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處方藥銷售的管理制度

時間:2022-05-08 18:53:27 管理制度 我要投稿

處方藥銷售的管理制度

1、銷售處方藥必須憑醫(yī)生開具的處方,由駐店藥師對處方進行審核并簽字,方可依據(jù)處方調配銷售,對有配伍禁忌和超劑量的處方,應拒絕調配、銷售。必要時,需要經原處方醫(yī)師更正或重新簽字后方可調配或銷售。處方所寫內容模糊不清或已被涂改時,不得調配。銷售人員調配完畢核對無誤后應在處方上簽全名。處方所列藥品不得擅自更改或代用。如門店藥師不在崗,有店長指定人員審核簽字。顧客必須取回處方的,應用抄方單抄寫處方,并讓顧客在患者處簽字留檔。

處方藥銷售的管理制度

2、如遇無處方顧客,仔細詢問患者病史及相關用藥情況,確定患者長期應用該藥后,方可調配,并讓顧客在患者處簽字留檔。處方病因病種必須正規(guī)書寫疾病診斷名稱。

3、處方藥當天銷售必須當天抄寫完成,如遇檢查處方抄寫未完成或簽字不完整的,視同無處方銷售,處罰店長100元。藥師簽字字跡必須一致,如發(fā)現(xiàn)字跡不一致的,處罰店長100元。處方必須按處方藥銷售明細抄寫,如抄寫與電腦或實貨不符的,處罰店長100元。店長應追究相關責任人。

4、處方藥銷售要留存處方并做好記錄,處方保存5年備查。

5、對違反該規(guī)定造成糾紛或投訴的,查明原因,視情節(jié)嚴重程度,對店長及當事人進行處罰。

處方藥銷售流程

1、顧客進店要求購買處方藥,首先詢問顧客有無處方,對有處方的顧客,從顧客處接受由執(zhí)業(yè)醫(yī)師或助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師開據(jù)的處方。

2、接到處方的營業(yè)員,認真審查處方的姓名、年齡、性別、藥品劑量、用藥方法、藥物配伍及醫(yī)師簽章,如有藥名書寫不清,藥味重復,有“相反”、“相畏”、“妊娠禁忌”及超量等情況,應向顧客說明情況,經處方醫(yī)師更正或重新簽章后再調配。

3、調配處方時,應按處方依次進行,調配完畢后,讓另一營業(yè)員進行核對處方,對藥名、含量、用法、用量等認真核對,核對無誤后,發(fā)藥給顧客后,并詳細交待服藥方法,注意事項和答復詢問等。

4、發(fā)藥完畢后,藥師(藥師不在崗的門店由店長指定人員)及發(fā)藥人均應在處方上簽字,處方留存五年。

5、如詢問顧客后無處方,應詳細詢問病史及相關用藥情況,確定患者長期應用該藥后,讓患者親自在抄方單簽字后發(fā)藥。發(fā)藥給顧客后,并詳細交待服藥方法,注意事項和答復詢問等。并告知顧客下次必須憑處方購藥。

6、抄方單應規(guī)范書寫,嚴禁出現(xiàn)超量、配伍禁忌及藥味重復等情況,抄方單各項內容必須填寫完整,審核人處簽字筆跡一致。疾病診斷應書寫病種名稱。

7、處方藥銷售當日必須書寫完處方,及時裝訂,處方留存5年。

處方藥銷售管理制度2016-08-14 11:24 | #2樓

第一條 認真貫徹執(zhí)行藥品分類管理的規(guī)定,嚴格控制處方藥品的銷售,確保藥品銷售的 合法性和規(guī)范性。

第二條 實行處方管理的藥品主要指國家藥品監(jiān)督管理規(guī)定的處方藥、中藥飲片及第二類 精神藥品、毒性中藥飲片等特殊管理藥品。

第三條 處方調劑人員必須經專業(yè)培訓,考試合格并取得職業(yè)資格證書后方可上崗;處方 審核人員應是執(zhí)業(yè)藥師或具有藥師以上技術職稱的人員。

第四條 處方藥與非處方藥應分開陳列,中藥飲片應設專柜陳列,第二類精神藥品應專柜 專人上鎖:毒性中藥飲片不得陳列,應專柜專帳、雙人雙鎖儲存。

第五條 處方藥不應采用開架自選的方式銷售。

第六條 銷售處方藥必須憑醫(yī)師開具的處方銷售,經處方的審核人員審核后方可調配調配 和銷售,調配或銷售人員均應在處方上簽字或蓋章,處方留存二年備查。

第七條 銷售特殊管理的藥品,應嚴格按國家有關規(guī)定執(zhí)行。

1、憑蓋有醫(yī)療單位公章的醫(yī)生處方限量銷售,每次處方劑量不得超過二日極量,不符合 國家有關規(guī)定的不得調配;

2、對處方未注明“生用”的毒性中藥,應當付炮制品;

3、民間自配單、秘、驗方需用毒性中藥,購買時開具本單位或城市街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)) 人民政府的證明信,方可銷售,每次用量不得超過二日極量;

4、銷售及復核人員均應在處方上簽字或蓋章,處方保存兩年。

第八條 對有配伍禁忌或超劑量的處方,應當拒絕調配、銷售,必要時,需經原處方醫(yī)生 更正或重新簽字后方可調配和銷售。門店工作人員不得擅自更改處方內容。

第九條 調配處方應嚴格按照規(guī)定的程序進行。

1、調劑人員收到處方后認真審查處方的姓名、年齡、性別、藥品劑量及醫(yī)師簽字蓋章, 如有藥名書寫不清,藥味重復,有“相反”、“相畏”、“妊娠禁忌”及超量等情況,應 向顧客說明情況,經處方醫(yī)師更正或重新簽章后再調配,否則拒絕調劑。

2、單劑處方中藥的調劑必須每味都要用藥戥稱,多劑處方必須堅持多戥分稱,以保證計 量標準。

3、調配處方時,應按處方依次進行,調配完畢,經核對無誤后,調配及核對人簽章,再 付藥給顧客。

4、發(fā)藥時應認真核對患者姓名、藥劑貼數(shù),同時向顧客說明需要特殊處理藥物或另外的 “藥引”,以及煎煮方法、服法等。

5、處方所列藥品不得擅自更改或代用。

零售藥店處方藥銷售管理制度2016-08-14 22:56 | #3樓

第一條 認真貫徹執(zhí)行藥品分類管理的規(guī)定,嚴格控制處方藥品的銷售,確保藥品銷售的 合法性和規(guī)范性。

第二條 實行處方管理的藥品主要指國家藥品監(jiān)督管理規(guī)定的處方藥、中藥飲片及第二類 精神藥品、毒性中藥飲片等特殊管理藥品。

第三條 處方調劑人員必須經專業(yè)培訓,考試合格并取得職業(yè)資格證書后方可上崗;處方 審核人員應是執(zhí)業(yè)藥師或具有藥師以上技術職稱的人員。

第四條 處方藥與非處方藥應分開陳列,中藥飲片應設專柜陳列,第二類精神藥品應專柜 專人上鎖:毒性中藥飲片不得陳列,應專柜專帳、雙人雙鎖儲存。

第五條 處方藥不應采用開架自選的方式銷售。

第六條 銷售處方藥必須憑醫(yī)師開具的處方銷售,經處方的審核人員審核后方可調配調配 和銷售,調配或銷售人員均應在處方上簽字或蓋章,處方留存二年備查。

第七條 銷售特殊管理的藥品,應嚴格按國家有關規(guī)定執(zhí)行。

1、憑蓋有醫(yī)療單位公章的醫(yī)生處方限量銷售,每次處方劑量不得超過二日極量,不符合 國家有關規(guī)定的不得調配;

2、對處方未注明“生用”的毒性中藥,應當付炮制品;

3、民間自配單、秘、驗方需用毒性中藥,購買時開具本單位或城市街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)) 人民政府的證明信,方可銷售,每次用量不得超過二日極量;

4、銷售及復核人員均應在處方上簽字或蓋章,處方保存兩年。

第八條 對有配伍禁忌或超劑量的處方,應當拒絕調配、銷售,必要時,需經原處方醫(yī)生 更正或重新簽字后方可調配和銷售。門店工作人員不得擅自更改處方內容。

第九條 調配處方應嚴格按照規(guī)定的程序進行。

1、調劑人員收到處方后認真審查處方的姓名、年齡、性別、藥品劑量及醫(yī)師簽字蓋章, 如有藥名書寫不清,藥味重復,有“相反”、“相畏”、“妊娠禁忌”及超量等情況,應 向顧客說明情況,經處方醫(yī)師更正或重新簽章后再調配,否則拒絕調劑。

2、單劑處方中藥的調劑必須每味都要用藥戥稱,多劑處方必須堅持多戥分稱,以保證計 量標準。

3、調配處方時,應按處方依次進行,調配完畢,經核對無誤后,調配及核對人簽章,再 付藥給顧客。

4、發(fā)藥時應認真核對患者姓名、藥劑貼數(shù),同時向顧客說明需要特殊處理藥物或另外的“ 藥引”,以及煎煮方法、服法等。

5、處方所列藥品不得擅自更改或代用。

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