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汽修廠公司管理制度
一切職務行為必須以公司利益為主。
一、本廠員工要有以廠為家的思想,誠實敬業(yè),不做有損本廠形象、名譽的事。提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系,相互尊重,相互協(xié)作。
二、錄用
新入廠員工須交本人身份證復印件兩張、免冠照片8張及相關技工證。新員工有試用期,技工、技師為一個月,學徒工為三個月,薪酬為實際工資的70%,試用期滿后發(fā)全額工資。
為了提高工作積極性和維護廠里和大家的權(quán)益,所有人都要扣押金,技工押金為5000元,學徒工2500元。押金扣滿后由財務出具押金單一張,請妥善保管。辭職的三個月賃押金單領押金。
三、考勤
所有員工必須嚴格遵守上班時間,冬季:早上9:30-13:30,下午14:30-21:00(中午休息1個小時);夏季:早上8:00-13:30,下午15:00-22:00(中午休息1個半小時),每位員工午休時間可自由調(diào)節(jié)進行換休,下午上班先到辦公室簽到,不得遲到、曠工、早退。遲到或早退(含15分鐘),扣50元。遲到15分鐘以上1小時以內(nèi),扣100元,超過1小時按曠工處理。
1、曠工一次者扣工資200元,連續(xù)曠工三次者扣除全
部押金。
2、請假:(1)病假:請病假須在上班前1小時電話通知或當面向負責人請假。請假一天以上者,病愈后須提供醫(yī)院出具的就診證明。
(2)事假:緊急突發(fā)事情可口述或電話通知負責人請假,普通事假須當面告知負責人批準,否則扣工資200元。
所有事假不計發(fā)工資,必須有請假條。
四、出差、加班補助(計件工資除外)
出差:每人每天60元
加班費:以天計發(fā),加班費用(6小時以上算一天),每次補助30元/天,節(jié)假日另補助40元/天。
全勤獎:不休息,無早退、曠工、遲到者,每月滿勤者獎勵200元。
每月正常休息為2天(為不影響正常營業(yè),員工休息日須提前申請,由負責人安排每位員工的休息日期)。
節(jié)假日休息為:春節(jié)7天,五一1天,端午1天,清明1天,十一3天。(為不影響正常營業(yè),節(jié)假日休息,由負責人安排每位員工值班日期)。
五、衛(wèi)生制度
片區(qū)責任制:每日清潔片區(qū)衛(wèi)生,完工后請潔自己施工的片區(qū)衛(wèi)生。冬季負責清掃門前積雪,每次停雪后必須清掃干凈。
工具的管理:個人使用工具個人保管,如有丟失、損壞按費用價錢從個人工資扣除。個人使用的工具應愛惜,誰使用,誰負責,損壞賠償,工具使用前如有問題應提前申明。
行為準則
一、工作服、工作場地要干凈整潔,工具配件設施,工具配件不得隨地亂扔,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。上班不得穿拖鞋,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
二、不得與顧客開過激的玩笑或說過分的話語,工作中不得說埋怨話,發(fā)牢騷,發(fā)現(xiàn)一次記過,兩次罰款200元。
三、自己用過的工具、配件、設備隨手收起擺放整齊。不得故意損壞設備工具及配件,因不聽勸阻違規(guī)操作而造成的損失照價賠償。工作中如帶情緒等故意破壞所造成的損失照價賠償,并罰款500元。
四、在工作中不得與顧客爭吵、頂撞、打架,如自已不能解決,應及時通知辦公室。不得無故推掉生意,如發(fā)現(xiàn)罰款300元。
五、員工領料開具領物單,不得自行取料,要登記車號物品品名,方便結(jié)算。沒有用完的材料要保證包裝干凈整潔,及時退回庫房銷帳,若無開具領料單或修理工在顧客結(jié)算前聲明材料去向,其材料由修理工照價賠償。
六、所有人員必須服從管理人員的管理,嚴格按照操作規(guī)程、安全準則及工藝規(guī)范流程進行工作,如發(fā)現(xiàn)違反罰款200元。
七、員工無正常事宜,不得進入材料房和辦公室。
八.不得擅自帶廠里的任何物品出廠,不得擅自將廠里的物品借給他人。
九、對惡意破壞廠里財物或盜竊行為(無論-公物或他人財物一律交廠辦公室處理),視情節(jié)輕重扣除全部工資并處以兩倍以上罰款,嚴重者交公安機關處理。
十、不得包疪使壞者,當工具設備或其他財物被損壞時當事人應主動聲明。若不聲明,由在場的所有人承擔責任,一起賠償。若指出當事人,獎勵200元,當事人照其兩倍賠償,并罰款200元。
十、員工親朋友好來訪,未經(jīng)同意,不得留宿過夜。如發(fā)現(xiàn)罰款100元。
計件提成工資的計算與規(guī)范
一、計件工作人員可自行安排工作時間。上班時每日簽到,按時間排班分配工作,無簽到或簽到遲到的向后排,由他人接替工作。
二.計件工每人每月400元生活費,學徒工生活費師傅出一半,廠里出一半。學徒工資從師傅的提成效益中支出,廠里每月支付200元。
績效工資提成分配方案
一人得一人攤,多人拿多人攤
三、服從管理,服從安排,不得挑肥擇瘦,排哪兒干哪兒,不聽者罰款50元。所有材料必須用廠里的,外調(diào)材料必須經(jīng)辦公室同意,出據(jù)調(diào)用單。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元,并沒收工時全部,如無材料及時上報廠辦。
工資的發(fā)放:扣滿押金后,每月10號發(fā)放前月工資
學徒工的待遇與行為規(guī)范
一、學徒工應尊重師傅及同事,服從師傅及廠里的管理,勤奮好學肯吃苦,刻苦鉆研技術。
二、凡被正式錄用的學徒工,廠里為購買保險、三金,并根據(jù)綜合表現(xiàn)情況滿三個月后調(diào)整工資。
三、師傅及其同事不得從語言、行為上誣侮、打罵學徒工,學徒工享有正式員工的一切待遇,若有異議可向廠里提出,簽訂勞務合同。
四、學徒工辭職前一個月書面方式告知廠辦公室,須詳細寫明其原因,在協(xié)商無效的的情況下可辭職,辭職前交清自己使用的工具物品等、結(jié)算工資。若有違規(guī)處罰現(xiàn)象,由本人工資中扣除。
合同期內(nèi)辭職,經(jīng)調(diào)解無效后,遞交書面申請。辭職后一年內(nèi)不得在同一區(qū)域從事此行業(yè)。若違反此項規(guī)定,將扣除押金不予退還,所造成的損失由其本人承擔一切責任。
本廠員工出現(xiàn)以下問題,本廠概不負責
一、違章操作,不按時休息引起打瞌睡、精神不振等引起的安全問題,造成傷害,責任自負。
二、休息時間或外出所引發(fā)的安全問題,包括交通事故、打架斗毆等。
三、違法違紀、觸犯國家法律所引起的一切后果。
四、個人債務糾紛、沖突、個人的一切債務及糾紛所引發(fā)的問題。
五、外出需請假條。在下班時間或私人時間內(nèi)在外面出現(xiàn)的一切個人安全問題及糾紛由自己負責,本廠概不負責。
六、本廠職工家屬、親朋好友在本廠的一切安全責任由職工本人負責,如造成安全事故由本人承擔。
七、在本廠承包車間或場地者,應注意家屬和自身的人
身財產(chǎn)安全,如因本人而造成的一切事故,其責任由人承擔,對廠子造成一定經(jīng)濟損失的,應照價賠償。
工 具 清 單
輪流值日表
輪流值日表
輪流執(zhí)勤表
輪流執(zhí)勤表
汽修廠管理制度
1全權(quán)工作對總經(jīng)理負責
2全面負責企業(yè)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營.產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)等各項工作. 3組織安排公司年度工作計劃和財務預算報告、
4組織指揮公司日常經(jīng)營管理工作,代表公司簽署有關協(xié)議、合同、合約和處理相關事宜。
5決定組織體制和人事編制、獎懲。建立和完善企業(yè)的管理制度和組織機構(gòu) 6決定對成績顯著的職員予以獎勵、,對違紀員工的處分,直至辭退
7主持制定和完善公司的各項規(guī)章制度,協(xié)調(diào)各部門關系,建立有效合理的運行機制
8組織召開管理人員工作例會和員工大會
9兼顧配件計劃和配件采購.
10督促和配合資金回籠
11負責業(yè)務的接受上與洽談
12建立、完善廠內(nèi)各項制度,明確職責和權(quán)限,保存內(nèi)部溝通,確保正常運轉(zhuǎn) 13負責對廠內(nèi)的各項管理工作進行評審,以逐步改進、完善、提高 14保證獲得和保持設施、設備、人員等必須的資源,滿足生產(chǎn)的需要
生產(chǎn)副廠長(1人)
1. 在廠長的領導下,全面主持車間的生產(chǎn),并協(xié)助廠長作好各項管理工作
2. 車間整體工作的安排,包括技術指導和質(zhì)量把關
3. 車間設施、設備的管理、班組生產(chǎn)作業(yè)中疑難問題的解決工作
4. 審核送達的車輛技術狀況檢驗,并根據(jù)檢驗情況負責制定維修方案
5. 負責車間各工位的協(xié)調(diào),保證生產(chǎn)正常有序進行
6. 落實追加的維修項目、配件供應、工期調(diào)整等問題
7. 負責布置、督導、檢查、、技術檢驗、設備管理,有權(quán)制止一切違反制度、
違反規(guī)章的行為。
8. 負責對員工的獎懲向廠長提出建議
9. 負責監(jiān)督車間清潔衛(wèi)生工作
10. 每月向廠長匯報當月的情況。
前臺(1人)
1. 打字處理工作
2. 信息的上傳下達
3. 根據(jù)客戶要求及財務規(guī)定對領料單、工時進行核對無誤后打印結(jié)算單,及時
找客戶認可
4. 工作記錄并保管好結(jié)算單
5. 來訪客人通報及接待
6. 本工作區(qū)域清潔
修理工(人)
財務(1人)
倉庫(1人)
1. 負責倉庫的配件、包裝物、辦公用品的驗收、入庫、保管、出庫等工作
2. 嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,防止收發(fā)貨物差錯出現(xiàn)
3. 出入庫要及時登記,手續(xù)不合格不準出入庫
4. 出庫時必須有權(quán)限人簽字,手續(xù)不全不出庫,特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理簽字
5. 負責倉庫區(qū)域內(nèi)的治安、防盜、消防工作
6. 合理安排物品的擺放
7. 負責定期對倉庫物品盤點并進行記錄
8. 完成領導臨時安排的工作
9. 對配件的計劃及接、送、發(fā)貨物
汽車修理廠的各項規(guī)章制度
1、 認真制定落實本廠的經(jīng)營目標、發(fā)展規(guī)劃。定時向主管部門的匯報各項工作進展。
2、 了解掌握地方、行業(yè)有關汽車維修的各項政策、法令及經(jīng)濟環(huán)境動態(tài),適時提出本廠的發(fā)展規(guī)劃、服務市場、廣告宣傳、特殊服務等方針、計劃。
3、 密切配合總公司策劃和實施企業(yè)形象設計。
4、 不斷強化修理廠內(nèi)部管理機制,制定實施有效措施、制度,充分調(diào)動全廠員工的工作積極性,全面完成各項經(jīng)濟技術指示。采取切實措施,提高企業(yè)管理水平,逐步推進企業(yè)進步和現(xiàn)代化的管理。
5、 全面負責質(zhì)量體系的建立實施、完善和持續(xù)運行。督促、檢查全廠質(zhì)量體系文件的有效實施,推進質(zhì)量體系建設負責主持管理評審重視顧客的意見和投訴處理,使質(zhì)量體系不斷改進和完善,確保實現(xiàn)本廠的質(zhì)量目標。
6、 負責協(xié)調(diào)解決廠內(nèi)重大技術質(zhì)量問題,了解檢查各類投訴的解決和落實情況,做到每日一次檢查,每周一次小結(jié),及時簽署意見。
7、 嚴格控制、合理配備各類人員,努力提高企業(yè)人員素質(zhì),組織好職工的技術培訓,搞好職工生活福利和安全工作。
8、 每年至少對市場和顧客的需要,維修行業(yè)的有關法規(guī)、規(guī)章、標準等質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適應性進行一次正式評定。
技術總監(jiān)工作職責
1、 認真學習、深刻理解汽車維修質(zhì)量檢驗的有關法律、法規(guī)和規(guī)章嚴格執(zhí)行國家及行業(yè)的有關汽車維修技術規(guī)范和標準。
2、 協(xié)調(diào)質(zhì)量管理各項程序的貫徹執(zhí)行
。
3、 負責維修車輛的“修前檢驗”工作,配合業(yè)務接待員對保修車輛的故障進行準確判斷,為確保維修作業(yè)項目(包括二級維護附加作業(yè)項目)提出意見。
4、 根據(jù)行業(yè)有關汽車維修技術標準和工藝過程,處理好生產(chǎn)上出現(xiàn)的重大技術問題,負責對全廠員工進行技術業(yè)務指導。
5、 負責嚴格按標準進行汽車維修竣工出廠質(zhì)量檢驗工作,出具檢驗報告、簽發(fā)合格證或不合格車輛的返修單,嚴格把好質(zhì)量關。負責組織、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督車輛維修質(zhì)量不合格的控制工作。
6、 負責組織人員對維修質(zhì)量事故進行檢查鑒定,并寫出具體檢定報告
7、 了解用戶關于維修質(zhì)量的意見,不斷改進和提高維修質(zhì)量。
8、 負責對車間各班組的維修質(zhì)量進行考核,認真填寫“車輛維修質(zhì)量月報表” ,并定期進行質(zhì)量抽查。抽查的內(nèi)容為:
9、 a)檢驗記錄,維修檔案的完整性及填寫的真實性;
b)簽證檢查部位與維修手冊、工藝規(guī)范、技術標準的對口情況檢查尺寸與維修手冊、原廠技術參數(shù)對口情況;
c)車輛的行使、操縱、控制、排放等整車性能
。
10、 認真完成上級交給的其他技術質(zhì)量工作。
11、 秉公辦事,堅持原則,對本企業(yè)汽車維修質(zhì)量全面負責。
業(yè)務接待文明條例
1、 接待大廳所有人員上班時應儀表得體,統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
2、 接待人員要以自身良好的素質(zhì),微笑的服務接待每一位客戶,處處替客戶著想,讓客戶由“賓至如歸”的感覺;駕駛員休息區(qū)應常保持清爽、干凈,服務人員態(tài)度熱情,禮貌待客。
3、 工作時間嚴禁閑談聊天、干私活。
4、 保持大廳清潔、衛(wèi)生,給客戶創(chuàng)造一個優(yōu)美舒適的環(huán)境。
5、 柜臺內(nèi)非工作人員不得隨便入內(nèi),保持柜臺內(nèi)外整潔,各種臺帳擺放整齊。
6、 客戶進門,接待人員應主動迎客,使用禮貌用語,主動打招呼。接修車輛,需做認真的環(huán)車檢查,提醒客戶損壞的部件和貴重物品保存。
7、 車輛不能按時完工的,必須及時打電話通知客戶,向客戶解釋清楚。
8、 對修理車輛發(fā)生物品丟失,確因本廠原因的,由本廠原價賠償,廠追究責任人,由責任人賠償。
9、 建立客戶檔案,做好對客戶車輛及時保養(yǎng)的提醒工作,與客戶保持密切的聯(lián)系。
優(yōu)質(zhì)服務工作條例
1、 接待客戶應做到熱情、周到、方便、及時,急客戶所急,想客戶所想,堅決杜絕與客戶發(fā)生爭執(zhí),違者一次罰款50美金。
2、 收費公正合理,公開維修價格,公開監(jiān)督電話,自覺接受客戶監(jiān)督,把價格管理工作全面納入行業(yè)管理軌道。
3、 嚴格履行修車合同,保證修理質(zhì)量、按時交車,對特殊原因需延期的車輛,應主動事先與客戶聯(lián)系,得到客戶的理解;對屬于自身責任的延期車輛,主動按違約規(guī)定內(nèi)容向客戶索賠道歉,必要時按合同規(guī)定承擔經(jīng)濟責任,把維修經(jīng)營活動納入法制化軌道。
4、 認真做好車輛修前檢驗,把車輛的故障隱患及時報知用戶,提出修理建議,添好修理車輛的交接清單。
5、 修好的車輛必須比進來時干凈。
6、 回答客戶提出的問題,必須實事求是,解釋問題要按科學原理,不得想當然,隨意搪塞,讓客戶理解,讓客戶滿意。
7、 認真落實修理車輛的自檢、過程檢驗、完工檢驗和交車前的檢驗,確保客戶對車輛修理質(zhì)量的滿意。
8、 嚴格保養(yǎng)大修作業(yè)范圍,沒有按有關規(guī)定進行作業(yè)修理,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必須及時補修,并扣該項定額工時,欺騙檢驗和客戶的一次罰款100美金。
9、 返工項目,必須有承修人立即進行,否則不安排新項目,不承擔返工,由其他人完成的,返工工時從責任人扣除。
10、 因維修質(zhì)量造成車輛拋錨需急救,罰責任人100美金,若有重大交通事故隱患罰款300美金。
11、 杜絕修私人車,杜絕修人情車。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)停職檢查。
文明生產(chǎn)規(guī)定
1、 生產(chǎn)車間(場所)嚴禁吸煙,吸煙至休息室。
2、 生產(chǎn)車間(場所)地面清潔無油污,墻面無油漬、無明顯劃痕,按班組劃地承包,班組做不到每人一次罰款20元
3、 廢油及時處理,嚴禁倒入下水道。廢油桶(壺)每日及時清除,不得留滯生產(chǎn)車間(場所)。一次違規(guī)罰款20元。
4、 保持機、手工具清潔,手工具置于車內(nèi),保持工具車清潔無油污,工具按層擺放有序,工具車內(nèi)不得放置與修車無關的物品,下班后整理清潔工具車,并按規(guī)定擺放整齊。機工具使用后及時放于規(guī)定區(qū)域。一次違規(guī)罰款10元。
5、 嚴格執(zhí)行“三不落地四清潔”,油污不得落地,不慎落地及時處理不留痕跡,工件擺放整齊歸位,不給人以雜亂感。
6、 統(tǒng)一著裝,保持清潔。使用文明語言,不與用戶爭執(zhí)。不得向用戶索煙,不接受用戶宴請,不接受消費,一經(jīng)查實,作待崗處理
7、 工作場所一天一小掃,每臺車輛作業(yè)完畢后,及時清理場所,一周一大掃,確保場所、機具整齊清潔。
8、 工具柜臺上方禁止擺放物品,工作衣、工作鞋帽應置于休息室,并確保休息室清潔整齊。
9、 嚴禁油手、污手試車,保持在修車內(nèi)清潔,嚴禁在車內(nèi)休息閑聊、聽收錄機,違者一次罰款20元
10、 保持總成修理間干凈整潔,所有物品整齊地擺放在貨架上,地面、墻壁不得有油污。
11、 安全文明小組每周檢查一次,發(fā)現(xiàn)違規(guī)吸煙者處以50元/次罰款,并責令當場糾正違規(guī)行為。
12、 中午嚴禁喝酒,發(fā)現(xiàn)一次處以50元次罰款。
13、 自覺維護公共場所的清潔衛(wèi)生,每周負責工房衛(wèi)生的班組,應將門窗及電力設施關好后方可離去。違規(guī)一次罰款50元。
14、 及時洗滌工作服,不及時洗工作服,工作服看上去較臟的,發(fā)現(xiàn)一次罰款5美金。
15、廠長為各生產(chǎn)班組文明生產(chǎn)監(jiān)督人。
安全管理規(guī)定
1、 各部門負責人、生產(chǎn)班組長為所在部門安全第一責任人。
2、 全廠職工必須牢記“生產(chǎn)必須安全”“安全是最大效益”的思想,時刻繃緊安全生產(chǎn)弦,杜絕三違行為,不安全堅決不生產(chǎn)。
3、 機修工嚴格執(zhí)行安全技術操作規(guī)程及維修工藝規(guī)范,并做好工作業(yè)人詳細記錄。特殊工種必須持證上崗。
4、 對移動電器、氧乙炔氣、起吊設備、擱車凳使用之前,必須例行檢查,切不可粗心大意,懷僥幸思想,否則一時疏忽,終身遺憾。
5、 加強工業(yè)汽油的領用制度,使用易燃易爆物品時要環(huán)視周圍情況,嚴禁明后靠近,必要時設置明顯標志,安全使用。
6、 休息室、工具柜嚴禁存放配件、汽油,每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。
7、 必須使用擱車凳擱車,擱車時,支撐部位準確可靠,在使用兩柱舉升器時,離地20cm時,檢查是否穩(wěn)定,確保安全可靠。
8、 遇有重載車輛報修時,婉言謝絕或卸載后修理,切不可蠻干惹事。
9、 工作過程中,相互不許打玩、嘻鬧,嚴防傷害自己或被他人傷害。
10、 有證人員不亂開車,私自動用客戶車輛一次罰款100元,開私車一次罰款100元,發(fā)生事故責任自負,無證人員嚴禁開車。
11、 安全領導小組成員必須經(jīng)常巡視生產(chǎn)場所,要有預見性,及時發(fā)現(xiàn)事故隱患,糾正事故苗頭。每月必須進行一次職工安全教育,每月對全廠的移動電器、舉升設備、氧乙炔氣、滅火消防器材進行一次全面檢查,并做好整改記錄,每月定期召開一次安全領導小組會議,并做好會議工作檢查記錄。
12、 材料銷售部門、財務部門,要做好防盜工作,閑雜人員不得進入財務室、倉庫內(nèi)。
勞動紀律的規(guī)定
1、 按時上、下班,不得遲到、早退,違者處罰如下:遲到、早退一次罰款50元,月累計三次以上者(含三次)加倍罰款。
2、 有事必須請假,半天以上(含半天)需經(jīng)廠領導批準,否則按曠工處理,并按公司有關規(guī)定處罰。
3、 無故曠班者,累計超過三天,示為自動離職,同時扣除崗位工資等與其有關費用。交公司處理。
4、 上班時,不得無故離崗,有事必須和有關領導請假,否則按早退處理。
5、 工作期間,不得聚集聊天,不得做與維修無關的事項。
材料領用規(guī)定
1、 材料領用必須憑所修車輛的工單,按車號、修理項目對號入座。領料沒用必須及時退庫,超過一天者,按材料得出庫價罰款(大修車在出廠前)。
2、 對多領、冒領者,按領取該件的出庫價10倍罰款。
3、 保管人員沒見到工單、車號而隨意將材料發(fā)出,一經(jīng)查出將處以三倍罰款。
4、 對輔料領用要嚴格控制,對應工單控制發(fā)出數(shù)量,多存庫,少存班,防止浪費、流失。
5、 對急用料附件供應商的臨時采購,必須做到先入庫、后出庫,對于附近供應商送的配件,必須見到料單再收配件,違者按該料的出庫價處罰所有操作者。
6、 對外單位來借、調(diào)材料配件,一律按出庫價開單結(jié)算,私人必須現(xiàn)金支付。
7、 橫向件的發(fā)放應嚴格按廠的規(guī)定執(zhí)行,否則每次按該件的出庫價罰款。
8、 對客戶結(jié)算,若為人為因素造成差錯的,將對負責人處以每次20元的罰款。
9、 對客戶所需的非常用件,需將客戶的單位、車號、聯(lián)絡電話等記錄在冊,以備到料后通知客戶,避免造成材料的積壓。
設備管理規(guī)定
1、 全廠設備、機具落實到具體責任人,由專人負責清潔、保養(yǎng)。精密設備由專人負責操作。設備不保持清潔。
2、 購置新設備,要堅持技術領先、經(jīng)濟實用的原則,同時了解和購置市場上的汽修新機具,提高我廠裝備水平。
3、 設備使用過程中發(fā)現(xiàn)故障,及時向廠領導反映,以便聯(lián)系廠家修理
4、 舉升器、小吊車、壓力機等設備不得超負荷使用,凡超負荷,損壞設備的,按處設備事故處理規(guī)定進行處罰。
5、 空壓機在廠內(nèi)不需要供應壓縮空氣時,必須停機,在工作中確保不缺冷卻水,潤滑油及時添加和更換,冬季及時排放冷卻水。
6、 廠設備管理崗,搞好設備安全生產(chǎn)工作,定期組織設備的檢驗,負責壓力表、安全閥的按時送檢工作。
7、 廠設備管理崗,做好設備檔案、資料、臺帳的管理工作,負責檢查每臺設備的運轉(zhuǎn)記錄情況,填報處技術管理科要求的各式報表。
汽修廠員工規(guī)章制度
為加強十家車業(yè)內(nèi)部管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制訂本制度。
第一條 員工工作準則 1、 員工工作期間必須嚴格遵守勞動紀律,不遲到、不早退、不曠工、不脫崗。
2、 員工須嚴格服從公司和上級領導的工作安排,對所擔負的工作不拖延不積壓,高效優(yōu)質(zhì)地完成本職工作和領導交辦的任務;積極獻計獻策,推動公司的發(fā)展。
3、 樹立團隊觀念,講究集體協(xié)作;積極溝通,相互學習;避免猜忌,抵制是非,營造融洽和-諧的工作氛圍。
4、 遵守公司規(guī)章制度,一切以公司利益為重。
5、 盡忠職守保守業(yè)務上的秘密;不得利用公司內(nèi)部信息,在損害公司利益的情況下謀取私利。
6、 保持公司信譽,不做任何有損公司信譽的事情。
7、 嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務有關人士的饋贈賄賂或向其挪借款項。
8、 待人接物要態(tài)度謙和,以爭取更多同仁及客戶的合作。
9、 精益求精,不斷提高工作績效。
10、注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
11、愛護本公司財物,不浪費不化公為私。
12、本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時,需承擔相應賠償責任。
第二條 員工行為標準
1、工作期間應注意個人儀容儀表,工裝干凈整潔、不著奇裝異服。
2、上班遇領導或同事應相互問候,任何時候見到客人要主動打招呼問好。
3、同事之間互相尊重、互相協(xié)調(diào),積極高效的完成領導所分派的工作;在工作中有任何的意見或建議,可在適當旳時候向上級領導反映,不得直接影響工作。
4、堅守工作崗位、不串崗,因公外出時向上級領導交代清楚事由、所需時間等,得到上級領導批準后,方可外出。
5、愛護、節(jié)約公共物品,公用物品使用后及時歸回原位;在庫房領/借物品需嚴格按照
公司管理制度填寫領/借貨單,并由組長、技術總監(jiān)簽字后方可按規(guī)定到庫房領/借物品。
6. 接待來訪、業(yè)務洽談的客戶應在會客區(qū)內(nèi)進行,并注意行為規(guī)范及禮貌用語,任何情況下不得對客人無理;對客人提出的問題及異議不清楚時,不得隨意回答或無視,須及時示意同事或請示上級領導,務必為客人及時圓滿的解決問題。
7、保持清潔、良好的工作環(huán)境,提高工作效率,員工不得在(維修車間內(nèi)、庫房、客用休息室及辦公區(qū)域等)工作區(qū)域內(nèi)吸煙、進食、聊天、喧嘩、嘻鬧等;員工只能在員工休息室內(nèi)休息或吸煙。
8、樹立與加強公司信息保護,未經(jīng)許可不得隨便翻看公司的文件、資料等。
9、在公司的任何活動均嚴格按照公司各項工作守則及規(guī)章制度執(zhí)行。
第三條 員工考勤與制度
一、工作時間
1、本公司全體員工每日工作時間一律以8小時為標準(另有1小時用餐時間)。
2、上班時間為9:00時,下班時間為18:00時;(午餐/晚餐時間為半小時,由技術總監(jiān)安排輪流換飯),車間及前臺每日根據(jù)實際營業(yè)情況合理安排人員值班。
3、周一至周五為工作日,輪休統(tǒng)一安排在周六或周日。
4、因工作需要周末或夜間加班的,由車間技術總監(jiān)填寫加班表。
節(jié)假日值班由公司統(tǒng)一安排。
二、考勤制度
1、上班期間遲到/早退30分鐘以內(nèi),按1分鐘2元處理;超過30分鐘以上者;按曠工半天處理。
2、一個月內(nèi)遲到/早退累計達3次者,扣發(fā)1天的基本工資;累計達5次,扣發(fā)3天基本工資,累計達10次者,扣發(fā)15天基本工資。
3、曠工半天者,扣罰當天基本工資和當月獎金;每月累計曠工一天者,扣罰3天基本工資和本月獎金;每月累計曠工2天者,扣罰10天的基本工資和當月獎金;每月累計曠工3天者扣罰當月基本工資、當月獎金、以及年度獎金,并給予開出處分。
4、嚴格請、銷假制度,員工因私事請假1天(含一天)由車間組長簽字批準后報技術總監(jiān),3天以內(nèi)(含3天)由車間技術總監(jiān)簽字批準,3天以上由車間技術總監(jiān)簽字后報總經(jīng)理批準。
第四條 財務管理制度
一、報銷制度:
1、任何物品申購(包括現(xiàn)金采購),需嚴格按照公司管理制度填寫申購單,經(jīng)相關負責人(技術總監(jiān)、副總、總經(jīng)理)簽字后,方可申請購買,所有購買物品必須統(tǒng)一入庫后,按照庫房規(guī)定流程領取。
2、嚴格執(zhí)行報銷簽單制。報銷票據(jù)應先填寫費用支出單,并附相關發(fā)票(特殊情況可附收據(jù))、清單等,經(jīng)相關負責人和總經(jīng)理簽字后方可到財務部報銷。
3、因時間緊或夜間加班等特殊情況,經(jīng)公司相關負責人批準后,員工可以報銷相應的出租車票、餐費及其它合理費用。
二、帳務管理:
1、財務人員應合理建立、保管各類財務賬薄,正確處理收支狀況,及時將新出臺的政策、法規(guī)等傳達給總經(jīng)理。
2、財務人員每月負責及時報稅、建賬、存取款、核算發(fā)放工資、對外結(jié)算等,協(xié)調(diào)好稅務、社保、工商、銀行等關系,每月按時向總經(jīng)理上報公司當月的收支、銀行存款、稅務等明細。
汽修廠員工管理制度
為了培養(yǎng)和建設一支具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團隊,特制定本守則。本守則也是評價員工表現(xiàn)的依據(jù)和標準,大家應自覺遵守。
一、愛崗敬業(yè),團結(jié)進取全 體員工要熱愛本職工作,自覺遵守員工行為和企業(yè)崗位規(guī)范,樹立良好的工作作風,以高度的責任感承擔起公司賦予的重任。1.以企業(yè)發(fā)展為己任,牢記企業(yè)的宗 旨和目標,維護企業(yè)的信譽和利益,致力于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。2.以提高業(yè)務效率和企業(yè)效益為重心,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,熱愛企業(yè),關心企業(yè),時時處處 把企業(yè)利益放在第一位。3.以培養(yǎng)企業(yè)團隊精神為核心,積極維護團隊榮譽,同事之間和上下級之間要相互理解、相互支持、取長補短、共同進步。
二、積極勤 奮,恪盡職守全體員工要保持積極主動的工作熱情,勤勤懇懇,講求實效,對工作認真負責。1.工作不推諉、不延誤,努力完成企業(yè)下達的各項任務。2.尊重領 導,服從分配,在勝任本質(zhì)工作的前提下,積極承擔或主動參與企業(yè)的重大項目和重點工程。3.遇到問題、困難和挫折,不灰心、不氣餒,能夠全面分析,認真排 查,積極尋求相應的方式和對策,予以迅速處理或妥善解決。
三、積極學習,開拓創(chuàng)新全體員工要努力學習,強化訓練,自我加壓,不斷創(chuàng)新,以適應企業(yè)發(fā)展和個 人成才的需要。1.積極參加企業(yè)組織的各種學習和培訓,并利用業(yè)余時間學習文化、法律和
各方面專業(yè)知識。2.熟悉業(yè)務,提高技能,不斷改進工作方法,提高 工作成效。3.積極轉(zhuǎn)變觀念,關注新生事物,勇于開拓、大膽創(chuàng)新。
四、嚴以律己,遵章守紀全體員工要自覺遵守企業(yè)的各項
規(guī)章制度,熟悉企業(yè)的管理、工作、 業(yè)務等各項流程和規(guī)范要求,認真履行勞動合同的責任和義務。1.嚴格遵守企業(yè)的考勤制度和勞動紀律。2.嚴格遵守企業(yè)的流程規(guī)范和崗位責任制,并按其規(guī)定 的原則、標準和程序辦事,不違章工作或辦理業(yè)務。3.嚴格遵守職場規(guī)范,保持辦公場所井然有序、干凈整潔。
五、愛護公物,廉潔奉公全體員工要認真愛護企業(yè) 財產(chǎn)和物品,廉潔自律,自覺維護企業(yè)的形象建設。1.對企業(yè)財物要嚴格管理、按章使用、精心保管、認真維護,不得擅自私用和鋪張浪費。
2.在日常工作和業(yè) 務往來中要認真履行財務手續(xù),不得利用職權(quán)和工作便利徇私舞弊,在財務開支方面不允許先斬后奏。3.在日常工作和業(yè)務往來中不得向客戶提出額外要求,在業(yè) 務費用方面不允許額外超支。
六、誠信待人,嚴守機密全體員工要誠實守信,講究策略,嚴格保守企業(yè)的商業(yè)機密,以免給企業(yè)的信譽和經(jīng)營帶來不良影響,給企業(yè) 的效益帶來嚴重損失。1.不得違背企業(yè)有關規(guī)定或超出自己的職權(quán)范圍擅自承諾客戶。2.不得擅自對外提供和泄露企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展規(guī)劃、工作計劃、決策方案、 財務報表、會議記錄、營銷信息、客戶檔案等各種資料。3.不得擅自對外提供和泄露員工個人的的工
作記錄、客戶信息、銷售數(shù)據(jù)等各種資料。
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