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秩序維護(hù)部獎(jiǎng)懲制度
為了秩序維護(hù)部工作的全面發(fā)展，完善秩序維護(hù)部獎(jiǎng)懲制度，提高秩序維護(hù)員的自律性，促使員工嚴(yán)于律己，愛崗敬業(yè)及更好調(diào)動(dòng)秩序維護(hù)員工作積極性。確保各項(xiàng)工作認(rèn)真、仔細(xì)，以建立一支素質(zhì)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明受住戶愛戴的秩序維護(hù)員隊(duì)伍。
適用范圍：
本獎(jiǎng)懲制度僅適用于里維埃拉物業(yè)管理公司秩序維護(hù)部內(nèi)部管理
一、處罰內(nèi)容：
一以下違紀(jì)行為提出警告，并作出相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰，類似違反行為三次以上、多次其他違紀(jì)行為或情節(jié)嚴(yán)重者將辭退處理
1. 上班遲到、早退在30分鐘之內(nèi)罰款20員；上班遲到、早退超過30分鐘罰款50元；曠工一天扣3天工資，并罰款50元
2. 未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自調(diào)班、換班、頂班著罰款50員；不按規(guī)定進(jìn)行統(tǒng)一集合上下班，崗位交接-班時(shí)不按時(shí)接-班，接-班隊(duì)員未擅自下班者，罰款50員。領(lǐng)班私自批準(zhǔn)或知情不報(bào)視而不見罰款100元
3. 當(dāng)班期間儀容儀表不整（不按規(guī)定統(tǒng)一穿制服、戴工牌、扎腰帶、穿皮鞋、扎領(lǐng)帶和穿工作服時(shí)不扣紐扣、卷衣袖、褲腿、不帶帽、不染異色發(fā)質(zhì)）罰款20元
4. 穿工作服外出本轄區(qū)，穿工作服在公共場所、走路過程中抽煙或著穿不整齊有損壞公司形象者，罰款20元
5. 嚴(yán)禁在當(dāng)值間打接電話、手機(jī)，一次罰款100元
6. 值班期間，作風(fēng)懶惰，精神不振，站姿，坐姿不規(guī)范，哼歌、將手插放衣袋或褲袋、倚靠在墻壁或其他物體上等行為者罰款30元
7. 當(dāng)值期間，不使用禮貌用語、粗言碎語、譏笑或不理睬客人與業(yè)主發(fā)生爭論等，罰款50元
8. 不按規(guī)定參加部門組織的會(huì)議、培訓(xùn)、軍訓(xùn)、學(xué)習(xí)、活動(dòng)者，罰款30元
9. 當(dāng)班期間做與工作無關(guān)的事，如寫信，閑談、嬉笑打鬧、看書報(bào)等罰款20元
10. 當(dāng)班時(shí)私自接待親友的罰款50元
11. 當(dāng)值期間無故走出崗位責(zé)任范圍和不寫當(dāng)值日記，罰款50元；記錄簿詳細(xì)、撕毀、或亂寫亂畫的罰款50元
12. 當(dāng)值
秩序維護(hù)員獎(jiǎng)懲條例
為進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)公司秩序維護(hù)部的管理工作，加大工作考核力度，不斷提高秩序維護(hù)員服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，以確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，結(jié)合秩序維護(hù)員崗位職責(zé)，特制訂本管理細(xì)則。獎(jiǎng)懲考核辦法如下：
一、考核辦法及操作程序
(一)、結(jié)合公司的實(shí)際情況，秩序維護(hù)員的管理工作由秩序維護(hù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，并對(duì)部門的管理工作進(jìn)行考核，綜合管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督；
(二)、考核實(shí)行扣分罰款和加分獎(jiǎng)勵(lì)辦法；
(三)、在考核中，對(duì)于違反考核細(xì)則規(guī)定的內(nèi)容，每扣一分罰款5元，每加一分獎(jiǎng)勵(lì)10元，獎(jiǎng)罰以《通知單》形式通知當(dāng)事人，采取現(xiàn)金直接繳納，三日內(nèi)不交者，按罰款金額從當(dāng)事人當(dāng)月工資中雙倍扣除；
(四)、考核采取不定時(shí)巡崗、隨時(shí)抽查的辦法，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)
違章現(xiàn)象，由查崗人員填寫扣分、罰款《通知單》，由秩序部經(jīng)理簽字確認(rèn)，交總經(jīng)理核準(zhǔn)，履行處罰程序后，送達(dá)當(dāng)事人一聯(lián)，交人事主管備案一聯(lián)，秩序部指定專人在《扣分罰款、加分獎(jiǎng)勵(lì)臺(tái)賬》進(jìn)行登記；
（五）、在考核中，對(duì)有突出貢獻(xiàn)或突出表現(xiàn)情節(jié)的隊(duì)員，給予加分獎(jiǎng)勵(lì)，每加1分，獎(jiǎng)勵(lì)10元；加分視情節(jié)或表現(xiàn)，給 1
予1—10分獎(jiǎng)勵(lì)，最高獎(jiǎng)勵(lì)不得超過40分；加分獎(jiǎng)勵(lì)程序按(四)款程序執(zhí)行；
(六)、對(duì)于超出違反考核細(xì)則規(guī)定以外的情節(jié)，按公司有關(guān)規(guī)定處理；
（七）、扣分不能和獎(jiǎng)勵(lì)分值對(duì)抵；
(八)、罰金由秩序維護(hù)部指定專人保管。此罰款資金用于加分獎(jiǎng)勵(lì)有突出工作表現(xiàn)的秩序維護(hù)員或秩序部員工集體活動(dòng)特別經(jīng)費(fèi)使用；
（九）、賬戶獎(jiǎng)罰資金實(shí)行每季度公示制度；
二、考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
（一）處罰標(biāo)準(zhǔn)
1、不按規(guī)定時(shí)間上下班，每遲到、早退一次扣3分，遲到或早退30分鐘按曠工半天處理，30分鐘以上按曠工一天計(jì)算；
2、不請(qǐng)假、無故曠工一天，按公司制度處理，二次以上者予以辭退；
3、在交接-班過程中，不按規(guī)定面對(duì)面實(shí)施屬地交接，而進(jìn)行信譽(yù)交接的每人各扣3分；
4、《交接-班記錄簿》不按規(guī)定認(rèn)真填寫，或亂寫、亂畫扣2分；
5、在執(zhí)崗過程中不按工作程序或規(guī)定路線巡視，發(fā)現(xiàn)一次扣4分；
6、在當(dāng)班中不經(jīng)經(jīng)理允許，不得隨意脫崗，違者扣10分， 2
累計(jì)二次以上者予以辭退。
7、在值班中，執(zhí)勤室內(nèi)務(wù)不整潔，物品不按要求擺放，當(dāng)班者每人扣2分。
8、在當(dāng)班中帶酒氣上班扣10分，勸離崗位、按曠工處理，第二次發(fā)現(xiàn)此情形予以辭退；發(fā)生當(dāng)班中飲酒扣10分，并直接予以辭退；
9、在當(dāng)班執(zhí)崗中，發(fā)現(xiàn)異常問題必須及時(shí)上報(bào)經(jīng)理或總經(jīng)理，不及時(shí)上報(bào)的扣4分，造成損失的視情節(jié)由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任和后果；
10、不按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行巡視，巡視時(shí)間次數(shù)與巡視記錄等填寫不符或未填寫巡視記錄的扣3分；
11、對(duì)于公司組織的活動(dòng)、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、會(huì)議、訓(xùn)練等，按規(guī)定應(yīng)參加而無辜不參加的，又沒有經(jīng)過有權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的，不參加一次扣4分；
12、培訓(xùn)、訓(xùn)練按規(guī)定要求沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和不及格者，每次扣10分；
13、開會(huì)時(shí)手機(jī)應(yīng)調(diào)為震動(dòng)或靜音，響鈴一次扣1分，不遵守會(huì)場紀(jì)律亂走動(dòng)或隨意出入者扣2分；。
14、在工作中不服從領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)成人身攻擊、辱罵，或影響正常工作開展的扣20分，情節(jié)嚴(yán)重者予以開除處理；
15、在執(zhí)崗中形象不佳，不按規(guī)定著工裝，或秩序維護(hù)服與便服混穿、混搭，發(fā)現(xiàn)一次扣3分；
16、不準(zhǔn)在公共區(qū)域、崗?fù)せ蛑蛋嗍抑形鼰�，發(fā)現(xiàn)一次扣2分；
17、嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行文明、規(guī)范用語，不按規(guī)定用語，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分；
18、值班期間用手機(jī)打游戲、聽歌、吃零食或聚堆閑談等做與工作無關(guān)的事，發(fā)現(xiàn)一次扣4分；
19、對(duì)于保安器具，如警棒、電筒以及日常辦公用品因個(gè)人原因損壞、發(fā)生丟失，扣責(zé)任人4分，分不清責(zé)任各扣當(dāng)事人5分，并按價(jià)賠償；
20、維護(hù)員不得無故進(jìn)入監(jiān)控室，在監(jiān)控室停留5分鐘以上扣5分；
21、不報(bào)崗，發(fā)現(xiàn)一次扣8—10分，兩次以上予以辭退； 22、夜班當(dāng)班中睡覺或脫崗，發(fā)現(xiàn)一次扣10—20分，情節(jié)嚴(yán)重給予直接開除。具體情況視情節(jié)處理；
23、對(duì)于當(dāng)班中物品丟失，如無法分清責(zé)任，由當(dāng)班人員承擔(dān)全部責(zé)任，并給予當(dāng)事人扣10分，并進(jìn)行通報(bào)；
24、在當(dāng)班執(zhí)勤中，對(duì)于發(fā)生的問題，不及時(shí)上報(bào)的扣4分； 25、對(duì)來訪人員未能嚴(yán)格登記、檢查而放行的，每人次扣2分； 26、對(duì)推波助瀾同事之間的矛盾，甚至視若不見的，每次扣6--10
分；
27、值班室電話僅用于工作聯(lián)系使用，發(fā)現(xiàn)用于私人使用，每次扣4分，由個(gè)人承擔(dān)話費(fèi)；
（二）獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
1、為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到業(yè)主書面表揚(yáng)的，每次加5分；
2、放棄休息，少調(diào)休1天加4分；
3、拾金不昧，主動(dòng)將他人遺漏、忘記的錢和物交到公司的，視情節(jié)加2-10分；
4、敢于同壞人壞事作斗爭,制止和防止了惡性事件、事故的發(fā)生，視情節(jié)加2-40分；
5、在發(fā)生火險(xiǎn)、火災(zāi)等方面有突出表現(xiàn)的，視情節(jié)加2-40分；
6、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和園區(qū)公用設(shè)施有突出表現(xiàn)的，視情節(jié)加2-40分；
7、有突出工作業(yè)績，年度內(nèi)被評(píng)為集團(tuán)、公司各類先進(jìn)的；加10--20分；
8、在破獲和檢舉各類刑事、違法案件中有突出表現(xiàn)的加10—40分；
三、本考核細(xì)則自公布之日起實(shí)施。
2015年3月10日
扣分
加分
〔
〕年度第
號(hào)
扣分加分〔 〕年度第 號(hào)
物業(yè)管理有限公司秩序維護(hù)員獎(jiǎng)懲條例
秩序維護(hù)員獎(jiǎng)懲條例（試行）
為落實(shí)加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)，充分發(fā)揮保安人員在轄區(qū)內(nèi)的安保作用，規(guī)范行使工作權(quán)利，履行保安工作和服務(wù)職責(zé)，有效維護(hù)公司利益和業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)為了正確評(píng)介保安工作的業(yè)績，杜絕一切不良行為，參照公司相關(guān)規(guī)定，制定本獎(jiǎng)罰條理。
一、適用范圍
凡上崗工作一周以上的保安人員，均屬本條理適用范圍。
二、考核實(shí)施
1、本考核為月度考核制，與當(dāng)月工資掛鉤，由保安隊(duì)組織實(shí)施。
2、保安員由領(lǐng)班進(jìn)行考核，領(lǐng)班由隊(duì)長進(jìn)行考核，并在日檢表中顯示記錄，并開具獎(jiǎng)懲單。
總則
第一條 本條例的處罰只適用于隊(duì)員違反規(guī)定造未成嚴(yán)重后果和影響，能及時(shí)
作出檢查，態(tài)度較好的隊(duì)員。對(duì)隊(duì)員的獎(jiǎng)勵(lì)，根據(jù)實(shí)際情況的大小逐級(jí)上報(bào)，給予精神和物質(zhì)上的鼓勵(lì)。
對(duì)于隊(duì)員規(guī)定雖然未造成嚴(yán)重后果和影響，但態(tài)度較差拒不認(rèn)錯(cuò)，甚至強(qiáng)詞奪理的，不適用于本條例，按公司有關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)肅處理。 一種行為造成多種后果的，作合并處理。
本條例如于公司制定的有關(guān)規(guī)定和條例發(fā)生沖突時(shí)，按公司條例、規(guī)定執(zhí)行。 第二條 第三條 第四條
第一章 獎(jiǎng)勵(lì)
第五條 堅(jiān)持以精神鼓勵(lì)為主、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔的原則。
第六條 對(duì)有下列表現(xiàn)之一的隊(duì)員，經(jīng)查證給予10—200元的獎(jiǎng)勵(lì)。
1、抓獲案犯或追回贓物的；同違法分子作理智斗爭的。（50—100元）
2、發(fā)現(xiàn)或避免重大安全事故隱患的。（30—100元）
3、對(duì)日常服務(wù)工作提出合理化建議，被采納并具有成效的。（10—100元）
4、見義勇為、拾金不昧、扶老攜幼、樂于助人，為業(yè)主排憂解難的。（10—100元）
5、服務(wù)優(yōu)良，多次被業(yè)主提名表揚(yáng)或書信形式表揚(yáng)的。（50元）
6、一年來工作表現(xiàn)突出，無請(qǐng)假和無違反規(guī)章制度者年終給予重獎(jiǎng)。（200元）
第二章 工作紀(jì)律
第七條 上班（包括例會(huì)、培訓(xùn)等）不遲到、早退，不誤班、漏班，不的無故脫崗，出勤率100%；請(qǐng)假、調(diào)班必須逐級(jí)申請(qǐng)及填寫請(qǐng)假（調(diào)班）單，歸隊(duì)后銷假，嚴(yán)禁無故電話請(qǐng)假。
違反規(guī)定有下列行為之一的隊(duì)員，給予10-100元處罰；
1、上下班無故遲到早退一小時(shí)內(nèi)：（20元）；一小時(shí)以外按曠工處理
2、當(dāng)值期間有串崗、脫崗、睡崗行為的。（20元—50元—80元），三次以上者降為試用，重新考核。)
3、例會(huì)、會(huì)議及各類學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、演練等不按時(shí)到達(dá)、早退或無故缺席（30元）
4、未辦理請(qǐng)假（調(diào)班）手續(xù)擅自離隊(duì)、離崗，曠工處理。（100元）
第八條 嚴(yán)格按（交接-班制度）執(zhí)行交接-班，清晰的做好各類質(zhì)量臺(tái)帳、表格的登記記錄和上報(bào)；工作時(shí)間不做與工作無關(guān)的事情；堅(jiān)守崗位、提高警惕；愛崗敬業(yè)、服從管理；遵紀(jì)守法、嚴(yán)于律己；熱情主動(dòng)、團(tuán)結(jié)友愛、通力協(xié)作，圓滿完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
違反規(guī)定有下列行為之一的隊(duì)員，給予10—200元處罰
1、上班期間、發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)處理或相互推委隱瞞、不上報(bào)不登記的。（10—50元）
2、當(dāng)班期間喝酒或酒后上崗。（50元）
3、交接-班時(shí)交待事項(xiàng)不清楚或未交待而造成工作失誤。（10—100元）
4、當(dāng)班期間做與工作無關(guān)事情，如相互嬉鬧、抽煙、吃零食等。（10—50元）
5、工作時(shí)間撥打與工作無關(guān)的電話、用公司電話撥打長途、信息臺(tái)等行為，受處罰的同時(shí)賠償公司損失。（30—100元）
6、擅自拆閱業(yè)主信件、書報(bào)雜志；亂涂亂畫或隨意棄信死信等行為，受處罰的同時(shí)賠償經(jīng)濟(jì)損失。（10—100元）
7、保安員（領(lǐng)班）不服從上級(jí)工作指令，當(dāng)面頂撞、拒絕。（50元）
8、同事之間吵架、打架。（50—100元）
9、隨意向業(yè)主或其他人員索要財(cái)物，處罰后作辭退處理。（200元）
10、未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自將器材、裝備和物品交于他人使用、玩耍；或與其他隊(duì)員相互嬉戲打鬧；或擅自帶離工作區(qū)域的。（10—50元）
11、對(duì)公司配置的保安器械、裝備和物品不愛護(hù)保養(yǎng)或使用不當(dāng)，造成非正常損壞；受處罰的同時(shí)賠償公司損失。分不清具體責(zé)任人時(shí)，由在崗隊(duì)員共同承擔(dān)。（10—100元）
第九條 嚴(yán)格按著裝上崗，精神飽滿、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、謙遜有禮。樹立培養(yǎng)‘我是公司形象’的思想意識(shí)。時(shí)刻牢記‘我是一名服務(wù)者’的宗旨，規(guī)范和習(xí)慣使用服務(wù)用語、禮儀知識(shí)和規(guī)程，努力提高服務(wù)水平和技巧，與業(yè)主建立良好關(guān)系。‘急業(yè)主所急，想業(yè)主所想’，給業(yè)主最優(yōu)秀的保安服務(wù)。
違反規(guī)定有下列行為之一的隊(duì)員，給予10—100元的處罰
1、制服不按規(guī)范穿著、不保持清潔和整齊；制服外顯露個(gè)人物品或個(gè)人衣物；當(dāng)眾整理個(gè)人衣物的。（10—20元）
2、非工作時(shí)間到轄區(qū)內(nèi)，穿短褲背心、拖鞋或赤腳、披衣、敞懷的。（10元）
3、不按要求佩帶工號(hào)牌、工作證；不按要求使用警用器械及通信工具的。（10—20元）
4、留長發(fā)、留胡須、留長指甲和染異色頭發(fā)；不注重個(gè)人清潔衛(wèi)生的。（10—30元）
5、上崗值勤時(shí)，站姿、坐態(tài)、行走不按規(guī)范要求的。（10—20元）
6、言行舉止粗魯莽撞，待人接物態(tài)度冷漠，未按服務(wù)規(guī)范要求的。（10—30元）
7、對(duì)業(yè)主和來人來訪人員置之不理，不主動(dòng)示好問候的。（10—30元）
8隨意嘲笑服務(wù)對(duì)象，任意侮辱、指責(zé)糾違對(duì)象或其他人員，而引起不必要口角和沖突的。（10—50元）
9糾正違章，詢問或被詢問時(shí)，不首先敬禮；不采用商量或征求語氣，而引起不必要口角和沖突的。（10—50元）
10、遇各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及外來參觀、視察人員不主動(dòng)敬禮問候的。（10—5元0）
11、對(duì)我們?nèi)粘?zhí)行的安全管理措施抱抵觸和不理解心理者、蠻橫無理和不合作
者，不耐心做好解釋工作反而采取過激語氣和舉動(dòng)，引起不必要口角和沖突的。（20—50元）
第三章 崗位值勤
第十條 各崗位保安員應(yīng)愛護(hù)維護(hù)轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，熟悉了解本轄區(qū)內(nèi)的消防系統(tǒng)消防器材的安裝部位，熟知各種消防設(shè)施設(shè)備滅火器材的使用方法，熟知各類突發(fā)事件或異常情況的處置程序，遇到意外事件能及時(shí)正確地展開處理。各崗位保安應(yīng)及時(shí)互通信息，通力協(xié)作、共同維護(hù)和確保轄區(qū)內(nèi)的安全。 違反規(guī)定有下列行為之一的隊(duì)員，給予10—200元的處罰
1、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備的破壞，未及時(shí)察覺、處理和上報(bào)；發(fā)現(xiàn)人為損壞，卻致之不理、隨意放任。受處罰的同時(shí)賠償損失（10—50元）
2、對(duì)轄區(qū)內(nèi)消防、安全防范設(shè)施設(shè)備的安裝部位及使用方法，對(duì)‘突發(fā)事件的處置預(yù)案’和‘異常情況的處理程序’，一問三不知的。（10—50元）
3、在各類考試考核中成績不合格，累記二次的。（10—50元）
4、當(dāng)班期間遇到異常情況時(shí)，未能及時(shí)處理、上報(bào)或相互推委或處理失誤，造成后果和影響的。（遇到突發(fā)事件時(shí)，未能及時(shí)處理、上報(bào)或相互推委或處置失誤，有嚴(yán)重失職行為的，不屬于本考核范圍）（50—200元）
5、各崗位保安員在履行本職工作的同時(shí)，未積極配合其他部門展開工作，消極怠工的。（10元）
第十一條 門崗值勤保安員通過對(duì)大門口進(jìn)出口人員、車輛及物品的控制，確保轄區(qū)的安全。
違反規(guī)定有下列行為之一的隊(duì)員，給于10—100元的處罰
1、新進(jìn)保安員上崗二個(gè)月后，還未熟悉本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的基本情況，一問三不知的。（10元）
2、不履行門崗職責(zé)，隨意放任各類人員。車輛和物品進(jìn)出，不禮貌詢問、不核對(duì)確認(rèn)、不登記上報(bào)或不阻止謝絕；發(fā)生冒領(lǐng)、偷盜等事件，經(jīng)查確定是門崗失職的。（10—100元）
第十二條 巡邏崗值勤保安員負(fù)責(zé)監(jiān)視和巡查本轄區(qū)，防止不安全事件發(fā)生及處置；并協(xié)助各崗位處理疑難問題，協(xié)助領(lǐng)班處理緊急情況，完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性任務(wù)；接收業(yè)主的求助或上報(bào)處理；巡視樓宇外墻、外立面及幕墻玻璃等情況，檢查各類消防、安全防范設(shè)施設(shè)備完好和運(yùn)行情況。
交通崗保安負(fù)責(zé)本轄區(qū)進(jìn)出車輛的管理，監(jiān)督、指揮各類車輛按指定路線進(jìn)出地面與車庫、車場；維護(hù)輛安全，保持轄區(qū)道路及出入車庫、車場的道路暢通；安排臨時(shí)機(jī)動(dòng)車輛有序停泊，檢查自行車等是否在指定區(qū)域停放，并登記清理違規(guī)車輛，維持正常停放秩序。保證轄區(qū)良好的交通秩序。
違反規(guī)定有下列行為之一的隊(duì)員，給于10—100元處罰
1、對(duì)消防隱患、治安隱患、外立面隱患、不良事端、不安全事件、違規(guī)違章現(xiàn)象、設(shè)施設(shè)備損壞故障現(xiàn)象等，對(duì)三無人員、閑雜人員、推銷人員、形跡可疑人員等，熟視無睹，不阻止不干涉不處理不上報(bào)不登記的。（10--50元）
2、夜間巡邏不按路線或不到位，代簽、漏簽或續(xù)簽的。（10—30元）
3、裝修期間的轄區(qū)，巡邏崗檢查裝修人員出入證手續(xù)辦理情況等一問三不知的。（10元）
4、裝修期間的轄區(qū)，巡邏崗在晚上規(guī)定時(shí)間內(nèi)會(huì)同領(lǐng)班展開清場工作，不阻止不檢查，隨意放任的。（10—20元）
5、監(jiān)督不力、指揮不當(dāng)，失職造成道路堵塞、停放秩序紊亂的。（10—30元）
6、車輛泊位時(shí)，由于指揮錯(cuò)誤造成車輛碰、擦損壞的。受罰的同時(shí)賠償車主經(jīng)濟(jì)損失。（10—50元）
7、對(duì)各類違規(guī)車輛不聞不問、不清理不阻止的；對(duì)車輛漏油、未鎖門關(guān)窗等事件不及時(shí)處理及時(shí)上報(bào)的（10—30元）
第五章 內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
第十三條 保持各值班室、崗?fù)ぁ⒅登邳c(diǎn)及衛(wèi)生包干區(qū)域內(nèi)的全天候清潔衛(wèi)生、衣物、器材、臺(tái)帳資料等擺放整齊劃一，工作臺(tái)無私人物品。
違反規(guī)定有下列行為之一的隊(duì)員，給于10——30元處罰
1、各班交接時(shí)，交-班隊(duì)員應(yīng)清理好衛(wèi)生再下崗，否則接-班隊(duì)員有權(quán)拒絕接崗，如不予指正或上報(bào)處理，接-班交-班隊(duì)員作同等處罰。（10元）
2、各值班室、崗?fù)ぁ⒅登邳c(diǎn)及衛(wèi)生包干區(qū)域內(nèi)，門窗、墻面不清潔，地面、工作臺(tái)、抽屜有污跡垃圾，物品、器械擺放紊亂，有私人物件的。（10—20元）
3、指正后拒不整改或?qū)ｍ?xiàng)檢查時(shí)，加倍處罰。（20—30元）
杭州義鴻物業(yè)管理服務(wù)有限公司 2015年5月1日
公共秩序維護(hù)員獎(jiǎng)罰制度
為了激勵(lì)公司每一位職員切實(shí)做好本職工作，使公司的各項(xiàng)經(jīng)營管理活動(dòng)順利進(jìn)行，保證《工作目標(biāo)責(zé)任書》的順利實(shí)施，現(xiàn)結(jié)合公司實(shí)際，特制定本制度。
1凡遲到、早退或無故離開崗位10分鐘者，每次扣2分。
2無故曠工半天者扣3分，曠工一天者扣5分，連續(xù)曠工2天以上（含2天）者扣30分，情節(jié)嚴(yán)重的另行處理。
3公司領(lǐng)導(dǎo)到小區(qū)檢查工作時(shí)，不敬禮者扣1分。情節(jié)嚴(yán)重者扣5分。
4用公司的辦公電話為個(gè)人聯(lián)系業(yè)務(wù)或辦私事者，除承擔(dān)本話機(jī)當(dāng)月話費(fèi)外，另扣1分
5居住在五樓以下的員工，上下使用電梯、或不節(jié)約用水、用電，人走不關(guān)燈者，每次扣2分。
6凡請(qǐng)事假未經(jīng)主任批準(zhǔn)者，視為無故曠工處理。凡請(qǐng)事假者扣除當(dāng)天工資。
7凡請(qǐng)病假者，須憑四大醫(yī)院證明（即海南省人民醫(yī)院、�？谑腥嗣襻t(yī)院、海醫(yī)附屬醫(yī)院、海南省中醫(yī)院）。凡請(qǐng)病假當(dāng)月累計(jì)3天以內(nèi)者，扣除本人當(dāng)天工資的一半，4天以上者，扣除當(dāng)天工資（因公受傷者除外）
8當(dāng)班時(shí)著裝不齊，儀表不正，不佩證上崗，留長發(fā)、胡子、穿拖鞋或背心者，每次扣2分。
9當(dāng)班睡覺及無故離崗、脫崗超10分鐘者,扣10分。
10言語舉止文明，汽車進(jìn)、出崗?fù)r(shí)不立正敬禮，或讓汽車從進(jìn)口開出、從出口開進(jìn)者，每次扣1分。情節(jié)嚴(yán)重者另行處理。
11保安崗?fù)?nèi)有果皮、紙屑，或有散發(fā)廣告?zhèn)鲉蔚娜藛T進(jìn)入小區(qū)而末制止者，扣當(dāng)班人員1分。
12、在工作場地下棋、打牌、玩麻將、喝酒、抽煙、吃東西、吹牛等，每次扣3分。情節(jié)嚴(yán)重者另行處理。
13不按時(shí)交接-班、或不做好記錄者，每次扣2分。
14發(fā)生緊急異常情況，不采取拖和及時(shí)報(bào)告者，每次扣3分，情節(jié)嚴(yán)重者另行處理。
15因工作失職而造成物品被盜、或發(fā)生水災(zāi)者，除承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任外，另扣10分。
16不做好來方訪登記工作，漏記、錯(cuò)記，每次扣1分。
17無故不參加公司或管理處例會(huì)者, 每次扣2分,連續(xù)二次不參加例會(huì)者扣5分。
18私自帶外來人員進(jìn)入水泵房、配電房或電梯機(jī)房者，每次扣2分。
19住戶搬遷時(shí)未交費(fèi)而放行者，所造成有經(jīng)濟(jì)損失由當(dāng)班者承擔(dān)。
20不作好車輛出入記錄，或車輛開出小區(qū)時(shí)不收回登記卡者，扣10分，并承擔(dān)所造成的全部損失。特殊情況要立即報(bào)告。
21當(dāng)班時(shí)不按時(shí)開關(guān)小區(qū)道路、走道、值班室、車庫等照明燈者，每次扣1分（晚7點(diǎn)開，早6時(shí)關(guān)）
22同事內(nèi)如有打架、吵架或互相詆毀，影響不良的扣5分。情節(jié)嚴(yán)重，或造成惡劣影響的另行處理。
23未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意私自對(duì)外簽字者，扣10分，造成經(jīng)濟(jì)損失的要賠償，情節(jié)嚴(yán)重的要追究其責(zé)任。
24如休息（假）期間，因發(fā)生緊急情況經(jīng)召喚不按時(shí)歸隊(duì)者扣5分（不可抗拒因素除外）。
25無故不參加業(yè)務(wù)知識(shí)和隊(duì)列培訓(xùn)者,扣5分,遲到者,扣3分。 26被住戶投訴屬實(shí)扣1分。情節(jié)嚴(yán)重者另行處理。
27因工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨、成績突出被公司通報(bào)表揚(yáng)者，每次獎(jiǎng)3分。
28勇于同壞人壞事做斗爭者，每次獎(jiǎng)5分。特別突出者，另行嘉獎(jiǎng)。
29發(fā)現(xiàn)或舉報(bào)人偷水偷電者，獎(jiǎng)3分。特別突出者，另行嘉獎(jiǎng)。 30有其它突出表現(xiàn)者另行獎(jiǎng)勵(lì)。
本制度在執(zhí)行過程中，公司有權(quán)對(duì)所發(fā)生的情節(jié)再另行處理。為了便于操作、原則上采取與工資掛鉤的方式，每獎(jiǎng)罰一分以10元人民幣計(jì)
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