評(píng)語(yǔ)匯總到人事部。根據(jù)公司要求，該意見(jiàn)可與或不與考評(píng)對(duì)象見(jiàn)面。
第十八條 人事部依考核辦法使用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量化打分，填寫(xiě)考核表，統(tǒng)計(jì)出考評(píng)對(duì)象的總分。
第十九條 該總分在1～100分之間，依此可劃分優(yōu)、良、好、中等、一般、差等定性評(píng)語(yǔ)。
第二十條 人事部之考核結(jié)果首先與考評(píng)對(duì)象見(jiàn)面，征求員工對(duì)考核的意見(jiàn)，并需其簽寫(xiě)書(shū)寫(xiě)意見(jiàn)，然后請(qǐng)其主管過(guò)目簽字。
第二十一條 考核結(jié)果分存入人事部、員工檔案、考核對(duì)象部門(mén)。
第二十二條 考核之后，還需征求考核對(duì)象的意見(jiàn)：
1. 個(gè)人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較；
2. 需要改善的方面；
3. 崗位計(jì)劃與具體措施，未來(lái)6個(gè)月至1年的工作目標(biāo)； 4. 對(duì)公司發(fā)展的建議。 第九章 特殊考核 第二十三條 試用考核。
1. 對(duì)試用期屆滿(mǎn)的員工均需考核，以決定是否正式錄用； 2. 對(duì)試用優(yōu)秀者，可推薦提前轉(zhuǎn)正；
3. 該項(xiàng)考核主辦為試用員工部門(mén)經(jīng)理，并會(huì)同人事部考核定案。 第二十四條 后進(jìn)員工考核。
1. 對(duì)認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見(jiàn)； 2. 對(duì)留職察看期的后進(jìn)員工表現(xiàn)，做出考核決定；
3. 該項(xiàng)考核主辦為后進(jìn)員工主管，并會(huì)同人事部共同考核定案。 第二十五條 個(gè)案考核。
1. 對(duì)員工日常工作的重大事件即時(shí)提出考核意見(jiàn)，決定獎(jiǎng)勵(lì)或處罰； 2. 該項(xiàng)考核主辦為員工主管和人事部； 3. 該項(xiàng)考核可使用專(zhuān)案報(bào)告形式。 第二十六條 調(diào)配考核。
1. 人事部門(mén)考慮調(diào)配人員候選資格時(shí)，該部門(mén)可提出考評(píng)意見(jiàn)；
2. 人事部門(mén)確認(rèn)調(diào)配事項(xiàng)后，該部門(mén)提出當(dāng)事人在本部門(mén)工作評(píng)語(yǔ)供新主管參考；
3. 該項(xiàng)考核主辦為員工部門(mén)之經(jīng)理。 第二十七條 離職考核。
1. 員工離職時(shí)，須對(duì)其在本公司工作情況做出書(shū)面考核； 2. 該項(xiàng)考核須在員工離職前完成；
3. 公司可為離職員工出具工作履歷證明和工作績(jī)效意見(jiàn)； 4. 該項(xiàng)考核由人事部主辦，并需部門(mén)主管協(xié)辦。 第十章 考核結(jié)果及效力
第二十八條 考核結(jié)果一般情況要向本人公開(kāi)，并留存于員工檔案。 第二十九條 考核結(jié)果具有的效力：
1. 決定員工職位升降的主要依據(jù)； 2. 與員工工資獎(jiǎng)金掛鉤；
3. 與福利（住房、培訓(xùn)、休假）等待遇相關(guān)； 4. 決定對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰； 5. 決定對(duì)員工的解聘。 第十一章 附 則
第三十條 本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充，經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議通過(guò)后頒布生效。
附1：崗位考核工作流程圖
附2： 公司員工考核表
公司員工考核表
附3：崗位考核結(jié)果反饋表
崗位考核結(jié)果反饋表
姓名： 考核時(shí)間： 年 月 日
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