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有關職場禮儀的知識
1、職場面試禮儀
服裝儀表
女士應穿得整潔、清爽、干練。過于華麗、叮當作響的珠寶飾物,過濃的香水、沒拉直的絲-襪、未修過的指甲或是蓬松的頭發(fā)等,都足以抵消求職信給予考官的良好印象。
選擇服裝的關鍵是看職位要求。應聘銀行、政府部門,穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī);應聘公關、時尚雜志等,則可以適當?shù)卦诜b上加些流行元素。除了應聘娛樂影視廣告這類行業(yè)外,最好不要選擇太過突兀的穿著。應屆畢業(yè)生允許有一些學生氣的裝扮,可以穿休閑類套裝。此外應聘時不宜佩戴太多的飾物,這容易分散考官的注意力。
必須守時
守時是職業(yè)道德的基本要求,遲到、失約更是外企面試中的大忌。這不但會表現(xiàn)出求職者沒有時間觀念和責任感,更會讓面試官覺得你對這份工作沒有熱忱,從而對你的第一印象大打折扣。
提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳。提前半小時以上到達也會被視為沒有時間觀念,但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由,遲到也會被視為缺乏自我管理和約束能力。如因有要事遲到或缺席,一定要盡早打電話通知該公司,并預約另一個面試時間。
如果路程較遠,寧可早點出門,但早到后不宜立刻進入辦公室,可在附近的咖啡廳等候。
面試時的舉止
眼神
交流中目光要注視對方,但萬萬不可死盯著別人看。如果不止一個人在場,要經常用目光掃視一下其別人,以示尊重和平等。
握手
與面試官握手時應該堅實有力,雙眼要直視對方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠專業(yè)。手應當是干燥、
溫暖的。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。
坐姿
不要緊貼著椅背坐,不要坐滿,坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應對考官的提問,也不至讓你過于放松。
手勢
在面試時不可以做小動作,比如折紙、轉筆,這樣會顯得很不嚴肅,分散對方注意力。不要亂摸頭發(fā)、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒有做好個人衛(wèi)生。用手捂嘴說話是一種緊張的表現(xiàn),應盡量避免。
面試時的談吐
語言是求職者的第二張名片,它客觀反應了一個人的文化素質和內涵修養(yǎng)。面試時對所提出的問題要對答如流,恰到好處,又不夸夸其談,夸大其詞。談吐上應把握以下幾個要點:
﹡突出個人的優(yōu)點和特長,并有相當?shù)目尚哦。語言要概括、簡潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。
﹡展示個性,使個人形象鮮明,可以適當引用別人的言論,如用老師、朋友的評論來支持自己的描述。
﹡堅持以事實說話,少用虛詞、感嘆詞。
﹡要注意語言邏輯,介紹時層次分明、重點突出。
﹡盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。
﹡當不能回答某一問題時,應如實告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗。
面試結束后
為了加深招聘人員的印象,增加求職成功的可能性,面試后的兩三天內,求職者最好給招聘人員寫封信表示感謝。
感謝信要簡潔,最好不超過一頁紙。信的開頭應提及自己的姓名、簡單情況以及面試的時間,并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申對公司、應聘職位的興趣。信的結尾可以表示對自己的信心,以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻
的決心。
面試中的禮儀忌諱
﹡數(shù)落別人
很多跳槽者在面對 “你為什么要離開原來的公司”這一問題時,往往會數(shù)落原單位的不是,比如薪水過低、原雇主不能知人善任、同事間勾心斗角等,將自己跳槽的原因全部推到原單位的過錯上,并極力贊揚新雇主如何如何好,以博得面試官的好感。
事實上,在面試官眼里這樣的求職者只會逢迎拍馬,不找自身的原因,這樣的人工作一定不認真。更重要的是,即使是對方的過錯,而一味地推脫自己的責任、數(shù)落別人,也只會讓面試官覺得你記仇、不念舊情和不懂得與人相處,反而更會導致面試官的反感。
﹡造假說謊
偽造自己的職業(yè)史,將不屬于自己的功勞據(jù)為己有的行為也是面試禮儀的大忌。
因為誠信是做人最起碼的要求,任何雇主都不會聘用沒有誠信、隨時撒謊的人作為自己的員工。即使在面試現(xiàn)場能蒙混過關,但謊言一旦被揭穿,那么你的好日子就到頭了。因此,面試時千萬要實話實說,不能無中生有。
﹡口若懸河
面試的目的是了解你簡歷上不能體現(xiàn)的能力,面試官的目的非常明確,因此,你在推銷自己時切忌滔滔不絕、喋喋不休。否則,面試官會覺得你不善于抓住問題的重點,總結歸納的能力太差。
但有的求職者在回答問題時只有一兩句,甚至只回答是或者不是,這也是不可取的,應該盡量做到談吐自如。
職場禮儀知識
職場禮儀,是指人們在職業(yè)場所中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范。學會這些禮儀規(guī)范,將使一個人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內在的和外在的兩種主要因素,而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。 要弄清職場禮儀與社交禮儀的本質區(qū)別,職場禮儀沒有性別之分。比如,為女性開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記。汗ぷ鲌鏊,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被忽視了,進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。 了解、掌握并恰當?shù)貞寐殘龆Y儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象,會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧,用一種恰當合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場中贏得別人的尊重,才能在職場中獲勝。
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。 女性們請注意:為了避免在介紹時發(fā)生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。
即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。 當只有你一個人存在時,就是你最能體現(xiàn)道德的時候,是你最能體現(xiàn)境界的時候。職場角落常常是最能讓一個人原形畢露的地方,平時西裝革履、文質彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個人的真正素質,而在職場角落的時候,才能體現(xiàn)禮儀所在,道德所在。
伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達門打開時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,請客人們先進;進入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。電梯內盡可能側身面對客人,不用寒暄;到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說:“到了,您先請!”客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導行進的方向。
時間time 場合occasion 地點place
最早的領帶,可以追溯到古羅馬帝國時期。那時的戰(zhàn)士胸前都系著領巾,那是用來擦拭戰(zhàn)刀的擦刀布,在戰(zhàn)斗時把戰(zhàn)刀往領巾上一拖,可以擦掉上面的血。因此,現(xiàn)代的領帶大多用條紋型的花紋,起源在于此。
領帶在英國經歷了漫長而有趣的發(fā)展過程,
英國原來是一處長期落后的國家,在中世紀,英國人以豬、牛、羊肉為主食,而且進食時不用刀叉或筷子,而是用手抓起一大塊捧在嘴邊啃。由于那時尚無刮胡子的工具,成年男子都蓄著亂蓬蓬的大胡子,進食時,弄臟了胡子就用衣袖去擦抹。婦女們經常要為男人洗這種沾滿油垢的衣服。在不厭其煩之后,她們想出了一個對策,在男人的衣領下掛一塊布,可隨時用來揩嘴,同時在袖口上釘幾塊小石塊,每當男人們再按老習慣用衣袖擦嘴時,就會被石塊劃傷。日久天長,英國的男人們改掉了以往不文明的行為,而掛在衣領下的布和綴在袖口的小石塊自然也就成為英國男式上衣的傳統(tǒng)的附屬物。后來,就演化為受人歡迎的裝飾品──系在脖子上的領帶和綴在袖口的紐扣,并逐漸成為世界流行的式樣。人類是什么時候開始系領帶的,為什么要系領帶,最早的領帶是什么樣的?這是一個難以考證的問題。因為記載領帶的史料很少,考察領帶的直接佐證也很少,而關于領帶起源的傳說很多,各人說法不盡相同。
青年人應選用花型活潑、色彩強烈的領帶,以增加使用者的青春活力;對于年齡較大的人,則應選用莊重大方的花型;而女式宜選用素色的領帶。
職場禮儀小常識
1、 說明職場中的著裝要求(男士、女土的著裝各有什么要求) 答:職場著裝要講究三個基本原則:
(1) 整潔原則
整潔的衣著反映出一個人振奮、積極向上的精神狀態(tài),因此,服裝整潔大方是職場中的基本著裝要求。也正因為這樣,所以衣服應經常換洗熨燙,衣領袖口要干凈,衣扣、褲扣要系好,西裝必須干洗,褲子要熨出褲線,皮鞋要擦亮。
(2) 個性原則
(3) 和-諧、得體
著裝要注意與特定場合的氣氛相融合,如在正式場合,就一定要著正裝出席;而在日常工作場合,即可著正式的職業(yè)裝;此外,在服飾上也要講究服裝與裝飾物的搭配,要相呼應,在整體上做到完美、和-諧。 在職場當中,不同的職場我們的著裝要求不同:
(1) 保守職場 我們要求要著正裝
(2) 非保守職場
①有創(chuàng)意性的職場 應準備兩三套正裝和混搭的時裝
②隨意性職場 其回旋的余地較大,選擇范圍廣
不同的場合也有不同的服裝要求:
工作場合——莊重保守;社交場合——時尚個性;休閑場合——舒適自然。 服裝的類別:
① 正裝主要包括西裝、套裝(套裙)、制服、中山裝、禮服
② 便裝主要有家居服、休閑裝、運動裝
③ 補正裝則有胸衣、襯裙、馬夾
另外,不同的身高體型要選擇不同的服裝,同時要適合自己的性格特點、風格與氣質。其著裝要符合自己的身份,比如不同場合,不同時間,不同年齡要有不同的著裝;要揚長避短,而重在避短; 職場中男士的著裝要求:
主要是以西裝為主,西裝以其設計造型美觀、線條簡潔流暢、立體感強、適應性廣泛等特點而成為職場中能用的男士服裝。
西裝有二件套、三件套之分。二件套西裝在正式場合不能脫下外衣。上衣有雙排扣和單排扣之分。雙排扣西裝顯得更嚴肅,扣子必須都扣上,不能敞開來穿。單排扣西裝有一粒扣、兩?、三粒扣甚至更多?鄣膮^(qū)別,一般場合可以不系扣;正式場合如參加會議、談判、會見重要客人等,兩粒西裝只系上面一?,三?鄣闹幌抵虚g或上面兩粒,最下面的一?鄄灰担駝t,會顯得很拘謹、很土氣。
西裝的面料應高檔些,若是正式禮服,最好是全毛面料;若是作日常工作穿著,則純毛或混紡制品均可。這些面料較挺括,不易起皺。西裝的顏色應選深色,如黑色、藏青色、深灰色等。在正式場合應穿同質、同色
的深色毛料套裝。
西裝的上衣口袋和褲子口袋不宜放太多的東西。
穿西裝專業(yè)的問題,從專業(yè)上講"三個三":即三個要點 三色原則,含義是全身的的顏色限制在三種顏色之內,三種顏色指的是三大色系; 三一定律,是講身上三個部位:鞋子、腰帶和公文包。這三個地方要是一個顏色,一般以黑色為主; 三大禁忌,穿西裝不要出洋相,第一個禁忌是商標必須要拆掉,第二個禁忌襪子的問題,襪子色彩、質地,正式場合不穿尼龍絲-襪,不穿白色的襪子,襪子的顏色要以與鞋子的顏色一致或其他深色的襪子為佳,第三個禁忌領帶打法出現(xiàn)問題,主要是質地和顏色的要求。穿非職業(yè)裝和短袖裝不打領帶,穿夾克不打領帶。
而領帶的時尚打法:一是有個窩,這叫"男人的酒窩"。第二種打法打領帶不用領帶夾,用領帶夾的一vip或者是穿職業(yè)裝,因為在他們的領帶加上有職業(yè)標識(cas),一看就知道他是哪方神圣。第三種打法是領帶的長度,領帶的箭頭以在皮帶扣的上沿為宜。 職場中女士的著裝要求:
每個女士在職場中都要有適合自己的職業(yè)裝,符合她本人的個性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等 。比如西裝套裙、西裝衣褲。其顏色以灰色、深藍、黑色為主,夏季的時候則以淺色為主。職業(yè)女性穿著職業(yè)女裝活動的場所是辦公室,低彩度可使工作其中的人專心致志,平心靜氣的處理各種問題,營造沉靜的氣氛。職業(yè)女裝穿著的環(huán)境多在室內、有限的空間里,人們總希望獲得更多的私人空間,穿著低純度的色彩會增加人與人之間的距離,減少擁擠感。
而外出應酬,參加應酒會的時候,要有合宜的晚禮服,如旗袍、套裙、連衣裙等。
在辦公場合,其著裝則要“流行中略帶保守”;衣服的質料要適于工作,款式簡潔、莊重、大方、高雅,卻不需要惹人注目;衣著合體,不宜太大或太緊。在正式場合,女士著裝一定忌短、忌露、忌透。
穿職業(yè)套裝的女士,一般應穿高跟或半高跟皮鞋,與職業(yè)裝配套的皮鞋顏色應深于套裝,可選黑色、棕色。涼鞋、式樣過于時髦的鞋或跟太高的鞋都不適合在公務場合穿著。
穿職業(yè)套裝還要配絲-襪,顏色以接近膚色的肉色最為合適,黑色襪子只能與黑色套裝相配,切不可穿白色襪子。如果是裙裝,應穿連褲襪或長統(tǒng)襪,裙子越短,襪子越長,襪口絕不能露在裙角或褲腿的外面。在正式場合,女士不穿襪子是不禮貌的,穿跳絲或織補過的襪子也是不禮貌的。為防襪子突然跳絲,女士應隨身攜帶一兩雙備用襪子。 穿著內衣要注意三點:
不可不穿內衣;
內衣不可外露,其顏色應與外衣顏色和-諧統(tǒng)一;而在正式場合或職業(yè)婦女在工作崗位上,以選擇與膚色相近顏色內衣為妥當;
內衣不可外透,即不要穿太透的外衣。
穿著襯裙時要注意:
裙裝一般要配上襯裙。有些人圖涼快或省料.將襯裙做得很短.這樣從外面看上去.一條裙子變成了“兩截”.影響了服裝的美感。比較適當?shù)靡r裙應當只比外裙短3厘米左右。
女士裙裝三忌諱
1.不能穿黑皮裙(在國際上是妓-女標準裝)。
2.不光腿:要穿雙包鞋把易磨的前后都包住。
3.不能在裙子下加健美褲,不能穿半截的襪子,弄出三截腿,用專業(yè)術語形容叫惡意分割。
2、 公務場合相互介紹及握手的禮儀程序。
答:人際交往中經常要互相介紹,在商務交往活動中,介紹更是人與人之間相互認識的第一座橋梁。
一、 介紹前之認知
1、 介紹之前,主人應考慮兩者是否有意愿認識彼此,必要時可詢問被介紹者
的意見,并尊重當事者的意見。
2、 為不同國籍的人士做介紹前,宜先考慮兩國之邦交,不要讓彼此難堪。
3、 有些人的品行行為并不光明,宜考慮介紹兩者認識之后果,以免徒增被介
紹者之麻煩。
二、在自我介紹的時候,要把握介紹的時機 在他人不方便的時候切忌打擾。 1 自己希望認識他人時
2 他人希望認識自己時
3 有必要讓對方了解自己及公司的業(yè)務時。
三、自我介紹的內容
自我介紹三要素:姓名、所在單位或部門、擔任的職務或具體工作。 自我介紹因場合、對象不同應有所區(qū)別。
四、國際交往中自我介紹有二種方式:
1 應酬式的自我介紹
2 公務式的自我介紹
當希望對方加深印象時,可適當增加介紹內容。
自我介紹具體方法:
(1)一般方法 首先問候對方“您好”,再通報自己的姓名、單位、身份,視對方反應,表達自己希望與對方結識的愿望;貞骸昂芨吲d認識你”
(2)特定場合的自我介紹 如有事去拜訪陌生人,見面先做自我介紹,說出自己的姓名、身份和簡要來意。 社交聚會時,想與某人認識又無人介紹時,可主動介紹自己。
自我介紹的態(tài)度
態(tài)度應自然、友善、親切、隨和,應對鎮(zhèn)定自如、落落大方、彬彬有禮。語速適中、語音清晰、語氣自然。目光平視對方,表現(xiàn)出對對方的重視和渴望認識的真實情感。
把握介紹的時間
自我介紹的時間盡可能要短,言簡意賅。自我介紹的時間在一分鐘以內比較適當。自我介紹時可輔以名片。
把握介紹的形式
應先向對方點頭致意,得到回應后再介紹自己。有介紹人應由其來介紹。
五、他人的介紹
(1)介紹的形式
正式介紹、非正式介紹;集體介紹、個人介紹;重點介紹、一般介紹。
(2)介紹人的身份及有關事項
在外事交往中介紹人應是東道主一方的禮賓人員。社交場合中則東西有別。我國一般由長者、活動負責人或專職人員介紹。西方一般由女主人來介紹。在多邊商務活動中,應由各方的負責人來介紹本方的人員。
介紹者在為雙方介紹前應征詢雙方的意見。
(3)介紹的順序
1 在社交場合及一切商務場合,介紹的核心
原則是:受到尊重的一方擁有優(yōu)先的知情權。
介紹的順序應該是:先向地位高的人介紹地位低的人;先向年長的介紹年輕的;先向女士介紹男士;向先到者介紹后到者;先向眾人介紹個人;先向客人介紹家人;先將個人介紹給團體;先將公司的同事介紹給客人;先將本國同事介紹給外籍同事;先將未婚者介紹給已婚者。
歐美國家習慣是女士優(yōu)先,中國人更看重的是身份和年齡。
在職業(yè)場合中的介紹順序 職場中首先考慮的是職位的高低,職位高者擁有優(yōu)先知情權。
當介紹官方人士和非官方人士時,應先向官方人士介紹非官方人士。 為他人介紹的具體方式
應誠摯介紹,體態(tài)優(yōu)雅、大方。
介紹到其中一方時應手指并攏,手心向上,以肘關節(jié)為軸,指向被介紹者。介紹到位尊者時,其應主動伸手與另一方握手。
一般場合,可用語隨便一些“*老師,我來介紹一下,這位是***”
為三個以上的人作介紹 一般要先向地位高的人介紹在座的各位, 被介紹者的禮儀
必要的致意和寒喧
被介紹者是主人或是地位高的人時,應立即主動伸手與對方握手,并說“您好,很高興認識您。”如身份地位較低或客人應根據(jù)對方的態(tài)度伸出手來,自己也要及時伸手。
起立 被介紹一方,一般都應起立,面帶微笑,目視對方。
握手的禮儀
握手禮是當今社會交往中最常用的一種表達見面、告別、祝賀、安慰、鼓勵等的禮節(jié)。
據(jù)荷馬史詩記載,是特羅伊人最早使用此禮。
一 握手禮的要求
1 誰擁有握手的主動權:在實施握手禮時,誰處于主動的地位則享有主動伸出手的權利
公務及社交場合中地位高者擁有此項權利。當上、下級見面時,上級應主動伸手,下級方可接握。如上級未伸手,下級不應主動伸手。在一般社交活
動中,西方社會是以女士優(yōu)先,即女士擁有握手的主動權。而我國一般以年令為主,年長者優(yōu)先。
無論何種情況,握手總應得到回報,只要一方先伸出手,另一方應馬上回應,否則就很失禮。
2 握手的場合 :
當被介紹與他人認識、久別重逢、遇到熟人、迎接客人來訪、送別客人、向他人表達祝賀、贈禮時、拜訪他人、別人為自己提供幫助等時候,都適合使用握手禮。
二 握手的正確方式
⑴ 握手的姿勢
面帶微笑,上身前傾15度,兩足立正,距離對方約一步,伸出右手,右臂自然向前伸出,與身體呈50度至60度,手掌向左,掌心微凹,拇指與手掌分開約65度,四指自然并攏。
一般行握手禮應起立,有時為了表示更大的敬意,握手時應微微鞠躬。如果是一般關系,稍用力握一下即可放開;與女士握手一般只握手指部分;親密關系、場合隆重,握手時可上下微搖,適當延長時間。
⑵ 握手的時間:
一般以3—5秒為宜,好友相見,也不宜超過20秒,男士與女士握手不宜時間過長。
⑶ 握手的力度:
用力適度,不能輕碰一下,讓人感覺毫無誠意,也不可用力過度,讓人感到疼痛。握手應熱情、真誠、輕重適宜
三 握手時應該注意的幾個問題
⑴ 在許多人同在的社交場合,如要握手可以根據(jù)距離的遠近,一一相握,不能伸出左手去握手,也不能與人交叉握手。
⑵ 與異性握手時一般不要伸出雙手接握。
⑶ 男士不可戴手套。女士可以戴手套,但也只限于薄的裝飾性的手套。 ⑷ 軍人著軍裝與對方握手前應先行軍禮,然后再握手。
⑸ 握手的禁忌 :忌貿然出手;忌目光游移;忌長時間握手不放;忌出手時慢吞吞;忌握手后用手帕擦手;忌握手時,一腳門里一腳門外。
3商務洽談簽字儀式的設計方案
簽字儀式,通常是指訂立合同、協(xié)議的各方在合同、協(xié)議正式簽署時所正式舉行的儀式。舉行簽字儀式,不僅是對談判成果的一種公開化、固定化,而且也是有關各方對自己履行合同、協(xié)議所做出的一種正式承諾
1 簽字前的準備
首先做好文本的定稿、翻譯、校對、印刷、裝訂、蓋水漆印,簽字文本應由主辦方負責。簽署涉外商務合同時,按照國際慣例,待簽的文本應同時使用各方法定的官方語言或國際通用的英文、法文。
其次,準備好簽字用的文具、國旗等物品。
其三,與對方商定簽字人員、助簽人和簽字儀式參加人員。簽字人員一般是最高負責人,參加儀式的人員基本是雙方參加會議的人員,助簽人可以是禮儀小姐
2 落實舉行儀式的場所
應視參加簽約儀式人員的身份和級別、參加儀式人員的多少和所簽文件的重要程度等諸多因素來確定。著名賓館、飯店,政府會議室、會客廳都可以選擇。既可以大張旗鼓地宣傳,邀請媒體參加,也可以選擇僻靜場所進行。無論怎樣選擇,都應是雙方協(xié)商的結果。任何一方自行決定后再通知另一方,都屬失禮的行為。
3 場地布臵
我國的簽字儀式,一般在簽字大廳設長方桌一張,桌面覆蓋綠色臺呢。桌面上有文本、文具、旗架等。雙邊和多邊簽字儀式桌子和座位安排不同。
座次排列的具體方式共有三種基本形式,它們分別適用于不同的具體情況。
⑴并列式。并列式排座,是舉行雙邊簽字儀式時最常見的形式。它的基本做法是:簽字桌在室內面門橫放。雙方出席儀式的全體人員在簽字桌之后并排排列,雙方簽字人員居中面門而坐,客方居右,主方居左。
⑵相對式:相對式簽字儀式的排座,與并列式簽字儀式的排座基本相同。二者之間的主要差別,只是相對式排座將雙邊參加簽字儀式的隨員席移至簽字人的對面。
⑶主席式。主席式排座,主要適用于多邊簽字儀式。其操作特點是二簽字桌仍須在室內橫放,簽字席仍須設在桌后面對正門,但只設一個,并且不固定其就座者。舉行儀式時,所有各方人員,包括簽字人在內,皆應背對正門、面向簽字席就座。簽字時,各方簽字人應以規(guī)定的先后順序依次走上簽字席就座簽字,然后即應退回原處就座。
4 參加簽字人員的著裝
所有參加簽字儀式的人員應著具有禮服性質的深色西裝、中山裝或西裝套裙,并配以白色襯衣和黑色皮鞋。男士應系領帶,以示正規(guī)。
5 簽字儀式的程序
在具體操作簽字儀式時,可以依據(jù)下述基本程序進行運作:
1、宣布開始。此時,有關各方人員應先后步人簽字廳,在各自既定的位臵上正式就位。
2、簽署文件。通常的做法,是首先簽署應由己方所保存的文本,然后再簽署應由他方所保存的文本。依照禮儀規(guī)范,每一位簽字人在己方所保留的文本上簽字時,應當名列首位。因此,每一位簽字人均須首先簽署將由己方所保存的文本,然后再交由他方簽字人簽署。此種做法,通常稱為“輪換制”。它的含義是:在文本簽名的具體排列順序上,應輪流使有關各方均有機會居于首位一次,以示各方完全平等。
3、交換文本。各方簽字人此時應熱烈握手,互致祝賀,并互換方才用過的簽字筆,以志紀念。全場人員應熱烈鼓掌,以表示祝賀之意。
4、飲酒慶賀。有關各方人員一般應在交換文本后當場飲上一杯香檳酒,并與其他方面的人士一一干杯。這是國際上所通行的增加簽字儀式喜慶色彩的一種常規(guī)性做法。
6 簽訂合同和協(xié)議的文明禮儀
一般的社會交往或者是商務交往,在雙方談片完成之后,會達成一致的意見和條款,接下來就會進行合同的簽訂以及協(xié)議的簽訂,合同和協(xié)議都是社會經濟關系的一種法律形式,先面就通過商務禮儀和儀式禮儀的角度來談談,簽訂合
同和協(xié)議的文明禮儀。
在經濟活動中,買賣雙方為了嚴肅及約束起見,達成成交意向后都應簽訂合同。合同具有法律效力,受法律保護。任何一方違背合同都要受到法律制裁。 一般來說,簽訂合同必須本著平等互利、協(xié)商一致的原則,在嚴肅認真考慮和論證的基礎上方可簽寫。一旦簽字就不得違約。
簽訂合同與協(xié)議,必須把雙方的權利、義務寫清,必要時還應加上附件說明。俗話說:“先小人,后君子!痹S多事提前寫清楚了,即使將來不發(fā)生這些情況也沒關系。相反,不寫清楚,定會給后事帶來麻煩的。簽合同時,尤其要寫清那些容易在將來產生歧義之處。合同或協(xié)議一經簽訂,就要認真履行。
無論是簽合同還是簽協(xié)議,雙方都必須衣著整潔,遵守時間并互相彬彬有禮。簽完后,雙方要起立互相握手致意。
合同和協(xié)議的簽訂儀式,不只是個禮儀程序,它表明雙方已形成共識,愿受法律約束和保護。儀式是在形式上向社會、公眾及法律宣布對合同、協(xié)議的認可和承諾。即使不舉行任何儀式,只要雙方簽字,同樣有效,實質是一樣的。
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