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旅行社旅游安全責(zé)任書(shū)
為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《旅游法》，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，切實(shí)加強(qiáng)旅行社安全經(jīng)營(yíng)管理，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，有效遏制旅游安全事故的發(fā)生， 旅游局決定與行政區(qū)域內(nèi)旅行社簽訂 年度旅行社安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
一、責(zé)任對(duì)象
經(jīng)旅游-行政主管部門(mén)許可，頒發(fā)經(jīng)營(yíng)許可證，工商部門(mén)注冊(cè)，頒發(fā)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的旅行社。
二、責(zé)任目標(biāo)
（一）配備安全生產(chǎn)管理人員（機(jī)構(gòu)）
1、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，旅行社從業(yè)人員超過(guò)300人的，設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或配備專職安全生產(chǎn)管理人員，300人以下的配備專職或者兼職安全生產(chǎn)管理人員。
2、按照《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員必須具備與所從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相應(yīng)的安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力。
（二）嚴(yán)格執(zhí)行旅游安全法律規(guī)定
1、依據(jù)《旅游法》規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理和消防安全管理的法律、法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)條件，制定旅游者安全保護(hù)制度和應(yīng)急預(yù)案。
對(duì)直接為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游等從業(yè)人員開(kāi)展經(jīng)常性應(yīng)急救助技能培訓(xùn)，對(duì)提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行安全檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)和評(píng)估，采取必要措施，防止危害發(fā)生。
組織接待老年人、未成年人、殘疾人等旅游者應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全保障措施。
2、在旅游活動(dòng)中以明式的方式事先向旅游者作出以下說(shuō)明或警示：
（1）正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法。
（2）必要的安全防范和應(yīng)急措施。
（3）未向旅游者開(kāi)放的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)場(chǎng)所和設(shè)施、設(shè)備。
（4）不適宜參加相關(guān)活動(dòng)的群體。
（5）可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的其他情形。
3、突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后，旅行社應(yīng)當(dāng)立即采取必要的救助和處置措施，依法履行報(bào)告義務(wù)，并對(duì)旅游者作出妥善安排。
（三）規(guī)范經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)
根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅行社應(yīng)嚴(yán)格遵守以下規(guī)定：
1、不得出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。
2、按照規(guī)定交納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金，用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險(xiǎn)時(shí)緊急求助費(fèi)用。
3、招徠、組織旅游者發(fā)布信息，必須真實(shí)、準(zhǔn)確，不得進(jìn)行虛假宣傳，誤導(dǎo)旅游者。
4、組織、接待旅游者，不得安排參觀或者參與違反我國(guó)法律、法規(guī)和社會(huì)公德的項(xiàng)目或者活動(dòng)。
5、不得以不合理低價(jià)組織旅游活動(dòng)，詐騙旅游者，并通過(guò)安排或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲得回扣等不正當(dāng)利益。組織接待旅游者，不得指導(dǎo)具體購(gòu)物場(chǎng)所，不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。經(jīng)雙方協(xié)商一致或旅游者要求，不影響其他旅游者行程安排的除外。
6、組織團(tuán)隊(duì)出境或者組織接待團(tuán)隊(duì)入境旅游，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定安排領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游全程陪同。
7、導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)從事業(yè)務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證，遵守職業(yè)道德，尊重旅游者的風(fēng)俗和宗教信仰，應(yīng)當(dāng)向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范，引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違反-社-會(huì)公德的行為。
導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行旅游-行程安排，不得擅自變更旅游-行程安排，不得向旅游者索取小費(fèi)，不得誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物，參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。
8、組織和安排旅游活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)與旅游者訂立合同。包價(jià)旅游合同必須符合《旅游法》規(guī)定的內(nèi)容。
9、旅行社應(yīng)當(dāng)在旅游-行程開(kāi)始前向旅游者提供旅游-行程單。
10、委托其他旅行社代理銷售包價(jià)旅游產(chǎn)品并與旅游者訂立包價(jià)旅游合同的，應(yīng)當(dāng)在包價(jià)旅游合同中載明委托社或代理社的基本信息。
11、提示參加團(tuán)隊(duì)旅游的旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險(xiǎn)。
12、訂立包價(jià)旅游合同，應(yīng)當(dāng)向旅游者告知下列事項(xiàng)：
（1）旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形。
（2）旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng)。
（3）旅行社依法可以減免責(zé)任的信息。
（4）旅游者應(yīng)當(dāng)注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌，依照中國(guó)法律不宜參加的活動(dòng)等。
13、經(jīng)營(yíng)高空、高速、水上、潛水、探險(xiǎn)等高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得經(jīng)營(yíng)許可。
14、按規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。經(jīng)營(yíng)高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目按規(guī)定投保責(zé)任保險(xiǎn)。
15、保證其提供的服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。
16、選擇為旅游者提供交通、住宿、餐飲、娛樂(lè)等服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)符合法律、法規(guī)規(guī)定的要求，按照合同約定履行義務(wù)。
17、組織、接待出入境旅游，發(fā)現(xiàn)旅游者從事違法活動(dòng)或者有違反法律規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)、旅游主管部門(mén)或我國(guó)駐外機(jī)構(gòu)報(bào)告。
本目標(biāo)責(zé)任書(shū)一式三份，省、市旅游局各備案一份，旅行社留存一份。
監(jiān)督人：
單位（公章） 負(fù)責(zé)人 （簽字）
責(zé)任人：
單位（公章） 負(fù)責(zé)人 （簽字）
年 月 日
旅游公司2015年度客運(yùn)駕駛員安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)
甲方：
乙方：
為了進(jìn)一步強(qiáng)化我司客運(yùn)車輛的安全管理工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，有效預(yù)防和減少道路交通安全事故的發(fā)生，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全，加強(qiáng)駕駛員的安全意識(shí)和責(zé)任感，明確甲、乙雙方的安全目標(biāo)責(zé)任，特與在甲方從事客運(yùn)工作的駕駛員簽訂本安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
一、安全目標(biāo)
1、全年盡量避免或減少發(fā)生因交通事故而造成的人員傷亡、火災(zāi)、爆炸、工傷責(zé)任事故。
2、杜絕較大及以上道路交通安全責(zé)任事故的發(fā)生。
二、甲方責(zé)任、義務(wù)
1、甲方必須堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，把安全工作納入議事日程，擺在重中之重來(lái)管理。
2、甲方應(yīng)組織乙方每月召開(kāi)兩次安全教育培訓(xùn)會(huì)議（每月15日、28日，特殊情況另行通知），主要學(xué)習(xí)有關(guān)政策和法律、法規(guī)；對(duì)上半月安全工作總結(jié)和下半月安全工作安排；進(jìn)行安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的培訓(xùn)，提供相關(guān)的服務(wù)及安全信息資料。
3、甲方按規(guī)定建立乙方的安全行車檔案，負(fù)責(zé)監(jiān)督對(duì)乙方駕駛的車輛審驗(yàn)、駕駛證年審和駕駛員資格審查工作。
4、甲方對(duì)乙方按《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》和《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》以及企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度進(jìn)行管理。
5、甲方對(duì)乙方實(shí)行安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度。乙方在駕駛甲方車輛時(shí)，甲方一次性向乙方收取安全抵押金，此款不計(jì)息。
三、乙方責(zé)任、義務(wù)
1、乙方必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》以及甲方的安全生產(chǎn)管理制度，按時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行年檢審、強(qiáng)制保養(yǎng)、日常保養(yǎng)和二級(jí)維護(hù)保養(yǎng)。若有違反，按行業(yè)主管部門(mén)以及甲方的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
2、乙方應(yīng)積極主動(dòng)參加甲方組織的安全學(xué)習(xí)例會(huì)和其他形式的安全活動(dòng)。乙方必須接受甲方安全管理人員的檢查以及交通主管部門(mén)的檢查。
3、乙方必須是經(jīng)甲方安全部門(mén)審查考核合格并辦理上崗證的駕駛員，乙方不得將車交給未經(jīng)公司安全部門(mén)審核認(rèn)可的駕駛員駕駛。
4、乙方應(yīng)維護(hù)甲方聲譽(yù)，在經(jīng)營(yíng)中嚴(yán)格執(zhí)行客運(yùn)定車、定線、定班、定時(shí)、定點(diǎn)上下客的規(guī)定，運(yùn)行包車（旅游包車）任務(wù)時(shí)必須按照制定的運(yùn)行計(jì)劃行車。遇戰(zhàn)備、搶險(xiǎn)救災(zāi)或國(guó)家指令性運(yùn)輸任務(wù)，乙方必須無(wú)條件服從行業(yè)主管部門(mén)和甲方調(diào)度指揮。
5、乙方必須自覺(jué)按企業(yè)規(guī)定，向甲方繳納安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金。
6、乙方在經(jīng)營(yíng)期間發(fā)生交通事故，必須及時(shí)上報(bào)公司安全科（電話：0831——8835518、8861122）。
7、駕駛員在行車過(guò)程中必須隨身攜帶駕駛車輛的有效證件，駕駛員在行車過(guò)程中要作到文明行車，不得有“三超”現(xiàn)象，不得酒后、疲勞駕駛，不得客貨混裝；
8、駕駛員在“元旦”、“春運(yùn)”、“清明節(jié)”、“五·一勞動(dòng)節(jié)”及其他節(jié)假日的運(yùn)輸時(shí)，要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，禁止有“搶運(yùn)”和各種違章現(xiàn)象的出現(xiàn)。
9、嚴(yán)格執(zhí)行客運(yùn)車輛早上6時(shí)以前，夜間10點(diǎn)以后禁止在三級(jí)路面行駛，凌晨2
時(shí)——5時(shí)必須落地休息。
10、乙方在駕駛車輛過(guò)程中不得疲勞駕駛，嚴(yán)格執(zhí)行日駕駛車輛不得超過(guò)8小時(shí)，連續(xù)駕車不得超過(guò)4小時(shí)的規(guī)定，若有違反，甲方將按公司規(guī)章制度進(jìn)行處理。
四、獎(jiǎng)懲辦法
1、乙方在全年做到遵章守法、安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，采取有效措施避免交通事故的發(fā)生的，甲方給予表彰和適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
2、乙方無(wú)故曠會(huì)或未按時(shí)參加補(bǔ)課的，按規(guī)定予以每次50元的違約處理。三次無(wú)故未參會(huì)和未按時(shí)補(bǔ)課的，視為不合格駕駛員，公司作清退下車處理。
3、乙方凡發(fā)生交通事故，造成財(cái)產(chǎn)損失，自身或他人傷、殘、死亡，除交通事故處理和保險(xiǎn)公司賠償外，甲方按照公司《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》對(duì)乙方進(jìn)行處理；乙方擅自將車交他人駕駛或違法駕駛，發(fā)生交通事故及造成的一切后果，均由乙方自行負(fù)責(zé)，甲方不負(fù)任何經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。
4、乙方在行車中，凡被甲方和交通主管部門(mén)查獲有違法、違規(guī)行為的均按《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)及公司安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度處理。
五、本目標(biāo)責(zé)任書(shū)從2015年1月1日至2015年12月31日止有效，簽字蓋章即產(chǎn)生法律效力。
甲方：宜賓戎通運(yùn)輸有限公司
興文縣旅游客運(yùn)分公司 乙 方：
甲方代表： 車 牌 號(hào)：
電話號(hào)碼：0831——8861122 聯(lián)系電話：
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