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酒店人事部各崗位職責(zé)
1、勞資差錯(cuò)率低于1.5%。
2、新員工入職培訓(xùn)率達(dá)到100%，一次性培訓(xùn)合格率達(dá)到90%。
3、重要崗位持證上崗率不低于90%。
酒店人事部崗位職責(zé)
1．負(fù)責(zé)酒店的人力資源整體規(guī)劃；
2．負(fù)責(zé)酒店的人力資源招募選拔、培訓(xùn)上崗、文件檔案、薪資福利、升遷調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲制度、考勤考績、離職出公司整個(gè)過程的運(yùn)作及事物性工作處理；
3．負(fù)責(zé)部門文件及單據(jù)的審核；
4．負(fù)責(zé)部門日常事務(wù)的檢查、督促、落實(shí)、改進(jìn)；
5．負(fù)責(zé)員工投訴、處罰事務(wù)的調(diào)查核實(shí)工作；
6．負(fù)責(zé)指導(dǎo)和改進(jìn)部門員工的工作方法及工作效率；
7．負(fù)責(zé)各個(gè)部門之間的人事溝通及協(xié)調(diào)和發(fā)展；
8．負(fù)責(zé)對外人事溝通和協(xié)調(diào)，發(fā)展公司內(nèi)部的人事關(guān)系；
9．負(fù)責(zé)建立和完善企業(yè)文化，營造良好的企業(yè)文化氛圍；
10．負(fù)責(zé)對外宣傳酒店人事政策，創(chuàng)造具有競爭力的企業(yè)人事環(huán)境；
11．負(fù)責(zé)辦理酒店員工社會(huì)福利保險(xiǎn)事宜，保障員工合法權(quán)益；
12．負(fù)責(zé)處理日常勞資糾紛，協(xié)調(diào)公司和員工的利益平衡；
13．負(fù)責(zé)酒店員工的每月薪資計(jì)算核對工作；
14．建立人事部各類文檔管理工作，負(fù)責(zé)文件打印、收發(fā)、催辦、負(fù)責(zé)辦公用品領(lǐng)取、保管諸事宜。
15．負(fù)責(zé)收集員工思想動(dòng)態(tài)，并針對思想動(dòng)態(tài)開展人事活動(dòng)；
16. 負(fù)責(zé)人力資源的成本評(píng)估;
17. 負(fù)責(zé)公司員工發(fā)展，職業(yè)生涯規(guī)劃;
18．負(fù)責(zé)定期對直接上司匯報(bào)工作情況；
19．負(fù)責(zé)處理上級(jí)臨時(shí)交辦的事務(wù)；
20．負(fù)責(zé)中餐部剩余酒水的保存。
21. 負(fù)責(zé)制作月工資報(bào)表，負(fù)責(zé)員工簽定（簽證）合同及工作證、出入證、名牌。
22. 執(zhí)行人事保密制度和員工檔案的調(diào)閱制度。
23．負(fù)責(zé)圖書的管理、存取及借閱。
24．負(fù)責(zé)對對講機(jī)的管理。
25．對員工宿舍的管理理及每月的衛(wèi)生大檢查。
26．負(fù)責(zé)人事檔案的整理。
27．負(fù)責(zé)案例的整理、登記、及時(shí)與客人電話溝通及回訪。
28．負(fù)責(zé)每天的營業(yè)收入輸入及分析。
29．負(fù)責(zé)上報(bào)外界各部門的表格及數(shù)據(jù)。
30．負(fù)責(zé)公司證件及榮譽(yù)證書的管理與登記，及年審辦理。
31．其他臨時(shí)性的指定項(xiàng)目和階段性任務(wù)。
飛鹿大酒店人事部 2015年9月5日
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